如何提高你的Airbnb入住率

随着度假租赁行业的快速扩张，Airbnb 已成为全球房东的主要收入来源之一。由于竞争激烈，充分了解自己的 Airbnb 入住率以及如何提高入住率以实现潜在收入最大化，变得比以往任何时候都更加重要。对于中小型业主而言，提高入住率远不止是发布房源那么简单 —— 它关乎精明的管理、明智的决策以及提供尽可能好的客人体验。
在本文中，我们将探讨什么是良好的入住率、它为何重要以及你可以如何开始提高入住率。

良好的Airbnb入住率是多少？

入住率是衡量短期租赁成功与否的关键指标，反映了在特定时间段内房产被预订的比例。计算公式很简单：

但什么样的入住率才算 “良好” 呢？

根据 AirDNA 最近的数据，美国范围内 Airbnb 的平均入住率约为 54.3%。然而，这一数字会因地点、季节和房产类型而有很大差异。
表现顶尖的市场入住率要高得多。像纽约、圣地亚哥和西雅图这样的城市，平均入住率通常在 60% 到 75% 左右，而一些度假区和城市中心在旅游旺季时入住率会超过 80%。例如，夏威夷茂宜岛的房源在旺季的平均入住率超过了 80%。
另一方面，农村地区或季节性很强的市场在淡季入住率可能会降至 30%-40%，全年平均入住率稳定在 50%-60% 左右。

一般来说：

• 对于城市和全年性旅游目的地，入住率在 65% 以上被认为是不错的
• 低于 40% 可能表明在定价、可见度或客人体验方面存在问题

将你的业绩与当地市场平均水平进行对比，有助于你评估自己是否充分发挥了房产的潜力，或者是否错失了收入机会。

为什么入住率对 Airbnb 房东很重要？

入住率是租赁收入中最重要的关键绩效指标，因为它决定了你的总收入。一栋空置的房子不会为你带来任何收入，无论其设施和位置如何。
更高的入住率意味着：

• 更好的现金流：预订的夜晚越多，收入就越稳定。
• 提高房源可见度：Airbnb 的算法偏爱活跃、评价良好且预订频繁的房源。
• 更优质的客人评价：接待的客人越多，获得五星评价的机会就越大。
• 运营效率：房产被使用得越多，你就越了解维护时间表、客人偏好以及优化体验的方法。

最终，更高的入住率会为你带来更高的知名度、更多的信誉和更多的业务。

如何提高你的 Airbnb 入住率

提高入住率并非靠降价或碰运气，而是需要精心策划，涉及定价策略、沟通、展示以及技术的运用。

根据需求调整最短入住天数要求

不要采用固定的最短入住天数计划，而应根据季节性和客人类型进行调整。在旺季或当地有活动期间，较长的入住天数可以减少周转次数并增加收入。在需求低迷时期，较短的入住时长（1-2 晚）可以吸引周末旅行者、商务客人和临时预订的客人。
灵活的最短入住时长设置有助于填补日历中的空缺，提高整体入住率。

根据季节性和活动采用动态定价

客人期望价格具有可变性。全年固定的每晚价格忽略了诸如节假日、周末、节日和需求激增等关键因素。
利用动态定价工具或物业管理系统（PMS）平台，根据实时市场趋势、竞争对手分析和活动日历来调整价格。这确保你在需求旺盛时不会定价过低，在淡季时也不会吓跑客人。
提供最后一分钟优惠、早鸟折扣或长住优惠（例如，入住 7 晚及以上可享受 10% 的折扣）可以填补空缺并鼓励客人延长入住时间。

优化设施和空间布局

房间设施的质量会极大地影响预订率和客人满意度。高速 Wi-Fi、舒适的工作空间、遮光窗帘、储备充足的厨房以及环保洗漱用品，都能让你的房源从 “普通” 变成 “必订”。
设计和布局也很重要。干净、整洁且光线充足的房间照片在搜索结果和给客人的印象中表现更佳。可以考虑专业的布置，或者进行一些细微的更新，比如更换新的床单或安装现代灯具。

成为 Airbnb 超级房东

Airbnb 的超级房东计划会奖励那些提供卓越服务的房东。要获得资格，你需要：

• 至少完成 10 次入住
• 回复率达到 90% 以上
• 取消率低于 1%
• 最低评分达到 4.8 分

成为超级房东会为你的房源增添一个醒目的标识，将你纳入特殊的搜索类别，并赢得新客人的信任。更高的信任度意味着更多的预订。

积累好评

客人非常依赖同伴的反馈。一条好评可以增强信心，多条五星评价会让你的房源变得极具吸引力。
在客人入住后发送礼貌的后续信息，鼓励满意的客人留下反馈。提供个性化的细节 ,比如手写的欢迎便条或当地推荐, 这能够创造难忘的体验，让客人乐于分享。
即使收到不太理想的评价，也要以专业和优雅的态度回应。未来的客人会注意到你如何处理批评。

改进照片和描述

• 高质量照片的房源比那些照片昏暗、模糊或过时的房源表现更好。投资专业摄影，或者至少使用具有自然光的高分辨率相机拍摄。
• 描述应该清晰、诚实且有吸引力。突出你的独特卖点：是否有城市景观阳台？是否是宠物友好型花园？距离地铁站有多近？
• 不要忘记你的标题 —— 它是搜索结果中的第一印象。与其用 “不错的一居室公寓”，不如试试 “艺术区附近的时尚市中心阁楼 + 免费停车”。

快速回应咨询

预订决策往往取决于回应时间。客人希望确保他们的问题能得到迅速解决。
保持高回应率可以提高你的 Airbnb 排名，并让旅行者感到安心。使用统一的收件箱管理多个在线旅行社的对话，避免错过任何客人消息。
自动化工具也会有所帮助 —— 无需手动输入，就能发送即时确认、入住说明和提醒。

在社交媒体上推广你的房源

不要仅仅依赖 Airbnb 平台来提高可见度。在 Instagram、Facebook、TikTok 和小红书等平台上为你的房产创建专门的主页账号。分享当地内容、客人故事和季节性促销活动。
得益于相关平台的发展，直接预订功能日益强大，客人可以从你的社交媒体或网站直接预订，而无需支付第三方佣金。
跨渠道营销不仅能增加曝光率，还能围绕你的房产打造个人品牌。

分析竞争对手的定价以保持竞争力

关注你所在地区的类似房源 —— 你的竞争组合。如果你的房产空置而其他房产被预订，查看它们的定价。它们可能在特定日期提供更低的价格、更灵活的政策或更高的性价比。根据市场趋势调整价格有助于你保持竞争力，获得更多预订，尤其是在平季或需求低迷时期。

总结

提高 Airbnb 入住率是一个多方面的过程，涉及战略性定价、高效沟通、提升客人体验以及明智地运用技术。与其将租赁业务视为副业，不如像经营企业一样对待它。

在当今竞争激烈的短期租赁市场中，仅仅被动应对是不够的。成功来自于主动优化，而这始于跟踪正确的指标、采用自动化以及紧跟客人的期望。
如果你已准备好发展你的 Airbnb 业务、增加预订并简化运营, Smart Order 随时为你提供帮助。