1. Branchenleitfäden beziffern OTA-Provisionen für Hotels üblicherweise auf etwa 15 % bis über 30 %. Dies ist jedoch nur ein grober Richtwert und kein allgemeingültiger Satz für jede Plattform oder Unterkunft.
2. Die Sätze von Booking.com, Expedia, Agoda und Trip.com sind vertragsspezifisch. Prüfen Sie den Vertrag oder das Partnerportal Ihrer Unterkunft, anstatt sich auf Vergütungsangaben für Affiliates zu verlassen.
3. Laut Airbnb zahlen die meisten Gastgeber beim Modell mit einheitlicher Gebühr 15,5 %; andere Gastgeber zahlen üblicherweise 14 % bis 16 %, wobei für Inserate in Brasilien und Mexiko ein Satz von 16 % gilt.
4. Im Jahresbericht 2025 von Hostelworld wird ein Standardprovisionssatz von 15 % genannt; die optionale Teilnahme an Elevate kann den jeweiligen Basissatz um bis zu 10 % erhöhen.
5. Vergleichen Sie den Nettoumsatz und die gesamten Vertriebskosten – nicht nur die Provision –, bevor Sie Ihren Kanalmix ändern.
OTA-Provisionssätze variieren je nach Plattform, Markt, Unterkunftsart, Programmteilnahme und Vertrag. Ein allgemeiner Branchenrichtwert kann bei der Planung helfen, doch Ihr unterzeichneter Vertrag und Ihr Partnerkonto bestimmen, was Ihr Hotel tatsächlich zahlt.
Was ist ein OTA-Provisionssatz?
Eine OTA-Provision ist der Betrag, den eine Unterkunft für eine provisionspflichtige Buchung an ein Online-Reisebüro zahlt. Sie wird üblicherweise als Prozentsatz eines provisionspflichtigen Buchungswerts berechnet, wobei die Plattformen unterschiedliche Begriffe, Regeln und Zahlungsmodelle verwenden.
Der angegebene Prozentsatz ist nur der Ausgangspunkt. In Ihrem Vertrag kann festgelegt sein, ob Steuern, Frühstück, Resortgebühren, zusätzliche Gäste, Stornierungen, Nichtanreisen, Zahlungsabwicklung, bevorzugte Platzierungen oder Aktionsprogramme die endgültigen Kosten beeinflussen.
Deshalb sind Provisionssatz und effektive Vertriebskosten nicht dasselbe. Die effektiven Kosten umfassen sämtliche zurechenbaren Kanalausgaben, während die Provision nur die vertraglich vereinbarte OTA-Gebühr abdeckt.
Vergleich der OTA-Provisionssätze für 2026
Nutzen Sie diesen Vergleich als Orientierung zur Überprüfung und nicht als Ersatz für Ihren Vertrag:
- Booking.com: Ungefähr 10 %–20 %, wobei etwa 15 % häufig als Ausgangswert für unabhängige Unterkünfte verwendet werden. Booking.com veröffentlicht keinen einheitlichen weltweiten Satz: Der geltende Prozentsatz ist in Ihrem Unterkunftsvertrag festgelegt. Preferred-Partner- und Sichtbarkeitsprogramme können die Gesamtprovision erhöhen. Prüfen Sie Ihren Vertrag und das Extranet, um den tatsächlichen Satz Ihrer Unterkunft zu erfahren.
- Expedia Group: Nach Branchenschätzungen ungefähr 15 %–30 %. Der endgültige Vergütungssatz variiert je nach Markt, Unterkunft, Zahlungsmodell und ausgehandelten Bedingungen. Expedia zeigt den geltenden Prozentsatz während des Vertragsabschlusses und in Partner Central an.
- Airbnb: Die meisten Gastgeber mit einheitlicher Gebühr zahlen 15,5 %; die übrigen Gastgeber zahlen üblicherweise 14 % bis 16 %. Hotels und Gastgeber, die Property Management Software verwenden, fallen unter das Modell mit einheitlicher Gebühr.
- Agoda: Nach Branchenschätzungen ungefähr 15 %–25 %. Agodas eigenes Partner Hub verwendet in einem Beispiel zur Vergütungsberechnung 20 %, doch dies dient nur zur Veranschaulichung und ist kein allgemeingültiger Satz. Prüfen Sie den tatsächlichen Prozentsatz, die provisionspflichtigen Posten, Steuern und Programmkosten in YCS und im Vertrag Ihrer Unterkunft.
- Hostelworld: Im Jahresbericht 2025 wird ein Standardprovisionssatz von 15 % genannt. Elevate kann den jeweiligen Basissatz um bis zu 10 % erhöhen.
- Trip.com: Laut Marktleitfäden ungefähr 10 %–25 %, wobei für Unterkunftspartner häufig 15 %–20 % genannt werden. Trip.com veröffentlicht keinen einheitlichen Satz für alle Unterkünfte; die geltende Provision wird im Vertragsschritt und im Partnerkonto angezeigt.
Smart Order hilft Unterkünften, unterstützte OTAs über einen zentralen Channel Manager Hotel anzubinden und zu verwalten. Die Berichte des Hotel-Managementsystems decken dabei Provisionen, Nettoumsätze und Kanalkosten ab. Die genauen OTA-Sätze ergeben sich weiterhin aus dem jeweiligen Vertrag der Unterkunft.
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Booking.com-Provision für Hotels
Die Unterkunftsbedingungen von Booking.com veröffentlichen keinen einheitlichen weltweiten Prozentsatz. Darin wird festgehalten, dass der jeweilige Provisionssatz im Vertrag der Unterkunft bestimmt wird.
Die Berechnung kann die Anzahl der Nächte, den Zimmerpreis pro Zimmer und Nacht, die gebuchten Zimmer und berechtigte Zusatzleistungen umfassen, die vor dem Check-in akzeptiert wurden. Auch kostenpflichtige Stornierungen und Nichtanreisen können gemäß Vertrag provisionspflichtig sein. Preferred- oder Sichtbarkeitsprogramme können mit einer höheren Provisionsverpflichtung verbunden sein.
Verwenden Sie die Affiliate-Vergütungsstufen von Booking.com nicht, um die Hotelprovision zu schätzen. Diese Stufen beschreiben, was Publisher aus den Einnahmen von Booking.com erhalten, und nicht, was eine Unterkunft zahlt. Hotels sollten den Vertrag, die monatliche Provisionsabrechnung und das Extranet prüfen. Nutzer von Smart Order können beim Einrichten des Kanals außerdem der Anleitung zur Anbindung von Booking.com folgen.
Vergütung der Expedia Group für Hotels
Expedia nennt auf seiner öffentlichen Partnerseite keinen einheitlichen weltweiten Prozentsatz für Hotels. In den Informationen zur Aufnahme von Hotelpartnern heißt es, dass Unterkünfte die üblichen Geschäftsbedingungen – einschließlich des Vergütungssatzes – im geschützten Vertragsprozess prüfen und eine Vergütung nur bei vorhandenen Buchungen gezahlt wird.
Betrachten Sie den Prozentsatz als vertrags- und marktspezifisch. Prüfen Sie in Partner Central und Ihren unterzeichneten Bedingungen den Satz, das Händler- oder Agenturmodell, Steuern, Zahlungsbedingungen, Aktionen und etwaige Sichtbarkeitskosten.
Airbnb-Servicegebühren für Hotels und softwareverbundene Gastgeber
Die Hinweise von Airbnb zu Servicegebühren beschreiben zwei Modelle:
- Geteilte Gebühr: Die meisten Gastgeber zahlen eine Servicegebühr von 3 %, während Gäste eine separate Gebühr entrichten. Dieses Modell steht bestimmten Gastgebern nicht mehr zur Verfügung.
- Einheitliche Gebühr: Die gesamte Gebühr wird von der Auszahlung an den Gastgeber abgezogen. Die meisten Gastgeber zahlen 15,5 %, während die übrigen üblicherweise 14 % bis 16 % zahlen. Für Inserate in Brasilien und Mexiko gelten 16 %.
Airbnb gibt an, dass das Modell mit einheitlicher Gebühr für klassische Beherbergungsangebote, darunter Hotels und Serviced Apartments, sowie für Gastgeber, die Property Management Software verwenden, verpflichtend ist. In einer Aktualisierung vom 29. Juli 2026 teilte Airbnb mit, dass softwareverbundene Gastgeber, die noch nicht die einheitliche Gebühr nutzen, am 13. Oktober 2026 umgestellt werden.
Da sich Gebührenregeln ändern können, sollten Sie die Einstellung der Servicegebühr und die Buchungsaufschlüsselung in Ihrem Airbnb-Konto prüfen, bevor Sie Ihre Preise anpassen.
Hinweise zu den Provisionen von Agoda, Hostelworld und Trip.com
Agoda: Verwenden Sie in Planungsunterlagen die Angabe `Vertragsspezifisch`, sofern Ihnen kein aktueller Unterkunftsvertrag vorliegt. Schätzungen Dritter sollten weder den in YCS angegebenen Prozentsatz noch die dort ausgewiesene steuerliche Behandlung oder die Programmbedingungen ersetzen.
Hostelworld: Der Hostelworld-Jahresbericht 2025 nennt einen Standardprovisionssatz von 15 %. Darin wird außerdem erklärt, dass Elevate die Provision im Austausch für eine höhere Sichtbarkeit in den Suchergebnissen um bis zu 10 % über den jeweiligen Basissatz anheben kann. Elevate ist optional und sollte nicht als Gesamtsatz jeder Unterkunft dargestellt werden.
Trip.com: Der Hotelsatz ist vertragsspezifisch. Die FAQ von Trip.com zur Aufnahme von Unterkünften verweist auf den im Vertragsschritt angezeigten Satz. Die Affiliate-Angaben von Trip.com in Höhe von 2 % bis 7 % beschreiben Zahlungen an Publisher, die Reisende vermitteln, und nicht die den Unterkünften berechnete Provision.
OTA-Provision und effektive Vertriebskosten berechnen
Verwenden Sie drei getrennte Berechnungen:
- OTA-Provision: Provisionspflichtiger Buchungswert × vertraglicher Prozentsatz.
- Nettoumsatz des Kanals: Vereinnahmter Buchungsumsatz − Provision − zurechenbare Kanalkosten.
- Effektive Vertriebskosten: Gesamte zurechenbare Kanalkosten ÷ vereinnahmter Buchungsumsatz × 100.
Ein einfaches Beispiel: Eine provisionspflichtige Buchung über 200 $ ergibt bei 20 % eine Provision von 40 $ und vor weiteren Kosten einen Betrag von 160 $. Die 20 % dienen nur zur Veranschaulichung und sind kein angegebener Satz einer bestimmten Plattform.
Addieren Sie anschließend nur Kosten, die Sie zuordnen und belegen können: Zahlungsgebühren, gegebenenfalls Steuern auf Provisionen, kostenpflichtige Sichtbarkeit, von der Unterkunft finanzierte Kanalaktionen und sonstige Vertragsgebühren. Erfassen Sie Stornierungen, Erstattungen und Nichtanreisen gemäß den Regeln der jeweiligen Plattform.
Wie Hotels ihre OTA-Abhängigkeit verringern können, ohne Reichweite zu verlieren
Das Ziel besteht nicht darin, OTAs zu entfernen. Nutzen Sie sie dort, wo ihre Reichweite profitable zusätzliche Nachfrage erzeugt, und stärken Sie anschließend den Direktkanal für Gäste, die Ihre Unterkunft bereits kennen.
Vergleichen Sie Kanäle anhand des Nettoumsatzes, schützen Sie die direkte Verfügbarkeit, vereinfachen Sie mobile Buchungen auf Ihrer Website und verwenden Sie ein provisionsfreies Direktbuchungssystem für Hotels. Provisionsfrei bedeutet hier, dass SmartOrder für Direktreservierungen keine OTA-Plattformprovision berechnet; Kosten für Zahlungsabwicklung, Steuern und andere Drittanbieter können weiterhin anfallen.
Wie Smart Order einen ausgewogeneren Kanalmix unterstützt
Smart Order kombiniert ein Hotel-Managementsystem, einen Kanalmanager, eine Unified Inbox und ein Direktbuchungssystem. Es stellt Verbindungen zu 11 unterstützten OTAs her und bietet Berichte zu Provisionen, Nettoumsätzen und Kanalkosten. So können unabhängige Hotels, Boutique-Hotels, Gästehäuser und Apartmentbetreiber den Beitrag einzelner Kanäle vergleichen.
Nutzen Sie OTA-Verträge als maßgebliche Quelle für die Sätze, die Berichte von Smart Order zur Auswertung der Ergebnisse und das Direktbuchungssystem, um einen provisionsfreien Weg für Direktreservierungen zu schaffen.
Überprüfen Sie Ihre Vertriebskonfiguration mit Smart Order
Erfahren Sie, wie Smart Order den Unterkunftsbetrieb, unterstützte OTA-Verbindungen, Kanalberichte und Direktbuchungen in einem einzigen Arbeitsablauf zusammenführen kann.
Häufig gestellte Fragen
Was sind OTA-Provisionsgebühren?
Dabei handelt es sich um Gebühren, die eine Unterkunft für provisionspflichtige Buchungen an ein Online-Reisebüro zahlt. Prozentsatz, Berechnungsgrundlage, Steuern, Stornierungen und Programmkosten hängen von der Plattform und dem Vertrag der Unterkunft ab.
Wie hoch ist ein typischer OTA-Provisionssatz für Hotels?
Ein allgemeiner Durchschnittswert für OTA-Provisionen liegt bei 15 % bis über 30 %. Verwenden Sie diesen Wert lediglich als Planungsrichtwert; mehrere große Plattformen legen die Sätze für einzelne Unterkünfte vertragsspezifisch fest.
Wie viel berechnet Booking.com Hotels?
Booking.com veröffentlicht in seinen Unterkunftsbedingungen keinen einheitlichen weltweiten Prozentsatz. Der jeweilige Prozentsatz ist im Vertrag jeder Unterkunft festgelegt und kann im Extranet geprüft werden.
Welche Airbnb-Servicegebühr gilt für Hotels und mit einem Hotel-Managementsystem verbundene Gastgeber?
Laut Airbnb nutzen diese Gastgeber das Modell mit einheitlicher Gebühr. Die meisten zahlen 15,5 %; die übrigen Gastgeber zahlen üblicherweise 14 % bis 16 %, während für Inserate in Brasilien und Mexiko 16 % gelten. Prüfen Sie den aktuellen Satz in Ihrem Konto.
Was ist eine angemessene OTA-Provisionsgebühr?
Es gibt keinen allgemeingültigen Grenzwert. Eine Gebühr ist wirtschaftlich nur dann sinnvoll, wenn der Kanal nach Abzug von Provisionen, Zahlungskosten, Aktionen, Stornierungen und betrieblichem Aufwand profitable zusätzliche Nachfrage liefert.
Wie kann ein Hotel die OTA-Provisionskosten senken?
Messen Sie den Nettoumsatz nach Kanal, vermeiden Sie optionale Ausgaben für Sichtbarkeit, die keinen zusätzlichen Gewinn erzeugen, schützen Sie die direkte Verfügbarkeit und erleichtern Sie wiederkehrenden sowie markenbewussten Gästen die Buchung über Ihr eigenes Buchungssystem für Hotels.
