การเลือก ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ที่เหมาะสมสามารถส่งผลโดยตรงต่อต้นทุนการดำเนินงาน ค่าคอมมิชชัน OTA และภาระงานประจำวันของคุณ
สำหรับโรงแรมขนาดเล็ก ที่พักแบบเตียงอาหารเช้า และโรงแรมบูติก Smart Order และ Little Hotelier เป็นตัวเลือกระบบบริหารจัดการโรงแรมยอดนิยมสองตัว — แต่มีแนวทางที่แตกต่างกันมากในด้านราคา การตั้งค่า และการจัดการในแต่ละวัน
Smart Order เน้นที่ความคุ้มค่า การทำงานผ่านมือถือเป็นหลัก และอุปสรรคในการเริ่มต้นที่ต่ำด้วยแผนฟรีถาวร ส่วน Little Hotelier ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากระบบนิเวศของ SiteMinder นั้นเป็นที่รู้จักมากกว่าในด้านการเริ่มต้นใช้งานที่เป็นระบบและเครือข่ายช่องทางที่กว้างขวาง
ในการเปรียบเทียบนี้ เราจะพิจารณาถึงราคา ความง่ายในการใช้งาน เครื่องมือการจองโดยตรง การเชื่อมต่อ OTA และประเภทของที่พักที่แต่ละแพลตฟอร์มเหมาะสมที่สุด
Smart Order vs Little Hotelier: การเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
ราคา & แผนฟรี
สำหรับโรงแรมอิสระและที่พักแบบเตียงอาหารเช้าหลายแห่ง ราคาเป็นหนึ่งในปัจจัยการตัดสินใจที่ใหญ่ที่สุดเมื่อเลือกระบบบริหารจัดการโรงแรม
Smart Order วางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชันที่มีอุปสรรคต่ำสำหรับที่พักขนาดเล็ก โดยนำเสนอแผน Essential ฟรี ถาวร ซึ่งรวมถึงเครื่องมือการดำเนินงานหลัก เช่น การจัดการแผนกต้อนรับ การเข้าถึงผ่านมือถือ การจัดการลูกค้า และรายงานพื้นฐาน แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ประมาณ $25/เดือนสำหรับที่พักขนาดเล็ก พร้อมรวมการเชื่อมต่อ OTA
Little Hotelier ไม่มีแผนฟรีถาวร ราคาเริ่มต้นที่ประมาณ $39/เดือนสำหรับที่พักขนาดเล็ก และบางแผนอาจรวมค่าธรรมเนียมการจองหรือธุรกรรมเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและบริการที่เชื่อมต่อ
สำหรับโรงแรมที่ต้องการลดต้นทุนซอฟต์แวร์ล่วงหน้าและเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว Smart Order เสนอจุดเริ่มต้นที่เข้าถึงได้ง่ายกว่า
ความง่ายในการใช้งาน & การจัดการผ่านมือถือ
Smart Order ได้รับการออกแบบโดยเน้นที่ ขั้นตอนการทำงานผ่านมือถือเป็นหลัก ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขนาดเล็กและโรงแรมที่บริหารโดยเจ้าของ งานประจำวันส่วนใหญ่ — รวมถึงการจอง การจัดการห้องพัก การเช็คอิน และการอัปเดตราคาห้องพัก — สามารถจัดการได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟน
อินเทอร์เฟซได้รับการออกแบบมาเพื่อลดเวลาในการฝึกอบรม ซึ่งมีประโยชน์สำหรับที่พักที่ไม่มีพนักงานไอทีหรือพนักงานปฏิบัติการโดยเฉพาะ
Little Hotelier ยังมีแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android แต่ขั้นตอนการทำงานใกล้เคียงกับประสบการณ์ระบบบริหารจัดการโรงแรมบนเดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม สำหรับผู้ประกอบการบางราย แนวทางที่เป็นระบบนี้อาจรู้สึกคุ้นเคย ในขณะที่คนอื่นๆ อาจพบว่ามีความคล่องตัวน้อยกว่าสำหรับการจัดการผ่านมือถือ
การเชื่อมต่อ OTA & การจัดจำหน่าย
ทั้ง Smart Order และ Little Hotelier เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม OTA หลัก เช่น Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia และ Trip.com
Little Hotelier ได้รับประโยชน์จากเครือข่ายช่องทาง SiteMinder ที่กว้างกว่า ซึ่งนำเสนอการรวมระบบของบุคคลที่สามและช่องทางการจัดจำหน่ายจำนวนมาก
Smart Order เน้นที่ความเรียบง่ายและการเข้าถึงสำหรับผู้ประกอบการรายย่อย นอกเหนือจาก OTA หลักแล้ว ยังรองรับการรวมระบบที่ออกแบบมาสำหรับนักเดินทางชาวเอเชีย รวมถึงวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นและขั้นตอนการจองที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลคอมเมิร์ซ
สำหรับโรงแรมขนาดเล็กส่วนใหญ่ที่พึ่งพา OTA หลักเพียงไม่กี่แห่งเป็นหลัก ทั้งสองแพลตฟอร์มครอบคลุมความต้องการด้านการจัดจำหน่ายที่จำเป็น
ประสบการณ์การจองโดยตรง
การจองโดยตรง มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับโรงแรมที่ต้องการลดต้นทุนค่าคอมมิชชัน OTA
Smart Order นำเสนอระบบจองที่รองรับมือถือ ซึ่งออกแบบมาเพื่อการชำระเงินที่รวดเร็วและตัวเลือกการชำระเงินในท้องถิ่น รวมถึง Alipay (อาลีเพย์) และ WeChat Pay สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับที่พักที่กำหนดเป้าหมายเป็นนักเดินทางต่างชาติและชาวเอเชีย
Little Hotelier ยังมีระบบจองโดยตรงพร้อมฟังก์ชันการจองมาตรฐาน ขั้นตอนการทำงานเป็นแบบดั้งเดิมมากกว่าและอาจเหมาะกับผู้ประกอบการที่คุ้นเคยกับระบบจองโรงแรมทั่วไปอยู่แล้ว
💠โรงแรมบูติก No.5 (ญี่ปุ่น): การจองโดยตรงเพิ่มขึ้น 25% หลังจากเปลี่ยนมาใช้ระบบจองที่ปรับให้เหมาะกับมือถือของ Smart Order
💠20 Romanway ที่พักแบบเตียงอาหารเช้า (สหราชอาณาจักร): ปัจจุบันรายได้ 43% มาจากการจองโดยตรง เพิ่มขึ้นจาก 18% ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการจองที่ไม่มีค่าคอมมิชชันและการรวมระบบสำหรับนักเดินทางชาวเอเชีย
ระบบบริหารจัดการโรงแรมแต่ละแบบเหมาะกับที่พักประเภทใดมากที่สุด?
Smart Order อาจเหมาะสมกว่าสำหรับ:
- โรงแรมอิสระขนาดเล็ก
- ที่พักแบบเตียงอาหารเช้าและเกสต์เฮาส์
- โรงแรมบูติก
- ที่พักตามฤดูกาล
- โรงแรมที่บริหารโดยเจ้าของ
- ทีมที่กำลังมองหาระบบบริหารจัดการโรงแรมที่มีต้นทุนต่ำหรือฟรี
- ที่พักที่ให้ความสำคัญกับการจัดการผ่านมือถือ
Little Hotelier อาจเหมาะสมกว่าสำหรับ:
- โรงแรมที่ใช้ระบบนิเวศของ SiteMinder อยู่แล้ว
- ที่พักที่ต้องการการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานที่เป็นระบบ
- ทีมที่คุ้นเคยกับขั้นตอนการทำงานสไตล์เดสก์ท็อป
- โรงแรมที่จัดการการจัดจำหน่ายที่กว้างขึ้น
การนำไปใช้และการตั้งค่า: คุณสามารถเริ่มต้นได้เร็วแค่ไหน?
- Smart Order: ออกแบบมาเพื่อการบริการตนเอง เจ้าของส่วนใหญ่สามารถตั้งค่าประเภทห้องพัก ราคาห้องพักตามฤดูกาล และรูปภาพได้ภายในช่วงบ่าย ระบบถูกสร้างขึ้นเพื่อให้คุณออนไลน์และสร้างรายได้โดยเร็วที่สุด
- Little Hotelier: มักจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่เป็นระบบมากขึ้น แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง แต่อาจใช้เวลานานกว่าในการผ่านขั้นตอนการตั้งค่าและการโทรฝึกอบรม
คำตัดสินขั้นสุดท้าย
หากคุณต้องการระบบบริหารจัดการโรงแรมที่มีต้นทุนล่วงหน้าต่ำกว่า แผนฟรีถาวร และขั้นตอนการทำงานผ่านมือถือที่ง่ายดาย Smart Order เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับโรงแรมขนาดเล็กและที่พักแบบเตียงอาหารเช้า
Little Hotelier ยังคงเป็นตัวเลือกที่มั่นคงสำหรับที่พักที่ชอบการตั้งค่าระบบบริหารจัดการโรงแรมแบบดั้งเดิมและการรวมระบบที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับระบบนิเวศของ SiteMinder ที่กว้างขึ้น
อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ประกอบการรายย่อยจำนวนมาก จุดเริ่มต้นฟรีและการตั้งค่าที่ง่ายกว่าของ Smart Order อาจทำให้เริ่มต้นและขยายขนาดเมื่อเวลาผ่านไปได้ง่ายขึ้น
เริ่มจัดการโรงแรมของคุณด้วย Smart Order ฟรี
ตั้งแต่การจัดการผ่านมือถือไปจนถึงการจองโดยตรงและการเชื่อมต่อ OTA Smart Order มอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับที่พักอิสระในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น — เริ่มต้นด้วยแผนฟรี
คำถามที่พบบ่อย
Smart Order เริ่มต้นได้ฟรีจริงๆ หรือ?
ใช่ Smart Order เสนอแผน Essential ฟรีถาวร ซึ่งรวมถึงเครื่องมือหลัก เช่น การจัดการแผนกต้อนรับ การจัดการลูกค้า การเข้าถึงผ่านมือถือ และรายงานพื้นฐาน ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้โรงแรมขนาดเล็กและที่พักแบบเตียงอาหารเช้าเริ่มต้นได้โดยไม่มีต้นทุนซอฟต์แวร์ล่วงหน้า
Little Hotelier มีแผนฟรีหรือไม่?
ไม่มี Little Hotelier ไม่มีแผนฟรีถาวร มีเพียงแผนการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน โดยราคาเริ่มต้นที่ประมาณ $39/เดือน ขึ้นอยู่กับขนาดที่พักและฟีเจอร์ที่เลือก
ระบบบริหารจัดการโรงแรมใดใช้งานง่ายกว่าสำหรับโรงแรมขนาดเล็ก?
โดยทั่วไป Smart Order จะง่ายกว่าสำหรับทีมขนาดเล็ก เนื่องจากได้รับการออกแบบด้วยขั้นตอนการทำงานผ่านมือถือเป็นหลักและกระบวนการตั้งค่าที่เร็วกว่า Little Hotelier นำเสนอโครงสร้างระบบบริหารจัดการโรงแรมแบบดั้งเดิม ซึ่งอาจต้องใช้เวลาในการเริ่มต้นใช้งานมากกว่า แต่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ด้านซอฟต์แวร์โรงแรมมาก่อนอาจรู้สึกคุ้นเคย
แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับที่พักแบบเตียงอาหารเช้าหรือเกสต์เฮาส์?
สำหรับที่พักแบบเตียงอาหารเช้าและเกสต์เฮาส์หลายแห่ง Smart Order อาจเหมาะสมกว่าเนื่องจากมีแผนเริ่มต้นฟรี อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายกว่า และการขยายขนาดด้วยต้นทุนต่ำ อย่างไรก็ตาม ที่พักที่ใช้ SiteMinder อยู่แล้วหรือต้องการเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่กว้างขึ้นอาจชอบ Little Hotelier มากกว่า
ทั้งสองระบบรองรับการรวมระบบ OTA หรือไม่?
ใช่ ทั้ง Smart Order และ Little Hotelier รองรับ OTA หลัก เช่น Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda และ Trip.com Little Hotelier มีเครือข่ายการรวมระบบที่ใหญ่กว่าผ่าน SiteMinder ในขณะที่ Smart Order เน้นที่การทำให้การเชื่อมต่อสำหรับแพลตฟอร์มหลักง่ายขึ้น
ฉันสามารถเปลี่ยนจาก Little Hotelier เป็น Smart Order ได้อย่างง่ายดายหรือไม่?
ใช่ ที่พักขนาดเล็กหลายแห่งเปลี่ยนแพลตฟอร์มระบบบริหารจัดการโรงแรมเมื่อต้องการต้นทุนที่ต่ำลงหรือขั้นตอนการทำงานที่ง่ายขึ้น Smart Order ได้รับการออกแบบมาเพื่อการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งสามารถช่วยลดความยุ่งยากในการย้ายข้อมูลสำหรับโรงแรมขนาดเล็กได้
ระบบบริหารจัดการโรงแรมใดดีกว่าในการลดต้นทุนการดำเนินงาน?
ผู้ประกอบการที่คำนึงถึงต้นทุนมักจะชอบ Smart Order เนื่องจากมีแผนฟรีและราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า ช่วยลดต้นทุนซอฟต์แวร์ล่วงหน้า โดยเฉพาะสำหรับที่พักขนาดเล็กหรือที่พักตามฤดูกาล
