Harga Berdasarkan Jumlah Tamu di YCS Agoda: Verifikasi Tarif Satu Tamu, Anak, dan Tempat Tidur Tambahan Sebelum Sinkronisasi

YCS Agoda memerlukan pemeriksaan harga berdasarkan jumlah tamu yang lebih menyeluruh daripada sekadar memastikan tarif untuk dua tamu sudah benar. Sebuah kamar dapat menampilkan harga yang tepat untuk dua orang dewasa, tetapi dijual terlalu murah kepada satu orang dewasa atau dikenai biaya anak yang tidak diharapkan.

Sistem mitra Agoda kini bernama Agoda Partner Portal; YCS adalah nama sebelumnya. Panduan ini berfokus pada pemeriksaan harga akhir sebelum dan sesudah sinkronisasi. Mulailah dari kebijakan kamar dan anak yang berlaku, lalu pastikan setiap kombinasi tamu menghasilkan penawaran yang memang ingin dijual oleh hotel Anda.

Hal yang Harus Sesuai dalam Harga Berdasarkan Jumlah Tamu di YCS Agoda

Penetapan harga berdasarkan jumlah tamu berarti mengenakan total harga kamar yang berbeda sesuai dengan siapa yang menginap di kamar tersebut. Pisahkan kapasitas fisik kamar dari harganya. Tarif yang lebih rendah untuk satu tamu tidak menciptakan kamar single yang terpisah, dan harga tempat tidur tambahan tidak menambah jumlah tempat tidur yang dapat ditampung kamar.

Catat total harga per malam yang diharapkan untuk satu orang dewasa, dua orang dewasa, dan kombinasi keluarga yang diizinkan. Sertakan usia anak, pengaturan tempat tidur, sarapan, serta ketentuan pajak.

Sebagai ilustrasi penawaran hotel, satu orang dewasa mungkin membayar USD 100 dan dua orang dewasa USD 120. Anak yang memenuhi ketentuan dan berbagi tempat tidur yang tersedia mungkin dikenai tambahan USD 15, sehingga total harga keluarga menjadi USD 135. Angka tersebut merupakan contoh harga hotel, bukan aturan perhitungan Agoda.

Jika keluarga yang sama meminta tempat tidur tambahan seharga USD 25, tentukan apakah biaya tersebut menggantikan atau ditambahkan pada biaya anak sebesar USD 15. Kedua pendekatan memerlukan penawaran yang jelas dengan konfigurasi yang benar. Staf tidak boleh berasumsi bahwa setiap anak otomatis dikenai kedua biaya tersebut.

Gunakan tanggal, kamar, paket tarif, mata uang, dan ketentuan makan yang sama untuk setiap perbandingan. Jika berbeda, kesalahan harga berdasarkan jumlah tamu dapat luput dari pemeriksaan.

Sepakati Sistem yang Memperbarui Setiap Harga

Untuk properti yang sudah terhubung, lakukan pembaruan rutin tarif dan ketersediaan melalui Manajer Saluran atau sistem manajemen properti (Sistem Manajemen Hotel) yang mengendalikannya. Gunakan Portal untuk meninjau hasil dan mengelola pengaturan yang menjadi kewenangannya. Mengedit harga yang sama di dua tempat dapat menyebabkan pembaruan berikutnya menimpa koreksi manual.

Identifikasi apakah setiap harga berdasarkan jumlah tamu dewasa dikirim langsung atau dihitung dari tarif dasar. Kemudian catat tempat pengelolaan biaya anak dan tempat tidur. Mengetahui bahwa tarif untuk dua tamu telah tersinkronisasi belum membuktikan bahwa semua harga lainnya juga disertakan dalam pembaruan tersebut.

Cocokkan kamar dan paket tarif secara tepat dengan menggunakan pengenal masing-masing jika namanya mirip. Penawaran yang dapat dan tidak dapat dikembalikan dananya mungkin memiliki harga serta manfaat yang berbeda.

Saat beberapa saluran menjual kamar yang sama, perubahan tarif yang dilakukan secara terpisah membuat selisih harga lebih sulit ditelusuri. channel manager hotel Smart Order mendukung sinkronisasi waktu nyata untuk tarif dan ketersediaan dengan Agoda serta saluran utama di Asia, termasuk Trip.com, Traveloka, dan Rakuten Travel. Tarif dan ketersediaan mengalir dari Sistem Manajemen Hotel ke saluran yang terhubung, sementara reservasi masuk kembali ke Sistem Manajemen Hotel dan memperbarui kalender. Dengan demikian, staf dapat membandingkan catatan reservasi terkini dengan penawaran yang telah mereka setujui secara lebih efisien.

Periksa Tarif Satu Tamu dan Tarif Berdasarkan Jumlah Tamu Dewasa

Gunakan Portal versi desktop untuk pemeriksaan. Nama menu dapat berbeda menurut jenis properti dan konfigurasi akun. Jika menggunakan menu Kalender hotel, periksa harga berdasarkan jumlah tamu yang tersimpan tanpa mengubah kolom yang dikendalikan oleh sistem Anda yang terhubung.

1. Buka Tarif dan ketersediaan > Kalender, lalu pilih jenis kamar dan paket tarif yang tepat.
2. Pilih tanggal pengujian atau rentang tanggal singkat dengan harga yang ditargetkan sama.
3. Buka menu tiga titik pada paket tarif, lalu pilih Tarif berdasarkan jumlah tamu.
4. Tinjau harga untuk kapasitas tamu penuh dan setiap harga untuk jumlah tamu yang lebih sedikit, termasuk pengurangan dalam persentase atau nominal tetap.
5. Bandingkan nominal yang ditampilkan dengan angka yang telah Anda setujui. Lakukan koreksi pada sistem yang mengendalikan kolom tersebut, lalu buka kembali Portal untuk memverifikasinya.

Perlakukan setiap nominal berdasarkan jumlah tamu sebagai harga kamar untuk jumlah tamu tersebut. Jangan mengalikannya dengan jumlah tamu kecuali penawaran secara jelas mensyaratkan perhitungan itu. Bandingkan harga per malam dengan harga per malam, bukan dengan total harga seluruh masa inap.

Jika pengurangan diterapkan untuk setiap kapasitas tamu yang tidak terpakai, periksa berapa kali pengurangan berlaku pada tarif satu tamu. Misalnya, tarif kapasitas penuh untuk tiga orang sebesar USD 180 dengan pengurangan 10% per tempat yang tidak terpakai menghasilkan USD 162 untuk dua orang dan USD 144 untuk satu orang. Setiap pengurangan dihitung dari tarif penuh, bukan dari sisa harga yang didiskon berulang kali.

Jika harga dimasukkan satu per satu, tinjau setiap jumlah tamu yang didukung. Jangan membiarkan harga yang wajib diisi tetap kosong atau menganggap angka nol berarti "tidak dijual." Periksa juga tanggal dengan permintaan tinggi: pengurangan nominal tetap dan pengurangan persentase dapat menghasilkan tarif satu tamu yang sangat berbeda setelah tarif penuh naik.

Cocokkan Biaya Anak dan Tempat Tidur Tambahan dengan Penawaran yang Sama

Gunakan kombinasi keluarga yang memang diizinkan untuk kamar tersebut. Catat usia anak, jumlah orang dewasa, pengaturan tempat tidur, dan paket tarif yang dipilih. Ini adalah pemeriksaan harga jual, jadi hindari mengubah kebijakan usia hanya agar total yang tidak diharapkan menghilang.

Anak yang Berbagi Tempat Tidur yang Tersedia

Periksa apakah anak menginap gratis atau dikenai biaya dalam penawaran yang dipilih. Tinjau harga anak untuk masing-masing paket tarif dan pengaturan khusus kamar yang menggantikan pengaturan umum, jika ada. Dalam pengaturan harga anak terpandu Agoda, paket tarif tanpa harga anak dapat memperlakukan anak sebagai orang dewasa, jadi uji setiap paket tarif yang ingin Anda jual.

Jika biaya anak berupa persentase dari harga orang dewasa, periksa cara harga orang dewasa dihitung untuk pencarian keluarga tersebut. Persentase yang benar tetapi diterapkan pada nominal dasar yang berbeda tetap dapat menghasilkan biaya yang tidak diharapkan. Bandingkan pencarian keluarga dengan satu orang dewasa dan dua orang dewasa jika kedua kombinasi diizinkan.

Tempat Tidur Tambahan dan Sarapan

Tinjau biaya tempat tidur tambahan dalam pengaturan usia dan tempat tidur properti, lalu periksa penawaran yang sebenarnya. Harga standar tempat tidur tambahan mungkin muncul di Kalender, tetapi hal itu belum membuktikan bahwa biaya tersebut harus masuk ke setiap total harga tamu. Pastikan apakah biaya sudah termasuk, dikenakan secara terpisah, atau bergantung pada permintaan.

Sarapan perlu diperiksa dengan cara yang sama. Jika sarapan anak sudah termasuk dalam paket yang dipilih, resepsionis tidak boleh menambahkannya lagi. Jika suatu biaya harus dibayar di properti, pertahankan pembedaan tersebut dan jangan menganggapnya sebagai pembayaran yang sudah diterima secara online.

Reservasi dua malam berguna sebagai pemeriksaan pembanding. Biaya tempat tidur sebesar USD 25 per malam seharusnya menambahkan USD 50 untuk dua malam jika demikian aturan yang dikonfigurasi hotel. Biaya USD 25 per masa inap akan menghasilkan perhitungan berbeda; periksa satuan pengenaannya sebelum menganggap harga salah.

Kirim Pembaruan Terbatas dan Verifikasi Harga yang Dilihat Tamu

Setelah angka disetujui, lakukan pengujian pada kamar, paket tarif, dan rentang tanggal yang terbatas melalui alur kerja terhubung yang biasa digunakan. Catat nilai lama, nilai yang ditargetkan, waktu pembaruan, dan penanggung jawabnya. Hindari mengubah promosi dalam pengujian yang sama karena hal itu menambah kemungkinan penyebab selisih harga.

1. Kirim pembaruan tarif yang telah disetujui dari sistem yang mengendalikan harga tersebut.
2. Periksa nominal harga berdasarkan jumlah tamu dewasa yang dihasilkan di Agoda Partner Portal.
3. Lakukan pencarian di Agoda untuk satu orang dewasa, lalu dua orang dewasa, dengan tanggal, kamar, paket tarif, mata uang, dan ketentuan diskon yang identik.
4. Ulangi dengan menambahkan anak yang memenuhi ketentuan pada usia yang relevan, lalu tinjau keterangan tempat tidur dan sarapan.
5. Bandingkan rincian akhir reservasi, termasuk pajak, diskon, dan jumlah yang harus dibayar di properti.
6. Ulangi untuk tanggal atau paket tarif kedua sebelum menerapkan koreksi secara lebih luas.

Tarif yang tersimpan dan total harga jual dapat berbeda karena pajak atau promosi. Pastikan penyebab selisih tersebut diketahui sebelum mengubah harga. Beri label pada tangkapan layar dengan kondisi pengujian dan jangan sertakan detail pembayaran.

Tarif Satu Tamu Kembali ke Nilai Lama

Periksa apakah pembaruan berikutnya menimpa edit di Portal atau menghitung ulang tarif satu tamu dari tarif penuh. Perbaiki nilai atau aturan yang menjadi acuan, lalu ulangi pencarian yang sama. Mengulangi edit manual di Portal tidak akan menyelesaikan konflik mengenai sistem mana yang mengendalikannya.

Total Harga Keluarga Terlalu Tinggi

Periksa klasifikasi usia anak, paket tarif yang dipilih, dan biaya tempat tidur yang sudah termasuk. Cari kemungkinan harga orang dewasa yang diterapkan pada anak atau biaya yang dihitung dua kali. Perbaiki penyebab spesifiknya alih-alih menurunkan tarif dasar kamar untuk semua tamu.

Tarif Terlihat Benar, tetapi Kamar Tidak Dapat Dipesan

Periksa kamar yang tersedia, kombinasi tamu yang diizinkan, dan pembatasan masa inap. Harga yang valid tidak membuat kamar tersedia bagi jumlah anggota keluarga yang tidak diizinkan atau pada tanggal yang ditutup untuk penjualan.

Periksa Reservasi yang Masuk Sebelum Penerapan Lebih Luas

Sepakati penanganan pembayaran dan pembatalan sebelum membuat reservasi uji yang telah diizinkan. Pencarian dari sisi tamu dapat memastikan banyak hasil perhitungan harga; reservasi juga memeriksa informasi yang diterima resepsionis.

Cocokkan konfirmasi Agoda dengan reservasi Resepsionis di Sistem Manajemen Hotel: nomor reservasi, tanggal, kamar, paket tarif, jumlah orang dewasa dan anak, total harga, serta biaya yang sudah termasuk. Verifikasi usia anak jika informasinya tersedia. Jangan mengarang informasi usia yang tidak tersedia atau menganggap rincian biaya terpisah harus ada jika total yang disepakati sudah mencakupnya.

Periksa juga ketersediaan setelah reservasi. Satu kamar yang dijual kepada satu orang dewasa biasanya mengurangi ketersediaan sebanyak satu kamar, sama seperti kamar tersebut dijual kepada dua orang dewasa. Pastikan ketersediaan kamar pada setiap malam terkait hanya dikurangi satu kali; harga berdasarkan jumlah tamu tidak boleh menciptakan inventaris kamar fisik yang terpisah untuk setiap jumlah tamu.

Sebelum penerapan lebih luas, mintalah staf kedua meninjau setiap selisih yang belum terselesaikan. Simpan angka yang telah disetujui dan hasil pengujian bersama laporan dan analisis hotel Anda agar peninjauan tarif berikutnya dapat membedakan perubahan harga yang disengaja dari kesalahan. Lakukan pengujian ulang setelah mengubah model harga berdasarkan jumlah tamu, menyalin paket tarif, atau mengubah biaya anak maupun tempat tidur.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bisakah saya menetapkan harga berbeda untuk jumlah tamu yang berbeda?

Ya. Penetapan harga berdasarkan jumlah tamu mendukung harga kamar yang berbeda untuk jumlah tamu yang diizinkan. Verifikasi harga mana yang dikirim oleh sistem Anda yang terhubung dan mana yang dihitung di Portal.

Apakah tarif satu tamu harus lebih rendah daripada tarif dua tamu?

Hal itu merupakan keputusan penetapan harga hotel. Pastikan nominal yang ditargetkan dan hindari penerapan diskon untuk satu tamu sebanyak dua kali akibat pengaturan yang tumpang tindih.

Apakah tarif dua tamu yang benar membuktikan bahwa harga anak juga benar?

Tidak. Periksa usia anak, penawaran yang dipilih, serta biaya anak atau tempat tidur melalui pencarian untuk keluarga.

Apakah tamu tambahan selalu membutuhkan tempat tidur tambahan?

Ikuti pengaturan yang diizinkan untuk kamar dan penawaran yang dipesan. Tempat tidur yang tersedia dan tempat tidur tambahan dapat memiliki harga serta ketentuan yang berbeda.

Apa yang harus diverifikasi setelah sinkronisasi?

Periksa tarif yang tersimpan, total harga yang dilihat tamu, dan reservasi yang masuk. Pastikan juga reservasi mengurangi inventaris kamar yang tepat hanya satu kali.