Fundada em Xangai (1996), a YIAN entrou no mercado imobiliário do Japão em 2018 e expandiu-se para pensões/hotéis até 2024. A operar mais de 100 propriedades na área de Tóquio com padrões de hotel de negócios, alcançam 80% de taxa de ocupação e 100 milhões de ienes de receita mensal.
Uma Visão de Crescimento, Impulsionada pela Eficiência
A rápida expansão da YIAN em Tóquio criou oportunidades, mas também desafios. Antes do Smart Order, a YIAN debatia-se com problemas que prejudicavam a eficiência e o crescimento:
- Gestão Manual de Pedidos Ineficiente: Sem um moderno sistema de gestão hoteleira, gerir reservas em várias propriedades manualmente tornou-se cada vez mais demorado e propenso a erros.
- Risco de Overbooking: Gerir vários canais de OTA sem um sistema centralizado aumentou significativamente o risco de overbooking.
- Gestão Multiplataforma Entediante: Alternar constantemente entre diferentes plataformas de OTA para ajustar a disponibilidade e os preços era um processo ineficiente.
- Alcance Limitado ao Mercado Turístico Chinês: Reconhecendo o potencial dos viajantes chineses para o Japão, a YIAN tem agora melhores formas de atrair viajantes chineses.
A YIAN planeava construir o seu próprio sistema, mas optou pelo Sistema de Gestão Hoteleira Smart Order devido ao seu conjunto completo de funcionalidades. Após 11 anos de experiência no Japão, acabaram por escolher o software de Sistema de Gestão Hoteleira Smart Order. Porque é incrivelmente fácil de usar, mantendo-se poderoso o suficiente para lidar com extensos portefólios de propriedades. Os novos funcionários dominam-no em 1-2 dias graças ao design intuitivo e à formação clara — sem necessidade de experiência prévia em hotel.
Abraçar a Eficiência e Expandir o Alcance com o Smart Order
O software de Sistema de Gestão Hoteleira Smart Order transformou as operações da YIAN ao simplificar os fluxos de trabalho e criar novas oportunidades de crescimento:
Gestão de Pedidos Simplificada: A sincronização automatizada de todos os canais reduziu a necessidade de introdução manual de dados.
Sincronização de Inventário em Tempo Real: O Gestor de Canais do Smart Order sincroniza instantaneamente a disponibilidade de quartos em todas as plataformas de reserva, evitando o overbooking e a venda excessiva.
Controlo Centralizado de Preços e Disponibilidade: A capacidade do software de Sistema de Gestão Hoteleira de gerir os preços e a disponibilidade de todas as OTAs a partir de um único painel simplificou significativamente o processo. Isto torna a gestão diária muito mais fácil. Mesmo para a YIAN, que ajusta os preços até três vezes por dia.
Integração Rednote para Acesso ao Mercado Chinês: Esta integração permite à YIAN transformar conteúdo social em reservas diretas, ligando-se perfeitamente ao crescente público de viagens da China.
O gestor de operações da YIAN elogia o Smart Order, afirmando: "O software de Sistema de Gestão Hoteleira é muito fácil de usar e funciona sem problemas. As atualizações em tempo real sobre a disponibilidade dos quartos são excelentes. A equipa de suporte às operações também é fantástica. A sua dedicação dá-nos uma grande sensação de segurança."
O software de Sistema de Gestão Hoteleira Smart Order tornou-se um parceiro de crescimento fundamental para a Nihon YIAN Corporation no competitivo mercado do Japão. Mais do que apenas uma ferramenta de gestão, apoia ativamente o sucesso da YIAN ao simplificar as operações, reduzir erros e desbloquear oportunidades na China. Isto permite que a YIAN se concentre no seu valor central - fornecer uma marca e um serviço de hospitalidade excecionais à crescente base de hóspedes.
