ไอเดียแพ็คเกจโรงแรมเพื่อเพิ่มการจองของคุณ

แพ็คเกจที่ออกแบบมาอย่างดีไม่ใช่เพียงการลดราคา แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่รวมห้องพักกับสิ่งเสริมและบริการที่เป็นเอกลักษณ์เข้าด้วยกัน การจัดเตรียมข้อเสนอเหล่านี้สามารถเพิ่มรายได้ของโรงแรมและเพิ่มอัตราการครอบครัวห้องในช่วงเวลาที่ไม่แรงงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันมากมาย คู่มือนี้จะแนะนำขั้นตอนสำคัญในการสร้างและตลาดแพ็คเกจที่น่าสนใจไม่เพียง แต่ดึงดูดแขกใหม่เท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเข้าพักของแขกอีกด้วย

ข้อได้เปรียบของแพ็คเกจโรงแรมคืออะไร?

ก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการสร้างสรรค์ มาทำความเข้าใจข้อได้เปรียบหลักของการเสนอแพ็คเกจ ข้อเสนอเหล่านี้ไม่ใช่เพียงกลอุบายการตลาด แต่เป็นส่วนหนึ่งพื้นฐานของกลยุทธธุรกิจที่ชาญฉลาด

• เพิ่มรายได้: แพ็คเกจมักมีอัตราเฉลี่ยรายวัน (ADR) ที่สูงกว่าการจองห้องมาตรฐาน โดยการรวมบริการ เช่น การทานอาหาร การบำบัดสปา หรือทัวร์ในท้องถิ่น คุณขายมากกว่าเพียงห้องพัก เหแขกเห็นค่าใช้จ่ายที่สะดวกสบายในราคาหนึ่ง และคุณสามารถเก็บรายได้ที่อาจจะไปที่ธุรกิจภายนอกได้
• เพิ่มอัตราการครอบครัวห้อง: แพ็คเกจเชิงกลยุทธ์สามารถกำหนดเป้าหมายไปที่ช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงในปี ตัวอย่างเช่น แพ็คเกจ "การหลบหนาวกลางสัปดาห์" ป้องกันห้องว่างในคืนอังคาร แพ็คเกจ "พิเศษวันปิดเที่ยว" ดึงดูดครอบครัวในช่วงวันหยุดสัปดาห์ของช่วงไม่แรงงาน มันให้เหตุผลที่น่าสนใจแก่แขกในการจองในช่วงเวลาที่พวกเขาอาจจะไม่จองกัน
• ปรับปรุงประสบการณ์ของแขก: แพ็คเกจสร้างความรู้สึกว่าได้รับการเอาใจใส่ เหแขกชื่นชมความสะดวกสบายของการมีกิจกรรม อาหาร และแผนการผ่อนคลายที่พร้อมแล้ว ระดับบริการนี้นำไปสู่ความพอใจที่สูงขึ้น รีวิวที่ดีกว่า และความผูกพันกับแบรนด์ที่มากขึ้น
• ความได้เปรียบในการแข่งขัน: เมื่อโรงแรมทุกแห่งเสนอห้องพักที่คล้ายคลึงกัน แพ็คเกจทำให้คุณโดดเด่น มันเล่าเรื่องราวและดึงดูดความสนใจเฉพาะของเหแขก—ไม่ว่าเป็นคนรักอาหาร ผู้ที่ชื่นชอบการผจญภัย หรือคู่รักที่กำลังมองหาความโรแมนติก โรงแรมของคุณจะกลายเป็นจุดหมายปลายทาง ไม่ใช่เพียงสถานที่ที่จะนอนหลับ
• ลดการอาศัยอินเทอร์เฟซการจองออนไลน์ (OTA): แพ็คเกจขับเคลื่อนการจองโดยตรง โดยการเสนอข้อเสนอพิเศษเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ คุณช่วยให้เหแขกจองโดยตรงและประหยัดค่าคอมมิชชัน OTA ที่แพง

วิธีสร้างแพ็คเกจโรงแรมที่น่าสนใจไม่อาจปฏิเสธได้

การสร้างแพ็คเกจที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ความคิด มันไม่ใช่การรวมสิ่งต่างๆ มาแบบสุ่ม แต่เป็นการเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างนิยามที่น่าสนใจ

1. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณกำลังพยายามดึงดูดใคร? แพ็คเกจสำหรับครอบครัวจะไม่ดึงดูดคู่รักที่กำลังปฏิญาณวันแต่งงาน มุ่งเน้นไปที่กลุ่มหลักเหล่านี้:

• คู่รัก: ออกแบบแพ็คเกจ "การพักผ่อนโรแมนติก" พร้อมไวน์สเปิร์กลิ้ง การบำบัดสปาสำหรับคู่ หรือวาลูชองอาหารค่ำที่ดี
• ครอบครัว: สร้างแพ็คเกจ "การผจญภัยครอบครัว" พร้อมบัตรเข้าโซนสนุก การชุดคืนหนัง และตะกร้าให้ลูกๆ ตอนต้อนรับ
• นักท่องเที่ยวธุรกิจ: สร้างแพ็คเกจ "ทำงานและผ่อนคลาย" พร้อมไวไฟพรีเมียม การเช็คอิน/เช็คเอาท์แบบยืดหยุ่น เครดิตโรงอาหารกาแฟ และพื้นที่ทำงานเงียบสงบในห้อง
• ผู้ที่มีความสนใจในสุขภาพ: เสนอแพ็คเกจ “ผ่อนคลายและชาร์จพลัง” พร้อมเครดิตสปา โยคะฟรี และของว่างเพื่อสุขภาพ

2. ร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่น

คุณไม่จำเป็นต้องให้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยตัวเอง การร่วมมือกับท้องถิ่นทำให้แพ็คเกจน่าสนใจมากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์กับชุมชน:

• โรงอาหารและกาแฟ: ร่วมมือสำหรับแพ็คเกจอาหารค่ำพิเศษหรือวาลูอาหารเช้า
• ผู้ให้บริการทัวร์: รวมการเข้าพักกับทัวร์เมือง การขี่เรือคายัค หรือการเดินป่าเพื่อเรียนรู้ประวัติศาสตร์
• สปาและศาลอน: รวมการบำบัดนวดหรือการปรับแต่งความงามที่ลดราคา
• แหล่งท่องเที่ยวในท้องถิ่น: ร่วมมือกับพิพิธภัณฑ์ โรงละคร หรือสถานที่จัดคอนเสิร์ตเพื่อเพิ่มตั๋ว

3. สร้างแพ็คเกจที่มีธีมชัดเจน

ธีมที่ชัดเจนช่วยให้เหแขกจินตนาการประสบการณ์การเข้าพักได้:

• ธีมตามฤดู: "ความสนุกในฤดูร้อน" พร้อมเข้าถึงสระว่ายน้ำและอุปกรณ์ชายหาด "ฤดูใบไม้ร่วงเก็บเกี่ยว" พร้อมการชิมไซเดอร์ "โลกวินเทอร์สวยงาม" พร้อมกาโค่ร้อนและการขี่รถสเลย์
• ธีมตามงาน: เชื่อมโยงแพ็คเกจกับงานในท้องถิ่น เช่น ฟestival μουσิค การแข่งกีฬา หรือวันหยุดพิเศษ (วันวาเลนไทน์ วันปีใหม่)
• ธีมตามความสนใจพิเศษ: ออกแบบแพ็คเกจ "การหลบหนาวสำหรับผู้ชื่นชอบกอล์ฟ" พร้อมการเล่นกอล์ฟหนึ่งรౌนด์ หรือ "ทัวร์สำหรับผู้ชื่นชอบประวัติศาสตร์" พร้อมการเยี่ยมชมสถานที่สำคัญด้วยคู่มือ

8 ความคิดเกี่ยวกับแพ็คเกจโรงแรมที่ช่วยเพิ่มการจองจริงๆ

แพ็คเกจที่ดีที่สุดจะสอดคล้องกับประเภทเหแขกหลักของคุณ (ใช้ข้อมูลการจองเพื่อกำหนดความสำคัญ) ด้านล่างเป็น 8 ความคิดที่กำหนดเป้าหมาย—แต่ละรายมีโครงสร้างชัดเจน—เพื่อลดการคาดเดา

1. แพ็คเกจผ่อนคลายสุขภาพ (นักท่องเที่ยวที่มุ่งเน้นสุขภาพ)

เหมาะสำหรับ: เหแขกที่กำลังมองหาการผ่อนคลาย (ผู้ชื่นชอบสปา ผู้ที่ชื่นชอบธรรมชาติ)สิ่งรวมไว้หลัก:

• ห้องที่มีผ้าเบดออร์แกนิกหรือหมอนเพิ่มเติม
• การอบรมโยคะ/สมาธิรายสัปดาห์ (ร่วมมือกับสตูดิโอในท้องถิ่นสำหรับการอบรมจำนวนมากที่ลดราคา)
• ชาแฮอร์บัลหรือน้ำผลไม้ฟรีเมื่อเข้าพัก
• ส่วนลด 20% สำหรับทรีตเมนต์สปาใกล้เคียง (ร่วมมือกับสปาเพื่อขยายฐานลูกค้าร่วมกัน)

เคล็ดลับกำไร: เพิ่ม Premium Wellness Add-On มูลค่า 50 ดอลลาร์ เช่น การนวด CBD การเดินชมธรรมชาติพร้อมไกด์ หรือชุดอุปกรณ์นอนหลับ แขกมักจะอัปเกรดเพื่อการผ่อนคลายเพิ่มเติม

2. การพักผ่อนสนุกสำหรับครอบครัว (พ่อแม่กับลูกๆ)

เหมาะสำหรับ: ครอบครัวที่ต้องการทริปที่ไม่เครียด (นักท่องเที่ยววันหยุดสัปดาห์ นักท่องเที่ยวช่วงปิดเที่ยวโรงเรียน)สิ่งรวมไว้หลัก:

• ห้องขนาดครอบครัวหรือห้องเชื่อมต่อ (ตลาดว่า "พื้นที่เหมาะสำหรับลูกๆ")
• อาหารเช้า ฟรีสำหรับผู้ใหญ่ 2 คนและลูกๆ 2 คน (ใช้ตัวเลือกท้องถิ่นที่ราคาถูก เช่น แพนเค้ก)
• ตะกร้าให้ลูกๆ ตอนต้อนรับ 5 ดอลลาร์ (อุปกรณ์ระบายสีจำนวนมาก ของเล็กๆ)
• บัตรเข้าแหล่งท่องเที่ยวในท้องถิ่นลดราคา 10-15% (สวนสัตว์ อ쿠อาริ움—ร่วมมือกับเพื่อลดค่าใช้จ่าย)
• วันอาทิตย์ เช็คเอาท์ช้า 14.00 น. (คุ้มค่ามากสำหรับพ่อแม่ที่ไม่ค่อยมีเวลา)

เคล็ดลับกำไร: เสนอส่วนลด Movie Night Add-On มูลค่า 25 ดอลลาร์ พร้อมโปรเจกเตอร์พกพาและป๊อปคอร์น หรือพิซซ่ามื้อค่ำมูลค่า 30 ดอลลาร์ คุณจะจ่ายร้านพิซซ่าท้องถิ่น 15 ดอลลาร์ และได้กำไร 15 ดอลลาร์ต่อการเพิ่ม

3. สัปดาห์โรแมนติกสำหรับสองคน (คู่รัก)

เหมาะสำหรับ: นักท่องเที่ยววันครบรอบ/วันเกิด นักจองวันวาเลนไทน์สิ่งรวมไว้หลัก:

• ห้องขนาดคิงพร้อมวิว (ตลาดว่า "ที่พักส่วนตัว" หากมี)
• ไวน์และช็อกโกแลตซื้อจำนวนมาก (ร่วมมือกับไรเฟอรี/โรงงานช็อกโกแลตในท้องถิ่น)
• อาหารค่ำไฟเทียน (บนถิ่นหรือวาลูโรงอาหาร 50 ดอลลาร์พร้อมการลดราคา 10% จากห้างหุ้นร่วม)
• วันจันทร์ เช็คเอาท์ช้าสุด 13.00 น.

เคล็ดลับกำไร: เพิ่มเงิน 100 ดอลลาร์สำหรับสปาคู่ (ส่วนลดนวด) หรืออัปเกรดห้องสวีท 75 ดอลลาร์พร้อมจากุซซี่ คู่รักมักจะทุ่มเงินเพื่อความหรูหรา

4. แพ็คเกจทำงานจากโรงแรม (นมัสคีดิจิทัล/พนักงานทำงานระยะไกล)

เหมาะสำหรับ: เหแขกที่ต้องการผลผลิตและความยืดหยุ่น (นักจองกลางสัปดาห์)สิ่งรวมไว้หลัก:

• ห้องที่มีโต๊ะทำงาน (ตลาดว่า "พื้นที่ทำงานที่เหมาะสมกับร่างกาย")
• ไวไฟความเร็วสูง ที่ทดสอบแล้ว (จำเป็นสำหรับการโทรวิดีโอ)
• กาแฟหรือชา ฟรีทั้งวัน (จุดบริการในโลบี้หรือส่งเข้าห้อง)
• อัตราที่ยืดหยุ่น: บัตรผ่านรายวัน 50 ดอลลาร์ (9.00 น. - 17.00 น.) หรือพักค้างคืน
• เข้าถึงสระว่ายน้ำหรือโรงยิม ฟรี 30 นาที (สิทธิพิเศษระหว่างพักจากการทำงาน)เคล็ดลับ

เพิ่มรายได้: เพิ่มแพ็คเกจ "ผลผลิต" 20 ดอลลาร์ เช่น การส่งอาหารเที่ยงจากโรงอาหารกาแฟในท้องถิ่นหรือบริการพิมพ์ เสนอการลดราคา 10% สำหรับการเข้าพักรายสัปดาห์เพื่ออัปสุรณ์การจองเวลานานขึ้น

5. แพ็คเกจผจญภัยสำหรับผู้กล้าหาญ (ผู้ที่ชื่นชอบความตื่นเต้น)

เหมาะสำหรับ: เหแขกที่อยู่ใกล้แหล่งท่องเที่ยวกลางแจ้ง (เส้นทางเดินป่า ชายหาด ภูเขา)สิ่งรวมไว้หลัก:

• ห้องเก็บอุปกรณ์ (ตลาดว่า "พร้อมสำหรับการผจญภัย")
• อุปกรณ์เช่า ลดราคา 20% (คันเท้าเดินป่า เรือคายัค—ร่วมมือกับร้านในท้องถิ่น)
• ทัวร์โดยคู่มือ 2 ชั่วโมง (เดินป่า คลาสเล่นเซิร์ฟ—ร่วมมือกับบริษัททัวร์)
• ชุดฟื้นฟู $3 (ครีมบำรุงกล้ามเนื้อ, บาร์พลังงาน—ซื้อจำนวนมาก)

เคล็ดลับกำไร: เสนอแพ็คเกจเสริม การผจญภัยระดับพรีเมียม มูลค่า $60 เช่น ทัวร์ส่วนตัวหรือช่างภาพ เพิ่มมื้ออาหารหลังการผจญภัย $25: จ่ายร้านอาหารท้องถิ่น $15 และเก็บกำไร $10

6. แพ็คเกจค้นพบอาหารสำหรับคนรักอาหาร (ผู้ที่ชื่นชอบอาหาร)

เหมาะสำหรับ: เหแขกในพื้นที่ที่มีอาหารที่โดดเด่น (เมือง เมืองเล็กๆ ที่มีโรงอาหารในท้องถิ่น)สิ่งรวมไว้หลัก:

• ห้องที่สามารถเดินไปถึงได้ (ใกล้โรงอาหาร/ตลาด)
• ทัวร์อาหารโดยคู่มือ (การท่องเที่ยวเบียร์ การชิมกาแฟ—ร่วมมือกับเพื่อเข้าได้ฟรี/ลดราคา)
• คลาสทำอาหาร 1 ชั่วโมง (โรงแรมหรือเชฟในท้องถิ่น รวมวัตถุดิบ)
• ถุงของขวัญสำหรับคนรักอาหาร (น้ำผึ้งท้องถิ่น กาแฟ—ฟรี/ลดราคาจากผู้ผลิต)

เคล็ดลับกำไร: เพิ่ม Chef’s Table Add-On มูลค่า 80 ดอลลาร์สหรัฐฯ เมื่อสั่งอาหารค่ำแบบส่วนตัว มอบบัตรของขวัญร้านอาหารมูลค่า 40 ดอลลาร์สหรัฐฯ: จ่าย 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้กับร้านอาหารและรับกำไร 5 ดอลลาร์สหรัฐฯ

7. แพ็คเกจช่วงวันหยุดพิเศษ (นักท่องเที่ยวตามฤดู)

เหมาะสำหรับ: เหแขกที่จองสำหรับวันหยุดพิเศษ/เทศกาล (คริสต์มาส ฮาลโลวีน งานในท้องถิ่น)สิ่งรวมไว้หลัก:

• ห้องตกแต่งตามเทศกาล (ซื้ออุปกรณ์ตกแต่งจำนวนมากหลังเทศกาลเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย)
• กิจกรรมตามฤดู (การตกแต่งคุกกี้ บัตรเข้าเทศกาล—ร่วมมือกับเพื่อได้การลดราคา)
• อาหารเทศกาล (บนถิ่นหรือจัดให้มา จัดการค่าใช้จ่ายภายในโรงแรมเมื่อเป็นไปได้)
• ของขวัญวันหยุดราคา 2 ดอลลาร์ (ของประดับ, ลูกอม—ซื้อจำนวนมาก)

เคล็ดลับกำไร: คิดค่าบริการเสริมวันหยุดแบบพรีเมียม 75 ดอลลาร์ เช่น บริการถ่ายภาพส่วนตัวหรือบริการห่อของขวัญ เพิ่มค่าบริการพิเศษเล็กน้อยในช่วงพีคสำหรับวันคริสต์มาสอีฟหรือวันปีใหม่

8. การพักผ่อนที่เป็นมิตรต่อสัตว์เลี้ยง (เจ้าของหมา)

เหมาะสำหรับ: นักท่องเที่ยวที่รักสัตว์เลี้ยงที่ยังไม่ได้รับการสนับสนุนมากนัก (70% ของครอบครัวในสหรัฐอเมริกามีสัตว์เลี้ยง)สิ่งรวมไว้หลัก:

• ห้องที่เป็นมิตรต่อสัตว์เลี้ยง (เข้าถึงช้างหน้าภายนอกได้ง่าย ตลาดว่า "ความสะดวกสบายสำหรับหมา")
• ตะกร้าให้สัตว์เลี้ยงตอนต้อนรับ 4 ดอลลาร์ (ชามอาหาร ของเล่น—ซื้อจำนวนมากจากร้านสัตว์เลี้ยงในท้องถิ่น)
• รายการสถานที่ที่เป็นมิตรต่อสัตว์เลี้ยง (สวนสาธารณะ โรงอาหารกาแฟ—ร่วมมือกับเพื่อได้การลดราคา 10%)
• รับดูแลสัตว์เลี้ยงฟรี 2 ชั่วโมง (ร่วมมือกับผู้ดูแลในพื้นที่)

เคล็ดลับกำไร: รวมค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงบังคับ 25 ดอลลาร์ไว้ในราคาแพ็กเกจ เสนอบริการเสริมสปาสัตว์เลี้ยง 30 ดอลลาร์ พร้อมบริการกรูมมิ่งเคลื่อนที่: จ่าย 24 ดอลลาร์ให้ช่างกรูมมิ่ง และรับกำไร 6 ดอลลาร์

การตลาดแพ็คเกจของคุณเพื่อให้ได้ผลมากที่สุด

แม้แพ็คเกจที่ดีมากก็จะไม่ขายได้ด้วยตัวเอง ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม:

1. ปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ

• หน้าเฉพาะ: สร้างหน้า "แพ็คเกจ" ที่เห็นได้ง่าย—อย่า ซ่อนมัน ลิงก์ไปยังหน้านี้จากหน้าแรก
• ภาพมีคุณภาพสูง: ใช้ภาพมืออาชีพที่แสดงแพ็คเกจ คู่รักที่ปะทะกันด้วยไวน์จะน่าสนใจมากกว่ารายการข้อความ
• คำอธิบายชัดเจน: มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ ไม่ใช่เพียงคุณสมบัติ เขียนว่า "ผ่อนคลายด้วยการนวดสำหรับคู่ที่ผ่อนคลาย" แทนที่จะ "รวมการนวด"

2. ใช้โซเชียลมีเดีย

• เนื้อหาตามธีม: โพสต์ภาพ/วิดีโอของเหแขกที่สนุกกับแพ็คเกจ (ตัวอย่าง เช่น ครอบครัวที่สระว่ายน้ำ คู่รักที่ทานอาหารค่ำ)
• โฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย: ใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มเฉพาะ (ตัวอย่าง คู่รักอายุ 25–40 ปี ครอบครัวที่มีลูกๆ เล็ก)

3. ใช้การตลาดทางอีเมล

• แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย: ส่งอัปเดตแพ็คเกจให้กับเหแขกที่เคยเข้าพัก ตัวอย่างเช่น ส่งอีเมลเกี่ยวกับแพ็คเกจโรแมนติกให้กับเหแขกที่จองสำหรับวันครบรอบ
• ข้อเสนอพิเศษ: ประกาศแพ็คเกจเป็นข้อเสนอเฉพาะทางอีเมลเพื่ออัปสุรณ์การจองโดยตรง

บทสรุป

แพ็คเกจโรงแรมไม่ใช่เพียงกลยุทธ์การตลาด—แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีการขายห้องพักของคุณ โดยการสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของเหแขก คุณสามารถเพิ่มรายได้ เพิ่มอัตราการครอบครัวห้อง และสร้างลูกค้าที่ผูกพันกับแบรนด์ เริ่มต้นจากขนาดเล็ก ทดสอบความคิดต่างๆ และขอความคิดเห็นจากเหแขก จำไว้: คุณไม่ได้ขายเพียงห้องพัก—คุณกำลังขายความทรงจำ