Didirikan di Shanghai (1996), YIAN memasuki pasar real estat Jepang pada tahun 2018 dan berekspansi ke Tempat Tidur dan Sarapan/hotel pada tahun 2024. Mengoperasikan lebih dari 100 properti di area Tokyo dengan standar hotel bisnis, mereka mencapai tingkat hunian 80% dan pendapatan bulanan sebesar ¥100 Juta.
Visi untuk Pertumbuhan, Didorong oleh Efisiensi
Ekspansi cepat YIAN di Tokyo menciptakan peluang sekaligus tantangan. Sebelum menggunakan Smart Order, YIAN berjuang menghadapi masalah yang menghambat efisiensi dan pertumbuhan:
- Manajemen Pesanan Manual yang Tidak Efisien: Tanpa sistem manajemen hotel yang modern, mengelola pemesanan di berbagai properti secara manual menjadi semakin menyita waktu dan rentan terhadap kesalahan.
- Risiko Pemesanan Ganda: Mengelola berbagai saluran OTA tanpa sistem terpusat secara signifikan meningkatkan risiko pemesanan ganda.
- Manajemen Multipelatform yang Melelahkan: Terus-menerus beralih di antara berbagai platform OTA untuk menyesuaikan ketersediaan dan harga merupakan proses yang tidak efisien.
- Jangkauan Terbatas ke Pasar Turis Tiongkok: Menyadari potensi wisatawan Tiongkok ke Jepang, YIAN kini memiliki cara yang lebih baik untuk menarik wisatawan Tiongkok.
YIAN berencana untuk membangun sistem mereka sendiri tetapi akhirnya memilih Sistem Manajemen Hotel Smart Order karena rangkaian fiturnya yang lengkap. Setelah 11 tahun berpengalaman di Jepang, pada akhirnya mereka tetap memilih perangkat lunak Sistem Manajemen Hotel Smart Order. Karena sistem ini sangat mudah digunakan namun tetap cukup tangguh untuk menangani portofolio properti yang luas. Staf baru dapat menguasainya dalam 1-2 hari berkat desain yang intuitif dan pelatihan yang jelas—tanpa memerlukan pengalaman di hotel sebelumnya.
Meningkatkan Efisiensi dan Memperluas Jangkauan dengan Smart Order
Perangkat lunak Sistem Manajemen Hotel Smart Order telah mengubah operasional YIAN dengan menyederhanakan alur kerja dan menciptakan peluang pertumbuhan baru:
Manajemen Pesanan yang Disederhanakan: Sinkronisasi otomatis dari semua saluran telah mengurangi kebutuhan entri data manual.
Sinkronisasi Inventaris Waktu Nyata: Manajer saluran Smart Order secara instan menyinkronkan inventaris kamar di setiap platform pemesanan, mencegah pemesanan ganda dan overbooking.
Kontrol Harga dan Ketersediaan Terpusat: Kemampuan perangkat lunak Sistem Manajemen Hotel untuk mengelola harga dan ketersediaan semua OTA dari satu dasbor telah secara signifikan menyederhanakan proses tersebut. Hal ini membuat manajemen harian menjadi jauh lebih mudah. Bahkan bagi YIAN yang menyesuaikan harga hingga tiga kali sehari.
Integrasi Rednote untuk Akses Pasar Tiongkok: Integrasi ini memungkinkan YIAN untuk mengubah konten sosial menjadi reservasi langsung, terhubung secara mulus dengan audiens perjalanan Tiongkok yang terus berkembang.
Manajer operasional YIAN memuji Smart Order, dengan menyatakan, "Perangkat lunak Sistem Manajemen Hotel ini sangat mudah digunakan dan berjalan lancar. Pembaruan waktu nyata pada ketersediaan kamar sangat luar biasa. Tim dukungan operasional juga fantastis. Dedikasi mereka memberi kami rasa aman yang luar biasa."
Perangkat lunak Sistem Manajemen Hotel Smart Order telah menjadi mitra pertumbuhan utama bagi Nihon YIAN Corporation di pasar Jepang yang kompetitif. Lebih dari sekadar alat manajemen, sistem ini secara aktif mendukung kesuksesan YIAN dengan menyederhanakan operasional, mengurangi kesalahan, dan membuka peluang di Tiongkok. Hal ini memungkinkan YIAN untuk fokus pada nilai inti mereka - menyediakan merek dan layanan perhotelan yang luar biasa kepada basis tamu yang terus berkembang.
