1. Airbnb mencairkan pembayaran Anda 24 jam setelah tamu melakukan check-in — sejak saat itu, waktu dana tiba bergantung pada metode pembayaran Anda (1–7 hari kerja untuk sebagian besar transfer bank)
2. Host pertama kali menunggu sekitar 30 hari setelah tamu pertama mereka check-out sebelum pembayaran awal dicairkan — penundaan satu kali saat Airbnb memverifikasi akun
3. Anda memilih metode pembayaran di Akun → Payments & payouts → Payout methods; transfer bank adalah opsi yang paling umum dan biasanya tidak memiliki biaya tambahan
4. Co-host dapat diatur untuk menerima persentase dari setiap pembayaran secara otomatis melalui aturan penyaluran pembayaran Airbnb — tidak perlu pembagian manual
5. Pembayaran yang ditahan hampir selalu menunjukkan verifikasi identitas yang belum selesai, metode pembayaran yang belum diverifikasi, atau penanda kebijakan pada akun
Cara Kerja Proses Pembayaran Airbnb
Airbnb menagih pembayaran tamu secara penuh saat pemesanan dilakukan dan menahannya hingga masa menginap dimulai. Pembayaran kepada host dicairkan sekitar 24 jam setelah waktu check-in tamu yang dijadwalkan. Pembayaran tidak dicairkan saat check-out — melainkan dicairkan saat awal masa menginap.
Sejak waktu pencairan, dana akan dikirim melalui metode pembayaran yang telah Anda atur. Waktu kedatangan dana bergantung pada metodenya: transfer bank biasanya memerlukan 1–5 hari kerja; PayPal biasanya 1–3 hari. Pencairan dan kedatangan dana adalah dua peristiwa yang terpisah — pembayaran Anda dapat tampil sebagai "released" di dasbor Airbnb Anda sementara bank masih memproses transfer.
Untuk masa inap jangka panjang (28 malam atau lebih), Airbnb mengirim pembayaran dalam cicilan bulanan, bukan sebagai satu pembayaran penuh di awal masa menginap. Cicilan pertama dicairkan 24 jam setelah check-in; cicilan berikutnya mengikuti jadwal bulanan yang terkait dengan tanggal check-in awal tersebut.
Jadwal Pembayaran: Kapan Host Benar-Benar Dibayar
Bagi sebagian besar host, urutannya adalah:
- Tamu memesan — pembayaran langsung ditagihkan kepada tamu
- Tamu melakukan check-in — pembayaran kepada host dicairkan sekitar 24 jam kemudian
- Bank atau platform pembayaran memproses transfer — 1–7 hari kerja
- Dana masuk ke akun Anda
Penundaan untuk host baru. Untuk host pertama kali, Airbnb menahan pembayaran selama sekitar 30 hari setelah tamu pertama check-out. Ini adalah masa verifikasi satu kali. Setelah pembayaran pertama Anda berhasil diproses, semua pembayaran berikutnya akan mengikuti jadwal standar pencairan 24 jam setelah check-in.
Opsi pembayaran mingguan dan bulanan. Alih-alih menerima pembayaran per pemesanan, host dapat beralih ke jadwal pembayaran mingguan atau bulanan di preferensi pembayaran mereka. Airbnb akan menggabungkan semua pembayaran yang memenuhi syarat dan sudah dicairkan lalu mengirimkannya sekaligus pada hari yang dijadwalkan. Ini berguna bagi host yang lebih memilih transfer yang lebih jarang namun bernilai lebih besar dibanding transfer kecil yang sering.
Metode Pembayaran yang Tersedia
Airbnb mendukung beberapa metode pembayaran, meskipun ketersediaannya berbeda-beda di setiap negara.
Transfer bank (setoran langsung): Opsi yang paling luas tersedia. Dana masuk dalam 1–5 hari kerja. Tidak ada biaya dari Airbnb; biaya penerimaan bank standar dapat berlaku tergantung bank dan negara Anda.
PayPal: Tersedia di sebagian besar negara. Dana biasanya masuk dalam 1–3 hari kerja. Airbnb tidak mengenakan biaya untuk metode ini, tetapi PayPal dapat mengenakan biaya konversi mata uang jika mata uang PayPal Anda berbeda dari mata uang pembayaran.
Payoneer: Tersedia di negara-negara yang memiliki opsi transfer internasional terbatas. Waktu pemrosesan bervariasi.
Fast Pay: Tersedia di pasar tertentu. Mengirim pembayaran dalam 30 menit dengan biaya kecil per transfer. Berguna bagi host yang membutuhkan akses dana secara langsung.
Transfer kawat internasional: Tersedia di wilayah yang tidak mendukung transfer bank. Pemrosesan memakan waktu 3–10 hari kerja dan biasanya melibatkan biaya bank pengirim maupun penerima.
Bagi host yang mengelola properti di beberapa OTA — Airbnb, Booking.com, Agoda — setiap platform menangani pembayaran secara terpisah. Melacak proyeksi pendapatan lintas saluran dalam satu dasbor membuat pengelolaan arus kas jauh lebih mudah.
Lacak pendapatan dari setiap saluran OTA di satu tempat
Sistem Manajemen Hotel Smart Order mengonsolidasikan data reservasi dan pendapatan Anda dari Airbnb, Booking.com, Agoda, dan mesin pemesanan langsung Anda — sehingga Anda selalu tahu pemasukan yang akan datang dan sumbernya.
Cara Menambahkan atau Mengubah Metode Pembayaran Anda
Untuk menyiapkan atau memperbarui metode pembayaran Anda di Airbnb:
- Buka akun Airbnb Anda dan pilih Payments & payouts
- Klik Payout methods
- Pilih Add payout method lalu pilih opsi yang Anda inginkan
- Masukkan detail yang diperlukan (nomor rekening bank dan routing number untuk transfer bank; email PayPal untuk PayPal)
- Selesaikan langkah verifikasi apa pun yang diminta Airbnb (verifikasi setoran mikro untuk rekening bank di beberapa negara)
Metode pembayaran baru dapat menampilkan status "Pending" selama 1–3 hari sementara Airbnb memverifikasi akun. Pembayaran tidak akan dikirim ke metode yang belum diverifikasi — jika Anda menambahkan metode baru saat pembayaran sedang menunggu, pembayaran tersebut akan masuk antrean hingga verifikasi selesai.
Untuk mengubah metode pembayaran default Anda: Tambahkan metode baru terlebih dahulu, verifikasi, lalu tetapkan sebagai default. Anda juga dapat menyiapkan routing rules untuk mengarahkan pembayaran dari listing tertentu ke metode pembayaran tertentu — berguna jika Anda mengelola properti sebagai entitas bisnis yang terpisah.
Untuk menghapus metode pembayaran: Anda tidak dapat menghapus metode yang masih memiliki pembayaran tertunda atau pembayaran mendatang yang terkait dengannya. Alihkan pembayaran tertunda ke metode lain terlebih dahulu, lalu hapus.
Pembagian Pembayaran Co-Host
Airbnb memungkinkan host membagi pembayaran secara otomatis dengan co-host tanpa perhitungan atau transfer manual.
Untuk menyiapkan pembagian pembayaran co-host:
- Tambahkan co-host ke listing Anda di bawah Co-hosts
- Di Payout preferences, pilih listing dan buka Payout routing rules
- Tentukan pembagian persentase antara metode pembayaran Anda dan metode pembayaran co-host
Co-host harus memiliki akun Airbnb sendiri dan setidaknya satu metode pembayaran yang telah diverifikasi di akun mereka. Setelah dikonfigurasi, Airbnb membagi setiap pembayaran saat pencairan dilakukan — host dan co-host menerima bagian mereka secara terpisah.
Catatan: Routing rules ditetapkan per listing. Jika Anda mengelola beberapa listing dengan co-host yang sama, Anda perlu mengonfigurasi pembagian untuk setiap listing secara terpisah.
Mengapa Pembayaran Ditunda atau Ditahan
Verifikasi identitas belum selesai.
Airbnb secara berkala meminta verifikasi identitas dari host. Jika ada permintaan verifikasi yang belum diselesaikan, pembayaran akan ditahan hingga masalah tersebut dibereskan. Periksa notifikasi dan email dari Airbnb — penahanan akan menjelaskan apa yang diperlukan.
Metode pembayaran menunggu verifikasi.
Rekening bank atau alamat PayPal yang baru ditambahkan tidak akan menerima pembayaran sampai Airbnb memverifikasinya. Ini biasanya memakan waktu 1–3 hari tetapi bisa lebih lama untuk akun internasional.
Penanda kebijakan atau keamanan.
Jika Airbnb menandai akun untuk tinjauan kebijakan — setelah keluhan tamu, pola pembatalan, atau aktivitas mencurigakan — pembayaran dapat ditahan selama masa peninjauan. Notifikasi di akun Anda akan menjelaskan alasan dan langkah selanjutnya.
Keterlambatan pemrosesan bank.
Airbnb mencairkan pembayaran sesuai jadwal, tetapi bank tidak memproses transfer pada akhir pekan atau hari libur nasional. Pembayaran yang dicairkan pada hari Jumat mungkin baru masuk pada hari Selasa. Ini bukan keterlambatan dari Airbnb — cap waktu pencairan di dasbor Anda mengonfirmasi kapan Airbnb mengirim dana.
Jumlah minimum pembayaran belum tercapai.
Jika Anda telah menetapkan ambang minimum pembayaran di preferensi Anda dan jumlah gabungan belum mencapainya, Airbnb akan menahan pembayaran hingga ambang tersebut terpenuhi. Hapus atau turunkan jumlah minimum jika Anda menerima pembayaran kecil yang tidak juga dicairkan.
Jika pembayaran benar-benar tidak ditemukan setelah melewati jangka waktu yang diharapkan dan tidak satu pun kondisi di atas berlaku, hubungi dukungan Airbnb dengan ID pembayaran dari ringkasan penghasilan Anda — mereka dapat melacak transfer tersebut.
Mengelola pemesanan di beberapa OTA?
Smart Order menjaga reservasi, ketersediaan, dan data pendapatan Anda tetap Sinkronisasi Waktu Nyata di setiap saluran — sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu mencocokkan extranet dan lebih banyak waktu untuk tamu Anda.
FAQ
Kapan Airbnb mencairkan pembayaran kepada host?
Airbnb mencairkan pembayaran sekitar 24 jam setelah waktu check-in tamu yang dijadwalkan. Pencairan tidak terkait dengan check-out. Sejak tanggal pencairan, dana masuk ke rekening bank Anda membutuhkan tambahan 1–7 hari kerja tergantung metode pembayaran Anda.
Berapa lama pembayaran Airbnb pertama untuk host baru?
Host baru menerima pembayaran pertama mereka sekitar 30 hari setelah tamu pertama check-out. Ini adalah penundaan satu kali untuk verifikasi akun. Semua pembayaran berikutnya mengikuti jadwal standar — dicairkan 24 jam setelah setiap check-in.
Apa metode pembayaran terbaik untuk host Airbnb?
Transfer bank (setoran langsung deposit) adalah yang paling hemat biaya bagi sebagian besar host — tanpa biaya dari Airbnb, tersedia luas, dan pengiriman yang andal dalam 1–5 hari kerja. PayPal lebih cepat dan cocok untuk host di negara dengan dukungan transfer bank terbatas, tetapi biaya konversi mata uang dapat berlaku. Fast Pay adalah opsi terbaik jika Anda membutuhkan akses dana di hari yang sama dan bersedia membayar biaya kecil per transfer.
Bagaimana cara membagi pembayaran Airbnb saya dengan co-host?
Buka Payments & payouts → Payout preferences → Payout routing rules untuk listing terkait. Tetapkan pembagian persentase antara metode pembayaran Anda dan co-host. Co-host harus memiliki metode pembayaran terverifikasi di akun Airbnb mereka sendiri. Airbnb menerapkan pembagian secara otomatis saat setiap pembayaran dicairkan.
Bagaimana cara mengubah pengaturan pajak pembayaran Airbnb saya?
Buka Account → Payments & payouts → Payout preferences lalu pilih Tax information. Airbnb mengumpulkan detail identifikasi pajak (seperti W-9 di AS) untuk menentukan kewajiban pemotongan. Jika pembayaran Anda dipotong pajak dan Anda yakin seharusnya tidak demikian, memperbarui informasi pajak Anda dengan formulir dan status yang benar akan menyelesaikannya — perubahan berlaku untuk pembayaran mendatang, bukan secara retroaktif.
Mengapa pembayaran Airbnb saya ditahan?
Alasan yang paling umum adalah: verifikasi identitas belum lengkap, metode pembayaran belum diverifikasi, ada peninjauan kebijakan aktif pada akun Anda, atau ambang minimum pembayaran yang Anda tetapkan di preferensi belum tercapai. Periksa notifikasi Airbnb Anda dan bagian Payments & payouts untuk alasan penahanan yang spesifik — Airbnb akan menunjukkan tindakan apa yang diperlukan untuk mencairkan dana.
