1. Expedia TravelAds adalah produk listing bersponsor yang membantu hotel tampil di penempatan yang lebih terlihat di seluruh situs perjalanan Expedia Group.
2. Produk ini menggunakan model bayar per klik, sehingga hotel membayar saat pelancong mengklik listing bersponsor, bukan sekadar saat iklan muncul.
3. TravelAds dapat membantu selama periode visibilitas rendah, tanggal puncak yang kompetitif, peluncuran properti baru, dan kampanye permintaan yang ditargetkan.
4. TravelAds bekerja paling baik saat listing sudah kuat: tarif akurat, ketersediaan terbuka, foto kompetitif, ulasan baik, dan sinkronisasi saluran yang andal.
Apa Itu Expedia TravelAds?
Expedia TravelAds adalah produk iklan listing bersponsor milik Expedia Group untuk mitra akomodasi. Produk ini membantu hotel mempromosikan properti mereka di hasil pencarian Expedia Group dan menjangkau pelancong yang sedang aktif mencari tempat menginap.
Secara sederhana, TravelAds memberi hotel visibilitas berbayar di atas peringkat organik Expedia mereka. Hotel tetap memerlukan listing Expedia biasa, tarif yang kompetitif, ketersediaan yang akurat, dan penawaran kamar yang dapat dipesan. TravelAds tidak menggantikan listing. TravelAds menambahkan penempatan bersponsor yang dapat menempatkan properti di depan lebih banyak pelancong.
Expedia menjelaskan TravelAds sebagai solusi iklan bayar per klik. Artinya, hotel membayar saat seorang pelancong mengklik iklan. Model ini berbeda dari Expedia Accelerator, di mana hotel dapat meningkatkan komisi untuk pemesanan yang benar-benar menginap. Dengan TravelAds, biaya terkait langsung dengan klik dan performa kampanye.
Bagi hotelier, pertanyaan pentingnya bukan "Apakah TravelAds dapat meningkatkan visibilitas?" Jawabannya bisa. Pertanyaannya adalah apakah visibilitas tersebut berubah menjadi pemesanan yang menguntungkan setelah biaya iklan, komisi Expedia, dan biaya operasional diperhitungkan.
Cara Kerja Expedia TravelAds
TravelAds tampil sebagai visibilitas bersponsor di dalam lingkungan belanja perjalanan Expedia Group. Sebuah kampanye dapat membantu hotel muncul saat pelancong mencari berdasarkan destinasi, tanggal, perangkat, atau sinyal niat perjalanan lainnya.
Alur kerja dasarnya terlihat seperti ini:
Inilah alasan kualitas listing sangat penting. Kampanye TravelAds dapat mengarahkan lebih banyak calon tamu ke listing Expedia Anda, tetapi tidak dapat memaksa mereka untuk memesan. Jika foto Anda kurang menarik, tarif Anda tidak kompetitif, atau ketersediaan terbatas, klik berbayar dapat menghasilkan pengembalian yang buruk.
Kapan Hotel Sebaiknya Menggunakan Expedia TravelAds?
TravelAds paling berguna saat hotel memiliki masalah visibilitas tertentu atau target pendapatan yang jelas.
Peluncuran Properti Baru
Listing Expedia baru sering membutuhkan waktu untuk membangun ulasan, riwayat pemesanan, dan sinyal peringkat. TravelAds dapat membantu properti mendapatkan visibilitas awal saat performa organik masih berkembang.
Kampanye ini sebaiknya dipadukan dengan dasar listing yang kuat: fasilitas lengkap, foto tingkat kamar, kebijakan yang jelas, tarif pembukaan yang kompetitif, dan ketersediaan yang cukup agar pelancong dapat memesan.
Tanggal dengan Okupansi Rendah
Jika permintaan di tengah pekan lemah atau tanggal musim bahu berkinerja rendah, TravelAds dapat membantu menampilkan properti kepada pelancong yang masih mencari untuk tanggal tersebut.
Di sinilah penargetan menjadi penting. Menjalankan kampanye luas untuk setiap tanggal dapat menghabiskan anggaran. Pendekatan yang lebih baik adalah mempromosikan tanggal menginap tertentu dengan permintaan rendah, saat hotel memiliki inventaris yang belum terjual dan margin yang cukup untuk menyerap biaya iklan.
Periode Persaingan Tinggi
Selama acara besar, masa liburan, atau akhir pekan puncak, hasil pencarian organik bisa menjadi padat. TravelAds dapat membantu properti mempertahankan visibilitas saat banyak hotel sebanding bersaing untuk pelancong yang sama.
Tujuannya di sini tidak selalu memberikan diskon. Terkadang strategi yang lebih baik adalah menjaga tarif, membiarkan ketersediaan tetap terbuka, dan menggunakan visibilitas berbayar untuk menjangkau calon tamu yang bersedia membayar.
Segmen Pasar Tertentu
TravelAds dapat mendukung kampanye bertarget berdasarkan tanggal perjalanan, pasar asal, dan perilaku pencarian. Misalnya, sebuah hotel mungkin ingin menjangkau pelancong domestik akhir pekan, tamu yang datang dengan pesawat, atau pengguna seluler yang mencari mendekati tanggal kedatangan.
Gunakan ini hanya jika properti memiliki penawaran yang sesuai. Jika target pelancongnya adalah keluarga, listing harus menampilkan kamar keluarga, parkir, sarapan, atau atraksi terdekat. Jika targetnya adalah perjalanan bisnis, tonjolkan check-in fleksibel, area kerja, Wi-Fi, dan kedekatan dengan kawasan bisnis.
TravelAds vs Expedia Accelerator
Hotel sering mengacaukan TravelAds dengan Expedia Accelerator. Keduanya dapat meningkatkan visibilitas, tetapi cara kerjanya berbeda.
TravelAds adalah produk periklanan. Anda membayar untuk trafik. Accelerator adalah alat visibilitas berbasis komisi. Anda membayar lebih saat pemesanan benar-benar menginap.
Gunakan TravelAds saat Anda menginginkan eksposur berbayar yang terkontrol dan dapat melacak performa dari klik ke pemesanan. Gunakan Accelerator saat Anda menginginkan peningkatan peringkat sementara yang terkait dengan pemesanan yang sudah menginap. Dalam kedua kasus, hitung pendapatan bersih setelah semua biaya.
Cara Mengukur ROI TravelAds
Jangan menilai kampanye hanya dari klik. Klik menunjukkan minat, bukan keuntungan.
Lacak angka-angka berikut:
Contoh:
Sebuah hotel menghabiskan $300 untuk TravelAds. Kampanye tersebut menghasilkan 120 klik dengan biaya $2.50 per klik. Empat tamu memesan, dengan total pendapatan kamar sebesar $2,000. Jika komisi Expedia adalah 15%, hotel membayar komisi sebesar $300. Setelah biaya iklan dan komisi, pendapatan bersih sebelum biaya operasional adalah $1,400.
Kampanye tersebut mungkin layak jika kamar-kamar itu seharusnya akan tetap kosong. Namun, jika kamar yang sama akan terjual secara organik, biaya iklan mungkin justru mengurangi margin alih-alih menambah permintaan.
Cara paling bersih untuk mengevaluasi TravelAds adalah dengan membandingkan tanggal kampanye dengan tanggal serupa tanpa kampanye: okupansi, ADR, RevPAR, porsi Expedia, dan pendapatan bersih.
Apa yang Harus Diperbaiki Sebelum Menjalankan TravelAds
Sebelum membayar untuk visibilitas, perbaiki listing Anda.
Pastikan skor konten Expedia Anda kuat, foto kamar terkini, kebijakan lengkap, dan tarif kompetitif. Periksa bahwa ketersediaan terbuka untuk tanggal yang ingin Anda promosikan. Iklan berbayar yang mengarah ke inventaris terbatas atau tarif yang usang hanya membuang anggaran.
Tinjau juga pengaturan saluran Anda. Jika ketersediaan Expedia tidak tersinkron dengan Booking.com, Agoda, Airbnb, atau mesin pemesanan langsung Anda, kampanye iklan yang sukses dapat menimbulkan risiko operasional. Lebih banyak klik dan pemesanan hanya bermanfaat jika inventaris tertutup di semua kanal lain secara waktu nyata.
TravelAds seharusnya memperkuat listing yang baik, bukan menutupi listing yang bermasalah.
Bagaimana Smart Order Membantu Hotel Bersiap untuk TravelAds
Performa TravelAds bergantung pada apa yang terjadi setelah klik. Pelancong mendarat di listing Expedia, memeriksa harga dan ketersediaan, lalu memutuskan apakah akan memesan. Jika inventaris, tarif, atau detail kamar tidak konsisten, kampanye akan cepat kehilangan uang.
Smart Order membantu hotel menjaga sisi operasional tetap rapi sebelum dan selama kampanye. Saat ketersediaan Expedia berubah, kanal yang terhubung tetap selaras. Saat pemesanan masuk, reservasi masuk ke Sistem Manajemen Hotel, ketersediaan ditutup di OTA lain dan pemesanan langsung, serta data pendapatan diperbarui dalam pelaporan. Manajer kemudian dapat membandingkan hasil kampanye Expedia dengan performa kanal lain alih-alih hanya mengandalkan klik iklan.
Jaga Akurasi Inventaris Kampanye Expedia
Smart Order menghubungkan Expedia, saluran OTA, pemesanan langsung, dan pelaporan PMS agar hotel dapat menjalankan kampanye visibilitas tanpa celah ketersediaan manual.
FAQ
Apa itu Expedia TravelAds?
Expedia TravelAds adalah produk iklan listing bersponsor untuk mitra akomodasi. Produk ini membantu hotel meningkatkan visibilitas di seluruh situs perjalanan Expedia Group melalui penempatan berbayar.
Apakah Expedia TravelAds menggunakan model bayar per klik?
Ya. Expedia menjelaskan TravelAds sebagai solusi iklan bayar per klik, yang berarti hotel membayar saat pelancong mengklik listing bersponsor.
Di mana Expedia TravelAds muncul?
TravelAds dapat muncul di lingkungan belanja perjalanan Expedia Group, termasuk hasil pencarian dan penempatan listing bersponsor di seluruh brand Expedia Group.
Apakah TravelAds sama dengan Expedia Accelerator?
Tidak. TravelAds adalah produk iklan PPC. Accelerator adalah alat visibilitas di mana hotel dapat meningkatkan komisi untuk tanggal menginap tertentu. Model biaya dan kasus penggunaannya berbeda.
Apakah hotel kecil sebaiknya menggunakan Expedia TravelAds?
Hotel kecil dapat menggunakan TravelAds saat لديهم tujuan yang jelas, seperti mengisi tanggal dengan permintaan rendah atau meluncurkan listing baru. Mereka sebaiknya memperbaiki kualitas listing dan sinkronisasi ketersediaan terlebih dahulu.
Bagaimana hotel mengukur keberhasilan TravelAds?
Ukur impresi, klik, biaya per klik, pemesanan, nilai pemesanan bruto, komisi Expedia, dan pendapatan bersih setelah biaya iklan. Sebuah kampanye hanya berhasil jika menambah permintaan yang menguntungkan.
