Sistema de Gestión Hotelera de Smart Order
Trabaja con datos autorizados del alojamiento sobre reservas, habitaciones, tarifas, disponibilidad, rendimiento e informes existentes.
AI Desktop para el sector hotelero
AI Desktop: el agente de IA para las operaciones diarias del hotel
Consulta el rendimiento, organiza las tareas del hotel, trabaja con datos autorizados del Sistema de Gestión Hotelera de Smart Order, gestiona procesos en las extranets de las OTA o convierte archivos locales en resultados que puedas revisar—todo desde un único espacio de trabajo con IA diseñado para el sector hotelero.
Compatible conmacOS yWindows
Un único lugar para avanzar con tus tareas
Un agente de IA para el hotel que trabaja con el Sistema de Gestión Hotelera, las extranets de las OTA y los archivos
Dile a AI Desktop qué necesitas hacer. Un agente especializado en el sector hotelero te ayuda a organizar la tarea y utiliza el entorno adecuado en cada paso.
AI Desktop
Un punto de acceso común para tu solicitud, el trabajo en curso, las fuentes y el resultado que puedes revisar.
Extranets de las OTA y archivos locales
Trabaja en entornos autorizados de las extranets de las OTA y convierte hojas de cálculo, PDF, documentos o imágenes seleccionados en material de trabajo útil.
El Sistema de Gestión Hotelera de Smart Order sigue siendo la fuente de referencia para los datos de reservas, estado de las habitaciones, tarifas, inventario y transacciones.
Ejemplos prácticos para empezar
Empieza con una tarea real de tu alojamiento
La forma más rápida de conocer AI Desktop es asignarle una tarea concreta cuyo resultado puedas verificar.
Convierte los datos operativos en un informe financiero
Analiza el rendimiento operativo de este mes y crea un informe financiero.
AI Desktop puede organizar los datos autorizados del Sistema de Gestión Hotelera en un resumen operativo que puedas revisar, con ingresos, ocupación, ADR, RevPAR, conclusiones y prioridades recomendadas.
Crea una reserva y comprueba el resultado en el Sistema de Gestión Hotelera
Crea una reserva para Huésped de Ejemplo en la habitación doble 201 para las fechas seleccionadas.
Tras revisar los detalles y confirmar la operación, la reserva creada aparece en el calendario del Sistema de Gestión Hotelera para que puedas verificarla.
Consulta el estado actual antes de realizar un cambio
Comprueba la tarifa de habitación actual y el estado del cierre de ventas para estas fechas.
AI Desktop consulta primero el estado del alojamiento al que tienes acceso autorizado. Si el cambio está disponible, prepara una vista previa y espera tu confirmación.
Gestiona las extranets de las OTA desde el mismo espacio de trabajo
Abre la extranet del canal correspondiente para que pueda revisar la cuenta del alojamiento.
AI Desktop ofrece un espacio de trabajo para OTA donde los equipos del alojamiento pueden acceder a entornos autorizados de las extranets. Las credenciales permanecen bajo el control del usuario.
Convierte los archivos seleccionados en un resumen de traspaso operativo
Organiza estas hojas de cálculo y documentos de procedimientos operativos estándar en un resumen de traspaso conciso.
AI Desktop puede convertir el material local seleccionado en resúmenes, listas de verificación, borradores de trabajo o documentos de traspaso para su revisión por una persona.
Los ejemplos muestran flujos de trabajo representativos y no garantizan que todos los sitios web, tipos de archivo, campos de datos o acciones estén disponibles en todas las cuentas.
Una forma diferente de trabajar
Pasa de buscar funciones a indicar un objetivo
Los sistemas tradicionales organizan el trabajo en torno a menús. La IA de uso general lo organiza en torno a respuestas. AI Desktop ayuda a los equipos hoteleros a organizar el trabajo en torno a un objetivo operativo real.
El trabajo fragmentado
- Buscar el menú adecuado del Sistema de Gestión Hotelera antes de empezar.
- Cambiar entre páginas de canales, hojas de cálculo y PDF.
- Volver a elaborar el mismo informe o documento de traspaso cada día.
- Copiar el contexto operativo en una herramienta de IA de uso general.
- Convertir una respuesta en pasos manuales.
Con AI Desktop
- Describe la tarea con tus propias palabras.
- Deja que el agente de IA identifique la información y las herramientas que necesita.
- Revisa los pasos, las fuentes y los resultados preparados en un mismo lugar.
- Confirma las acciones de modificación disponibles antes de que se ejecuten.
- Reutiliza un flujo de trabajo probado para las tareas recurrentes.
Sistema de Gestión HoteleraReservasTarifasHabitacionesDisponibilidadAnálisisInformesPedidos
Asistente de IA para el PMS hotel
Consulta, revisa y confirma—sin perder el contexto del Sistema de Gestión Hotelera
Cuando ya has iniciado sesión en el Sistema de Gestión Hotelera de Smart Order dentro de AI Desktop, el asistente puede ayudarte a consultar información o preparar tareas disponibles para el alojamiento vinculado a tu cuenta actual.
- El hotelero o gestor del alojamiento ya ha iniciado sesión en el Sistema de Gestión Hotelera.
- La IA trabaja únicamente con los alojamientos autorizados.
- Las consultas son de solo lectura de forma predeterminada.
- Las acciones de modificación disponibles requieren una vista previa y confirmación.
Cuenta y alojamiento
Revisa el inicio de sesión, las autorizaciones, los alojamientos accesibles y la información del alojamiento actual.
Reservas
Busca estancias y gestiona los procesos de creación, edición y cancelación de reservas, Entrada y Salida, cuando estén disponibles.
Habitaciones y estado
Consulta tipos de habitación, habitaciones, edificios, grupos de habitaciones e información sobre su estado.
Tarifas y disponibilidad
Revisa el inventario, el estado del cierre de ventas, las tarifas del alojamiento, los planes de tarifas y el historial de cambios.
Análisis del negocio
Consulta ingresos, transacciones, volumen de reservas, ventas por canal, ocupación, ADR y RevPAR.
Informes existentes
Obtén informes del Sistema de Gestión Hotelera sobre cargos, noches de habitación, extras, penalizaciones, comisiones e indicadores clave de rendimiento.
El control humano forma parte del proceso
Automatización de las operaciones hoteleras bajo tu control, paso a paso
La asistencia con IA debe facilitar la revisión del trabajo operativo—sin ocultar los cambios importantes.
Utiliza una cuenta autorizada
Abre el Sistema de Gestión Hotelera dentro de AI Desktop para el alojamiento que gestionas.
Indica la tarea
Describe la información que necesitas o la tarea operativa con tus propias palabras.
Comprueba el estado actual
AI Desktop consulta el contexto disponible del Sistema de Gestión Hotelera antes de preparar una acción.
Revisa la vista previa
Las acciones de modificación disponibles esperan tu confirmación explícita.
Comprueba el Sistema de Gestión Hotelera
Revisa el estado final de las tarifas, el inventario, las reservas y las habitaciones.
Mantén toda la información en contexto
Trabaja más allá del Sistema de Gestión Hotelera sin perder el contexto
El trabajo hotelero también se desarrolla en extranets de canales, páginas web públicas, hojas de cálculo, PDF, documentos e imágenes.
Trabaja dentro de las extranets de canales autorizadas
Abre las extranets de las OTA con la sesión iniciada, cambia entre cuentas de canales, revisa las páginas del alojamiento y prepara tareas en el navegador sin salir de AI Desktop.
Convierte los documentos seleccionados en material de trabajo útil
El espacio de Archivos locales funciona de forma independiente al trabajo en las extranets de las OTA. Selecciona hojas de cálculo, PDF, documentos o imágenes de tu ordenador y utilízalos como contexto para la tarea.
- Reúne hojas de cálculo, procedimientos operativos estándar y notas de traspaso en una sola tarea.
- Crea resúmenes, comparaciones y documentos de traspaso listos para revisar.
Ejemplos para empezar en el sector hotelero
IA para cada función del sector hotelero
Elige el contexto operativo que mejor se adapte a tu equipo y empieza con una tarea recurrente que sea fácil de revisar.
Gestores de alojamientos
Cadenas hoteleras · Hoteles · Alquileres vacacionales · Apartamentos con servicios
Funciones del hotel
Finanzas · Marketing · Operaciones · Dirección general · Propietarios gestores
Experiencias de clientes
Equipos hoteleros reales, flujos de trabajo prácticos con IA
Los clientes de Smart Order ya utilizan la IA para elaborar informes, colaborar entre alojamientos y repetir procesos operativos de forma consistente.
Caso destacado · Grupo de casas de huéspedes · Más de 30 alojamientos
INFULLY
Colaboración entre departamentos
10 días para conectar los flujos de trabajo entre departamentos.
Alquiler vacacional de estilo boutique
MOYA
El tiempo de elaboración de informes diarios pasó de 4–5 horas a 10–15 minutos.
Varios alojamientos · Cerca de 20 hoteles
Jinbo Hotel
Alojamientos integrados en una gestión asistida por IA.
Apartamentos con servicios · Más de 5.000 habitaciones
YUEJIAN
Procedimientos operativos estandarizados en toda la cartera.Preguntas sobre AI Desktop
Qué preguntan los equipos hoteleros antes de empezar
Las funciones dependen de la cuenta con la sesión iniciada, la autorización del alojamiento, el entorno disponible y la versión actual del producto.
¿Qué es Smart Order AI Desktop?
AI Desktop es un espacio de trabajo con IA especializado en el sector hotelero donde los equipos pueden describir un objetivo con sus propias palabras, trabajar con el contexto autorizado del Sistema de Gestión Hotelera, utilizar los espacios de trabajo de extranets de OTA y archivos locales cuando corresponda y revisar los resultados en un mismo lugar.
¿AI Desktop es un PMS hotel o un chatbot?
Es un entorno de trabajo para tareas hoteleras, no solo un chatbot. AI Desktop puede organizar un objetivo, utilizar herramientas verificadas e información disponible y preparar un resultado que puedas revisar. El Sistema de Gestión Hotelera de Smart Order sigue siendo la fuente de referencia para los datos principales del alojamiento y las transacciones.
¿Puede AI Desktop gestionar las reservas del hotel?
El asistente del Sistema de Gestión Hotelera permite buscar reservas y estancias, revisar detalles y realizar los procesos disponibles de creación, edición y cancelación de reservas, Entrada y Salida. Las acciones de modificación requieren una vista previa y la confirmación del usuario.
¿Puede AI Desktop cambiar las tarifas de habitación del hotel?
Puede consultar las tarifas y los planes de tarifas del alojamiento, revisar el estado actual, preparar los cambios de tarifas disponibles y mostrar una vista previa para su confirmación. Algunos cambios pueden aplicarse de forma asíncrona, por lo que debes verificar el estado final en el Sistema de Gestión Hotelera.
¿A qué datos de business intelligence para hoteles puede acceder AI Desktop?
Para un alojamiento autorizado y un intervalo de fechas admitido, el asistente del Sistema de Gestión Hotelera puede consultar ingresos, movimientos de transacciones, volumen de reservas, ventas por canal, ocupación, OCC, ADR, RevPAR e informes existentes del Sistema de Gestión Hotelera.
¿Puede AI Desktop trabajar con varios alojamientos?
AI Desktop se limita a los alojamientos accesibles para la cuenta que tiene la sesión iniciada. No elude las autorizaciones de la cuenta ni del alojamiento. Confirma el acceso necesario a varios alojamientos antes de planificar un flujo de trabajo que los abarque.
¿AI Desktop realiza cambios automáticamente en el Sistema de Gestión Hotelera?
Las consultas son de solo lectura de forma predeterminada. Una acción de modificación disponible debe consultar el estado actual, presentar una vista previa de la operación y recibir la confirmación del usuario antes de ejecutarse. Después, los resultados importantes deben verificarse en el Sistema de Gestión Hotelera.
¿AI Desktop es adecuado para el alquiler vacacional?
Sí. Es útil para equipos de alquiler vacacional y de corta estancia que trabajan con reservas, datos de los alojamientos, páginas de canales, informes y archivos de contenido locales. Las acciones concretas dependen de los permisos de acceso de la cuenta y de la versión actual.
Empieza con AI Desktop
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