Como listar a sua propriedade na Expedia e destacar-se

Colocar a sua propriedade na Expedia pode transformar a ocupação dos quartos e ajudá-lo a chegar a novos hóspedes. Mas estar listado não chega: é preciso fazê-lo bem e depois otimizar para se destacar. Vamos percorrer cada passo, desde o registo até tornar o seu anúncio realmente atrativo.

Começar a sua jornada na Expedia: o processo de listagem

Passo 1: encontrar e preencher o formulário inicial

Listar a sua propriedade na Expedia começa com um primeiro passo simples. Aceda à página inicial da Expedia e procure o botão “List your property”. Ao clicar neste botão, será encaminhado para um formulário onde deverá introduzir os dados essenciais para começar:

A morada completa da sua propriedade, incluindo detalhes como números de suite ou fração (a precisão ajuda os viajantes a encontrá-lo facilmente).
O tipo de propriedade (hotel, pensão, aluguer de férias, etc.) para garantir que fica categorizada corretamente.
O número de quartos ou unidades disponíveis — isto ajuda a Expedia a associar a sua propriedade às pesquisas certas dos viajantes.
Os seus contactos mais fiáveis: um número de telefone e um email que verifica diariamente, para não perder atualizações.

Passo 2: verificar a sua conta e configurar o Expedia Partner Central (EPC)

Depois de submeter o formulário, a equipa da Expedia enviará um email de verificação no prazo de 24 a 48 horas. Este passo é essencial: confirma que é o proprietário ou gestor legítimo da propriedade. Abra o email, clique no link de verificação e será orientado para criar uma conta no Expedia Partner Central (EPC).

O EPC funciona como o seu centro de comando completo: aqui pode ajustar tarifas, atualizar disponibilidade, responder a avaliações e acompanhar reservas. Reserve um momento para definir uma palavra-passe forte (combinando letras, números e símbolos) e guarde os dados de início de sessão num local seguro — irá usar este painel diariamente assim que o anúncio estiver ativo.

Passo 3: construir o seu anúncio — criar detalhes que convertem

O seu anúncio não é apenas um formulário — é uma apresentação comercial. Comece por tornar cada descrição de quarto mais pessoal. Para cada tipo de quarto, evite frases genéricas e crie uma imagem clara. Em vez de “Quarto queen com TV”, experimente “Quarto queen luminoso com janelas do chão ao teto, smart TV e uma poltrona acolhedora — perfeito para relaxar depois de um dia a explorar.” Destaque pequenos benefícios memoráveis: um mini-frigorífico com snacks locais, cortinas blackout para quem gosta de dormir até mais tarde ou um espaço de trabalho com candeeiro de secretária para viajantes de negócios.

As comodidades merecem o mesmo cuidado. Não se limite a assinalar caixas — acrescente contexto que seja relevante para os hóspedes. Em vez de “Wi-Fi”, indique “Wi-Fi gratuito de alta velocidade (mais de 50 Mbps) — ótimo para streaming ou videochamadas.” Se tiver piscina, especifique se é aquecida ou se tem bar junto à piscina. Para propriedades pet-friendly, partilhe detalhes como “Taxa de 25 USD por animal de estimação inclui kit de boas-vindas com tigelas e snacks.” Estes detalhes criam confiança e ajudam os viajantes a sentirem que estão a escolher o sítio certo.

Passo 4: fotografias — a chave para fazer os viajantes parar de fazer scroll

Os viajantes percorrem anúncios em segundos — são as suas fotografias que os fazem parar. A Expedia recomenda pelo menos 20 fotografias, mas deve priorizar a qualidade em vez da quantidade. Se possível, contrate um profissional que saiba usar luz natural e destacar os melhores ângulos da sua propriedade. Se fotografar por conta própria, evite imagens desfocadas ou cantos escuros.

Fotografia principal: Esta é a sua primeira impressão — faça-a contar. Uma fotografia da propriedade ao pôr do sol, um jardim exuberante com a sua placa ou um quarto com uma vista impressionante pode fazer maravilhas.
Mostrar todos os espaços: Inclua quartos (com roupa de cama fresca), casas de banho (bancadas limpas, toalhas felpudas), áreas comuns (receção, sala de refeições) e espaços exteriores (pátio, piscina, parque de estacionamento). Não se esqueça dos planos aproximados: um pequeno-almoço com pastelaria local, um pôr do sol visto do terraço ou uma fogueira preparada para conversas ao fim da tarde.

A Expedia também suporta visitas virtuais 360° — valem o esforço. Uma visita permite que os viajantes “percorram” a sua propriedade, criando confiança (especialmente para quem visita pela primeira vez). Contrate um serviço ou use uma app de câmara 360° com orçamento reduzido — apenas garanta que a visita é fluida e cobre áreas-chave como receções, quartos e comodidades.

Passo 5: escolher onde se destacar — a rede da Expedia

A família de sites da Expedia (Hotels.com, Vrbo, etc.) permite-lhe chegar a públicos específicos — e aparecer neles é gratuito. Associe a sua propriedade às plataformas certas:

Alugueres de férias com cozinha ou jardim? A Vrbo é indispensável — os seus utilizadores procuram casas, não hotéis.
Hotéis boutique ou pensões? O programa “Fique 10 noites, receba 1 grátis” da Hotels.com atrai hóspedes recorrentes.

Ative ou desative estas opções no EPC (Expedia Partner Central) para testar. Após um mês, consulte as análises do EPC para ver quais os sites que geram mais reservas — depois foque-se nesses canais para maximizar a visibilidade.

Passo 6: preparar antes do lançamento — evitar erros de última hora

Antes de clicar em “publicar”, verifique todos os detalhes:

Teste o seu link de reserva para garantir que tarifas e datas estão corretas (ninguém quer reservar um quarto a “100 USD/noite” e descobrir que afinal custa 150 USD).
Leia as descrições em voz alta — algo soa confuso? Peça a um amigo para rever o anúncio e indicar as perguntas que teria.
Corrija gralhas (dão uma imagem pouco profissional) e confirme que os seus contactos estão atualizados (para que os hóspedes o possam contactar se necessário).

Assim que estiver ativo, a Expedia pode demorar algumas horas a aprovar o seu anúncio (verifica a precisão das informações). Depois, monitorize o EPC para notificações de reservas. Não se preocupe se a primeira reserva demorar alguns dias — pode levar algum tempo até o seu anúncio aparecer nos resultados de pesquisa.

Passo 7: gerir como um profissional com o Expedia Partner Central (EPC)

O EPC é o seu centro diário para manter o anúncio a funcionar sem falhas:

Reservas e disponibilidade: Verifique diariamente o separador “Reservas” para novas reservas — inclui nomes dos hóspedes, horas de check-in e pedidos especiais (como “check-in tardio” ou “quarto adequado para alergias”). Atualize também a disponibilidade aqui: bloqueie datas para renovações ou abra quartos de última hora se tiver cancelamentos.
Tarifas e ofertas: Ajuste preços facilmente — aumente-os nas épocas de maior procura (feriados, festivais locais) e reduza-os em períodos mais calmos para atrair viajantes com orçamento limitado. Use a funcionalidade “Ofertas” da Expedia para adicionar etiquetas como “Fique 3 noites e receba 10% de desconto” ou “Desconto de reserva antecipada” — isto ajuda o seu anúncio a destacar-se.
Avaliações: Responda ao feedback no prazo de 48 horas. Para comentários positivos, agradeça e convide os hóspedes a voltar (“Foi um prazer recebê-lo — esperamos dar-lhe novamente as boas-vindas em breve!”). Para comentários negativos, peça desculpa e explique as correções (“Lamentamos o ruído do ar condicionado — chamámos um técnico para o reparar e já está como novo”). Isto mostra aos viajantes que se preocupa.

Estratégias para impulsionar o seu anúncio

Estar listado é apenas o início — veja como fazer a sua propriedade subir nos resultados:

Atualize regularmente: Se adicionar uma nova comodidade (como um ginásio) ou renovar um quarto, atualize o anúncio e as fotografias. O algoritmo da Expedia favorece conteúdo recente, por isso isto pode ajudá-lo a subir no ranking.
Peça avaliações: Depois de um hóspede fazer check-out, envie um email rápido: “Esperamos que tenha gostado da sua estadia! Se tiver um minuto, uma avaliação na Expedia ajuda outros viajantes — e também a nós — a melhorar. Obrigado por nos escolher!” A maioria dos hóspedes tem gosto em ajudar, e mais avaliações significam melhor visibilidade.
Experimente promoção paga: A Expedia oferece “Anúncios Patrocinados” — paga uma pequena taxa para aparecer mais acima nos resultados de pesquisa, especialmente em datas populares. É uma boa opção para épocas mais calmas ou quando tem muitos quartos vazios. Comece com um orçamento reduzido, acompanhe quantas reservas gera e ajuste a partir daí.
Use ferramentas de gestão de canais: Se também lista a sua propriedade na Airbnb, Booking.com ou outros sites, uma ferramenta como Smart Order pode sincronizar as suas tarifas e disponibilidade em todas as plataformas. Isto evita reservas duplicadas (uma enorme dor de cabeça) e poupa tempo — deixa de ter de atualizar cada site um a um.

Taxas e pagamentos da Expedia

Pode estar a perguntar-se sobre os custos — aqui está a boa notícia: a Expedia não cobra qualquer taxa para listar a sua propriedade. A Expedia ganha dinheiro através de uma comissão quando alguém reserva, normalmente entre 10% e 30% (o valor exato depende do tipo de propriedade e da localização). Só paga esta comissão depois da estadia do hóspede — se uma reserva for cancelada, não deve nada.

Para pagamentos, a Expedia utiliza o xPay, um sistema seguro que gere todas as transações. Os hóspedes pagam à Expedia no momento da reserva, e recebe o pagamento 2 a 5 dias úteis após o check-out. O xPay funciona com várias moedas, por isso, se receber hóspedes internacionais, não tem de se preocupar com taxas de câmbio — o dinheiro chega à sua conta bancária na moeda local. Pode acompanhar os pagamentos no EPC, para saber sempre quando esperar os fundos.

Dicas finais

A Expedia está sempre a atualizar as suas funcionalidades, por isso consulte o separador “Recursos” no EPC para conhecer novas ferramentas ou dicas. Siga o blog da Expedia para obter conselhos sobre épocas de maior procura ou comodidades em tendência (como benefícios ecológicos ou espaços para trabalho remoto).

E não tenha receio de experimentar. Teste uma nova oferta, reorganize as fotografias ou ajuste as descrições — veja o que funciona melhor para a sua propriedade. O objetivo é fazer com que o seu anúncio pareça pessoal e convidativo, como se fosse um amigo a recomendar um ótimo lugar. Listar na Expedia é mais do que uma forma de conseguir reservas — é uma oportunidade para se ligar a viajantes de todo o mundo. Com algum esforço, a sua propriedade pode destacar-se, ocupar mais quartos e transformar hóspedes de primeira viagem em clientes fiéis. Então, de que está à espera? Comece a listar e veja o seu negócio crescer.