常见问题

1 点击住宿ID 2 点击右上角头像 3 点击【创建及管理用户】 4 点击 【添加用户】 5 选择已有账号 6 输入对方的登录名和电子邮箱 7 点击【查看使用权限】 8 点击【发送邀请】，对方邮箱会收到邀请邮件，点击邮件内的按钮即邀请完成

1.完成【入住人登记】和【身份认证】后，仍无法查看入住指引？ （1）情况1 支付未完成。需补录订单收银--操作链接：订单收银 订单收银(退款)、结账·收银（退款) 例如记录房费、额外消费的收银/退款。系统内未平账订单右上角带有红色标志，可以对这类订单操作增加收银/退款记录，让订单平账。 1 点击 收银或者结账 2 选择类别：收银（订单金额、押金）或退款 3 选择支付方式（支持自定义支付方式，设置方式参考新增收款方式） 4 核对金额 A 可添加备注 5 点击完成 ·结账 ※只有当订单已办理入住才可操作结账。例如当订单已确认入住和退房后核算整笔订单金额可点击结账，确认结束整笔订单。 1 点击 结账

请注意您需要对比的价格是Airbnb日历点击对应日期后，右侧弹窗中显示的价格和PMS推送的渠道价（包括价格倍数器）是否一致。 下面结合实例进行对比说明。 方法① 通过房价&房量的日历和价格倍数器确认PMS推送的渠道价 1.点击【房态】 2.点击【房价&房量】 3.点击房型下直连Airbnb渠道的价格计划 例如下图中，【Double Room】直连Airbnb的价格计划为【基础价格】 4.确认当天设置的渠道价格 例如下图中，7月31号，房型【double Room】直连Airbnb的渠道价格为￥48000 5.点击【渠道】 6.点击【价格倍数器】 7.确认Airbnb渠道的价格倍数。如果商家在PMS上给Airbnb渠道设置了价格倍数器，PMS推给Airbnb的价格会按商家设置的倍数翻倍。 例如下图中，Airbnb渠道的价格倍数为25% 那么，结合第4步确认到的PMS渠道价为￥48000， 可以算出PMS传输到Airbnb的实际价格为：￥48000x125%

当OTA上的房态、房价与PMS上不符时，可尝试操作“全量刷新”。 操作路径：渠道—配置—日历—全量刷新 操作步骤 1 点击渠道 2 点击需要全量刷新渠道的配置 3 点击日历 4 点击全量刷新 5 选择日期 6 点击确定

可按不同入住人数设置追加房价 1 点击设置 2 点击住宿设置 3 点击价格计划 4 点击房费 5 点击需设置多人价的价格计划右边的【编辑】 6 选择价格模式为多人价（OBP模式） ※上面的房价是初始价格，非最新渠道价格。多人价会在【房态】-【房价管理】界面设置的最新价格基础上生效。调整渠道价请参考文章如何调整渠道价格 7 填写基础人数 8 设置追加房费：支持批量填充或分星期单独设置 9 点击确定 调整示例： （1）统计加价规则：基础人数2人，2人以上每加一人加1000日元 包含人数（基础人数）：2 每增加一人的额外价格：1000 （2）不统一加价规则A：基础人数2人，加1人1000日元，加2人1500日元 包含人数（基础人数）：2 3人-快速填充：1000

1.登录系统账号 ※被邀请进入门店的情况下，无需注册账号。首次登录请选择验证码登录或【忘记密码】设置密码后登录进入门店 Smart Orderにログイン 2.进入门店后，点击左上角的【应用中心】 3.点击【专业版】 4.点击【购买商品】 5.选购商品 A：选择购买房间数 B：选择订阅的扣费方式-月付或年付 C：其他系统增值服务 6.点击【立即订阅】，跳转至二次确认界面 7.点击【提交订单并支付】，跳转至支付界面 8.填写有效邮箱、并选择支付方式--输入支付信息后，点击【订阅】 9.完成订阅，回到系统，点击【我已完成支付】。系统自动升级至专业版