เตรียมอะไรให้เดโม Smart Order ช่วยตัดสินใจซื้อได้
ก่อนจองเดโม Smart Order เตรียมที่ตั้ง จำนวนห้อง PMS ปัจจุบัน OTA และปัญหาที่ต้องการแก้ แม้เป็นโรงแรม 20 ห้อง เดโมก็ควรแสดงงานต้อนรับและแก้ไขรายการจองในเงื่อนไขที่ใกล้กับโรงแรม ไม่ใช่แค่พาชมหน้าจอทั่วไป
ความสามารถที่ Smart Order ระบุไว้สำหรับขั้นตอนเหล่านี้
หน้าระบบจองตลาดจีน อธิบายข้อมูลห้องและนโยบายภาษาจีน ช่องทาง WeChat และ RedNote ราคาสำหรับแขกเป็นหยวนและการรับยอดเป็นสกุลเงินท้องถิ่น FAQ ระบุ Alipay และ WeChat Pay จึงเป็นความสามารถที่นำไปขอสาธิตตามเงื่อนไขร้านค้าได้ ไม่ใช่เพียงอนุมานจากโลโก้ หน้าจัดการช่องทาง ระบุว่าเป็นโมดูลใน PMS พร้อมรายชื่อ Booking.com, Airbnb, Agoda และ Trip.com เป็นต้น
หน้าราคา อธิบาย Essential PMS ว่าฟรีโดยไม่จำกัดจำนวนห้องหรือระยะเวลา แต่บริการเริ่มต้น RedNote มีค่าใช้จ่ายต่างหาก การเชื่อมต่อที่ระบุว่าฟรีไม่ได้ยืนยันว่าธุรกรรมไม่มีค่าธรรมเนียม FAQ จัดการช่องทางกับหน้าราคาอธิบายสิ่งที่รวมในแผนต่างกัน จึงต้องยืนยันโมดูล ช่องทาง และค่าธุรกรรมในใบเสนอราคา โรงแรมที่ต้องการ PMS รวมกับโมดูลเหล่านี้สามารถนำ Smart Order มาเดโม ส่วนการเก็บ PMS เดิมต้องทดสอบการเชื่อมต่อเพิ่มก่อน
เปลี่ยนฟีเจอร์ที่อยากเห็นให้เป็นสถานการณ์
ระบุประเภทห้อง แผนราคา และหน้าที่ผู้ใช้ ขอให้ลองเปลี่ยนวันรายการ OTA ยกเลิก คืนเงิน และส่งข้อความก่อนมาถึง หากจะเปลี่ยนระบบ เตรียมตัวอย่างจองล่วงหน้าและข้อมูลที่ต้องเก็บต่อ ถามว่าส่วนใดนำเข้าอัตโนมัติและส่วนใดต้องตรวจด้วยคน รวมถึงภาษาและการฝึกอบรมที่จำเป็น
เทียบด้วยเงื่อนไขเดียวกัน
| หัวข้อ | สิ่งที่ควรทดสอบ | ข้อมูลใช้ตัดสินใจ |
|---|---|---|
| สาธิตแล้ว | ทำงานเสร็จในรูปแบบที่ใกล้เคียงของจริง | เก็บผลและโมดูลที่ต้องใช้ |
| ยังไม่ยืนยัน | อธิบายอย่างเดียวหรือยังไม่ลองเงื่อนไขโรงแรม | ขอเอกสารหรือเดโมเพิ่มเติม |
| การตัดสินใจต่อไป | เทียบใบเสนอราคากับคำถามค้าง | บันทึกผู้รับผิดชอบและวันที่ตกลงจริง |
แบบฟอร์มขอเดโมทางการมีช่องระบุเรื่องที่อยากรู้ ใช้เป็นวาระเรื่องชำระเงิน ย้ายข้อมูล และสนับสนุนได้ การส่งแบบฟอร์มไม่ใช่การซื้อหรือยืนยันวันเริ่มใช้ระบบ ตัดสินจากสิ่งที่ทดลองและขอบเขตราคาเป็นลายลักษณ์อักษร
แหล่งข้อมูลผลิตภัณฑ์
เว็บไซต์ทางการ Smart Order แนะนำงานต้อนรับ ระบบจัดการช่องทาง ระบบจองตรง และโมดูลชำระเงิน ข้อมูลนี้เป็นขอบเขตผลิตภัณฑ์ที่นำไปถาม ไม่ใช่หลักฐานว่าบัญชี OTA หรือวิธีชำระเงินทุกแบบเชื่อมต่อกับโรงแรมแล้ว ใช้แบบฟอร์มขอเดโม ยืนยันบริการที่รวมและค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขจริง
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบได้
| รายการ | ข้อมูลที่ระบุและเงื่อนไข |
|---|---|
| รูปแบบ | PMS โรงแรมบนเว็บและแอปมือถือ |
| การจอง | ปฏิทินร่วม ห้องว่าง การเช็กอินและเช็กเอาต์ |
| การเชื่อมต่อ | ต้องยืนยันสิทธิ์ OTA และแพ็กเกจจริง |
| การชำระเงิน | เชื่อมบันทึกการชำระกับการจอง ตามเงื่อนไขผู้ให้บริการ |
นี่คือความสามารถซอฟต์แวร์ที่ระบุไว้ ไม่ใช่ผลทดสอบโรงแรมที่ทำเสร็จแล้ว โปรดยืนยันแพ็กเกจ สิทธิ์บัญชี การเชื่อม ค่าผู้ให้บริการ และประเทศของโรงแรมจริง
คำถามที่พบบ่อย
ควรตรวจอะไรบ้างก่อนเลือกซื้อ?
ตรวจแพ็กเกจ ประเภทห้อง ช่องทางขาย บัญชีชำระเงิน และสิทธิ์พนักงานที่ใช้งานจริง ข้อมูลทั่วไปไม่ได้ยืนยันว่าบัญชีของโรงแรมเปิดใช้การเชื่อมต่อแล้ว
เดโมสำเร็จแปลว่าพร้อมเปิดใช้งานหรือไม่?
ควรทดสอบการแก้ไข การยกเลิก และการส่งต่องานเมื่อเกิดข้อผิดพลาดด้วย เก็บหลักฐานและผู้รับผิดชอบ บทความนี้ไม่ได้อ้างว่าได้ทดสอบในโรงแรมจริง
เปรียบเทียบผู้ให้บริการอย่างยุติธรรมได้อย่างไร?
ใช้สถานการณ์ ฟังก์ชันที่จำเป็น และระยะเวลาราคาเดียวกัน แยกสิ่งที่แสดงได้จริงออกจากเงื่อนไขที่ยังต้องยืนยัน