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钟点房设置

操作路径:设置-住宿设置-钟点房设置-新增

1点击【设置】

2点击【住宿设置】

3点击【钟点房设置】

4点击【新增】,设置A~F的内容

A房型:钟点房房型名称

B起订时长(小时):钟点房最小入住时长

C起步价格:最低价格

D单位时长(小时):入住时长增加单位,如1、0.5

E单位价格:每增加1单位入住时长,增加的房费

F最大时长(小时):钟点房最大入住时长

5点击【完成】,钟点房房型创建成功

6.点击【设置】,可设置钟点房统计间夜数单位,如0.5

7.点击【确定】


设置好钟点房房型后,可以在房态页面录入钟点房订单
如何录入钟点房订单请参考文章【钟点房订单

录入钟点房订单
先参考文章【钟点房设置】,添加好钟点房房型之后才可以录入钟点房订单 1点击房态日历的格子、或右下角的+号-快速下单 2必填信息:客人姓名 其他订单信息(如联系方式、入住人数等)按需填入或不填也可以 3选择入住类似为 【钟点房】 4设置好入住时间段 5提交预定 钟点房订单会有类似时钟的图标,方便和其他订单类型做区分

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录入包栋订单
先参考文章【包栋设置】,添加好包栋房型之后才可以录入包栋订单 包栋设置操作路径:设置-住宿设置-包栋设置-新增 1 点击【设置】 2 点击【住宿设置】 3 点击【包栋设置】 4 点击【新增】,设置A~D的内容 A 包栋名称 B 简称 C 默认价 D 选择房间:可自由勾选需包栋售卖的房型/房间 5 点击【完成】,包栋房型创建成功ヘルプセンターCharlie 1 点击房态日历右下角的+号里面的【包栋】 2 选择入住时间 3 选择包栋房型 4 点击【确定】 5 客人姓名必填,其他信息按需填入 6 确认入住日期、入住人数、
关闭/打开房间
关闭房间 方法一 操作路径:房态-选择房间-关闭房间 ① 点击房态 ② 选择需要关闭的房间 ③ 点击关闭房间 ④ 根据实际情况选择关房类型(停用房、维修房和保留房),点击”确定“。 A关房类型(停用房、维修房和保留房) B备注 方法二: 操作路径:房态-批量开/关房-批量关房-选择房间-下一步-选择日期-确定 ① 点击房态 ② 点击批量开/关房 ③ 点击批量关房 ④ 选择需要关闭的房间号 ⑤ 点击下一步 ⑥ 设置好关房信息后,点击确定 A房间 B日期 C适用周几 D关房类型 E备注 打开房间 方法一 操作路径:房态-选择房间-打开房间 ① 点击房态 ② 选择需要打开的房间 ③ 点击开放房间 方法二 操作路径:房态-批量开/关房-打开房间-选择房间号-下一步-确定 ① 点击房态 ② 点击批量开/关房 ③ 点击打开房间 ④ 选择房间号 ⑤ 点击下一步
订单盒子
一、功能概述 订单盒子中的订单不占库存,订单金额不统计。您可以将冲突订单、刷单、保留单等暂时放到订单盒子中。 订单被移入订单盒子后,房量、房态变化会被同步到已直连的各个渠道,如不做任何处理,房间会再次开放预订。因此,如使用本功能,请注意维护房态。 二、功能入口及使用方法 将订单移入订单盒子 功能入口:【房态】-【日历】-点击订单-【订单盒子】 1.在房态日历页面,点击希望移入订单盒子的订单 2.点击【订单盒子】 3.勾选房间 4.点击【下一步】 5.勾选订单盒子标签类型,也可自定义标签名称 6.点击【确定】,订单移入订单盒子完成 三、查看订单盒子里的订单 (1) 功能入口1:房态日历右下角【+】-【订单盒子】 1.
取消订单
💡直连订单的取消、修改等信息请在OTA渠道进行,PMS取消订单不会直接反应到OTA渠道订单上 操作路径:选择订单-取消预订-输入违约金-确定 1 点开订单左下角的【取消预定】 2 输入违约金 3 点击确定 4 如果订单金额未结清(如系统记录还需退款),会弹窗提醒选择是否立即结账或暂不处理 暂不处理:不会影响订单的营业额统计,需后续确认订单收银/退款情况。 结账:核对订单收银,补充收银记录后结清订单金额 ※订单收银、退款操作,可参考文章订单收银(退款)、结账 C 订单收银(退款)、结账·收银(退款) 例如记录房费、额外消费的收银/退款。系统内未平账订单右上角带有红色标志,可以对这类订单操作增加收银/退款记录,让订单平账。 1 点击 收银或者结账 2 选择类别:收银(订单金额、押金)或退款
修改订单
一、修改基本信息 1 点击订单内 基本信息旁边的图标 2 输入对应信息,点击保存 A 姓名 B 邮箱 C 手机 D 渠道 E 渠道订单号 ※手动录入直连的OTA渠道订单,订单状态不会和OTA同步 二、修改预定信息 1 点击修改订单 2 可修改A~H的预定信息,再点击保存 A 订单类型:全日房 或 钟点房 B 入离日期和时间、晚数 C 入住房型、房间 D 价格计划 E 成人数、儿童数 F 房费 G 额外收费(可批量添加消费) H
锁定订单
避免人工误操作导致调房错误、或当客人有指定排房需求的时候锁住订单,锁住订单后不能再调整该订单的房间。 入口一: 1 鼠标放在订单上,会弹出订单信息一栏,鼠标点击【锁定】 入口二: 1 点击订单的 【锁定房间】 2 勾选房间 3 点击【确定】 锁房订单会在房态日历和订单详情内的房型信息处显示锁房标志