1. Ekstranet akomodasi Agoda saat ini adalah Agoda Partner Portal; sebelumnya bernama YCS.
2. Properti tipe hotel dan rumah multi-unit dapat memperbarui tarif jual melalui Tarif dan ketersediaan (Rates and availability) → Kalender atau Pusat Ketersediaan (Availability Center).
3. Konfirmasikan kamar, paket harga, tanggal, pengaturan okupansi, ketersediaan, dan batasan masa inap sebelum menyimpan.
4. Jika channel manager mengontrol Agoda, perbarui tarif di sana dan gunakan Partner Portal untuk memverifikasi hasilnya.
Mengubah tarif kamar hotel di Agoda Partner Portal adalah tugas kecil dengan dampak operasional yang luas. Kamar, paket harga, rentang tanggal, aturan okupansi, atau sistem sumber yang salah dapat menciptakan harga publik yang tidak tepat atau membuat tarif yang valid tidak dapat dipesan.
Alur kerja teraman sangatlah sederhana: identifikasi sistem yang mengontrol Agoda, perbarui produk yang tepat, lindungi penetapan harga dan batasan (restrictions) yang terhubung, lalu buktikan hasil yang dilihat tamu. Agoda Partner Portal sebelumnya disebut YCS, sehingga tim hotel mungkin masih menemukan nama lama tersebut dalam prosedur internal atau hasil pencarian.
Cara Mengubah Tarif di Agoda Partner Portal
Sebelum Anda Mulai: Konfirmasi Tipe Properti dan Sumber Tarif
Properti tipe hotel dan rumah multi-unit biasanya menggunakan Tarif dan ketersediaan (Rates and availability) → Kalender atau Pusat Ketersediaan (Availability Center). Rumah unit tunggal mungkin melihat Tarif dan ketersediaan → Harga (Pricing) untuk harga per malam di semua tanggal, atau Kalender → Kalender untuk tanggal tertentu. Alur kerja Kalender saat ini dari Agoda mendokumentasikan perbedaan tipe properti ini.
Selanjutnya, konfirmasikan sumber data utamanya. Jika channel manager mengontrol Agoda, lakukan perubahan di sana. Pengeditan manual di Partner Portal dapat ditimpa oleh pesan tarif dan inventaris (rate-and-inventory) berikutnya. Sebelum mengedit, catat properti, kamar, paket harga, tanggal, hari kerja, mata uang, okupansi, tarif saat ini, dan tarif yang dituju.
Memperbarui Tarif Menggunakan Kalender
Untuk properti tipe hotel atau rumah multi-unit:
- Masuk ke Agoda Partner Portal dan pilih properti yang benar dari Daftar (Listings).
- Buka Tarif dan ketersediaan (Rates and availability) → Kalender.
- Pilih hanya tipe kamar dan paket harga yang ingin Anda perbarui.
- Pilih satu tanggal atau beberapa tanggal menggunakan kontrol di sudut kanan atas.
- Tinjau Ketersediaan per hari (Availability per day). Ubah hanya jika inventaris adalah bagian dari keputusan yang sama.
- Masukkan tarif jual baru untuk paket harga yang tepat.
- Tinjau kamar, paket, tanggal, ketersediaan, dan harga, lalu klik Simpan (Save). Tunggu konfirmasi dan buka kembali tanggal tersebut untuk memverifikasi nilai yang disimpan.
Label menu mungkin bervariasi berdasarkan tipe properti dan konfigurasi akun.
Jika bidang yang dipilih menunjukkan Beragam (Multiple), berarti tanggal tersebut berisi nilai yang berbeda. Jangan mengganti rentang tersebut dengan satu jumlah sampai Anda memastikan bahwa variasi tersebut tidak disengaja.
Memperbarui Tarif Menggunakan Pusat Ketersediaan (Availability Center)
Pusat Ketersediaan adalah tampilan daftar untuk properti tipe hotel dan rumah multi-unit.
- Pilih properti yang benar dan buka Tarif dan ketersediaan → Pusat Ketersediaan.
- Tetapkan rentang tanggal dan gunakan dropdown Kamar (Rooms) untuk hanya menampilkan kamar yang relevan.
- Pada baris kamar dan paket harga yang dituju, pilih satu tanggal atau seret penggeser biru melintasi beberapa tanggal.
- Edit tarif di pop-up dan klik Perbarui (Update). Buka kembali sel yang sama untuk mengonfirmasi nilainya.
Inventaris dikelola secara terpisah di baris Sisa ketersediaan (Remaining availability). Harga yang valid tidak membuat kamar yang habis terjual atau ditutup menjadi dapat dipesan. Properti yang terhubung harus memperbarui channel manager mereka dan menggunakan layar ini untuk mengonfirmasi data yang tercermin.
Kontrol Tarif Agoda Dari Satu Sumber
Jaga keselarasan pemetaan kamar, paket harga, inventaris, dan batasan (restrictions) yang didukung tanpa harus mengulangi pembaruan di banyak sistem.
Hindari Kesalahan Paket Harga dan Batasan
Tarif Tersimpan (Loaded Rate), Tarif Dasar (Base Rate), Tarif Okupansi, dan Tarif Standar (Rack Rate)
Tarif yang ditampilkan di Kalender adalah jumlah yang disimpan untuk tanggal dan paket harga yang dipilih berdasarkan model harga yang dikonfigurasi pada properti. Jangan secara otomatis menganggap angka tersebut sebagai harga akhir yang dilihat tamu ataupun sebagai pembayaran (payout) hotel.
Dalam terminologi pemesanan dan penyelesaian (settlement) Agoda, Tarif dasar (Base rate) adalah jumlah yang diterima properti setelah kompensasi Agoda dipotong dari tarif jual referensi. Promosi, pajak, biaya, harga okupansi, dan konversi mata uang dapat menciptakan perbedaan tambahan antara tarif Kalender yang disimpan, harga yang ditampilkan kepada tamu, dan pembayaran akhir. Konfirmasikan model penyimpanan tarif (rate-loading) dalam perjanjian Anda dan tinjau rincian pemesanan sebelum membandingkan jumlah ini. Panduan perhitungan Tarif dasar Agoda menjelaskan perbedaan ini.
Sebuah tarif okupansi mengubah harga untuk Okupansi Tunggal, Ganda, atau Penuh. Buka menu tiga titik pada paket harga yang relevan dan gunakan tab Tarif okupansi di dalam Tarif okupansi dan aturan masa inap (Occupancy rates and stay rules). Jika hanya satu okupansi yang terlihat salah, periksa pengaturan ini sebelum mengubah Tarif dasar.
Sebuah tarif standar (rack rate) atau tarif coret (cross-out rate) dikelola di bagian Properti → Kamar → Informasi Dasar. Ini adalah harga referensi untuk tampilan harga coret jika memungkinkan; ini tidak menggantikan tarif jual spesifik tanggal. Referensi pengaturan tarif Agoda mengonfirmasi jalur-jalur terpisah ini.
Pemeriksaan Pembaruan Tarif
Bidang harga hanyalah salah satu bagian dari penawaran Agoda yang dapat dipesan. Konfirmasikan kontrol di bawah ini sebelum menganggap pembaruan telah selesai.
Properti yang mengedit Agoda di dua sistem dapat menampilkan harga yang diharapkan hanya untuk sementara. channel manager hotel dari Smart Order mengirimkan tarif yang disetujui, ketersediaan, dan batasan (restrictions) yang didukung ke produk Agoda yang dipetakan, sementara Partner Portal tetap menjadi titik konfirmasi.
Batasan Masa Inap (Stay Restrictions) yang Perlu Ditinjau Sebelum Menyimpan
Buka menu tiga titik pada paket harga yang relevan dan pilih Batasan masa inap. Tinjau Minimum masa inap, Maksimum masa inap, Minimum malam untuk menginap penuh (stay-through), dan setiap kontrol kedatangan atau keberangkatan.
Minimum masa inap berlaku untuk tamu yang tiba pada tanggal yang dibatasi. Minimum menginap penuh (stay-through) berlaku bila tanggal yang dibatasi berada dalam rentang masa inap, tunduk pada aturan tanggal check-out. Tarif yang benar dapat tetap tidak terlihat bila masa inap yang diminta bertentangan dengan salah satu kontrol ini.
Jika hanya harga yang harus berubah, catat batasan saat ini dan biarkan tidak tersentuh. Jika keputusan komersial juga mengubah suatu batasan, uji tanggal kedatangan sebelum, pada saat, dan setelah tanggal yang dibatasi.
Konfirmasi dan Atasi Masalah Pembaruan Tarif
Verifikasi Tarif yang Disimpan
Buka kembali tanggal yang sama di Partner Portal dan konfirmasikan bahwa kamar dan paket harga yang benar telah menyimpan jumlah yang baru. Uji setidaknya satu tanggal tunggal dan satu rentang tanggal. Catat waktu pembaruan, pengguna, sistem sumber, kamar, paket, tanggal, dan tarif yang disimpan.
Periksa Harga yang Dilihat Tamu
Gunakan jendela browser pribadi (incognito) untuk mencari Agoda dengan properti, tanggal, jumlah kamar, tamu dewasa, anak-anak, pasar, dan mata uang yang sama. Cocokkan makanan (meal), kebijakan pembatalan, waktu pembayaran, okupansi, dan pajak.
Promosi, harga untuk pengguna yang masuk (logged-in), harga seluler, harga okupansi, konversi mata uang, dan penyajian pajak dapat membuat total publik berbeda dari Tarif dasar. Uji baik masa inap satu malam maupun beberapa malam karena pencarian yang lebih panjang dapat mengungkap tanggal yang terlewat, campuran harga, atau batasan masa inap.
Memperbaiki Tarif yang Tidak Diperbarui
Jika Partner Portal menolak perubahan, tinjau properti, kamar, paket, tanggal, izin, format mata uang, dan pesan validasi. Jika tarif yang disimpan kemudian kembali ke asalnya, periksa log channel manager karena pesan ARI (Ketersediaan, Tarif, dan Inventaris) lain mungkin telah menggantikannya.
Jika tarif yang disimpan sudah benar tetapi Agoda menampilkan jumlah lain, bandingkan okupansi, status login, perangkat, mata uang, perlakuan pajak, promosi, syarat pembatalan, dan model pembayaran. Pastikan juga bahwa paket yang diharapkan memiliki ketersediaan.
Gunakan Butuh Bantuan (Need Help) bila konfigurasi yang disimpan dan hasil publik masih tidak dapat diselaraskan. Sertakan ID properti, nama kamar dan paket, tanggal, tangkapan layar, waktu pembaruan, dan sistem sumber.
Pengeditan manual sebaiknya diperlakukan sebagai pengecualian yang terkontrol. Penggunaan software manajemen hotel dan channel manager yang terhubung akan menciptakan jalur audit yang lebih jelas: hotel menyetujui tarif sumber, paket yang dipetakan menerimanya, dan staf memverifikasi penawaran akhirnya.
Jaga Pembaruan Agoda Tetap Terpetakan dan Dapat Diverifikasi
Kirim tarif dan inventaris yang disetujui ke produk Agoda yang dituju, lalu konfirmasikan hasilnya tanpa perlu mengelola berbagai sumber tarif yang saling tumpang tindih.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Di mana hotel mengubah tarif kamar di Agoda Partner Portal?
Properti tipe hotel dan rumah multi-unit dapat menggunakan Tarif dan ketersediaan → Kalender atau Pusat Ketersediaan. Rumah unit tunggal dapat menggunakan Harga (Pricing) untuk semua tanggal atau Kalender untuk tanggal tertentu.
Mengapa Agoda menampilkan harga yang berbeda dari Tarif dasar (Base rate)?
Hasil publik mungkin mencakup harga okupansi, promosi, diskon pengguna login atau seluler, pajak, konversi mata uang, atau paket harga lainnya. Bandingkan kondisi pemesanan yang identik dan total akhir yang harus dibayar.
Haruskah saya memperbarui Partner Portal jika saya menggunakan channel manager?
Perbarui harga dan ketersediaan di channel manager yang terhubung. Gunakan Partner Portal untuk memverifikasi hasil yang tercermin dan mengelola pengaturan khusus Agoda yang tidak dikontrol oleh koneksi tersebut.
Apakah Tarif Standar (Rack Rate) Sama dengan Tarif Jual (Selling Rate)?
Tidak. Tarif Standar (Rack Rate) dikelola di bawah Informasi Dasar kamar dan dapat mendukung harga coret. Tarif jual spesifik tanggal diperbarui di Kalender atau Pusat Ketersediaan.
Perubahan tarif baru dianggap selesai jika kamar dan paket yang benar menyimpan jumlah yang baru dan pencarian tamu yang cocok dapat memesannya. Anggap simpan, buka kembali, dan verifikasi publik sebagai satu kesatuan prosedur sehingga pengeditan harga kecil tidak berubah menjadi masalah pemesanan atau pendapatan.
