Application de gestion hôtelière Gérez votre établissement à tout moment et en tout lieu
Smart Order est une application de gestion hôtelière conçue pour vous aider à gérer votre établissement à tout moment et en tout lieu. En tant que Système de Gestion Hôtelière mobile connecté à votre système principal, il vous permet de gérer les réservations, l'état des chambres, la communication avec les clients et les opérations quotidiennes directement depuis votre smartphone, sans être lié à la réception.
Application mobile de gestion immobilière pour hôtels sur iOS et Android
Gérez votre établissement en temps réel avec une application mobile de gestion qui maintient vos opérations synchronisées sur tous les appareils. Avec l'application mobile du Système de Gestion Hôtelière de Smart Order, vous pouvez :
- Consulter et gérer la disponibilité des chambres et les réservations à tout moment
- Effectuer des mises à jour en déplacement avec des modifications reflétées instantanément dans tout votre système
- Garder l'ensemble de vos opérations connectées, que vous soyez sur place ou à distance
Restez connecté avec vos clients grâce à la messagerie intégrée en temps réel
Restez connecté avec vos clients grâce à la messagerie intégrée en temps réel. Avec les fonctionnalités de messagerie intégrées, vous pouvez :
- Répondre instantanément aux demandes des clients via l'application
- Synchroniser les messages de plateformes comme Airbnb et Booking.com dans une boîte de réception unifiée
- Améliorer le temps de réponse et la satisfaction des clients grâce à une communication en temps réel
Surveillez les opérations de l'hôtel en temps réel depuis votre téléphone
Gardez le contrôle de vos opérations avec une application de système de gestion hôtelière qui vous offre une visibilité totale sur votre activité. Avec des notifications et des mises à jour en temps réel, vous pouvez :
- Suivre les réservations, les modifications et les annulations au fur et à mesure qu'elles se produisent
- Surveiller instantanément les tâches des services d'étage et les changements d'état des chambres
- Accéder aux données clés de l'Accueil, du Calendrier, des Messages et des Réservations en un seul endroit
- Attribuer et suivre les tâches des services d'étage avec des mises à jour d'état en temps réel
Cela vous permet de réagir plus rapidement, de réduire les retards et d'assurer le bon déroulement des opérations.
Téléchargement gratuit de l'application de gestion hôtelière pour les gestionnaires d'établissements
Smart Order est disponible sur iOS et Android, offrant aux équipes hôtelières un Système de Gestion Hôtelière mobile flexible qui fonctionne sur n'importe quel appareil. Téléchargez Smart Order gratuitement sur iOS ou Android — sans carte de crédit, sans engagement.
Télécharger l'application Smart Order
FAQ sur l'application mobile du Système de Gestion Hôtelière
Une application de gestion hôtelière, également connue sous le nom de Système de Gestion Hôtelière mobile, est une application mobile qui permet aux hôteliers de gérer les opérations quotidiennes — telles que les réservations, la communication avec les clients, l'état des chambres, les paiements et les données de performance — depuis un smartphone ou une tablette.
Elle fonctionne en se synchronisant avec votre Système de Gestion Hôtelière principal en temps réel, garantissant que toutes les mises à jour — réservations, disponibilité et informations sur les clients — sont instantanément reflétées sur tous les appareils. Cela permet à votre équipe de rester réactive, de gérer les opérations en déplacement et de diriger votre établissement efficacement sans être liée à la réception.
L'application mobile est conçue pour les tâches en déplacement : arrivées rapides, messagerie avec les clients, coordination des services d'étage et mises à jour des réservations. Le Système de Gestion Hôtelière sur ordinateur offre un accès plus approfondi aux rapports, à la configuration et aux analyses. Ensemble, ils offrent à votre équipe une couverture opérationnelle complète, où qu'elle soit.
Oui. L'application offre des fonctionnalités hors ligne limitées : vous pouvez consulter les réservations en cours, l'état des chambres et les profils des clients sans connexion Internet. Lors de la reconnexion, toutes les mises à jour se synchronisent automatiquement avec le système central.
Oui. Vous pouvez attribuer des rôles personnalisés au personnel de la réception, aux services d'étage et aux gestionnaires d'établissements, chaque rôle n'ayant accès qu'aux fonctionnalités pertinentes. Toutes les autorisations définies dans le Système de Gestion Hôtelière principal sont entièrement appliquées sur l'application mobile.
Oui. L'application utilise le cryptage TLS/SSL pour toutes les transmissions de données, prend en charge l'authentification à deux facteurs et applique un contrôle d'accès basé sur les rôles. Toutes les actions des utilisateurs sont enregistrées pour la transparence des audits, afin que vous puissiez gérer votre établissement en toute sécurité de n'importe où.
Oui. L'application de gestion hôtelière Smart Order est téléchargeable gratuitement sur iOS et Android. Elle est incluse dans tous les forfaits Smart Order, y compris le forfait Essentiel gratuit — vous pouvez donc commencer à gérer votre établissement depuis votre téléphone sans frais supplémentaires.