A 客人端自助入住全流程(新)
- 客人预定后会收到一封由系统发送的中日英三语自助入住消息,指引客户前往自助入住网站完成入住登记。消息内含客户姓名、入住码、PMS订单号、该订单的自助入住网站链接、门店信息等内容

- 点开消息内的链接,进入自助入住网站
※如链接无法直接跳转打开网页,请复制链接从设备的浏览器打开

- 点击右上角图标,可切换网站语言
- 到店前客人可点击【旅行指南】查看商家在PMS系统内上传的PDF文件
- 客人点击【入住人登记】,进入表单填写和身份认证界面


- 填写《入住人表单》
- 完成身份认证后点击【提交】
7.1 当商家开启了身份验证中的【自拍】选项,则客人还需拍摄自拍照
7.2 当商家开启了身份验证中的【现场验证】选项,则客人需到店扫描二维码才能进行身份验证(步骤9.2)


- 点击【返回首页】

8.1 如商家未设置需入住人填写入住人表单和完成身份认证,则客人不需要完成以上登记步骤
8.2 如果填写完一份表单后【入住人登记】步骤仍显示未完成,则还需完成其他入住人的表单登记和身份认证。表单登记界面右上方会展示当前订单总人数,即需完成登记的总人数。


- 客人到店后点击【入住指引】

9.1 在满足系统查看入住指引的限制条件时,客人点击【入住指引】后可以直接查看入住指引
9.2 在开启现场认证的情况下,客人点击入住指引后会跳转至扫码界面。系统会提示客人在酒店现场扫码完成身份认证步骤7后查看入住指引

