Booking.com Extranet 로그인 ↓
1. Booking.com Extranet은 호텔 소유주와 숙소 관리자가 숙소 정보, 요금, 가용성, 예약 및 게스트 메시지를 관리하는 백엔드 대시보드입니다
2. account.booking.com에서 로그인 페이지에 접속할 수 있습니다. 페이지를 북마크하고 로그인 정보를 입력하기 전에 항상 도메인을 확인하세요
3. Extranet에서는 요금 관리, 예약 처리, 게스트 메시지, 리뷰 답변 및 성과 분석을 할 수 있습니다
4. 여러 OTA를 각각의 Extranet에서 관리하면 오버부킹 위험과 상당한 수작업 부담이 발생합니다. 호텔 관리 시스템을 사용하면 두 문제를 모두 해결할 수 있습니다
5. Smart Order는 월 객실당 5달러부터 Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia 및 8개 이상의 OTA를 실시간으로 연결합니다
Booking.com Extranet 로그인: 단계별 가이드
Extranet 로그인 페이지 접속 위치
Booking.com Extranet 로그인 페이지는 account.booking.com에 있습니다. 이 페이지 상단의 로그인 버튼을 이용하거나 `account.booking.com`으로 직접 이동하세요.
이 페이지를 북마크해 두세요. Extranet 로그인을 모방한 피싱 사이트가 있으므로 로그인 정보를 입력하기 전에 항상 올바른 도메인인지 확인해야 합니다. Extranet은 iOS와 Android의 Booking.com Pulse 앱에서도 이용할 수 있어 이동 중 긴급 업무를 관리할 수 있지만, 데스크톱용 Extranet에서 더 많은 기능을 제공합니다.
로그인 방법
1단계 — Booking.com Extranet 로그인 페이지로 이동합니다.
account.booking.com으로 이동하세요. 로그인 이름(일반적으로 이메일 주소)과 비밀번호 입력란이 표시됩니다.
2단계 — 로그인 정보를 입력합니다.
Booking.com 숙소 계정에 연결된 이메일 주소와 비밀번호를 사용하세요. 여러 숙소를 관리하는 경우 동일한 로그인 정보로 한 번에 모든 숙소에 접속할 수 있습니다.
3단계 — 2단계 인증을 완료합니다.
Booking.com은 모든 Extranet 로그인에 2FA를 요구합니다. 등록된 전화번호나 이메일로 전송된 인증 코드를 입력하여 로그인을 완료하세요.
4단계 — 숙소를 선택합니다.
계정이 여러 숙소와 연결되어 있다면 로그인 후 표시되는 목록에서 관리하려는 숙소를 선택하세요.
2단계 인증(2FA)
모든 Booking.com Extranet 계정에는 2FA가 필수입니다. 로그인하면 Booking.com이 등록된 연락처 수단인 전화번호(SMS) 또는 이메일로 코드를 전송합니다. 유효 시간 안에 코드를 입력해 계속 진행하세요.
코드를 받지 못했다면 등록된 연락처 정보가 최신 상태인지 확인하세요. 로그인한 후 계정 → 보안 설정에서 정보를 업데이트할 수 있습니다.
일반적인 로그인 문제와 해결 방법
비밀번호 분실: 로그인 페이지의 "비밀번호 찾기" 링크를 이용하세요. Booking.com이 등록된 이메일 주소로 재설정 링크를 전송합니다.
계정 잠김: 로그인을 반복해서 실패하면 계정이 일시적으로 잠깁니다. 30분 후 다시 시도하거나 Booking.com 파트너 지원팀에 연락해 계정 잠금을 해제하세요.
2FA 코드가 오지 않는 경우: 이메일 코드가 스팸 또는 정크 메일함에 있는지 확인하세요. SMS의 경우 계정 설정에 등록된 전화번호가 정확한지 확인하세요. 문제가 계속되면 Booking.com 파트너 지원팀에 문의하세요.
올바른 로그인 정보가 작동하지 않는 경우: 숙소 관리자용 로그인 정보를 사용하고 있는지 확인하세요. 게스트용 Booking.com 계정과 Extranet 계정은 별도의 시스템이므로 로그인 정보를 공유하지 않습니다.
두 개 이상의 OTA를 관리하시나요?
Smart Order는 월 객실당 5달러부터 Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia 및 8개 이상의 OTA를 실시간으로 동기화하며, 모든 게스트 메시지를 위한 통합 수신함을 제공하고 예약별 수수료를 부과하지 않습니다.
Booking.com Extranet 사용 방법
요금 및 가용성 관리
요금 및 가용성 섹션에서는 1박 요금과 최소 숙박 요건을 설정하고 특정 날짜의 판매를 열거나 닫을 수 있습니다. 변경 사항은 Booking.com에 즉시 반영됩니다. 여러 OTA에 숙소를 등록했다면 채널 매니저를 사용하지 않는 한 각 플랫폼의 별도 대시보드에서 모든 업데이트를 반복해야 합니다.
예약 처리
예약 탭에는 확정, 대기 및 취소된 모든 예약이 게스트 정보, 날짜, 예약 출처와 함께 표시됩니다. 노쇼 및 취소 처리는 각 예약 기록 안에서 진행합니다.
게스트와 소통
내장 수신함에는 Booking.com을 통해 예약한 게스트의 메시지가 전달됩니다. 응답 시간은 추적되며 숙소의 노출 점수에 영향을 줍니다. Booking.com 알고리즘은 빠른 답변을 높게 평가합니다.
리뷰에 답변
리뷰 섹션에는 게스트 평점과 의견이 표시됩니다. Extranet에서 모든 리뷰에 공개 답변을 직접 게시할 수 있습니다. 긍정적이거나 부정적인 리뷰 모두에 답변하면 예비 게스트에게 숙소가 적극적으로 관리되고 있다는 인상을 줄 수 있습니다.
성과 추적
분석 섹션에서는 노출수, 예약 및 매출 데이터를 제공합니다. 기회 탭에는 Booking.com에서 숙소 순위를 개선하기 위한 구체적인 권장 사항이 표시됩니다.
Extranet을 넘어설 때: 여러 OTA 관리
Booking.com Extranet은 Booking.com에만 등록된 숙소에는 적합합니다. Airbnb, Agoda, Expedia 또는 기타 플랫폼을 추가하면 수동 Extranet 관리로 인해 두 가지 문제가 복합적으로 발생합니다.
- 오버부킹 위험. 각 OTA는 숙소의 가용성을 독립적으로 표시합니다. 한 플랫폼에서 예약이 들어온 후 두 번째 플랫폼의 날짜를 수동으로 닫는 사이에 다른 게스트가 같은 날짜를 예약할 수 있습니다.
- 업데이트 부담. 요금 변경, 날짜 마감 또는 가용성 업데이트가 발생할 때마다 모든 플랫폼의 별도 대시보드에서 같은 작업을 반복해야 합니다.
숙소 관리 시스템을 사용하면 두 문제를 모두 해결할 수 있습니다. Smart Order는 실시간 양방향 API 동기화를 통해 Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, Traveloka, Trip.com, Tiket.com, HostelWorld, TuJia, XiaoZhu 및 Rakuten Travel 등 11개 OTA에 연결됩니다. 어느 플랫폼에서든 예약이 들어오면 몇 초 안에 다른 모든 플랫폼의 가용성이 닫힙니다.
Smart Order는 동기화 기능 외에도 다음을 제공합니다.
- 통합 수신함 — 연결된 모든 OTA의 게스트 메시지를 하나의 대시보드에서 읽고 답변하며, Airbnb 메시지에도 직접 답변할 수 있습니다
- 직접 예약 엔진 — 자체 예약 페이지에서 수수료 없는 예약을 받을 수 있습니다
- PriceLabs 연동 — 수요 신호와 점유 패턴에 따라 요금을 자동으로 조정합니다
- 프런트 데스크 및 하우스키핑 도구 — 하나의 시스템에서 예약, 체크인·체크아웃 및 객실 상태를 관리합니다
전 세계 200,000개 이상의 숙소가 Smart Order를 사용해 OTA 유통을 관리합니다.
Booking.com을 호텔 관리 시스템에 연결하는 방법
Smart Order와 Booking.com의 연결은 Extranet 안에 있는 Booking.com 연결 제공업체 시스템을 통해 진행됩니다. 기술적인 설정은 필요하지 않으며 설정 패널에서 모든 연결 절차를 완료할 수 있습니다.
- Booking.com Extranet에 로그인합니다
- 계정 → 연결 제공업체
- 연결 제공업체로 Smart Order International을 검색해 선택합니다
- 연결을 승인합니다. Smart Order가 즉시 Booking.com과 가용성 및 요금 동기화를 시작합니다
- Smart Order에서 객실 유형을 매핑하여 연결이 활성화되었는지 확인합니다
스크린샷이 포함된 단계별 안내는 아래의 Smart Order Booking.com 연결 가이드를 참조하세요.
Smart Order
Booking.com을 Smart Order에 연결하세요
월 객실당 5달러부터 몇 분 안에 Booking.com 연동을 설정하고 실시간 양방향 동기화, 통합 수신함 및 직접 예약 엔진을 이용하세요.
자주 묻는 질문
Booking.com Extranet이란 무엇인가요?
Booking.com Extranet은 Booking.com에 등록된 호텔 소유주와 숙소 관리자를 위한 비공개 백엔드 대시보드입니다. 숙소 정보를 관리하고, 요금과 가용성을 설정하고, 예약을 처리하고, 게스트와 소통하고, 성과를 추적하는 곳입니다. 게스트에게는 Extranet이 표시되지 않으며 숙소 측에서만 사용하는 관리 도구입니다.
여러 사용자가 Booking.com Extranet에 접속할 수 있나요?
예. 팀원에게 개별 로그인 정보를 부여하고 서로 다른 권한 수준을 지정할 수 있습니다. 예를 들어 프런트 데스크 직원에게 재무 리포트나 계정 설정 권한 없이 예약에만 접근할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.
Booking.com Extranet은 무료인가요?
예. Booking.com에 등록된 모든 숙소에는 Extranet 이용 권한이 포함됩니다. Booking.com은 Extranet 이용료가 아니라 완료된 예약에 대한 수수료로 수익을 얻습니다.
Booking.com Extranet에서 가격을 어떻게 업데이트하나요?
Extranet의 요금 및 가용성으로 이동하세요. 객실 유형, 날짜 범위 또는 시즌별로 가격을 설정할 수 있습니다. 변경 사항은 Booking.com에 즉시 반영됩니다. 채널 매니저나 호텔 관리 시스템에 연결되어 있다면 그곳에서 변경한 요금이 Booking.com으로 자동 전송됩니다.
로그인하지 않고 숙소 ID를 어떻게 찾을 수 있나요?
숙소 ID는 공개된 Booking.com 숙소 페이지의 URL에 표시됩니다. URL의 숫자 부분이 숙소 ID입니다. Booking.com에서 받은 예약 확인 이메일에서도 확인할 수 있습니다.
연결 제공업체 연결에 실패하면 어떻게 해야 하나요?
먼저 Extranet의 계정 → 연결 제공업체에서 Smart Order가 여전히 활성 연결 제공업체로 표시되는지 확인하세요. 연결이 활성 상태로 표시되지만 동기화가 작동하지 않는다면 Smart Order Booking.com 연결 가이드의 문제 해결 단계를 따르거나 Smart Order 지원팀에 직접 문의하세요.
Booking.com을 채널 매니저나 호텔 관리 시스템에 어떻게 연결하나요?
Booking.com Extranet에서 계정 → 연결 제공업체로 이동해 호텔 관리 시스템 또는 채널 매니저를 이름으로 검색한 후 연결을 승인하세요. Smart Order 사용자는 제공업체 목록에서 Smart Order International을 선택합니다. 연결되면 가용성, 요금 및 예약이 연결된 모든 OTA에서 실시간으로 동기화됩니다.
