1. Airbnb จะปล่อยเงินรับชำระของคุณ 24 ชั่วโมงหลังจากผู้เข้าพักเช็คอิน — จากนั้นระยะเวลาที่เงินจะเข้าขึ้นอยู่กับวิธีรับชำระเงินที่คุณเลือก (ส่วนใหญ่การโอนผ่านธนาคารใช้เวลา 1–7 วันทำการ)
2. โฮสต์ที่ลงประกาศครั้งแรกจะต้องรอประมาณ 30 วันหลังจากผู้เข้าพักคนแรกเช็คเอาต์ ก่อนที่เงินรับชำระก้อนแรกจะถูกปล่อย — เป็นความล่าช้าเพียงครั้งเดียวระหว่างที่ Airbnb ตรวจสอบบัญชี
3. คุณสามารถเลือกวิธีรับชำระเงินได้ใน Account → Payments & payouts → Payout methods; การโอนผ่านธนาคารเป็นตัวเลือกที่ใช้กันมากที่สุดและโดยทั่วไปไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
4. สามารถตั้งค่า co-host ให้รับเปอร์เซ็นต์ของเงินรับชำระแต่ละรายการโดยอัตโนมัติผ่านกฎการกระจายการรับชำระเงินของ Airbnb — ไม่ต้องแบ่งเงินด้วยตนเอง
5. เงินรับชำระที่ถูกระงับไว้เกือบทั้งหมดมักบ่งชี้ว่ามีการยืนยันตัวตนที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ วิธีรับชำระเงินที่ยังไม่ได้ยืนยัน หรือมีการติดธงตามนโยบายในบัญชี
กระบวนการรับชำระเงินของ Airbnb ทำงานอย่างไร
Airbnb จะเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักเต็มจำนวนในเวลาที่ทำการจอง และจะถือเงินไว้จนกว่าการเข้าพักจะเริ่มต้น เงินรับชำระสำหรับโฮสต์จะถูกปล่อยประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากเวลาที่ผู้เข้าพักมีกำหนดเช็คอิน ไม่ได้ปล่อยตอนเช็คเอาต์ — แต่จะปล่อยเมื่อเริ่มต้นการเข้าพัก
นับจากช่วงเวลาที่มีการปล่อยเงิน เงินจะถูกส่งผ่านวิธีรับชำระเงินที่คุณตั้งค่าไว้ ระยะเวลาที่เงินเข้าขึ้นอยู่กับแต่ละวิธี: การโอนผ่านธนาคารโดยทั่วไปใช้เวลา 1–5 วันทำการ; PayPal โดยทั่วไปใช้เวลา 1–3 วัน การปล่อยเงินและการที่เงินเข้าบัญชีเป็นคนละขั้นตอนกัน — เงินรับชำระของคุณอาจแสดงเป็น "ปล่อยแล้ว" ในแดชบอร์ด Airbnb ขณะที่ธนาคารยังคงดำเนินการโอนอยู่
สำหรับการเข้าพักระยะยาว (28 คืนขึ้นไป) Airbnb จะส่งเงินรับชำระเป็นงวดรายเดือน แทนที่จะจ่ายเป็นก้อนเดียวเมื่อเริ่มต้นการเข้าพัก งวดแรกจะถูกปล่อย 24 ชั่วโมงหลังเช็คอิน; งวดถัดไปจะเป็นไปตามตารางรายเดือนที่อิงกับวันที่เช็คอินครั้งแรกนั้น
ตารางการรับชำระเงิน: โฮสต์ได้รับเงินเมื่อใดจริงๆ
สำหรับโฮสต์ส่วนใหญ่ ลำดับขั้นตอนมีดังนี้:
- ผู้เข้าพักทำการจอง — ระบบเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักทันที
- ผู้เข้าพักเช็คอิน — เงินรับชำระจะถูกปล่อยให้โฮสต์ประมาณ 24 ชั่วโมงถัดมา
- ธนาคารหรือแพลตฟอร์มการชำระเงินดำเนินการโอน — 1–7 วันทำการ
- เงินเข้าบัญชีของคุณ
ความล่าช้าสำหรับโฮสต์ใหม่ สำหรับโฮสต์ที่ลงประกาศครั้งแรก Airbnb จะถือเงินรับชำระไว้ประมาณ 30 วันหลังจากผู้เข้าพักคนแรกเช็คเอาต์ นี่เป็นช่วงเวลาตรวจสอบยืนยันเพียงครั้งเดียว เมื่อการจ่ายเงินครั้งแรกของคุณดำเนินการสำเร็จแล้ว เงินรับชำระครั้งถัดไปทั้งหมดจะเป็นไปตามตารางมาตรฐาน คือปล่อย 24 ชั่วโมงหลังเช็คอิน
ตัวเลือกรับชำระรายสัปดาห์และรายเดือน แทนที่จะรับเงินตามแต่ละการจอง โฮสต์สามารถเปลี่ยนเป็นตารางรับชำระรายสัปดาห์หรือรายเดือนได้ในการตั้งค่าการรับชำระเงินของตน Airbnb จะรวมเงินรับชำระที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมดที่ถูกปล่อยแล้ว และส่งให้พร้อมกันในวันที่กำหนด เหมาะสำหรับโฮสต์ที่ต้องการลดจำนวนครั้งในการรับโอนและรับเป็นยอดใหญ่แทนยอดเล็กถี่ๆ
วิธีรับชำระเงินที่รองรับ
Airbnb รองรับวิธีรับชำระเงินหลายรูปแบบ แม้ว่าความพร้อมใช้งานจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
การโอนผ่านธนาคาร (ฝากเข้าบัญชีโดยตรง): เป็นตัวเลือกที่มีให้ใช้กว้างขวางที่สุด เงินจะเข้าภายใน 1–5 วันทำการ Airbnb ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม; แต่อาจมีค่าธรรมเนียมรับเงินตามมาตรฐานของธนาคาร ขึ้นอยู่กับธนาคารและประเทศของคุณ
PayPal: ใช้งานได้ในประเทศส่วนใหญ่ โดยทั่วไปเงินจะเข้าภายใน 1–3 วันทำการ Airbnb ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับวิธีนี้ แต่ PayPal อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน หากสกุลเงินใน PayPal ของคุณต่างจากสกุลเงินที่รับชำระ
Payoneer: ใช้งานได้ในประเทศที่มีตัวเลือกการโอนเงินระหว่างประเทศอื่นๆ อย่างจำกัด ระยะเวลาดำเนินการแตกต่างกันไป
Fast Pay: ใช้งานได้ในบางตลาด เงินจะเข้าภายใน 30 นาที โดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยต่อการโอน เหมาะสำหรับโฮสต์ที่ต้องการเข้าถึงเงินทันที
การโอนเงินระหว่างประเทศผ่านธนาคาร: ใช้งานได้ในพื้นที่ที่ไม่รองรับการโอนผ่านธนาคาร ระยะเวลาดำเนินการอยู่ที่ 3–10 วันทำการ และโดยทั่วไปมีค่าธรรมเนียมทั้งฝั่งธนาคารต้นทางและปลายทาง
สำหรับโฮสต์ที่บริหารที่พักผ่านหลาย OTA — Airbnb, Booking.com, Agoda — แต่ละแพลตฟอร์มจะจัดการการรับชำระเงินแยกกัน การติดตามรายได้ที่คาดว่าจะได้รับจากทุกช่องทางในแดชบอร์ดเดียวช่วยให้การบริหารกระแสเงินสดง่ายขึ้นอย่างมาก
ติดตามรายได้จากทุกช่องทาง OTA ได้ในที่เดียว
ระบบบริหารจัดการโรงแรม ของ Smart Order รวบรวมข้อมูลการจองและรายได้ของคุณจาก Airbnb, Booking.com, Agoda และระบบจองโดยตรงของคุณไว้ในที่เดียว — เพื่อให้คุณรู้เสมอว่าเงินจะเข้าจากที่ไหนและเมื่อไร
วิธีเพิ่มหรือเปลี่ยนวิธีรับชำระเงินของคุณ
ในการตั้งค่าหรืออัปเดตวิธีรับชำระเงินใน Airbnb:
- ไปที่ บัญชี Airbnb ของคุณ แล้วเลือก Payments & payouts
- คลิก Payout methods
- เลือก Add payout method แล้วเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
- กรอกรายละเอียดที่จำเป็น (เลขบัญชีธนาคารและรหัส routing สำหรับการโอนผ่านธนาคาร; อีเมล PayPal สำหรับ PayPal)
- ดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันที่ Airbnb กำหนดให้ครบถ้วน (เช่น การยืนยันด้วยยอดเงินฝากขนาดเล็กสำหรับบัญชีธนาคารในบางประเทศ)
วิธีรับชำระเงินใหม่อาจแสดงสถานะ "Pending" เป็นเวลา 1–3 วัน ขณะที่ Airbnb กำลังตรวจสอบบัญชี เงินรับชำระจะไม่ถูกส่งไปยังวิธีที่ยังไม่ได้ยืนยัน — หากคุณเพิ่มวิธีใหม่ขณะที่มีเงินรับชำระรอดำเนินการ ระบบจะพักคิวไว้จนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
การเปลี่ยนวิธีรับชำระเงินเริ่มต้น: ให้เพิ่มวิธีใหม่ก่อน ยืนยันให้เรียบร้อย แล้วจึงตั้งเป็นค่าเริ่มต้น นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่า routing rules เพื่อส่งเงินรับชำระจากประกาศที่ระบุไปยังวิธีรับชำระเงินที่กำหนดได้ ซึ่งมีประโยชน์หากคุณบริหารที่พักแยกเป็นคนละนิติบุคคล
การลบวิธีรับชำระเงิน: คุณไม่สามารถลบวิธีที่ยังมีเงินรับชำระค้างอยู่หรือกำลังจะเข้าที่ผูกไว้ได้ ให้เปลี่ยนเส้นทางเงินรับชำระที่รอดำเนินการไปยังวิธีอื่นก่อน แล้วจึงลบ
การแบ่งเงินรับชำระให้ Co-host
Airbnb อนุญาตให้โฮสต์แบ่งเงินรับชำระกับ co-host ได้โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องคำนวณหรือโอนเอง
วิธีตั้งค่าการแบ่งเงินรับชำระให้ co-host:
- เพิ่ม co-host เข้าไปในประกาศของคุณภายใต้ Co-hosts
- ใน Payout preferences ให้เลือกประกาศที่เกี่ยวข้อง แล้วเปิด Payout routing rules
- กำหนดสัดส่วนเปอร์เซ็นต์การแบ่งระหว่างวิธีรับชำระเงินของคุณกับวิธีรับชำระเงินของ co-host
co-host ต้องมีบัญชี Airbnb ของตนเองและมีวิธีรับชำระเงินที่ยืนยันแล้วอย่างน้อยหนึ่งวิธีในบัญชี เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว Airbnb จะแบ่งเงินรับชำระแต่ละรายการทันทีในเวลาที่ปล่อยเงิน — โฮสต์และ co-host จะได้รับส่วนแบ่งของตนแยกกัน
หมายเหตุ: กฎการกระจายจะตั้งค่าแยกตามแต่ละประกาศ หากคุณบริหารหลายประกาศร่วมกับ co-host คนเดียวกัน คุณต้องตั้งค่าการแบ่งสำหรับแต่ละประกาศแยกกัน
ทำไมเงินรับชำระจึงล่าช้าหรือถูกระงับไว้
การยืนยันตัวตนยังไม่สมบูรณ์
Airbnb อาจร้องขอให้โฮสต์ยืนยันตัวตนเป็นระยะ หากยังมีคำขอยืนยันที่ค้างอยู่ เงินรับชำระจะถูกระงับไว้จนกว่าจะดำเนินการเสร็จ ตรวจสอบการแจ้งเตือนและอีเมลจาก Airbnb — การระงับจะแจ้งอย่างชัดเจนว่าต้องดำเนินการอะไร
วิธีรับชำระเงินอยู่ระหว่างรอการยืนยัน
บัญชีธนาคารหรือที่อยู่ PayPal ที่เพิ่งเพิ่มใหม่จะยังไม่สามารถรับเงินได้จนกว่า Airbnb จะยืนยันเรียบร้อย โดยทั่วไปใช้เวลา 1–3 วัน แต่สำหรับบัญชีต่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่านั้น
ติดธงด้านนโยบายหรือความปลอดภัย
หาก Airbnb ติดธงบัญชีไว้เพื่อการตรวจสอบตามนโยบาย — เช่น หลังจากมีข้อร้องเรียนจากผู้เข้าพัก มีรูปแบบการยกเลิกที่ผิดปกติ หรือพบกิจกรรมที่น่าสงสัย — เงินรับชำระอาจถูกระงับไว้ในช่วงเวลาตรวจสอบ การแจ้งเตือนในบัญชีของคุณจะอธิบายสาเหตุและขั้นตอนถัดไป
ความล่าช้าในการดำเนินการของธนาคาร
Airbnb ปล่อยเงินตามกำหนด แต่ธนาคารจะไม่ดำเนินการโอนในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดราชการ เงินที่ถูกปล่อยในวันศุกร์อาจไม่เข้าจนถึงวันอังคาร นี่ไม่ใช่ความล่าช้าจาก Airbnb — เวลาที่แสดงในแดชบอร์ดของคุณยืนยันได้ว่า Airbnb ส่งเงินเมื่อใด
ยังไม่ถึงยอดขั้นต่ำสำหรับการรับชำระเงิน
หากคุณตั้งเกณฑ์ยอดรับชำระขั้นต่ำไว้ในการตั้งค่า และยอดรวมที่ถูกรวมเป็นชุดยังไม่ถึงเกณฑ์ Airbnb จะถือเงินไว้จนกว่ายอดจะถึง หากคุณได้รับยอดเล็กๆ และเงินไม่ถูกปล่อย ให้ลบหรือลดเกณฑ์ขั้นต่ำลง
หากเงินรับชำระหายไปจริงหลังจากพ้นระยะเวลาที่ควรได้รับแล้ว และไม่เข้ากรณีข้างต้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Airbnb พร้อมระบุรหัสการรับชำระจากสรุปรายได้ของคุณ — ทีมงานสามารถติดตามการโอนได้
กำลังบริหารการจองผ่านหลาย OTA อยู่ใช่ไหม?
Smart Order ช่วยซิงโครไนซ์ข้อมูลการจอง ความพร้อมใช้งาน และรายได้ของคุณในทุกช่องทาง — เพื่อให้คุณใช้เวลาน้อยลงกับการตรวจสอบ extranet ข้ามระบบ และมีเวลามากขึ้นสำหรับผู้เข้าพัก
คำถามที่พบบ่อย
Airbnb ปล่อยเงินรับชำระให้โฮสต์เมื่อไร?
Airbnb จะปล่อยเงินรับชำระประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากเวลาที่ผู้เข้าพักมีกำหนดเช็คอิน การปล่อยเงินไม่ได้ผูกกับการเช็คเอาต์ หลังจากวันที่ปล่อยเงินแล้ว กว่าที่เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณจะใช้เวลาเพิ่มอีก 1–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีรับชำระเงินของคุณ
เงินรับชำระครั้งแรกของ Airbnb สำหรับโฮสต์ใหม่ใช้เวลานานแค่ไหน?
โฮสต์ใหม่จะได้รับเงินรับชำระครั้งแรกประมาณ 30 วันหลังจากผู้เข้าพักคนแรกเช็คเอาต์ นี่คือความล่าช้าเพียงครั้งเดียวสำหรับการยืนยันบัญชี เงินรับชำระครั้งถัดไปทั้งหมดจะเป็นไปตามตารางมาตรฐาน — ปล่อย 24 ชั่วโมงหลังจากการเช็คอินแต่ละครั้ง
วิธีรับชำระเงินแบบใดดีที่สุดสำหรับโฮสต์ Airbnb?
การโอนผ่านธนาคาร (ฝากเข้าบัญชีโดยตรง) เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับโฮสต์ส่วนใหญ่ — ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก Airbnb ใช้งานได้อย่างแพร่หลาย และเงินเข้าที่เชื่อถือได้ภายใน 1–5 วันทำการ PayPal เร็วกว่าและเหมาะกับโฮสต์ในประเทศที่รองรับการโอนผ่านธนาคารอย่างจำกัด แต่可能มีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน Fast Pay เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการเข้าถึงเงินภายในวันเดียวกันและยอมจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อยต่อการโอน
ฉันจะแบ่งเงินรับชำระจาก Airbnb กับ co-host ได้อย่างไร?
ไปที่ Payments & payouts → Payout preferences → Payout routing rules สำหรับประกาศที่เกี่ยวข้อง จากนั้นตั้งค่าสัดส่วนเปอร์เซ็นต์การแบ่งระหว่างวิธีรับชำระเงินของคุณกับของ co-host โดย co-host ต้องมีวิธีรับชำระเงินที่ยืนยันแล้วในบัญชี Airbnb ของตนเอง Airbnb จะใช้การแบ่งนี้โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการปล่อยเงินรับชำระ
ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าภาษีสำหรับการรับชำระเงินของ Airbnb ได้อย่างไร?
ไปที่ Account → Payments & payouts → Payout preferences แล้วเลือก Tax information Airbnb จะเก็บข้อมูลระบุตัวตนทางภาษี (เช่น W-9 ในสหรัฐอเมริกา) เพื่อกำหนดข้อกำหนดการหักภาษี ณ ที่จ่าย หากเงินรับชำระของคุณถูกหักภาษี และคุณเชื่อว่าไม่ควรถูกหัก การอัปเดตข้อมูลภาษีของคุณด้วยแบบฟอร์มและสถานะที่ถูกต้องจะช่วยแก้ปัญหาได้ — การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับเงินรับชำระในอนาคต ไม่ย้อนหลัง
ทำไมเงินรับชำระจาก Airbnb ของฉันจึงถูกระงับไว้?
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ: การยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์ วิธีรับชำระเงินยังไม่ได้ยืนยัน มีการตรวจสอบตามนโยบายที่ยังดำเนินอยู่ในบัญชีของคุณ หรือมีการตั้งเกณฑ์ยอดรับชำระขั้นต่ำไว้ในการตั้งค่าซึ่งยังไม่ถึง ตรวจสอบการแจ้งเตือนใน Airbnb และส่วน Payments & payouts เพื่อดูสาเหตุเฉพาะของการระงับ — Airbnb จะแจ้งว่าคุณต้องดำเนินการอะไรเพื่อให้เงินถูกปล่อย