营销订单收益提现

Admin · Feb 03 2026

如您已开通营销网站（订单渠道为 Booking engine、Chinese Site、Red），且支付网关设置为 「Smart Order 支付」，则相关订单收益将全部由系统暂时代收。
您需要通过 系统钱包发起提现操作，订单收益才会转入您指定的银行账户。

一、确认营销网站的支付网关配置

确认路径：【渠道】-【营销】-【支付】

・若 Booking engine 的支付网关配置为 Smart Order：
Booking engine 渠道的订单收益将由系统暂时代收，您需要在 PMS 的【钱包】中操作提现

・若 Booking engine 的支付网关配置为第三方支付平台 Stripe：
Booking engine 渠道的订单收益将直接进入与 PMS 连接的 Stripe 账户中，无需在系统内操作提现。请前往 Stripe 后台确认该渠道订单的收益及到账情况。

Chinese Site（中国站）和 Red（小红书）暂不支持单独设置支付网关，系统默认使用 Smart Order 支付。
上述渠道的订单收益将由系统代收，需通过【钱包】对相应订单收益进行提现。

查看路径：系统右上角【钱包】-【账户】

・客人完成支付并预订成功后，订单金额将先进入【清算账户】
・清算账户内的金额暂不可提现

・订单在离店日20天后完成结算，金额将从清算账户结算至【资金账户】
・当资金账户余额达到系统设定的最低可提现额度后，可发起提现操作

支持按交易流水时间、类别、渠道订单ID、交易ID查询。

通常情况下，每一笔营销订单会产生 3 条清算账户流水记录：
1．客人支付的订单金额
・类别：收款
・金额：正数
・资金进入清算账户余额
2．系统扣除的支付手续费
・类别：交易手续费
・金额：负数
・从清算账户余额中扣除
3．订单金额结算至资金账户
・类别：结算
・金额：负数
・从清算账户余额中扣除

支持按交易流水时间、类别、渠道订单ID、交易ID查询。

通常情况下，每一笔营销订单会产生 2 条资金账户流水记录：
1．从清算账户转入资金账户的金额
・类别：结算（settle）
・金额：正数
・计入资金账户余额
2．提现操作记录
・类别：提现（payout）
・金额：负数
・从资金账户余额中扣除

操作路径：系统右上角【钱包】-【提现】

进入提现页面后，可查看：
・当前剩余的可提现金额
・已结算订单数量
※ 每次提现金额需在系统规定的限额范围内

支持根据以下条件筛选记录：
・订单结算时间、订单生成/完成时间
・物件分组

点击【提现】，填写银行账户信息并提交，即完成提现申请。
提现申请提交后，资金到账需一定处理时间，请以银行实际到账时间为准；如有疑问，可联系 Smart Order 客服咨询。

查看路径：系统右上角【钱包】→【提现】→【提现记录】
支持根据以下条件筛选记录：
・提现操作时间
・提现进度状态
・交易 ID

提现进度状态说明
・pending：提现申请已提交，系统处理中
・success：提现申请已通过，资金已汇至您指定的银行账户（实际到账时间以银行为准）
・failed：提现申请失败，请重新发起提现。失败原因可能为银行账户信息填写有误，点击【详情】可查看具体反馈信息。