ค่าธรรมเนียม Airbnb อธิบาย: สิ่งที่เจ้าของที่พักจำเป็นต้องรู้

ารดูแลประกาศ Airbnb ให้ประสบความสำเร็จนั้นให้ผลตอบแทนที่ดี แต่การเข้าใจต้นทุนที่เกี่ยวข้องถือเป็นสิ่งสำคัญ ได้แก่ ค่าธรรมเนียมของ Airbnb การรู้ว่าคุณจ่ายอะไร ทำไม และส่งผลต่อยอดรับของคุณอย่างไร จะช่วยให้คุณตั้งราคาที่แข่งขันได้และเพิ่มรายได้สูงสุดได้ มาดูรายละเอียดทั้งหมดที่เจ้าของที่พักควรรู้เกี่ยวกับค่าธรรมเนียม Airbnb กัน

ค่าบริการ Airbnb คืออะไร?

ให้มองว่าค่าบริการ Airbnb คือค่าธรรมเนียมในการใช้แพลตฟอร์ม เป็นวิธีที่ Airbnb ใช้ดำเนินการทุกอย่าง ตั้งแต่การพัฒนาเว็บไซต์และแอปมือถือที่คุณใช้งานทุกวัน ระบบชำระเงินที่ปลอดภัย การให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง และการลงทุนด้านการตลาดเพื่อดึงดูดผู้เข้าพักทั่วโลก
ค่าธรรมเนียมนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงผู้เข้าพักจำนวนมากทั่วโลก และชุดเครื่องมือของ Airbnb ที่ช่วยให้การโฮสต์ง่ายดายยิ่งขึ้น

ค่าบริการ Airbnb คิดเท่าไร?

ตรงนี้น่าสนใจมาก Airbnb จะไม่ใช้เปอร์เซ็นต์เดียวตายตัวทั่วทั้งแพลตฟอร์ม โครงสร้างของค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับ ประเภทค่าธรรมเนียม ที่คุณในฐานะเจ้าของที่พักเลือกใช้ (จะพูดถึงประเภทต่อไป!) อย่างไรก็ตาม นี่คือช่วงทั่วไปที่ควรรู้:

1. รูปแบบที่แพร่หลาย (Split-Fee)

นี่คือโครงสร้างที่พบได้บ่อยที่สุด ค่าธรรมเนียมรวมจะแบ่งระหว่างคุณและผู้เข้าพัก ในฐานะเจ้าของที่พัก โดยทั่วไปคุณจะจ่ายค่าบริการ 3% จากยอดจอง (ค่าที่พักต่อคืน + ค่าทำความสะอาด + ค่าเพิ่มสัตว์เลี้ยง, ก่อน ค่าธรรมเนียม Airbnb และภาษี) ส่วนผู้เข้าพักจะจ่ายค่าบริการส่วนใหญ่ ประมาณ 14% ของยอดจอง
ดังนั้น หากราคาที่พักต่อคืน $100 + ค่าทำความสะอาด $50 (ยอดรวม $150) คุณจะจ่ายค่าธรรมเนียม $4.50 (3% ของ $150) และผู้เข้าพักจะจ่ายค่าบริการเพิ่มเติมนอกเหนือจาก $150 นั้น

• มุมมองผู้เข้าพัก: ผู้เข้าพักจะเห็นราคาฐาน (ค่าที่พักต่อคืน, ค่าทำความสะอาด ฯลฯ) บวก ค่าบริการผู้เข้าพักและภาษีที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนชำระเงิน ซึ่งอาจทำให้ราคาสุดท้ายดูสูงกว่าราคาที่แสดงในประกาศต้นแบบ
• ข้อดี: ภาระค่าธรรมเนียมโดยตรงเบาสำหรับเจ้าของ (เพียง 3%) และผู้เข้าพักได้รับการแสดงรายละเอียดอย่างโปร่งใส (แม้ท้ายที่สุดราคาสุทธินั้นอาจสร้างความรู้สึกว่าแพงกว่า)
• ข้อเสีย: ราคาที่ผู้เข้าพักเห็นในท้ายที่สุดสูงกว่าราคาพื้นฐานของคุณ อาจทำให้ประกาศของคุณดูแข่งได้น้อยลงเมื่อเปรียบเทียบกับประกาศที่ใช้รูปแบบค่าธรรมเนียมเฉพาะเจ้าของ

2. รูปแบบค่าธรรมเนียมเฉพาะเจ้าของ (Host-Only Fee Model)

เจ้าของที่พักบางรายเลือกที่จะดูแลราคาทั้งหมดเพื่อความเรียบง่ายให้กับผู้เข้าพัก หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะจ่ายค่าธรรมเนียมที่สูงกว่า โดยทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 14–16% ของยอดจองทั้งหมด
ใช้ตัวอย่างเดิม $150 ยอดรวมค่าจอง (ค่าที่พักต่อคืน + ค่าทำความสะอาด) ค่าธรรมเนียมของคุณจะอยู่ที่ประมาณ $21–24 ผู้เข้าพักจะเห็นเพียงราคาที่คุณตั้งไว้รวมภาษี ไม่เห็นค่าธรรมเนียม Airbnb แยกต่างหาก

• มุมมองผู้เข้าพัก: ผู้เข้าพักเห็นเพียงค่าที่พัก, ค่าทำความสะอาด, ค่าสัตว์เลี้ยง ฯลฯ รวมถึงภาษี ไม่มีค่าบริการ Airbnb แยกย่อยออกมา ราคาประกาศของคุณก็ใกล้เคียงกับราคาสุทธิที่ผู้เข้าพักจ่าย
• ข้อดี: ราคาตั้งดูเรียบง่ายและดึงดูดผู้เข้าพัก (ไม่มีค่าธรรมเนียมที่เกิดความประหลาดใจในขั้นตอนชำระเงิน) ทำให้ประกาศของคุณดูแข่งขันได้ดีในผลการค้นหา
• ข้อเสีย: ค่าธรรมเนียมหักรายการของคุณสูงขึ้นมาก (14–16%) ต้องคำนวณราคาตั้งให้ระมัดระวังเพื่อให้ครอบคลุมต้นทุนโดยที่ไม่ตั้งราคาแพงเกินไปจนออกจากตลาด

ข้อมูลสำคัญ: เปอร์เซ็นต์ที่คุณจ่ายในฐานะเจ้าของ (3% เทียบกับ 14–16%) ขึ้นอยู่กับโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่ คุณ เลือกสำหรับประกาศของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าสม่ำเสมอเสมอ!

คุณคิดว่าแบบไหนดีกว่า? ไม่มีคำตอบที่ใช่ที่สุดทั่วไป พิจารณาตลาดของคุณ, คู่แข่ง และความคาดหวังของผู้เข้าพัก หากการดึงดูดผู้เข้าพักที่มีงบจำกัดด้วยราคาเริ่มต้นต่ำเป็นสิ่งสำคัญ Host-only อาจช่วยได้ ในขณะที่หากเน้นยอดสุทธิต่อจองสูงสุดและอยู่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงที่เปรียบเทียบราคาสุทธิเป็นหลัก รูปแบบ Split-fee มักเป็นทางเลือกที่ดีกว่า ลองทดลองดูว่าอะไรเหมาะกับทรัพย์สินและเป้าหมายของคุณที่สุด
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ในรายละเอียดประกาศของคุณ

ประเภทค่าธรรมเนียมของ Airbnb

นอกจากค่าบริการ Airbnb ที่เป็นต้นทุนหลัก ยังมีค่าธรรมเนียมอื่นที่อาจส่งผลต่อรายได้หรือความพึงพอใจของผู้เข้าพัก:

• ค่าทำความสะอาด (Cleaning Fee): ตั้งโดยเจ้าของที่พัก ไม่ได้รวมในค่าธรรมเนียม Airbnb แต่ส่งผลต่อตัวเลขยอดจอง
• ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ Airbnb อาจเก็บ VAT จากค่าบริการ
• ค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนสกุลเงิน (Currency Conversion Fee): หากคุณรับเงินในสกุลเงินต่างจากที่แขกชำระ Airbnb อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยน
• เงินประกัน (Security Deposits): ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมโดยตรง แต่มีผลต่อพฤติกรรมผู้เข้าพักและอาจนำไปสู่ข้อพิพาท

วิธีจัดการต้นทุน Airbnb ให้ฉลาดขึ้น

แม้ว่า ค่าบริการ Airbnb จะเป็นต้นทุนหลัก เจ้าของที่พักที่เฉียบแหลมมักรู้ว่านี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสูตรความสำเร็จ การบริหารต้นทุนเชิงรุกเป็นสิ่งจำเป็น:

1. บันทึกทุกอย่างอย่างเคร่งครัด: อย่าเพียงพึ่งพาสรุปการจ่ายของ Airbnb ใช้ตารางข้อมูลหรือซอฟต์แวร์บัญชีโดยเฉพาะ (เช่น QuickBooks, Wave หรือ Xero) บันทึกรายรับ–รายจ่ายทั้งหมด เช่น ค่าทำความสะอาด, อุปกรณ์ (ของใช้ในห้องน้ำ, กาแฟ), การบำรุงรักษา, สาธารณูปโภค (ถ้าไม่ได้รวมในค่าเช่า), ค่าเช่าหรือค่าผ่อน, ประกัน, ค่าบริการ, และแม้แต่การใช้หลอดไฟเล็กน้อย
2. รวมค่าธรรมเนียมเข้ากับการตั้งราคา: ไม่ว่าคุณจะจ่าย 3% หรือ 14–16% ค่าธรรมเนียมเหล่านั้นกินมาร์จิ้นของคุณ ใช้ข้อมูลการติดตามต้นทุนเพื่อเข้าใจต้นทุนจริงต่อการจอง และตั้งค่าที่พักต่อคืน, ค่าทำความสะอาด และค่าอื่นๆ ให้มีมาร์จิ้นกำไรที่แข็งแรง หลัง หักค่าธรรมเนียมและต้นทุนทั้งหมด อย่าลืมภาษีที่อาจต้องจัดเก็บและส่งมอบ!
3. ปรับปรุงต้นทุนการดำเนินงาน: มองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น ต่อรองค่าทำความสะอาดแบบรายสม่ำเสมอ? ซื้ออุปกรณ์จำนวนมาก? ใช้หลอดไฟประหยัดพลังงานเพื่อลดค่าสาธารณูปโภค? การประหยัดเล็กๆ รวมกันได้มหาศาลเมื่อเวลาผ่านไป
4. เข้าใจสิทธิ์หักภาษี (ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ!): ในหลายเขตอำนาจศาล ค่าใช้จ่ายที่เป็นธุรกิจอย่าง legit สำหรับ Airbnb มักเป็นสิทธิ์หักภาษี ซึ่งได้แก่ ค่าบริการ Airbnb, ค่าทำความสะอาดที่คุณจ่าย, อุปกรณ์, ส่วนของสาธารณูปโภค, ประกัน, ค่าเสื่อมราคาของเฟอร์นิเจอร์ และบางครั้งอาจรวมถึงสัดส่วนของสำนักงานที่บ้าน สำคัญมากคือให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีที่เชี่ยวชาญเรื่องรายได้จากการให้เช่า เพื่อให้คุณเรียกสิทธิ์ได้ทั้งหมดอย่างถูกต้องและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
5. ทบทวนโครงสร้างค่าธรรมเนียมของคุณเป็นระยะ: รุ่นค่าธรรมเนียม Airbnb ที่คุณเลือก (Split หรือ Host-only) ยังคงเหมาะสมอยู่ไหม? ติดตามอัตราการแปลงการจองและราคาคู่แข่ง อย่ากลัวที่จะทดลองหากคุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงอาจส่งผลดีต่อประสิทธิภาพ
6. วางแผนรับเหตุการณ์ไม่คาดคิด: แบ่งรายได้บางส่วนเพื่อซ่อมแซม แทนที่ (เครื่องทำกาแฟต้องพังแน่ๆ!) และช่วงที่มีการเข้าพักต่ำ จัดสรรกองทุนสำรองนี้ให้เป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่ต่อรองได้
7. กระจายช่องทางการจองของคุณ: อย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้า Airbnb ลองประกาศที่พักบนช่องทางอื่นหรือสร้างระบบจองโดยตรงของคุณเอง การจองโดยตรงสามารถกำจัดค่าธรรมเนียม Airbnb ช่วยเพิ่มรายได้ ใช้ระบบ PMS ของคุณและ channel manager เพื่อซิงก์ปฏิทินและป้องกันการจองซ้ำ

ควบคุมการทำกำไรบน Airbnb

การเข้าใจค่าธรรมเนียม Airbnb โดยเฉพาะค่าบริการและโครงสร้างที่แตกต่างกัน คือความรู้พื้นฐานของเจ้าของที่พักที่ต้องการประสบความสำเร็จ ไม่ใช่แค่ดูว่าคุณจ่ายอะไร แต่คือวิธีที่คุณผนวกต้นทุนนั้นเข้าในกลยุทธ์การตั้งราคาและการบริหารการเงินโดยรวม

ด้วยการติดตามต้นทุนอย่างขะมักเขม้น, ตั้งราคาอย่างชาญฉลาดที่คำนึงถึงค่าธรรมเนียมและต้นทุน, ปรับปรุงการดำเนินงาน, และใช้ประโยชน์จากสิทธิ์หักภาษี คุณได้เปลี่ยนการรับรู้ค่าธรรมเนียมจากภาระมาเป็นเครื่องมือทรงพลังสำหรับเพิ่มรายได้จากการให้เช่า ความรู้คือกำไร เมื่อพูดถึงการจัดการค่าธรรมเนียม Airbnb