取消订单
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直连订单的取消、修改等信息请在OTA渠道进行，PMS取消订单不会直接反应到OTA渠道订单上
操作路径：选择订单-取消预订-输入违约金-确定
1 点开订单左下角的【取消预定】
2 输入违约金
3 点击确定
4 如果订单金额未结清（如系统记录还需退款），会弹窗提醒选择是否立即结账或暂不处理
暂不处理：不会影响订单的营业额统计，需后续确认订单收银/退款情况。
结账：核对订单收银，补充收银记录后结清订单金额
※订单收银、退款操作，可参考文章订单收银(退款)、结账
C 订单收银(退款)、结账
·收银（退款) 例如记录房费、额外消费的收银/退款。系统内未平账订单右上角带有红色标志，可以对这类订单操作增加收银/退款记录，让订单平账。 1 点击 收银或者结账
2 选择类别：收银（订单金额、押金）或退款 3 选择支付方式（支持自定义支付方式，设置方式参考新增收款方式）
4 核对金额
A 可添加备注
5 点击完成 ·结账 ※只有当订单已办理入住才可操作结账。例如当订单已确认入住和退房后核算整笔订单金额可点击结账，确认结束整笔订单。
1 点击 结账
2 点击 确定 3 根据操作退房的日期和订单退房日期，会显示2种情况
3.1 提前退房：需选择房费收取方式，确认收取金额后退房
3.2 正常退房
4
注意：如果该订单是已入住状态，则需要先点击“更多操作-撤销入住”，再点击“更多操作-取消预订
1 点击【更多操作】-【撤销入住】
2 点击【撤销】，剩余步骤同上
