Hostelworld compte, car les voyageurs recherchent des lits à petit prix. Les backpackers, les étudiants et les explorateurs en quête de séjours économiques l’utilisent au quotidien. Ce n’est pas simplement un autre site de réservation. Pour les propriétaires d’auberges, c’est l’endroit où vous rencontrez vos clients. Si vous gérez une auberge, une maison d’hôtes ou un hébergement abordable, Hostelworld vous aide à remplir vos lits vacants et à faire revenir les voyageurs. Voyons comment cela fonctionne pour vous.
Qu’est-ce que Hostelworld ?
Hostelworld est l’un des noms les plus connus dans le domaine des séjours économiques. La plateforme met en relation les voyageurs avec plus de 12 000 établissements dans plus de 165 pays, et traite environ 250 000 réservations chaque mois.
Le marché mondial des auberges représentait plus de 7 milliards de dollars en 2023. Les sites de réservation d’auberges comme Hostelworld occupent une place importante dans ce marché. Les experts prévoient que ce secteur spécifique passera de 2,93 milliards de dollars en 2023 à environ 6,49 milliards de dollars d’ici 2030, soit une croissance d’environ 12 % par an. Cela montre que Hostelworld est un acteur clé, bien installé dans la durée.
Pour les hôtes, être présent sur Hostelworld signifie toucher l’audience idéale : des voyageurs attentifs à leur budget, venus du monde entier, qui accordent de l’importance aux expériences. Grâce à sa forte notoriété et à sa promotion mondiale, votre établissement gagne une visibilité bien supérieure à ce que vous pourriez probablement atteindre seul.
Comment fonctionne Hostelworld
Lorsque vous référencez votre établissement sur Hostelworld, vous accédez à une vaste communauté de voyageurs. Les utilisateurs se servent du site pour trouver des hébergements selon la localisation, le prix, les services proposés et les notes. Une fois votre établissement repéré, ils réservent directement sur le site ou l’application. Voici le point important : les clients paient Hostelworld, qui gère toute la partie financière. La plateforme prélève une commission de 15 %, puis vous reverse le reste. Vous n’avez donc pas à relancer les clients pour le paiement : Hostelworld s’assure que vous êtes payé, à temps, à chaque fois.
Pour les clients, c’est très simple. Ils s’inscrivent, recherchent des hébergements et choisissent ce qui compte pour eux, comme le Wi-Fi gratuit, le petit-déjeuner ou l’arrivée 24 h/24. Ensuite, ils réservent en quelques clics. Ils peuvent aussi lire les avis d’autres voyageurs, ce qui les aide à choisir votre établissement.
Qui utilise Hostelworld
Hostelworld attire un type de voyageur bien précis, et savoir qui il est peut vous aider à adapter votre établissement à ses attentes. La plupart des clients sont de jeunes étudiants, de jeunes diplômés ou de jeunes actifs qui souhaitent découvrir le monde sans dépenser une fortune. Ils voyagent souvent seuls, entre amis ou en petits groupes, et privilégient les expériences plutôt que le luxe.
Beaucoup de ces voyageurs recherchent plus qu’un simple lit. Ils veulent une ambiance conviviale où rencontrer d’autres personnes, échanger des histoires et, parfois, participer à des activités de groupe. Ils attachent aussi de l’importance aux équipements pratiques : le Wi-Fi gratuit est indispensable, tout comme l’accès à une cuisine pour économiser sur les repas. L’emplacement compte également : ils préfèrent séjourner près des transports en commun, des sites d’intérêt ou des lieux de vie nocturne.
Comprendre ces préférences peut vous aider à mettre en avant les bons atouts dans votre annonce Hostelworld. Si vous disposez d’un salon commun, mentionnez-le clairement. Si votre établissement se trouve à 10 minutes à pied de la gare principale, c’est un argument de vente. De petits détails peuvent faire une grande différence pour attirer les bons clients.
Au-delà des auberges : plus d’options que vous ne le pensez
Ne vous laissez pas tromper par le nom : Hostelworld n’est pas réservé aux auberges. Les hôtels boutique, écolodges, séjours chez l’habitant, appartements avec services et autres hébergements uniques peuvent aussi en tirer profit. Par exemple :
- Une chambre d’hôtes à la campagne pourrait l’utiliser pour attirer des voyageurs urbains à la recherche d’escapades le temps d’un week-end.
- Un propriétaire d’appartement pourrait toucher des couples au budget maîtrisé qui souhaitent plus d’espace qu’un dortoir partagé.
C’est une façon simple de se connecter à des voyageurs qui, autrement, ne vous trouveraient peut-être pas.
Avantages d’une annonce sur Hostelworld
Pour de nombreux hôtes, le principal avantage est la portée. Hostelworld fait la promotion des établissements auprès de voyageurs dans près de 170 pays, leur donnant accès à une audience qu’ils n’atteindraient peut-être pas avec de la publicité directe. Parmi les autres avantages :
- Aucun coût initial : vous ne payez qu’une commission de 15 % lorsqu’une réservation est confirmée. Pas de réservation, pas de frais.
- Des outils simples : le tableau de bord vous permet de modifier les prix, de fermer des lits ou d’envoyer un message aux clients en quelques clics. Connectez-le à un Gestionnaire de canaux, et votre calendrier se met à jour automatiquement.
- Confiance : seuls les vrais clients peuvent laisser des avis. De bonnes notes vous font remonter dans les résultats de recherche, attirent davantage de clients et vous aident à garder vos lits occupés.
Associées à des photos professionnelles et à une description bien rédigée, ces fonctionnalités peuvent aider les hôtes à attirer davantage de clients, aussi bien en haute saison qu’en basse saison.
Gagner en efficacité avec les Gestionnaires de canaux Smart Order
Gérer la disponibilité et les tarifs sur plusieurs plateformes de réservation peut prendre du temps et générer des erreurs. C’est là qu’un Gestionnaire de canaux comme Smart Order devient précieux. Un Gestionnaire de canaux se connecte directement à Hostelworld et met à jour instantanément la disponibilité des chambres et les prix sur toutes les plateformes connectées dès qu’une réservation est effectuée ou qu’un changement survient.
Guide de démarrage rapide pour les nouveaux hôtes
Démarrer sur Hostelworld est simple :
1. Préparez vos informations
Préparez les éléments suivants : nom/adresse de l’établissement, e-mail de contact, photos de haute qualité, détails des chambres/lits, informations de versement/bancaires, ainsi que tout document fiscal ou licence requis.
2. Accédez à la page d’inscription
Rendez-vous sur la page « List Your Property » de Hostelworld et cliquez pour créer une nouvelle annonce.
3. Créez votre compte
Saisissez les informations de l’établissement, l’emplacement, la personne de contact, l’e-mail, puis définissez un mot de passe sécurisé.
4. Vérification
L’équipe d’intégration de Hostelworld vous contactera pour confirmer votre établissement et pourra demander des documents ou photos supplémentaires.
5. Accédez à l’extranet
Une fois approuvé, connectez-vous à l’extranet Hostelworld pour gérer votre annonce, vos tarifs et vos réservations.
6. Complétez votre profil
Ajoutez une description attractive, les équipements, les horaires d’arrivée/de départ et le règlement intérieur.
7. Téléchargez des photos
Utilisez des images nettes et bien éclairées des chambres, salles de bains, espaces communs et de l’extérieur.
8. Configurez les chambres et les tarifs
Créez les types de chambres, ajoutez les prix et définissez les règles de réservation.
9. Ajoutez les informations de paiement et de politique
Renseignez le mode de versement, les taxes, les conditions d’annulation et les politiques de dépôt de garantie.
10. Mettez votre annonce en ligne
Vérifiez tous les détails, effectuez une réservation test, puis publiez votre établissement.
Conseils pour maximiser vos résultats
- Optimisez vos photos : utilisez des images lumineuses et nettes qui reflètent l’atmosphère de votre établissement.
- Encouragez les avis : demandez poliment aux clients satisfaits de partager leur retour.
- Tirez parti des promotions : proposez des réductions pendant les périodes creuses afin d’augmenter le taux d’occupation.
- Mettez en avant vos atouts uniques : qu’il s’agisse d’une terrasse sur le toit, d’un petit-déjeuner gratuit ou de chambres à thème, assurez-vous que les clients sachent ce qui vous distingue.
Conclusion
Pour les hôtes qui souhaitent toucher davantage de voyageurs au budget maîtrisé, Hostelworld offre une plateforme facile à utiliser et réellement efficace. Lorsque les hôtes comprennent son fonctionnement, utilisent correctement ses outils de messagerie et connectent des solutions comme Smart Order, ils peuvent gérer leurs opérations plus facilement et maintenir leurs chambres occupées. Son réseau mondial aide les établissements à gagner en visibilité auprès des voyageurs du monde entier, tandis que les échanges directs avec les clients et la simplification des tâches quotidiennes en font un excellent levier pour développer vos réservations
