เรามีความยินดีที่จะแนะนำอัปเดตล่าสุดของ Smart Order ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้โรงแรมสามารถจัดการระบบชำระเงินได้ง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และปรับปรุงขั้นตอนการทำงานในแต่ละวันให้ดียิ่งขึ้น การอัปเดตครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่ 3 ด้านหลัก ได้แก่ การชำระเงินออนไลน์ที่ไร้รอยต่อ, การขยายการเชื่อมต่อระบบกลอนประตูอัจฉริยะ และการจัดการระบบแม่บ้านอัตโนมัติที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
1. รองรับการใช้งาน Stripe Payment Links
ปัจจุบัน Smart Order รองรับ Stripe Payment Links แล้ว ซึ่งช่วยให้โรงแรมสามารถเรียกเก็บเงินได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ประโยชน์ต่อการดำเนินงานของโรงแรม
โรงแรมสามารถสร้างและส่งลิงก์การชำระเงินของ Stripe ให้กับลูกค้าโดยตรงสำหรับ:
- ค่าห้องพัก (Room Charges)
- เงินมัดจำ (Deposits)
- บริการเสริมอื่นๆ (เช่น บริการรับ-ส่งสนามบิน, การเช็คเอาท์ล่วงเวลา, บริการเสริมต่างๆ)
ลูกค้าสามารถชำระเงินออนไลน์ผ่านช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้น ข้อมูลจะถูกซิงค์กลับเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยลดขั้นตอนการกระทบยอดเงิน (Manual Reconciliation) และเพิ่มความถูกต้องของข้อมูล
จุดเด่นที่สำคัญ
- ลดความยุ่งยากในกระบวนการเรียกเก็บเงิน – ไม่จำเป็นต้องเรียกเก็บเงินด้วยตนเองหรือคอยติดตามผ่านช่องทางออฟไลน์
- กระแสเงินสดหมุนเวียนเร็วขึ้น – สามารถเรียกเก็บเงินมัดจำและค่าบริการเสริมได้ก่อนที่ลูกค้าจะเดินทางมาถึง
- ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า – มอบความสะดวกสบายและความปลอดภัยในการชำระเงินออนไลน์
- การซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ – สถานะการชำระเงินจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ภายในระบบ Smart Order
การพัฒนาในส่วนนี้จะช่วยลดอุปสรรคในการดำเนินงานของโรงแรม พร้อมทั้งมอบประสบการณ์การชำระเงินแบบดิจิทัลที่ราบรื่นให้กับลูกค้า
2. ขยายการเชื่อมต่อระบบกลอนประตูอัจฉริยะ (Smart Lock) ถึง 17 แบรนด์
Smart Order รองรับการเชื่อมต่อกับ แบรนด์กลอนประตูอัจฉริยะชั้นนำถึง 17 แบรนด์ มอบความยืดหยุ่นและการทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์เดิมที่โรงแรมมีอยู่ได้อย่างยอดเยี่ยม
ความเข้ากันได้ที่มากกว่า เพื่อความยืดหยุ่นที่เหนือกว่า
จากการขยายระบบการเชื่อมต่อนี้ โรงแรมสามารถ:
- เชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์กลอนประตูอัจฉริยะที่มีอยู่เดิมได้ง่ายขึ้น
- หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่โดยไม่จำเป็น
- เข้าถึงฟีเจอร์การจัดการกลอนประตูแบบรวมศูนย์ภายในระบบเดียว
ความสามารถของระบบ Smart Lock แบบครบวงจร
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว โรงแรมสามารถใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้ดังนี้:
- การสร้างรหัสผ่านโดยอัตโนมัติ (Automated passcode generation)
- การจัดการอายุการใช้งานของรหัสผ่าน
- การควบคุมการเข้า-ออกห้องพักจากระยะไกล
- การจัดการกลอนประตูทุกห้องพักได้จากส่วนกลาง
ด้วยการรวมศูนย์การจัดการกลอนประตูไว้ใน Smart Order โรงแรมสามารถลดความซับซ้อนในการจัดการสิทธิ์การเข้าพัก ลดการประสานงานด้วยตนเอง และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
3. การเพิ่มประสิทธิภาพงานแม่บ้าน: ปรับแต่งความถี่ในการทำความสะอาดห้องพัก (Stayover)
เพื่อให้การดำเนินงานของแผนกแม่บ้านมีประสิทธิภาพสูงสุด Smart Order อนุญาตให้โรงแรมสามารถ ตั้งค่าความถี่ในการสร้างงานทำความสะอาดสำหรับห้องพักที่มีลูกค้าพักอยู่ (Stayover Cleaning)
กฎการทำความสะอาดที่ยืดหยุ่น
โรงแรมสามารถกำหนดความถี่ในการทำความสะอาดห้องพักระหว่างที่ลูกค้าเข้าพักได้ เช่น:
- ทำความสะอาดทุกวัน
- ทำความสะอาดทุกๆ 2 วัน
- ทำความสะอาดทุกๆ 3 วัน
ระบบจะสร้างงานแม่บ้านให้โดยอัตโนมัติตามกฎที่โรงแรมกำหนดไว้
ข้อดีด้านการบริหารจัดการ
- วางแผนภาระงานได้อย่างแม่นยำ
- จัดสรรกำลังพลพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ลดการสร้างภาระงานด้วยตนเอง (Manual Task Creation)
- รักษามาตรฐานความสะอาดให้สม่ำเสมอ
การใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดตารางงานทำความสะอาดห้องพัก (Stayover) จะช่วยให้โรงแรมมีขั้นตอนการทำงานของแผนกแม่บ้านที่เป็นระบบและคล่องตัวมากขึ้น ในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพการบริการไว้ได้เป็นอย่างดี
ออกแบบมาเพื่อการดำเนินงานโรงแรมที่ง่ายและชาญฉลาดยิ่งขึ้น
สัมผัสประสบการณ์การชำระเงินที่ไร้รอยต่อ การเชื่อมต่อระบบกลอนประตูอัจฉริยะ และการจัดการแม่บ้านอัตโนมัติในระบบเดียว มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับ Smart Order และพลิกโฉมการบริหารจัดการที่พักของคุณ
