Para anfitriões que utilizam software de gestão de propriedades ou software de gestão de canais, a taxa da Airbnb passou para 15,5% em abril de 2026 — ficando em linha com os 15% da Booking.com. A Expedia continua a ser a opção mais económica, com 8% para propriedades nos EUA/Canadá. A plataforma certa para priorizar depende da sua localização, do tipo de hóspede e do estilo da propriedade — mas a maioria dos anfitriões bem-sucedidos anuncia nas três. Este guia explica quanto custa realmente cada plataforma, que público alcança e como decidir por onde começar.
Comparação rápida: os números principais
A alteração de taxa de abril de 2026: a Airbnb transferiu os anfitriões que utilizam software de gestão de propriedades ou software de gestão de canais de um modelo de taxa dividida (3% anfitrião + 14,1–16,5% hóspede) para uma taxa única de 15,5% para o anfitrião. O hóspede passa agora a ver um preço final simples, em vez de um preço base mais taxa de serviço. Os anfitriões individuais que não utilizam Sistema de Gestão Hoteleira ou software de gestão de canais mantêm a antiga estrutura de taxa dividida.
Airbnb — Alcance máximo de hóspedes, máxima flexibilidade para o anfitrião
Público: viajantes de lazer globais — viajantes a solo, casais, famílias e pessoas à procura de experiências. Forte na América do Norte, no Reino Unido, na Austrália e em crescimento na Ásia. O público da Airbnb tende mais para alugueres de férias e propriedades únicas do que para alojamento hoteleiro tradicional.
Estrutura de taxas:
- Anfitriões individuais (sem Sistema de Gestão Hoteleira ou Gestor de Canais): taxa de 3% para o anfitrião. Os hóspedes pagam uma taxa de serviço separada de 14,1–16,5% além do seu preço. Define 200 $ por noite, recebe 194 $, e os hóspedes pagam aproximadamente 228–233 $ no total.
- Utilizadores de Sistema de Gestão Hoteleira / Gestor de Canais (em vigor a 13 de abril de 2026): taxa única de 15,5% deduzida do seu pagamento. Os hóspedes veem um único preço final simples. Define 200 $ por noite, recebe 169 $, e os hóspedes pagam 200 $.
Realidade do pagamento para utilizadores de Sistema de Gestão Hoteleira: com uma tarifa de 200 $/noite, a Airbnb devolve agora aproximadamente 169 $ — semelhante aos 170 $ da Booking.com para a mesma tarifa. Para manter o nível de pagamento anterior, a Airbnb recomenda ajustar o preço anunciado em alta. Definir 236 $/noite resulta em aproximadamente o mesmo pagamento de 199 $ que antes recebia com 200 $ no modelo de taxa dividida.
Flexibilidade para o anfitrião: a mais elevada entre as três plataformas. Define a sua própria política de cancelamento, regras da casa, requisitos de check-in, requisitos para hóspedes e estratégia de preços. Não existem condições impostas pela plataforma além das normas básicas de conduta.
Ideal para: Aluguer de Férias, alugueres de curta duração, propriedades únicas e qualquer anúncio direcionado principalmente a viajantes de lazer em mercados de língua inglesa ou a nível global.
Limitações: a alteração de taxa de abril de 2026 elimina a vantagem de custo que a Airbnb tinha anteriormente sobre a Booking.com para anfitriões profissionais. O alcance junto de viajantes de negócios e nos mercados europeus é mais fraco em comparação com a Booking.com.
Booking.com — Maior alcance global, comissão fixa
Público: a maior OTA em noites de quarto vendidas globalmente. Dominante na Europa, forte entre viajantes internacionais de negócios e muito utilizada por hóspedes que reservam hotéis, apartamentos e alojamentos com serviços. Se um viajante da Alemanha, França ou Japão estiver a pesquisar online, a Booking.com é muitas vezes a primeira plataforma que consulta.
Estrutura de taxas: uma comissão fixa de 15% deduzida do valor da reserva. Não existe taxa de serviço do lado do hóspede — o preço que o hóspede vê é o preço que paga, e a comissão sai integralmente do pagamento ao anfitrião.
Realidade do pagamento: com uma tarifa de 200 $/noite, a Booking.com devolve 170 $. A comissão de 15% é consistente independentemente da duração da reserva, embora as taxas possam variar entre 10–25% dependendo da localização e da categoria da propriedade.
Flexibilidade para o anfitrião: inferior à da Airbnb. A Booking.com define o enquadramento para políticas de cancelamento e condições de reembolso aos hóspedes, com os anfitriões a escolherem entre opções predefinidas em vez de criarem as suas próprias.
Ideal para: hotéis, apartamentos e pensões direcionados a hóspedes europeus ou internacionais; qualquer propriedade que queira máxima visibilidade global nas pesquisas; anfitriões que entram em mercados onde a Booking.com tem uma quota dominante.
Limitações: taxa de comissão mais alta para propriedades da América do Norte em relação à Expedia. Menor controlo do anfitrião sobre as condições. As cláusulas de paridade tarifária aplicam-se na maioria dos mercados.
Expedia Group — Alcance multiplataforma, a opção mais económica na América do Norte
Público: famílias norte-americanas e viajantes domésticos dos EUA/Canadá, viajantes de negócios que reservam através de ferramentas corporativas de viagens e hóspedes que usam Hotels.com, Orbitz e Travelocity como ponto de partida. O público do Expedia Group tende mais para alojamento tradicional (hotéis, motéis, pensões) do que para o foco da Airbnb em alugueres de férias.
Estrutura de taxas: nos EUA e no Canadá, 8% no total — dividido em 5% de comissão mais 3% de processamento de pagamentos. Na Europa e na Austrália, este valor sobe para 12–15% dependendo do tipo de propriedade e da localização.
O que torna isto diferente das outras duas: um único anúncio na Expedia é distribuído simultaneamente pela Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity e Orbitz. Gere um único anúncio; ele aparece em várias plataformas.
Realidade do pagamento: com uma tarifa de 200 $/noite nos EUA, a Expedia devolve aproximadamente 184 $ — o valor mais alto entre as três plataformas para propriedades da América do Norte. Na Europa, com 12–15%, o retorno desce para cerca de 170–176 $.
Ideal para: hotéis e alugueres de férias direcionados principalmente a hóspedes da América do Norte; propriedades que pretendem uma ampla distribuição por várias plataformas sem gerir cada uma em separado; qualquer anfitrião para quem a estrutura de taxa de 8% melhore de forma relevante a margem.
Limitações: o prazo de pagamento é mais lento do que na Airbnb (normalmente 30 dias após a estadia). Menor controlo do anfitrião sobre a política de cancelamento. Menor adequação para propriedades únicas e alugueres focados em experiências. Alcance global inferior ao da Booking.com nos mercados europeus e asiáticos.
Em que plataforma deve concentrar-se primeiro?
O ponto de partida certo depende do seu mercado, dos seus hóspedes e do tipo de propriedade — não de qual plataforma é, em geral, a “melhor”.
Se a sua propriedade está na Europa ou atrai principalmente viajantes internacionais → comece pela Booking.com. Ela domina o tráfego OTA europeu e é a plataforma de pesquisa padrão para a maioria dos viajantes internacionais. A comissão de 15% é o custo de acesso ao maior grupo internacional de hóspedes.
Se a sua propriedade é um aluguer de férias, aluguer de curta duração ou alojamento único na América do Norte, no Reino Unido ou na Austrália → comece pela Airbnb. Mesmo com a alteração de taxa de abril de 2026, o público da Airbnb continua a ser o mais adequado para propriedades focadas em lazer. A flexibilidade da plataforma em termos de condições e preços também lhe dá mais margem para otimizar.
Se é um hotel, pensão ou alojamento tradicional que serve principalmente hóspedes domésticos da América do Norte → comece pela Expedia. A taxa de 8% nos EUA/Canadá é a mais baixa das três, a distribuição multiplataforma amplia o seu alcance com uma única configuração de anúncio, e o perfil do hóspede adapta-se melhor ao alojamento tradicional do que o público da Airbnb, orientado primeiro para o lazer.
Se já está numa plataforma e está a considerar adicionar uma segunda:
- Anfitriões que começaram pela Airbnb: adicionem a Booking.com para cobertura europeia e internacional
- Anfitriões que começaram pela Booking.com: adicionem a Airbnb para o segmento de lazer e alugueres de férias
- Em ambos os casos: adicionem a Expedia para distribuição na América do Norte com a taxa mais baixa
Porque é que a maioria dos anfitriões bem-sucedidos anuncia nas três
Nenhuma plataforma, por si só, capta toda a procura em qualquer mercado. Um viajante que pesquisa na Booking.com não verá o seu anúncio na Airbnb. Uma família que navega no Hotels.com não o encontrará se não estiver na Expedia. Estar presente nas três não é redundância — é cobertura.
O efeito cumulativo é real: propriedades anunciadas nas três plataformas relatam de forma consistente uma ocupação anual mais elevada do que aquelas presentes num único canal, porque captam hóspedes que pesquisam exclusivamente numa plataforma e nunca procuram noutro local.
O desafio prático é a gestão do calendário. Quando um hóspede reserva através da Booking.com, essa data tem de fechar na Airbnb e na Expedia imediatamente. Se atualizar os calendários manualmente, existe sempre um intervalo entre a chegada da reserva e a atualização nas outras plataformas. Nesse intervalo, um segundo hóspede pode reservar as mesmas datas.
Uma reserva duplicada obriga a um cancelamento iniciado pelo anfitrião. Na Airbnb, os cancelamentos iniciados pelo anfitrião afetam as suas métricas de desempenho e podem reduzir a classificação do seu anúncio. Na Booking.com, cancelamentos repetidos prejudicam a pontuação e a visibilidade da sua propriedade.
Smart Order’s Gestor de Canais liga as suas contas Airbnb, Booking.com e Expedia para que cada reserva feche instantaneamente a disponibilidade nas três plataformas ao mesmo tempo. Quando a Booking.com confirma uma reserva, a Airbnb e a Expedia atualizam em tempo real — sem passos manuais, sem risco de cancelamento, sem penalização no ranking. O seu anúncio mantém-se ativo em todo o lado, sem a exposição operacional que resulta de gerir três calendários em separado.
Perguntas frequentes
A Airbnb cobra menos comissão do que a Booking.com?
Depende de utilizar software de gestão de propriedades ou software de gestão de canais. Para anfitriões individuais no modelo de taxa dividida da Airbnb, o anfitrião paga 3% (os hóspedes pagam uma taxa de serviço separada de 14,1–16,5%). Para anfitriões que utilizam um Sistema de Gestão Hoteleira ou Gestor de Canais, a Airbnb passou para uma taxa única de 15,5% em abril de 2026 — ligeiramente acima dos 15% padrão da Booking.com. Para anfitriões profissionais que utilizam software, as duas plataformas estão agora praticamente ao mesmo nível em termos de comissão.
Que percentagem a Expedia retira aos anfitriões?
Nos EUA e no Canadá, a Expedia cobra 8% no total — 5% de comissão mais 3% de processamento de pagamentos. Na Europa e na Austrália, este valor sobe para 12–15% dependendo do tipo de propriedade e da localização. Para propriedades da América do Norte, a Expedia é a opção mais económica entre as três plataformas.
A Booking.com ou a Airbnb é melhor para pequenos hotéis?
Depende do seu mercado. Pequenos hotéis na Europa ou que atraem viajantes internacionais de negócios têm normalmente melhor desempenho na Booking.com, que domina esses segmentos. Pequenos hotéis na América do Norte direcionados a viajantes de lazer costumam ter melhores resultados ao começar pela Airbnb ou Expedia, expandindo depois para a Booking.com para alcance internacional.
Posso anunciar nas três plataformas ao mesmo tempo?
Sim — e a maioria dos operadores profissionais fá-lo. O requisito principal é um sistema de sincronização de calendário que feche a disponibilidade em todas as plataformas no momento em que uma reserva é confirmada em qualquer uma delas. Sem isso, o intervalo entre a entrada da reserva e a atualização manual das outras plataformas é onde acontecem as reservas duplicadas.
Que plataforma alcança mais hóspedes internacionais?
A Booking.com tem o maior alcance global, sendo particularmente dominante na Europa e muito utilizada em toda a Ásia e no Médio Oriente. A Airbnb vem a seguir, com forte presença internacional nos mercados de lazer a nível global. O pacote multiplataforma da Expedia (incluindo Hotels.com e Travelocity) acrescenta um alcance significativo na América do Norte. Para a máxima cobertura internacional, as três em conjunto oferecem acesso complementar a diferentes públicos.
Como é que a alteração de taxa da Airbnb em abril de 2026 afetou os anfitriões?
Os anfitriões que utilizam software de gestão de propriedades ou software de gestão de canais passaram de uma estrutura de taxa dividida (3% anfitrião + 14,1–16,5% taxa de serviço do hóspede) para uma taxa única de 15,5% para o anfitrião. Os hóspedes passam agora a ver um preço final simples. Os anfitriões que não ajustaram os preços dos seus anúncios passam a receber um pagamento mais baixo por noite — a Airbnb recomenda aumentar os preços anunciados em aproximadamente 15% para manter os mesmos ganhos. Os anfitriões individuais que não utilizam Sistema de Gestão Hoteleira ou software de gestão de canais mantêm a antiga estrutura de taxa dividida.
