1. Airbnb rilascia il tuo pagamento circa 24 ore dopo il check-in dell'ospite — da quel momento, il tempo necessario per riceverlo dipende dal metodo di pagamento scelto (1–7 giorni lavorativi per la maggior parte dei bonifici bancari)
2. Gli host alla prima esperienza attendono circa 30 giorni dopo il check-out del loro primo ospite prima che venga rilasciato il pagamento iniziale — un ritardo una tantum mentre Airbnb verifica l'account
3. Scegli il tuo metodo di pagamento in Account → Payments & payouts → Payout methods; il bonifico bancario è l'opzione più comune e in genere non prevede costi aggiuntivi
4. I co-host possono essere configurati per ricevere automaticamente una percentuale di ogni pagamento tramite le regole di instradamento dei pagamenti di Airbnb — senza necessità di suddivisioni manuali
5. I pagamenti in sospeso indicano quasi sempre una verifica dell'identità non completata, un metodo di pagamento non verificato o un controllo legato alle policy sull'account
Come funziona il processo di pagamento Airbnb
Airbnb incassa l'intero pagamento dell'ospite al momento della prenotazione e lo trattiene fino all'inizio del soggiorno. Il pagamento all'host viene rilasciato circa 24 ore dopo l'orario di check-in programmato dell'ospite. Non viene rilasciato al check-out — viene rilasciato all'inizio del soggiorno.
Dal momento del rilascio, i fondi vengono inviati tramite il metodo di pagamento che hai configurato. Il tempo di arrivo dipende dal metodo: un bonifico bancario richiede in genere 1–5 giorni lavorativi; PayPal di solito 1–3 giorni. Il rilascio e l'accredito sono due eventi distinti — il tuo pagamento può risultare come "rilasciato" nella dashboard Airbnb mentre la banca sta ancora elaborando il trasferimento.
Per i soggiorni a lungo termine (28 notti o più), Airbnb invia i pagamenti in rate mensili invece che in un'unica somma all'inizio del soggiorno. La prima rata viene rilasciata 24 ore dopo il check-in; le rate successive seguono una pianificazione mensile collegata a quella data di check-in iniziale.
Tempistiche di pagamento: quando gli host vengono effettivamente pagati
Per la maggior parte degli host, la sequenza è questa:
- L'ospite prenota — il pagamento viene addebitato immediatamente all'ospite
- L'ospite effettua il check-in — il pagamento viene rilasciato all'host circa 24 ore dopo
- La banca o la piattaforma di pagamento elabora il trasferimento — 1–7 giorni lavorativi
- I fondi arrivano sul tuo conto
Ritardo per i nuovi host. Per gli host alla prima esperienza, Airbnb trattiene il pagamento per circa 30 giorni dopo il check-out del primo ospite. Si tratta di un periodo di verifica una tantum. Una volta che il primo pagamento è stato elaborato con successo, tutti i pagamenti successivi seguono la procedura standard di rilascio 24 ore dopo il check-in.
Opzioni di pagamento settimanali e mensili. Invece di ricevere un pagamento per ogni prenotazione, gli host possono passare a una pianificazione settimanale o mensile nelle preferenze di pagamento. Airbnb raggruppa tutti i pagamenti rilasciati idonei e li invia insieme nel giorno programmato. È utile per gli host che preferiscono meno trasferimenti, ma di importo maggiore, invece di molti piccoli accrediti frequenti.
Metodi di pagamento disponibili
Airbnb supporta diversi metodi di pagamento, anche se la disponibilità varia in base al Paese.
Bonifico bancario (accredito diretto): L'opzione più diffusa. I fondi arrivano in 1–5 giorni lavorativi. Nessuna commissione da parte di Airbnb; possono applicarsi le normali commissioni bancarie di ricezione, a seconda della banca e del Paese.
PayPal: Disponibile nella maggior parte dei Paesi. I fondi arrivano in genere entro 1–3 giorni lavorativi. Airbnb non addebita commissioni per questo metodo, ma PayPal può applicare commissioni di conversione valuta se la valuta del tuo conto PayPal è diversa da quella del pagamento.
Payoneer: Disponibile nei Paesi in cui le altre opzioni di trasferimento internazionale sono limitate. I tempi di elaborazione variano.
Fast Pay: Disponibile in mercati selezionati. Consente di ricevere i pagamenti entro 30 minuti con una piccola commissione per trasferimento. Utile per gli host che hanno bisogno di accesso immediato ai fondi.
Bonifico internazionale: Disponibile dove il bonifico bancario standard non è supportato. L'elaborazione richiede 3–10 giorni lavorativi e in genere comporta commissioni sia della banca mittente sia di quella destinataria.
Per gli host che gestiscono strutture su più OTA — Airbnb, Booking.com, Agoda — ogni piattaforma gestisce i pagamenti separatamente. Monitorare i ricavi previsti da tutti i canali in un'unica dashboard rende la gestione del flusso di cassa molto più semplice ed efficiente.
Monitora i ricavi di ogni canale OTA in un unico posto
Il Sistema di Gestione Alberghiera di Smart Order centralizza le tue prenotazioni e i dati sui ricavi da Airbnb, Booking.com, Agoda e dal tuo motore di prenotazione diretto — così sai sempre cosa sta entrando e da dove proviene.
Come aggiungere o modificare il tuo metodo di pagamento
Per configurare o aggiornare il tuo metodo di pagamento su Airbnb:
- Vai al tuo account Airbnb e seleziona Payments & payouts
- Fai clic su Payout methods
- Seleziona Add payout method e scegli l'opzione che preferisci
- Inserisci i dati richiesti (numero di conto bancario e codice di instradamento per il bonifico bancario; email PayPal per PayPal)
- Completa eventuali passaggi di verifica richiesti da Airbnb (verifica tramite microdeposito per i conti bancari in alcuni Paesi)
I nuovi metodi di pagamento possono mostrare lo stato "In sospeso" per 1–3 giorni mentre Airbnb verifica l'account. I pagamenti non verranno inviati a un metodo non verificato — se aggiungi un nuovo metodo mentre un pagamento è in sospeso, questo resterà in coda fino al completamento della verifica.
Per modificare il metodo di pagamento predefinito: aggiungi prima il nuovo metodo, verificalo e poi impostalo come predefinito. Puoi anche configurare delle regole di instradamento per indirizzare i pagamenti di annunci specifici verso metodi di pagamento specifici — utile se gestisci strutture come entità aziendali separate.
Per rimuovere un metodo di pagamento: non puoi eliminare un metodo a cui sono associati pagamenti in sospeso o imminenti. Reindirizza prima eventuali pagamenti in sospeso a un altro metodo, poi eliminalo.
Suddivisione dei pagamenti con co-host
Airbnb consente agli host di suddividere automaticamente i pagamenti con un co-host senza alcun calcolo o trasferimento manuale.
Per configurare la suddivisione del pagamento con un co-host:
- Aggiungi il co-host al tuo annuncio nella sezione Co-hosts
- In Payout preferences, seleziona l'annuncio e apri Payout routing rules
- Assegna una suddivisione percentuale tra il tuo metodo di pagamento e quello del co-host
Il co-host deve avere un proprio account Airbnb e almeno un metodo di pagamento verificato sul proprio account. Una volta configurato, Airbnb suddivide ogni pagamento al momento del rilascio — host e co-host ricevono le rispettive quote in modo indipendente.
Nota: le regole di instradamento vengono impostate per singolo annuncio. Se gestisci più annunci con lo stesso co-host, devi configurare la suddivisione separatamente per ciascun annuncio.
Perché i pagamenti subiscono ritardi o vengono messi in sospeso
Verifica dell'identità incompleta.
Airbnb richiede periodicamente agli host di verificare la propria identità. Se una richiesta di verifica è ancora aperta, i pagamenti vengono trattenuti finché non viene risolta. Controlla le notifiche e le eventuali email di Airbnb — il blocco specificherà cosa è necessario fare.
Metodo di pagamento in attesa di verifica.
Un conto bancario o un indirizzo PayPal aggiunto di recente non riceverà pagamenti finché Airbnb non lo avrà verificato. Di solito sono necessari 1–3 giorni, ma per i conti internazionali può volerci di più.
Segnalazione legata a policy o sicurezza.
Se Airbnb ha segnalato l'account per una revisione delle policy — a seguito di un reclamo da parte di un ospite, di un modello di cancellazioni o di attività sospette — i pagamenti possono essere trattenuti durante il periodo di revisione. La notifica nel tuo account descriverà il motivo e i passaggi successivi.
Ritardi di elaborazione bancaria.
Airbnb rilascia il pagamento secondo la pianificazione, ma le banche non elaborano i trasferimenti nei weekend o nei giorni festivi. Un pagamento rilasciato di venerdì potrebbe non arrivare prima di martedì. Non si tratta di un ritardo di Airbnb — il timestamp di rilascio nella dashboard conferma quando Airbnb ha inviato i fondi.
Importo minimo di pagamento non raggiunto.
Se hai impostato una soglia minima di pagamento nelle preferenze e l'importo raggruppato non l'ha raggiunta, Airbnb tratterrà il pagamento finché la soglia non sarà raggiunta. Rimuovi o abbassa il minimo se stai ricevendo piccoli pagamenti che non vengono rilasciati.
Se un pagamento risulta realmente mancante dopo il tempo previsto e nessuno dei casi sopra si applica, contatta l'assistenza Airbnb con l'ID del pagamento presente nel riepilogo dei guadagni — potranno tracciare il trasferimento.
Gestisci prenotazioni su più OTA?
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FAQ
Quando Airbnb rilascia i pagamenti agli host?
Airbnb rilascia il pagamento circa 24 ore dopo l'orario di check-in programmato dell'ospite. Il rilascio non è collegato al check-out. Dalla data di rilascio, l'accredito sul tuo conto bancario richiede altri 1–7 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento scelto.
Quanto tempo richiede il primo pagamento Airbnb per i nuovi host?
I nuovi host ricevono il primo pagamento circa 30 giorni dopo il check-out del primo ospite. Si tratta di un ritardo una tantum dovuto alla verifica dell'account. Tutti i pagamenti successivi seguono la pianificazione standard — rilascio 24 ore dopo ogni check-in.
Qual è il miglior metodo di pagamento per gli host Airbnb?
Il bonifico bancario (accredito diretto) è l'opzione più conveniente per la maggior parte degli host — nessuna commissione da parte di Airbnb, ampia disponibilità e accredito affidabile in 1–5 giorni lavorativi. PayPal è più veloce e funziona bene per gli host in Paesi con un supporto limitato ai bonifici bancari, ma possono applicarsi commissioni di conversione valuta. Fast Pay è l'opzione migliore se hai bisogno di accedere ai fondi nello stesso giorno e sei disposto a pagare una piccola commissione per ogni trasferimento.
Come posso dividere il mio pagamento Airbnb con un co-host?
Vai su Payments & payouts → Payout preferences → Payout routing rules per l'annuncio interessato. Imposta la percentuale di suddivisione tra il tuo metodo di pagamento e quello del co-host. Il co-host deve avere un metodo di pagamento verificato sul proprio account Airbnb. Airbnb applica automaticamente la suddivisione al momento del rilascio di ogni pagamento.
Come modifico le impostazioni fiscali del mio pagamento Airbnb?
Vai su Account → Payments & payouts → Payout preferences e seleziona Tax information. Airbnb raccoglie i dati di identificazione fiscale (come un modulo W-9 negli Stati Uniti) per determinare gli obblighi di ritenuta. Se sul tuo pagamento è stata applicata una ritenuta fiscale e ritieni che non dovrebbe esserci, aggiornare le informazioni fiscali con il modulo e lo stato corretti risolverà il problema — le modifiche si applicano ai pagamenti futuri, non retroattivamente.
Perché il mio pagamento Airbnb è in sospeso?
I motivi più comuni sono: verifica dell'identità incompleta, metodo di pagamento non verificato, revisione attiva delle policy sul tuo account oppure una soglia minima di pagamento impostata nelle preferenze che non è stata ancora raggiunta. Controlla le notifiche Airbnb e la sezione Payments & payouts per conoscere il motivo specifico del blocco — Airbnb indicherà quale azione è necessaria per sbloccare i fondi.
