Smart Order dan Swing & Pillows mengumumkan kemitraan strategis
Pada tanggal 28 Oktober, Smart Order dan Swing & Pillows, jaringan co-living terkemuka di Malaysia, mengumumkan kemitraan strategis.
Kolaborasi ini menandai tonggak penting dalam komitmen bersama kedua perusahaan untuk mendorong transformasi digital industri perhotelan global.
Dengan meningkatnya pariwisata global, hotel menghadapi tekanan yang semakin besar untuk beradaptasi dengan pasar yang berubah cepat. Akibatnya, banyak yang bergabung dengan jaringan hotel untuk memanfaatkan skala ekonomi dan meningkatkan pengenalan merek mereka. Smart Order dan Swing & Pillows telah bergabung untuk mempercepat tren ini, menggabungkan keahlian mereka untuk menciptakan industri perhotelan yang lebih efisien dan terdigitalisasi. Dengan memanfaatkan rantai pasokan GFG yang kuat dan teknologi SaaS mutakhir dari Smart Order, kemitraan ini bertujuan untuk memberdayakan para pelaku bisnis perhotelan dan meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan.
Sistem Manajemen Hotel (PMS) dari Smart Order telah diadopsi oleh lebih dari 500 kamar dalam portofolio Swing & Pillows. Pada Maret 2025, seluruh 10.000 kamar akan terintegrasi penuh ke dalam PMS Smart Order, memungkinkan operasi yang efisien dan pengambilan keputusan berbasis data.
Smart Order dan Swing & Pillows akan bergabung untuk menciptakan ekosistem yang kuat yang akan mendorong transformasi digital industri perhotelan di Asia Tenggara. Dimulai dari sistem manajemen hotel (PMS), kemitraan ini akan secara bertahap diperluas untuk mencakup berbagai aspek, termasuk manajemen jaringan, pemasaran, keuangan, dan rantai pasokan. Dengan mengintegrasikan teknologi PMS canggih dari Smart Order dengan jaringan luas Swing & Pillows, kemitraan ini akan memberdayakan para pelaku bisnis perhotelan lokal dengan alat dan sumber daya yang dibutuhkan untuk meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan pengalaman tamu, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
"Swing & Pillows selalu berkomitmen untuk menyediakan solusi inovatif yang menguntungkan pemilik properti dan penyewa," kata Ken Lee, CEO Aspirasi Gua Sdn Bhd. "Dengan memanfaatkan teknologi, kami telah mampu secara konsisten meningkatkan penawaran layanan kami dan mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar. Kami percaya bahwa kemitraan kami dengan Smart Order akan semakin memberdayakan kami untuk memperluas jangkauan kami di pasar hotel Asia Tenggara, menyediakan jaringan hotel kami dengan alat teknologi yang mereka butuhkan untuk beroperasi lebih efisien dan memberikan pengalaman tamu yang luar biasa."
“Sinergi antara teknologi PMS canggih dari Smart Order dan kehadiran kuat Swing & Pillows di pasar hotel Malaysia siap untuk sangat memengaruhi industri perhotelan,” kata Shen Aixiang, Pendiri dan CEO Smart Order. “Dengan visi bersama kami untuk memberdayakan para pelaku bisnis perhotelan secara global, kemitraan ini mewakili tonggak penting. Dengan memanfaatkan jaringan hotel GFG yang luas dan solusi SaaS inovatif dari Smart Order, kami bertujuan untuk menciptakan ekosistem perhotelan yang lebih cerdas dan efisien serta menyediakan solusi manajemen satu atap untuk industri perhotelan global. Kami menantikan untuk mempromosikan digitalisasi industri hotel ke arah yang lebih cerdas melalui teknologi melalui kerja sama ini.”
Menyusul kemitraan resmi ini, Smart Order dan Swing & Pillows akan membentuk kembali lanskap perhotelan global, menetapkan standar baru untuk inovasi dan efisiensi dalam industri jaringan hotel internasional.
Tentang Swing & Pillows
Swing & Pillows, sebuah merek di bawah GFG Property Group, telah mencapai pertumbuhan yang luar biasa dalam beberapa tahun terakhir, mengoperasikan lebih dari 120 hotel dengan lebih dari 10.000 kamar. Perusahaan ini diakui sebagai Manajemen Hotel & Akomodasi Terbaik dan Jaringan Hotel Terbaik pada tahun 2024.
Pada tahun 2021, Grup ini mengakuisisi platform penyewaan terkenal iBilik.com dan meluncurkan merek hotel co-living-nya, Swing & Pillows, yang menawarkan solusi akomodasi yang nyaman bagi penyewa dan wisatawan. Menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa, GFG telah memperluas portofolio hotelnya secara eksponensial dalam beberapa tahun terakhir. Hanya dalam waktu tiga tahun, Grup ini telah berhasil mengoperasikan lebih dari 120 hotel, dengan total inventaris gabungan lebih dari 10.000 kamar.
