1. L'attuale extranet per gli alloggi di Agoda è Agoda Partner Portal; in precedenza si chiamava YCS.
2. Le strutture di tipo hotel e le case con più unità possono aggiornare le tariffe di vendita tramite Tariffe e disponibilità → Calendario o Centro Disponibilità.
3. Conferma la camera, il piano tariffario, le date, l'impostazione dell'occupazione, la disponibilità e le restrizioni di soggiorno prima di salvare.
4. Se un channel manager controlla Agoda, aggiorna la tariffa in quel sistema e utilizza il Partner Portal per verificare il risultato.
Modificare la tariffa di un hotel in Agoda Partner Portal è una piccola attività con un ampio impatto operativo. La camera, il piano tariffario, l'intervallo di date, la regola di occupazione o il sistema di origine errati possono creare un prezzo pubblico non corretto o rendere non prenotabile una tariffa valida.
Il flusso di lavoro più sicuro è semplice: identifica il sistema che controlla Agoda, aggiorna il prodotto esatto, proteggi i prezzi e le restrizioni collegati, quindi verifica il risultato visibile all'ospite. L'Agoda Partner Portal si chiamava precedentemente YCS, quindi i team degli hotel potrebbero ancora incontrare il vecchio nome nelle procedure interne o nei risultati di ricerca.
Come modificare le tariffe in Agoda Partner Portal
Prima di iniziare: Conferma il tipo di struttura e la fonte della tariffa
Le strutture di tipo hotel e le case con più unità normalmente utilizzano Tariffe e disponibilità → Calendario o Centro Disponibilità. Le case con unità singola potrebbero vedere Tariffe e disponibilità → Prezzi per un prezzo a notte valido per tutte le date, o Calendario → Calendario per date specifiche. L'attuale flusso di lavoro del Calendario di Agoda documenta questa distinzione in base al tipo di struttura.
Successivamente, conferma la fonte primaria. Se un channel manager controlla Agoda, apporta la modifica lì. Una modifica manuale sul Partner Portal potrebbe essere sovrascritta dal successivo messaggio di aggiornamento tariffe e inventario. Prima di modificare, annota la struttura, la camera, il piano tariffario, le date, i giorni della settimana, la valuta, l'occupazione, la tariffa attuale e la tariffa desiderata.
Aggiornare le tariffe utilizzando il Calendario
Per una struttura di tipo hotel o una casa con più unità:
- Accedi a Agoda Partner Portal e seleziona la struttura corretta da Annunci.
- Vai a Tariffe e disponibilità → Calendario.
- Seleziona solo le tipologie di camera e i piani tariffari che intendi aggiornare.
- Seleziona una o più date utilizzando il controllo nell'angolo in alto a destra.
- Controlla la Disponibilità giornaliera. Modificala solo se l'inventario fa parte della stessa decisione.
- Inserisci la nuova tariffa di vendita per l'esatto piano tariffario.
- Controlla la camera, il piano, le date, la disponibilità e il prezzo, quindi clicca su Salva. Attendi la conferma e riapri le date per verificare il valore salvato.
Le etichette dei menu possono variare in base al tipo di struttura e alla configurazione dell'account.
Se un campo selezionato mostra Multiplo, le date contengono valori diversi. Non sostituire l'intervallo con un unico importo finché non confermi che la variazione non è intenzionale.
Aggiornare le tariffe utilizzando il Centro Disponibilità
Il Centro Disponibilità è una visualizzazione a elenco per strutture di tipo hotel e case con più unità.
- Seleziona la struttura corretta e vai a Tariffe e disponibilità → Centro Disponibilità.
- Imposta l'intervallo di date e utilizza il menu a discesa delle Camere per mostrare solo quelle pertinenti.
- Nella riga della camera e del piano tariffario desiderati, seleziona una data o trascina il cursore blu su più date.
- Modifica la tariffa nel pop-up e clicca su Aggiorna. Riapri le stesse celle per confermare il valore.
L'inventario viene gestito separatamente nella riga Disponibilità residua. Un prezzo valido non rende prenotabile una camera esaurita o chiusa. Le strutture connesse dovrebbero aggiornare il proprio channel manager e utilizzare questa schermata per confermare i dati riflessi.
Controlla le tariffe Agoda da un'unica fonte
Mantieni allineate camere mappate, piani tariffari, inventario e restrizioni supportate senza ripetere gli aggiornamenti in più sistemi.
Evitare errori nei piani tariffari e nelle restrizioni
Tariffa caricata, Tariffa base, Tariffa per occupazione e Tariffa Rack (di listino)
La tariffa mostrata nel Calendario è l'importo caricato per la data e il piano tariffario selezionati, in base al modello di prezzo configurato dalla struttura. Non considerare automaticamente quel numero né come il prezzo finale per l'ospite né come il compenso dell'hotel.
Nella terminologia di prenotazione e pagamento di Agoda, la Tariffa base (Base rate) è l'importo che la struttura riceve dopo che la commissione di Agoda è stata detratta dalla tariffa di vendita di riferimento. Promozioni, tasse, commissioni, prezzi in base all'occupazione e conversione di valuta possono creare ulteriori differenze tra la tariffa caricata a Calendario, il prezzo mostrato all'ospite e il compenso finale. Conferma il modello di caricamento delle tariffe nel tuo accordo e rivedi il riepilogo della prenotazione prima di confrontare questi importi. La guida al calcolo della tariffa base di Agoda spiega questa distinzione.
Una tariffa per occupazione modifica il prezzo per Occupazione Singola, Doppia o Completa. Apri il menu a tre puntini sul piano tariffario pertinente e utilizza la scheda Tariffa occupazione all'interno di Tariffe di occupazione e regole di soggiorno. Se solo un'occupazione sembra errata, ispeziona questa impostazione prima di modificare la Tariffa base.
Una tariffa rack (di listino) o tariffa barrata viene gestita sotto Struttura → Camere → Informazioni di base. È un prezzo di riferimento per una visualizzazione barrata ove applicabile; non sostituisce la tariffa di vendita per una data specifica. La guida di Agoda sulle impostazioni delle tariffe conferma questi percorsi separati.
Controlli sull'aggiornamento delle tariffe
Il campo del prezzo è solo una parte di un'offerta prenotabile su Agoda. Conferma i controlli sottostanti prima di considerare completo l'aggiornamento.
Una struttura che modifica Agoda su due sistemi potrebbe mostrare il prezzo previsto solo per un breve periodo. Il channel manager hotel di Smart Order invia le tariffe approvate, la disponibilità e le restrizioni supportate ai prodotti Agoda mappati, mentre il Partner Portal rimane il punto di conferma.
Restrizioni di soggiorno da rivedere prima di salvare
Apri il menu a tre puntini sul piano tariffario pertinente e seleziona Restrizioni di soggiorno. Controlla Soggiorno minimo, Soggiorno massimo, Notti minime per soggiorni continui e qualsiasi controllo su arrivi o partenze.
Un soggiorno minimo si applica agli ospiti che arrivano nella data con restrizioni. Un minimo per soggiorno continuo si applica quando la data con restrizioni cade all'interno del soggiorno, soggetto alla regola della data di check-out. Una tariffa corretta può rimanere invisibile quando il soggiorno richiesto entra in conflitto con uno di questi controlli.
Quando deve cambiare solo il prezzo, prendi nota delle restrizioni attuali e lasciale intatte. Se la decisione commerciale modifica anche una restrizione, testa le date di arrivo prima, durante e dopo la data con restrizioni.
Confermare e risolvere i problemi di aggiornamento tariffe
Verificare la tariffa salvata
Riapri le stesse date nel Partner Portal e conferma che la camera e il piano tariffario corretti abbiano memorizzato il nuovo importo. Testa almeno una data singola e un intervallo di date. Registra l'ora dell'aggiornamento, l'utente, il sistema di origine, la camera, il piano, le date e la tariffa memorizzata.
Controllare il prezzo mostrato all'ospite
Usa una finestra in incognito del browser per cercare su Agoda con la stessa struttura, date, numero di camere, adulti, bambini, mercato e valuta. Fai corrispondere il pasto, la politica di cancellazione, le tempistiche di pagamento, l'occupazione e le tasse.
Promozioni, prezzi per utenti connessi, prezzi da app mobile, prezzi in base all'occupazione, conversioni di valuta e la visualizzazione delle tasse possono far sì che il totale pubblico differisca dalla Tariffa base. Prova sia un soggiorno di una notte che di più notti, perché una ricerca più lunga può rivelare una data mancante, un prezzo misto o una restrizione di soggiorno.
Risolvere il problema di una tariffa non aggiornata
Se il Partner Portal rifiuta la modifica, controlla struttura, camera, piano, date, permessi, formato della valuta e il messaggio di convalida. Se la tariffa salvata in seguito ritorna al valore precedente, ispeziona il log del channel manager perché un altro messaggio ARI potrebbe averla sostituita.
Se la tariffa memorizzata è corretta ma Agoda visualizza un altro importo, confronta occupazione, stato di accesso, dispositivo, valuta, trattamento fiscale, promozioni, termini di cancellazione e modello di pagamento. Conferma inoltre che il piano previsto abbia disponibilità.
Usa Serve aiuto (Need Help) quando la configurazione salvata e il risultato pubblico non possono ancora essere allineati. Includi l'ID della struttura, i nomi della camera e del piano, le date, gli screenshot, l'orario dell'aggiornamento e il sistema di origine.
Le modifiche manuali è meglio trattarle come eccezioni controllate. Un PMS hotel connesso e un channel manager creano un percorso di tracciabilità più chiaro: l'hotel approva la tariffa d'origine, il piano mappato la riceve e lo staff verifica l'offerta finale.
Mantieni gli aggiornamenti di Agoda mappati e verificabili
Invia tariffe e inventario approvati ai prodotti Agoda previsti, quindi conferma il risultato senza mantenere fonti tariffarie in conflitto tra loro.
Domande Frequenti
Dove modificano le tariffe delle camere gli hotel in Agoda Partner Portal?
Le strutture di tipo hotel e le case con più unità possono utilizzare Tariffe e disponibilità → Calendario o Centro Disponibilità. Le case con unità singola possono utilizzare Prezzi per tutte le date o Calendario per date specifiche.
Perché Agoda mostra un prezzo diverso dalla Tariffa base?
Il risultato pubblico può includere prezzi in base all'occupazione, promozioni, sconti per utenti connessi o mobile, tasse, conversione di valuta o un altro piano tariffario. Confronta condizioni di prenotazione identiche e il totale finale da pagare.
Devo aggiornare il Partner Portal se utilizzo un channel manager?
Aggiorna prezzi e disponibilità nel channel manager connesso. Utilizza il Partner Portal per verificare il risultato riflesso e gestire le impostazioni specifiche di Agoda non controllate dalla connessione.
La tariffa rack (di listino) è la stessa della tariffa di vendita?
No. La tariffa rack viene gestita nelle Informazioni di base della camera e può supportare un prezzo barrato. La tariffa di vendita per date specifiche viene aggiornata nel Calendario o nel Centro Disponibilità.
Una modifica tariffaria è completa solo quando la camera e il piano corretti memorizzano il nuovo importo e una ricerca utente corrispondente può prenotarla. Tratta il salvataggio, la riapertura e la verifica pubblica come un'unica procedura affinché una piccola modifica dei prezzi non diventi un problema di prenotazioni o di guadagni.
