1. ADR em hotel significa tarifa média diária: a receita média de quartos obtida por cada quarto pago vendido
2. Fórmula do ADR: receita de quartos dividida pelos quartos vendidos
3. O ADR só é útil quando analisado em conjunto com ocupação, RevPAR, canal de reserva e combinação de tipos de quarto
4. Um ADR mais alto nem sempre é melhor se reduzir a ocupação ou deslocar a procura para canais mais fracos
O que significa ADR em hotéis?
ADR significa tarifa média diária. Em hotéis, o ADR mede quanta receita de quartos a propriedade obtém, em média, por cada quarto pago vendido durante um período selecionado.
Se um hotel vender 80 quartos e obtiver 12.000 $ em receita de quartos, o ADR do hotel é de 150 $. Esse número ajuda os gestores de receitas a compreender a força dos preços, comparar períodos e perceber se as alterações tarifárias estão a melhorar a qualidade da receita.
O ADR não é o mesmo que o preço de tabela do quarto. É a média efetiva após combinar tipos de quarto, descontos, tarifas corporativas, promoções OTA, reservas diretas e padrões de duração da estadia.
É por isso que o ADR do hotel nunca deve ser analisado isoladamente. Um hotel pode aumentar o ADR ao subir os preços, mas se a procura cair demasiado, a receita total pode diminuir.
Calculadora de ADR Hoteleiro em Tempo Real
Introduza os seus indicadores abaixo para calcular instantaneamente a sua Tarifa Média Diária.
Fórmula do ADR hoteleiro
A fórmula padrão do ADR hoteleiro é:
ADR = receita total de quartos / número de quartos vendidos
Use apenas a receita de quartos de noites pagas. Não inclua restauração e bebidas, receita de spa, impostos, taxas de serviço, depósitos reembolsáveis ou outras receitas não relacionadas com quartos.
Para quartos vendidos, use quartos ocupados pagos. Quartos de cortesia, quartos de uso interno e quartos fora de serviço devem ser tratados de forma consistente. Se os incluir no denominador num mês, mas os excluir no seguinte, a tendência do ADR torna-se pouco fiável.
Aqui está um exemplo simples:
O cálculo é 18.900 $ dividido por 126, o que resulta num ADR de 150 $.
O período pode ser um dia, uma semana, um mês ou uma estação, desde que a receita e a contagem de noites de quarto cubram as mesmas datas.
Calculadora de ADR: o que introduzir
Não precisa de uma calculadora complicada para calcular o ADR hoteleiro. Precisa de dois dados corretos do seu Sistema de Gestão Hoteleira ou relatório de receitas.
- Introduza a receita total de quartos do período.
- Introduza os quartos pagos vendidos no mesmo período.
- Divida a receita de quartos pelos quartos vendidos.
- Arredonde de acordo com a precisão monetária que utiliza nos relatórios de gestão.
Por exemplo, um hotel boutique de 45 quartos obtém 31.500 $ em receita de quartos durante um fim de semana e vende 210 noites de quarto pagas. O seu ADR é 150 $. Se o mesmo hotel obtiver 34.000 $ no fim de semana seguinte, mas vender 250 quartos, o ADR desce para 136 $.
Isto não é automaticamente mau. Pode significar que o hotel usou uma tarifa mais baixa em dias de menor procura para preencher quartos que, de outra forma, ficariam vazios. O ADR indica o nível tarifário, não o resultado total da receita.
O que incluir e excluir no ADR
Um relatório de ADR fiável depende de dados consistentes. Um erro comum é usar o gasto total do hóspede em vez da receita de quartos, o que infla o ADR e dificulta as decisões tarifárias.
Incluir:
- Receita de tarifa de quarto proveniente de reservas pagas
- Noites de quarto pagas vendidas através de canais diretos e OTA
- Valor do quarto em pacotes quando o componente de alojamento está separado
Excluir:
- Impostos, taxas municipais e taxas de serviço
- Receita de comida, bebidas, spa, estacionamento e extras
- Quartos de cortesia e quartos de uso interno, salvo indicação contrária da sua política de reporte
Os hotéis também devem decidir se os relatórios de gestão usam a receita bruta de quartos ou a receita líquida de quartos após descontos e comissões. O ADR bruto é útil para comparação de mercado. O ADR líquido pode ser mais útil ao comparar reservas diretas com reservas OTA.
ADR vs. Ocupação e RevPAR
O ADR responde a uma pergunta: quanto ganhou por cada quarto pago vendido? Ocupação responde a uma pergunta diferente: quanto do seu inventário disponível vendeu?
RevPAR liga os dois. RevPAR significa receita por quarto disponível. A fórmula mais comum é:
RevPAR = ADR x taxa de ocupação
Suponha que um hotel de 100 quartos tenha um ADR de 150 $ e 70% de ocupação. O seu RevPAR é 105 $. Se o hotel aumentar as tarifas para atingir um ADR de 170 $, mas a ocupação cair para 55%, o RevPAR desce para 93,50 $.
Este exemplo mostra porque um ADR elevado pode esconder um resultado mais fraco. O hotel ganhou mais por quarto vendido, mas vendeu poucos quartos para proteger a receita total.
O oposto também pode acontecer. Um hotel pode baixar o ADR para conseguir mais reservas, mas se a tarifa mais baixa preencher quartos de baixo valor através de canais com comissões elevadas, o lucro pode não melhorar. A melhor pergunta é: que tarifa produz a melhor combinação de receita para este período de procura?
É aqui que uma configuração de relatórios conectada faz diferença. Quando reservas OTA, reservas diretas, disponibilidade de quartos e pagamentos fluem para um único Sistema de Gestão Hoteleira, o hotel pode comparar ADR, ocupação, RevPAR e receita por canal sem exportar relatórios separados. A Smart Order suporta este fluxo de trabalho ao apresentar dados de receita e ocupação no mesmo sistema operacional onde as tarifas e a disponibilidade são geridas.
Acompanhe ADR, ocupação e receita por canal num único Sistema de Gestão Hoteleira
A Smart Order liga reservas, canais OTA, reservas diretas e relatórios para que as equipas hoteleiras possam ver como as alterações tarifárias afetam a receita real, em vez de verificarem folhas de cálculo separadas.
Como os hotéis usam o ADR nas decisões de preços
O ADR torna-se útil quando está ligado a uma decisão. Um relatório da Receção que mostra que o ADR aumentou 8 $ é interessante. Um relatório de receitas que mostra porque o ADR aumentou é acionável.
Um hotel pode usar o ADR para avaliar um evento de fim de semana, comparar o desempenho de OTA e reservas diretas, ou decidir se uma promoção deve regressar na próxima época. Segmente o número antes de agir sobre ele.
Analise o ADR por tipo de quarto. Se as suites tiverem um ADR forte, mas os quartos standard estiverem a ser muito descontados, o problema pode estar na combinação do inventário e não no preço global.
Analise o ADR por canal. Um ADR de reserva direta de 145 $ pode ser mais saudável do que um ADR OTA de 155 $ se a comissão reduzir a contribuição da OTA. A estratégia de reservas diretas é mais importante quando, de outra forma, o hóspede viria por um canal pago.
Analise o ADR por janela de reserva. Se o ADR de última hora for baixo todas as semanas, o hotel pode estar a descontar demasiado tarde ou a deixar tarifas fracas abertas durante demasiado tempo.
Analise o ADR por padrão de estadia. Estadias de uma noite podem mostrar um ADR elevado, mas criar pressão sobre a limpeza e intervalos não vendidos. Nesse caso, restrições tarifárias podem proteger melhor a receita do que um simples aumento de preço.
Como aumentar o ADR hoteleiro sem perder procura
Aumentar o ADR hoteleiro nem sempre significa subir todas as tarifas públicas. A abordagem mais segura é melhorar a combinação de reservas e proteger datas de alta procura.
Comece pelas datas em que a procura já existe. Se fins de semana, feriados ou datas de eventos esgotarem cedo, aumente gradualmente as tarifas do inventário restante, em vez de aplicar o mesmo aumento a todo o calendário.
Proteja os seus melhores quartos. Tipos de quarto premium não devem ser descontados ao mesmo ritmo que quartos de entrada de gama. Se todos os tipos de quarto evoluírem em conjunto, os hóspedes fazem upgrade a baixo custo e o crescimento do ADR estagna.
Use os planos tarifários com cuidado. Tarifas flexíveis, não reembolsáveis e em pacote devem ter diferenças claras. Um desconto demasiado grande pode aumentar a ocupação, mas reduzir o ADR mais do que o necessário.
Reveja os custos dos canais. Se as reservas OTA dominarem durante períodos em que existe procura direta disponível, o seu ADR aparente pode parecer aceitável enquanto a receita líquida é mais fraca. Nesse caso, melhorar a visibilidade das reservas diretas pode aumentar o ADR líquido sem alterar as tarifas públicas.
Não deixe descontos ativos por hábito. As promoções devem ter datas de início, datas de fim e uma razão para existirem. Se uma tarifa baixa foi criada para preencher uma semana fraca, feche-a quando a procura recuperar.
FAQ
O que significa ADR em hotéis?
ADR significa tarifa média diária. Mede a receita média de quartos obtida por cada quarto pago vendido durante um período específico.
Como se calcula o ADR num hotel?
Calcule o ADR dividindo a receita total de quartos pelos quartos pagos vendidos. Se um hotel obtiver 12.000 $ em 80 noites de quarto pagas, o ADR é 150 $.
Qual é um bom ADR para um hotel?
Um bom ADR depende do mercado, do tipo de propriedade, da categoria de quarto, da época e da procura. A referência útil não é um número universal. Compare o ADR com o seu desempenho histórico, concorrentes locais, ocupação, RevPAR e combinação de canais.
O ADR é o mesmo que tarifa de quarto?
Não. A tarifa de quarto é o preço oferecido ou reservado para um quarto específico. O ADR é a receita média em todos os quartos pagos vendidos num período selecionado.
Qual é a diferença entre ADR e RevPAR?
O ADR mede a receita média por quarto vendido. O RevPAR mede a receita por quarto disponível, por isso inclui a ocupação. Um hotel pode ter ADR alto, mas RevPAR fraco, se demasiados quartos ficarem por vender.
