So ändern Sie Zimmerpreise im Agoda Partner Portal

Das Ändern eines Zimmerpreises im Agoda Partner Portal ist eine kleine Aufgabe mit großen betrieblichen Auswirkungen. Das falsche Zimmer, der falsche Preisplan, Datumsbereich, die falsche Belegungsregel oder das falsche Quellsystem können zu einem inkorrekten öffentlichen Preis führen oder einen gültigen Preis unbuchbar machen.

Der sicherste Workflow ist einfach: Identifizieren Sie das System, das Agoda steuert, aktualisieren Sie genau das Produkt, schützen Sie verknüpfte Preisgestaltungen und Restriktionen und überprüfen Sie dann das Ergebnis für den Gast. Das Agoda Partner Portal hieß früher YCS, daher könnten Hotelteams dem alten Namen noch in internen Verfahren oder Suchergebnissen begegnen.

So ändern Sie Zimmerpreise im Agoda Partner Portal

Bevor Sie beginnen: Bestätigen Sie den Unterkunftstyp und die Preisquelle

Hotelähnliche Unterkünfte und Ferienhäuser mit mehreren Wohneinheiten verwenden normalerweise Preise und Verfügbarkeit → Kalender oder Verfügbarkeitscenter. Einzelne Ferienhäuser sehen möglicherweise Preise und Verfügbarkeit → Preisgestaltung für einen nächtlichen Preis für alle Daten, oder Kalender → Kalender für bestimmte Daten. Der aktuelle Kalender-Workflow von Agoda dokumentiert diese Unterscheidung nach Unterkunftstyp.

Bestätigen Sie als Nächstes die maßgebliche Quelle. Wenn ein Kanalmanager Agoda steuert, nehmen Sie die Änderung dort vor. Eine manuelle Bearbeitung im Partner Portal kann durch die nächste Preis- und Inventarnachricht überschrieben werden. Notieren Sie vor der Bearbeitung die Unterkunft, das Zimmer, den Preisplan, die Daten, Wochentage, Währung, Belegung, den aktuellen Preis und den gewünschten Preis.

Zimmerpreise über den Kalender aktualisieren

Für eine hotelähnliche Unterkunft oder ein Ferienhaus mit mehreren Wohneinheiten:

1. Melden Sie sich beim Agoda Partner Portal an und wählen Sie die richtige Unterkunft aus Einträge.
2. Gehen Sie zu Preise und Verfügbarkeit → Kalender.
3. Wählen Sie nur die Zimmertypen und Preispläne aus, die Sie aktualisieren möchten.
4. Wählen Sie ein einzelnes Datum oder mehrere Daten über das Steuerelement in der oberen rechten Ecke aus.
5. Überprüfen Sie Verfügbarkeit pro Tag. Ändern Sie diese nur, wenn das Inventar Teil derselben Entscheidung ist.
6. Geben Sie den neuen Verkaufspreis für genau diesen Preisplan ein.
7. Überprüfen Sie Zimmer, Plan, Daten, Verfügbarkeit und Preis und klicken Sie dann auf Speichern. Warten Sie auf die Bestätigung und öffnen Sie die Daten erneut, um den gespeicherten Wert zu überprüfen.

Menübezeichnungen können je nach Unterkunftstyp und Kontokonfiguration variieren.

Wenn in einem ausgewählten Feld Mehrere angezeigt wird, enthalten die Daten unterschiedliche Werte. Ersetzen Sie den Bereich nicht durch einen einzigen Betrag, bis Sie bestätigt haben, dass die Abweichung nicht beabsichtigt ist.

Zimmerpreise über das Verfügbarkeitscenter aktualisieren

Das Verfügbarkeitscenter ist eine Listenansicht für hotelähnliche Unterkünfte und Ferienhäuser mit mehreren Wohneinheiten.

1. Wählen Sie die richtige Unterkunft aus und gehen Sie zu Preise und Verfügbarkeit → Verfügbarkeitscenter.
2. Legen Sie den Datumsbereich fest und verwenden Sie das Dropdown-Menü für Zimmer, um nur die relevanten Zimmer anzuzeigen.
3. Wählen Sie in der Zeile für das gewünschte Zimmer und den Preisplan ein Datum aus oder ziehen Sie den blauen Schieberegler über mehrere Daten.
4. Bearbeiten Sie den Preis im Pop-up und klicken Sie auf Aktualisieren. Öffnen Sie dieselben Zellen erneut, um den Wert zu bestätigen.

Das Inventar wird separat in der Zeile Verbleibende Verfügbarkeit verwaltet. Ein gültiger Preis macht ein ausverkauftes oder geschlossenes Zimmer nicht buchbar. Verbundene Unterkünfte sollten ihren Kanalmanager aktualisieren und diesen Bildschirm verwenden, um die widergespiegelten Daten zu bestätigen.

Fehler bei Preisplänen und Restriktionen vermeiden

Geladener Preis, Basispreis, Belegungspreis und Standardpreis (Rack Rate)

Der im Kalender angezeigte Preis ist der Betrag, der für das ausgewählte Datum und den Preisplan unter dem konfigurierten Preismodell der Unterkunft geladen wurde. Behandeln Sie diese Zahl nicht automatisch als den endgültigen Preis für den Gast oder als die Auszahlung an das Hotel.

In der Buchungs- und Abrechnungsterminologie von Agoda ist der Basispreis der Betrag, den die Unterkunft erhält, nachdem die Vergütung von Agoda vom Referenzverkaufspreis abgezogen wurde. Werbeaktionen, Steuern, Gebühren, Belegungspreise und Währungsumrechnungen können zusätzliche Unterschiede zwischen dem geladenen Kalenderpreis, dem dem Gast angezeigten Preis und der endgültigen Auszahlung verursachen. Bestätigen Sie das Modell zur Preisladung in Ihrer Vereinbarung und überprüfen Sie die Buchungsaufschlüsselung, bevor Sie diese Beträge vergleichen. Der Leitfaden zur Berechnung des Basispreises von Agoda erklärt diesen Unterschied.

Ein Belegungspreis ändert den Preis für Einzel-, Doppel- oder Vollbelegung. Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü für den entsprechenden Preisplan und verwenden Sie den Tab Belegungspreis unter Belegungspreise und Aufenthaltsregeln. Wenn nur eine Belegung falsch aussieht, überprüfen Sie diese Einstellung, bevor Sie den Basispreis ändern.

Ein Standardpreis (Rack Rate) oder Streichpreis wird verwaltet unter Unterkunft → Zimmer → Basisinformationen. Dies ist ein Referenzpreis für eine durchgestrichene Anzeige, sofern zutreffend; er ersetzt nicht den datumsspezifischen Verkaufspreis. Die Referenz zu den Preiseinstellungen von Agoda bestätigt diese separaten Pfade.

Prüfungen der Preisaktualisierung

Das Preisfeld ist nur ein Teil eines buchbaren Agoda-Angebots. Bestätigen Sie die unten stehenden Kontrollen, bevor Sie die Aktualisierung als abgeschlossen betrachten.

Eine Unterkunft, die Agoda in zwei Systemen bearbeitet, kann den erwarteten Preis möglicherweise nur kurz anzeigen. Der Channel Manager Hotel von Smart Order sendet genehmigte Preise, Verfügbarkeiten und unterstützte Restriktionen an die verknüpften Agoda-Produkte, während das Partner Portal der Bestätigungspunkt bleibt.

Aufenthaltsbeschränkungen vor dem Speichern überprüfen

Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü für den entsprechenden Preisplan und wählen Sie Aufenthaltsbeschränkungen. Überprüfen Sie Mindestaufenthalt, Maximalaufenthalt, Mindestnächte für den Aufenthalt sowie etwaige Anreise- oder Abreisebeschränkungen.

Ein Mindestaufenthalt gilt für Gäste, die am eingeschränkten Datum anreisen. Ein Durchreise-Mindestaufenthalt (Stay-through) gilt, wenn das eingeschränkte Datum in den Aufenthalt fällt, vorbehaltlich der Checkout-Datumsregel. Ein korrekter Preis kann unsichtbar bleiben, wenn der angefragte Aufenthalt mit einer dieser Kontrollen in Konflikt steht.

Wenn sich nur der Preis ändern soll, notieren Sie sich die aktuellen Restriktionen und lassen Sie diese unverändert. Wenn die kaufmännische Entscheidung auch eine Restriktion ändert, testen Sie Anreisedaten vor, an und nach dem eingeschränkten Datum.

Bestätigung und Fehlerbehebung der Preisaktualisierung

Überprüfen des gespeicherten Preises

Öffnen Sie dieselben Daten im Partner Portal erneut und bestätigen Sie, dass das richtige Zimmer und der Preisplan den neuen Betrag gespeichert haben. Testen Sie mindestens ein einzelnes Datum und einen Datumsbereich. Notieren Sie sich die Aktualisierungszeit, den Benutzer, das Quellsystem, das Zimmer, den Plan, die Daten und den gespeicherten Preis.

Überprüfen des Preises für den Gast

Verwenden Sie ein privates Browserfenster, um auf Agoda nach derselben Unterkunft, denselben Daten, der Zimmeranzahl, Erwachsenen, Kindern, dem Markt und der Währung zu suchen. Gleichen Sie Mahlzeiten, Stornierungsbedingungen, Zahlungszeitpunkt, Belegung und Steuern ab.

Werbeaktionen, Preise für angemeldete Benutzer, mobile Preise, Belegungspreise, Währungsumrechnungen und die Darstellung von Steuern können dazu führen, dass der öffentliche Gesamtpreis vom Basispreis abweicht. Testen Sie sowohl einen Aufenthalt von einer Nacht als auch von mehreren Nächten, da die längere Suche ein übersehenes Datum, gemischte Preise oder Aufenthaltsbeschränkungen aufdecken kann.

Einen nicht aktualisierten Preis korrigieren

Wenn das Partner Portal die Änderung ablehnt, überprüfen Sie die Unterkunft, das Zimmer, den Plan, die Daten, Berechtigungen, das Währungsformat und die Validierungsmeldung. Wenn der gespeicherte Preis später zurückgesetzt wird, überprüfen Sie das Protokoll des Kanalmanagers, da möglicherweise eine andere ARI-Nachricht ihn ersetzt hat.

Wenn der gespeicherte Preis korrekt ist, Agoda jedoch einen anderen Betrag anzeigt, vergleichen Sie Belegung, Anmeldestatus, Gerät, Währung, steuerliche Behandlung, Werbeaktionen, Stornierungsbedingungen und das Zahlungsmodell. Bestätigen Sie auch, dass der erwartete Plan Verfügbarkeit aufweist.

Verwenden Sie Hilfe benötigt wenn die gespeicherte Konfiguration und das öffentliche Ergebnis immer noch nicht übereinstimmen. Geben Sie die Unterkunfts-ID, Zimmer- und Plannamen, Daten, Screenshots, Aktualisierungszeit und das Quellsystem an.

Manuelle Bearbeitungen sollten am besten als kontrollierte Ausnahmen behandelt werden. Eine verbundene Hotelsoftware und ein Kanalmanager schaffen einen klareren Prüfpfad: Das Hotel genehmigt den Quellpreis, der verknüpfte Plan erhält ihn, und die Mitarbeiter überprüfen das endgültige Angebot.

Häufig gestellte Fragen

Wo ändern Hotels Zimmerpreise im Agoda Partner Portal?

Hotelähnliche Unterkünfte und Ferienhäuser mit mehreren Wohneinheiten können Preise und Verfügbarkeit → Kalender oder Verfügbarkeitscenter verwenden. Einzelne Ferienhäuser können die Preisgestaltung für alle Daten oder den Kalender für bestimmte Daten verwenden.

Warum zeigt Agoda einen anderen Preis als den Basispreis an?

Das öffentliche Ergebnis kann Belegungspreise, Werbeaktionen, Anmelde- oder Mobilrabatte, Steuern, Währungsumrechnungen oder einen anderen Preisplan umfassen. Vergleichen Sie identische Buchungsbedingungen und den endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag.

Sollte ich das Partner Portal aktualisieren, wenn ich einen Kanalmanager verwende?

Aktualisieren Sie Preis und Verfügbarkeit im verbundenen Kanalmanager. Verwenden Sie das Partner Portal, um das widergespiegelte Ergebnis zu überprüfen und Agoda-spezifische Einstellungen zu verwalten, die nicht durch die Verbindung gesteuert werden.

Ist der Standardpreis (Rack Rate) dasselbe wie der Verkaufspreis?

Nein. Der Standardpreis (Rack Rate) wird unter den Basisinformationen des Zimmers verwaltet und kann einen Streichpreis unterstützen. Der datumsspezifische Verkaufspreis wird im Kalender oder im Verfügbarkeitscenter aktualisiert.

Eine Preisänderung ist erst dann abgeschlossen, wenn das richtige Zimmer und der richtige Plan den neuen Betrag gespeichert haben und eine übereinstimmende Gästesuche ihn buchen kann. Behandeln Sie Speichern, erneutes Öffnen und öffentliche Überprüfung als einen einzigen Vorgang, damit eine kleine Preisänderung nicht zu einem Buchungs- oder Umsatzproblem wird.