YIAN 于 1996 年在上海成立，2018 年进军日本房地产市场，并于 2024 年拓展至民宿及酒店业务领域。目前，该公司在东京地区运营着 100 余家符合商务酒店标准的物业，入住率达 80%，月营收高达 1 亿日元。
以效率为驱动，践行增长愿景
YIAN 在东京的快速扩张既带来了发展机遇，也暗藏诸多挑战。在引入 Smart Order 之前，YIAN 面临着一系列制约效率与增长的问题：
- 人工订单管理效率低下：缺乏现代化的物业管理系统，手动管理多个物业的预订业务不仅耗时递增，还极易出现差错。
- 重复预订风险高：未借助集中化系统整合多个在线旅游平台（OTA）渠道，导致重复预订的风险大幅上升。
- 多平台管理繁琐：需频繁切换不同的 OTA 平台调整房态与价格，流程低效且耗时。
- 中国游客市场触达有限：虽意识到日本游中国游客的巨大潜力，但此前缺乏有效的获客途径。
YIAN 原本计划自主搭建系统，最终却选择了 Smart Order PMS 软件 —— 凭借其完备的功能体系，即便在日本市场积累了 11 年行业经验，YIAN 仍坚定地选用了该软件。其优势在于兼具极高的易用性与强大的大规模物业管理能力：得益于直观的界面设计与清晰的培训指导，新员工无需具备酒店行业相关经验，1-2 天即可熟练上手操作。
携手 Smart Order，提升运营效率，拓展市场版图
Smart Order PMS 软件通过简化工作流程、创造全新增长机遇，彻底改变了 YIAN 的运营模式：
- 订单管理简化：所有渠道的预订数据自动同步，大幅减少人工录入需求，降低操作失误。
- 库存实时同步：Smart Order 的渠道管理器可即时同步各预订平台的房间库存，从根源上杜绝重复预订与超售问题。
- 价格与房态集中管控：通过单一操作面板即可管理所有 OTA 平台的价格与房态，流程显著优化，日常管理更高效 ——YIAN 甚至可实现每日最多 3 次的动态调价。
- 集成 小红书，打通中国市场：借助该集成功能，YIAN 可将社交内容直接转化为预订订单，无缝对接日益壮大的中国旅游消费群体。
YIAN 的运营经理对 Smart Order 赞不绝口：“这款 PMS 软件操作便捷、运行流畅，房间库存的实时更新功能非常出色。运营支持团队同样表现专业，他们的专注与投入让我们倍感安心。”
在竞争激烈的日本市场，Smart Order PMS 软件已成为日本 YIAN 株式会社实现增长的核心合作伙伴。它不仅是一款管理工具，更通过简化运营流程、减少差错、挖掘中国市场潜力等方式，积极助力 YIAN 的发展，使其能够聚焦核心价值 —— 为不断壮大的客群提供卓越的酒店品牌体验与服务。
