我们非常激动地向大家介绍 Smart Order 的最新更新。本次更新旨在帮助酒店简化支付流程、提升运营效率并优化日常工作流。此次发布重点聚焦三个核心领域:无缝在线支付、扩展智能门锁集成以及更智能的客房清扫自动化。
1. 支持 Stripe 支付链接
Smart Order 现已支持 Stripe 支付链接,使酒店能够更安全、高效地收取款项。
对酒店的实际意义
酒店现在可以直接生成 Stripe 支付链接并发送给客人,用于支付:
- 房费
- 押金/预付款
- 增值服务费用(如:机场接送、延迟退房、附加项目等)
客人可以使用多种受支持的支付方式完成在线支付。支付完成后,结果将自动同步至系统内——这减少了手动对账的工作量,并提高了财务准确性。
核心优势
- 简化账务处理流程:无需再通过线下手动收款或繁琐的后期跟进。
- 加速现金流:在客人抵达前即可预收押金和附加服务费。
- 提升宾客体验:提供安全、便捷的在线支付路径。
- 自动化同步:支付状态在 Smart Order 系统内实时更新。
此项增强功能不仅减少了酒店的运营摩擦,还为客人提供了更顺畅的数字化支付旅程。


2. 智能门锁集成扩展至 17 个品牌
Smart Order 目前已支持与 17 个主流智能门锁品牌的集成,为酒店提供了更大的灵活性,并提升了与现有硬件的兼容性。
更强的兼容性,更高的灵活性
随着集成范围的扩大,酒店可以:
- 更轻松地连接现有的智能门锁硬件。
- 避免不必要的硬件更换成本。
- 在系统内直接访问统一的智能门锁管理功能。
统一的智能门锁管理能力
连接完成后,酒店可以充分利用以下功能:
- 自动生成门锁密码
- 密码生命周期管理(随入住/退房自动生效或失效)
- 远程访问控制
- 跨房间的集中式门锁管理
通过将门锁操作整合到 Smart Order 中,酒店可以简化权限管理,减少人工协调,从而显著提升运营效率。

3. 客房清扫优化:自定义在住房清扫频率
为了支持更高效的客房部运作,Smart Order 现在允许酒店配置在住房清扫任务的生成频率。
灵活的清扫规则
酒店可以自定义在住房间的清扫频率,例如:
- 每日清扫
- 每两天一次
- 每三天一次
系统将根据预设的规则,自动生成相应的客房清扫任务。
运营优势
- 工作量预测更精准:便于提前规划人力。
- 人员分配更高效:根据任务量合理调配清扫人员。
- 减少手动创建任务:降低人为漏单或错单的概率。
- 保持统一的服务标准:确保每位客人都按酒店标准享受清洁服务。
通过自动化在住房任务调度,酒店可以在保持服务质量的同时,构建更加结构化和流线型的客房部工作流。
