เทียบ Smart Order กับระบบจองแยกหรือ SiteMinder ให้ขอบเขตตรงกัน
โรงแรมที่มี PMS อยู่แล้วควรเริ่มจากคำถามว่าต้องเปลี่ยนระบบหลักหรือเพิ่มระบบจองและจัดการช่องทางก็พอ เมื่อต้องเทียบ Smart Order กับระบบจองแยกหรือ SiteMinder ให้ใช้ประเภทห้อง ขั้นตอนแก้ไขการจอง และต้นทุนครบชุดเดียวกัน
ความสามารถที่ Smart Order ระบุไว้สำหรับขั้นตอนเหล่านี้
หน้าระบบจองตลาดจีน อธิบายข้อมูลห้องและนโยบายภาษาจีน ช่องทาง WeChat และ RedNote ราคาสำหรับแขกเป็นหยวนและการรับยอดเป็นสกุลเงินท้องถิ่น FAQ ระบุ Alipay และ WeChat Pay จึงเป็นความสามารถที่นำไปขอสาธิตตามเงื่อนไขร้านค้าได้ ไม่ใช่เพียงอนุมานจากโลโก้ หน้าจัดการช่องทาง ระบุว่าเป็นโมดูลใน PMS พร้อมรายชื่อ Booking.com, Airbnb, Agoda และ Trip.com เป็นต้น
หน้าราคา อธิบาย Essential PMS ว่าฟรีโดยไม่จำกัดจำนวนห้องหรือระยะเวลา แต่บริการเริ่มต้น RedNote มีค่าใช้จ่ายต่างหาก การเชื่อมต่อที่ระบุว่าฟรีไม่ได้ยืนยันว่าธุรกรรมไม่มีค่าธรรมเนียม FAQ จัดการช่องทางกับหน้าราคาอธิบายสิ่งที่รวมในแผนต่างกัน จึงต้องยืนยันโมดูล ช่องทาง และค่าธุรกรรมในใบเสนอราคา โรงแรมที่ต้องการ PMS รวมกับโมดูลเหล่านี้สามารถนำ Smart Order มาเดโม ส่วนการเก็บ PMS เดิมต้องทดสอบการเชื่อมต่อเพิ่มก่อน
วาดระบบที่กำลังจะซื้อให้ชัด
Smart Order แนะนำ PMS ระบบจัดการช่องทาง ระบบจองตรง และโมดูลชำระเงินบนเว็บไซต์ สำหรับระบบจองแยก ต้องรู้ว่ารายการใหม่ การเปลี่ยนวัน และการยกเลิกส่งเข้า PMS เดิมอย่างไร ส่วน SiteMinder ต้องขอให้ยืนยันแผนและการเชื่อมต่อของโรงแรมโดยตรง บทความนี้ไม่มีผลทดสอบที่ตัดสินว่ารายใดเหนือกว่า
เทียบด้วยเงื่อนไขเดียวกัน
| หัวข้อ | สิ่งที่ควรทดสอบ | ข้อมูลใช้ตัดสินใจ |
|---|---|---|
| เก็บ PMS เดิม | ลองรายการใหม่และรายการแก้ไขจากระบบจอง | ดูว่ายังต้องกรอกซ้ำหรือมีสัญญาเพิ่มหรือไม่ |
| พิจารณา Smart Order | สาธิตงานเคาน์เตอร์และห้องว่างด้วยข้อมูลเดียวกัน | ระบุบริการที่เปลี่ยนและบริการที่ยังต้องใช้ |
| พิจารณา SiteMinder | ยืนยันการเชื่อมต่อกับบัญชีและประเภทห้องจริง | รวมค่าสมาชิก เว็บไซต์ ชำระเงิน และย้ายข้อมูล |
คำนวณคุณค่าการจองตรงจากสัดส่วนคำสั่งซื้อปัจจุบัน รวมค่าแรงและค่าดูแลเว็บไซต์ด้วย อย่าสมมติว่ารายการ OTA ทั้งหมดจะย้ายมาจองตรง หรือยอดจองทั้งก้อนเป็นกำไรเพิ่ม ทดลองการยกเลิก เปลี่ยนวัน และห้องเต็มก่อนเลือกโครงสร้างระบบ
แหล่งข้อมูลผลิตภัณฑ์
เว็บไซต์ทางการ Smart Order แนะนำงานต้อนรับ ระบบจัดการช่องทาง ระบบจองตรง และโมดูลชำระเงิน ข้อมูลนี้เป็นขอบเขตผลิตภัณฑ์ที่นำไปถาม ไม่ใช่หลักฐานว่าบัญชี OTA หรือวิธีชำระเงินทุกแบบเชื่อมต่อกับโรงแรมแล้ว ใช้แบบฟอร์มขอเดโม ยืนยันบริการที่รวมและค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขจริง
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบได้
| รายการ | ข้อมูลที่ระบุและเงื่อนไข |
|---|---|
| รูปแบบ | PMS โรงแรมบนเว็บและแอปมือถือ |
| การจอง | ปฏิทินร่วม ห้องว่าง การเช็กอินและเช็กเอาต์ |
| การเชื่อมต่อ | ต้องยืนยันสิทธิ์ OTA และแพ็กเกจจริง |
| การชำระเงิน | เชื่อมบันทึกการชำระกับการจอง ตามเงื่อนไขผู้ให้บริการ |
นี่คือความสามารถซอฟต์แวร์ที่ระบุไว้ ไม่ใช่ผลทดสอบโรงแรมที่ทำเสร็จแล้ว โปรดยืนยันแพ็กเกจ สิทธิ์บัญชี การเชื่อม ค่าผู้ให้บริการ และประเทศของโรงแรมจริง
คำถามที่พบบ่อย
ควรตรวจอะไรบ้างก่อนเลือกซื้อ?
ตรวจแพ็กเกจ ประเภทห้อง ช่องทางขาย บัญชีชำระเงิน และสิทธิ์พนักงานที่ใช้งานจริง ข้อมูลทั่วไปไม่ได้ยืนยันว่าบัญชีของโรงแรมเปิดใช้การเชื่อมต่อแล้ว
เดโมสำเร็จแปลว่าพร้อมเปิดใช้งานหรือไม่?
ควรทดสอบการแก้ไข การยกเลิก และการส่งต่องานเมื่อเกิดข้อผิดพลาดด้วย เก็บหลักฐานและผู้รับผิดชอบ บทความนี้ไม่ได้อ้างว่าได้ทดสอบในโรงแรมจริง
เปรียบเทียบผู้ให้บริการอย่างยุติธรรมได้อย่างไร?
ใช้สถานการณ์ ฟังก์ชันที่จำเป็น และระยะเวลาราคาเดียวกัน แยกสิ่งที่แสดงได้จริงออกจากเงื่อนไขที่ยังต้องยืนยัน