初期设置

在PMS里添加房型房间，设置好价格，并提前录入直连前订单以保证首次直连前房态与OTA（Online Travel Agency）一致。直连后PMS的房态房价会推送至直连的OTA，直连前OTA上设置的价格会被PMS设置的房价覆盖掉 1.添加房型房间 a.在PMS上添加与OTA上的listing相匹配的房型与房间，确保每个房型的最大入住人数与OTA一致 b.设置步骤：【设置】-【住宿设置】-【房间设置】-【新增】 房型房间设置操作路径：设置-住宿设置-房型房间设置-新增 ① 点击设置 ② 点击住宿设置 ③ 点击房间设置 ④ 点击新增 输入A~F的内容后 A房型名称：如果使用系统的自助入住等功能，该名称会展示给客人；如有多个房型，则房型名称不可重复 B简称：仅内部可见的简称 C最大入住人数：必须与OTA后台一致，否则会导致价格推送失败 D默认门市价：首次填写后系统会按该价格自动填充未来1~2的日期价格作为初始价格 E房间数量 F房间号 ⑤ 点击完成，房型创建成功Smart Order PMS,

直连时，通过映射PMS上的价格计划与OTA的价格计划，实现价格和预订限制（关房、最小入住天数等）相关设置的同步 💡系统初始存在两个价格计划，所有新房型创建后自动关联： 【Rack Rate】：门市价价格计划，不可用于OTA直连 【Standard Rate】：标准价格计划，可用于OTA直连可以针对不同的应用场景（如独立管理某个售卖渠道的价格等）增加新的独立或衍生价格计划 一、价格计划设置 ※如果不需要分开管理多个渠道的价格，可不用新增价格计划。使用系统默认生成的【standard rate】即可。可直接跳转至下方“二、默认房费、多人价设置”进行多人价设置 操作路径：设置-房价设置-价格计划-添加新的价格计划 1 点击设置 2 点击住宿设置 3 点击价格计划 4 点击添加新的价格计划 5 填写想要添加的价格计划名称（例：基础价格） 6 设置默认最小入住天数 7 选择价格计划类型   独立：

设定某种角色并自定义权限范围 1 ~3 角色管理入口：「设置-账号管理-角色管理」 4 在【角色管理】页，您可点击“新增”按钮，新增角色。 5 点到新增的角色，如[FULL] 6 点击编辑 7 选择每一个板块，勾选权限 8 点击保存

1.功能开关 一、订单信息-渠道订单号 开启后，您在创建订单时，可以选择输入渠道订单号；若关闭，则会在订单创建页面隐藏渠道订单号输入框 二、订单通知邮件 当系统收到新订单、修改单或取消单时，该邮箱将会收到相应的邮件通知 三、脏房不允许办理入住 开启后，您在办理入住时，无法对脏房进行办理入住，系统将有对应的提示；在房态格子上选择脏房后，也无法进行【直接入住】操作 四、预离房*不允许办理入住 开启后，您在办理入住时，无法对预离房进行办理入住，系统将有对应的提示。 *预离房：上一个占用本房间的订单预计在今天退房，但是当前暂未退房，则该房间为预离房。 例： 订单A：房间101，5月1日入住，5月3日离店 订单B：房间101，5月3日入住，5月4日离店 当前为5月3日，订单A还是入住中，开启【预离房不允许办理入住】的情况下，您将无法为订单B办理入住

在本系统中，“包栋”指的是将多间独立客房组合成一个整体房型进行打包销售的方式。商家可在后台自定义选择多个房间，并将其设定为一个可一次性预订的“包栋房型”。客人在预订包栋房型后，将独享该房型所包含的所有房间。包栋房型也会占用系统的房间数。 操作路径：设置-住宿设置-包栋设置-新增 1 点击【设置】 2 点击【住宿设置】 3 点击【包栋设置】 4 点击【新增】,设置A~D的内容   A 包栋名称   B 简称   C 默认价   D 选择房间：可自由勾选需包栋售卖的房型/房间 E 房费分配：填写每个房间的房费分配比例，需按整数填写。比如房间A收费比房间B贵1倍，则A的比例填写2，B 的比例填写1. 5 点击【完成】，包栋房型创建成功

操作路径：设置-住宿设置-房型房间设置-新增 ① 点击设置 ② 点击住宿设置 ③ 点击房间设置 ④ 点击新增 输入A~F的内容后 A房型名称：如果使用系统的自助入住等功能，该名称会展示给客人；如有多个房型，则房型名称不可重复 B简称：仅内部可见的简称 C最大入住人数：必须与OTA后台一致，否则会导致价格推送失败 D默认门市价：首次填写后系统会按该价格自动填充未来1~2的日期价格作为初始价格 E房间数量 F房间号 ⑤ 点击完成，房型创建成功

操作路径：设定-住宿设置-排序设置 ① 点击设置 ② 点击住宿设置 ③ 点击排序设置，选择排序模式 ④ 鼠标拖拽，即可调整房态日历内按房型、分组、房间展示模式下不同的排序

操作路径：设定-住宿设置-消费项设置-新增消费项 ① 点击设置 ② 点击住宿设置 ③ 点击消费项设置 ④ 点击新增 ⑤ 设置好内容后，点击完成 A分类 B名称 如清扫费 C单价 给订单添加额外消费（如清扫费）请参考文章【给订单添加、删除餐食/额外消费】 给订单添加、删除餐食/额外消费参考文章【消费项设置】设置好消费项之后，可以在订单中添加相应的消费项 操作路径：房态-选择订单-添加消费项 1 点开订单里的【添加消费/支出】 2确认好以下信息 点击【完成】 A消费项目 B数量 C单价 D可以再添加其他项目 E添加方式：只有一笔消费选【单个日期】。入住期间每天都收取选【入住的每个日期】 F消费日期 G备注ヘルプセンターK

操作路径：设置-账号管理-账号列表/角色管理 一、角色管理 【角色管理】功能：可以提前设置多种拥有不同权限的角色（如保洁、物件A员工、管理员等）、然后再给不同账号批量设置不同角色 1 ~3 角色管理入口：「设置-账号管理-角色管理」 4 在【角色管理】页，您可点击“新增”按钮，新增角色。 5 点到新增的角色，如[FULL] 6 点击编辑 7 选择每一个板块，勾选权限 8 点击保存 二、添加员工 ① 点击设置 ② 点击账号管理 ③ 点击账号列表 ④ 点击添加 ⑤ 输入员工的邮箱、姓名，以及赋予相应权限后点击保存 A员工邮箱 B员工姓名 C或D 直接勾选角色，或补充别的权限 ⑥ 点击完成

1.登录系统账号 ※被邀请进入门店的情况下，无需注册账号。首次登录请选择验证码登录或【忘记密码】设置密码后登录进入门店 Smart Orderにログイン 2.进入门店后，点击左上角的【应用中心】 3.点击【专业版】 4.点击【购买商品】 5.选购商品 A：选择购买房间数 B：选择订阅的扣费方式-月付或年付 C：其他系统增值服务 6.点击【立即订阅】，跳转至二次确认界面 7.点击【提交订单并支付】，跳转至支付界面 8.填写有效邮箱、并选择支付方式--输入支付信息后，点击【订阅】 9.完成订阅，回到系统，点击【我已完成支付】。系统自动升级至专业版

操作路径：设置-住宿设置-钟点房设置-新增 1点击【设置】 2点击【住宿设置】 3点击【钟点房设置】 4点击【新增】，设置A~F的内容 A房型：钟点房房型名称 B起订时长（小时）：钟点房最小入住时长 C起步价格：最低价格 D单位时长（小时）：入住时长增加单位，如1、0.5 E单位价格：每增加1单位入住时长，增加的房费 F最大时长（小时）：钟点房最大入住时长 5点击【完成】，钟点房房型创建成功 6.点击【设置】，可设置钟点房统计间夜数单位，如0.5 7.点击【确定】 设置好钟点房房型后，可以在房态页面录入钟点房订单 如何录入钟点房订单请参考文章【钟点房订单】 录入钟点房订单先参考文章【钟点房设置】，添加好钟点房房型之后才可以录入钟点房订单

操作路径：设置-门店设置-基本信息/门店详情-编辑 一、系统门店 ①点击设置 ② 点击门店设置 ③ 点击基本信息 ④点击编辑 ⑤ 编辑好所有信息后点击保存 A门店名称：系统门店名称，如【Smart Order Test】 B门店电话：显示在预约独立站内，客人预定时可见 二、门店详情（物件信息）（多分组模式） 这里的物件信息会用在预约独立站、自助入住、保洁、自动化消息等地址，请确认信息无误。 ①点击设置 ② 点击门店设置 ③ 点击门店详情 ④点击分组的配置 A 物件名称 B 联系电话 C 邮箱地址 D 地址：详细地址、城市、州/省 ⑤点击保存

操作路径：设置-住宿设置-餐食设置-新增 1 点击【设置】 2 点击【住宿设置】 3 点击【餐食设置】 4 点击【新增】,设置A~D的内容 A 餐食名称 B 计价方式：不算入房费则选单独计价。给订单添加该餐食会新增一笔额外收费；相反则选房费含餐，“房费含餐”类型的餐食费将从房费中扣除相应的金额，而订单总金额不变。 C 抛账模式：修改此项不影响已经添加的餐食。 以添加3月2号20元“房费含餐”类型的早餐为例：若选择扣除前一天房费，则会在3月1号扣除20元房费，3月2号记录20元餐食费；若选择扣除当天房费，则在3月2号当天扣除20元房费，并在3月2号当天记录20元餐食费。   D 餐食金额 5 点击【完成】，餐食添加成功 给订单添加餐食请参考文章【给订单添加、删除餐食/额外消费】 给订单添加、删除餐食/