Parceria Estratégica | Smart Order e Swing & Pillows Formam Aliança para Impulsionar a Transformação Digital

May 28 2026 · Smart Order · 4 min
Parceria Estratégica | Smart Order e Swing & Pillows Formam Aliança para Impulsionar a Transformação Digital

A Smart Order e a Swing & Pillows anunciaram uma parceria estratégica

A 28 de outubro, a Smart Order e a Swing & Pillows, a principal cadeia de co-living da Malásia, anunciaram uma parceria estratégica.

Esta colaboração marca um marco significativo no compromisso partilhado de ambas as empresas para impulsionar a transformação digital da indústria hoteleira global.

Visita à sede da Smart Order
Visita à sede da Smart Order

Com o turismo global em ascensão, os hotéis enfrentam uma pressão crescente para se adaptarem a um mercado em rápida mudança. Como resultado, muitos estão a juntar-se a cadeias de hotéis para alavancar economias de escala e melhorar o reconhecimento da sua marca. A Smart Order e a Swing & Pillows uniram forças para acelerar esta tendência, combinando a sua experiência para criar uma indústria hoteleira mais eficiente e digitalizada. Ao tirar partido da robusta cadeia de abastecimento da GFG e da tecnologia SaaS de ponta da Smart Order, a parceria visa capacitar os hoteleiros e melhorar a experiência geral dos hóspedes.

Visita à sede da Smart Order
Visita à sede da Smart Order

O Sistema de Gestão Hoteleira (PMS) da Smart Order já foi adotado por mais de 500 quartos no portefólio da Swing & Pillows. Até março de 2025, todos os 10.000 quartos estarão totalmente integrados no PMS da Smart Order, permitindo operações eficientes e tomadas de decisão baseadas em dados.

A Smart Order e a Swing & Pillows unirão forças para criar um ecossistema robusto que impulsionará a transformação digital da indústria hoteleira do Sudeste Asiático. Começando pelos sistemas de gestão hoteleira (PMS), a parceria expandir-se-á gradualmente para abranger vários aspetos, incluindo gestão de cadeias, marketing, finanças e cadeia de abastecimento. Ao integrar a tecnologia avançada de PMS da Smart Order com a extensa rede da Swing & Pillows, a parceria capacitará os hoteleiros locais com as ferramentas e recursos necessários para melhorar a eficiência operacional, elevar as experiências dos hóspedes e alcançar um crescimento sustentado.

Smart Order e Swing & Pillows
Smart Order & Swing & Pillows

"A Swing & Pillows sempre esteve empenhada em fornecer soluções inovadoras que beneficiam tanto os proprietários como os inquilinos", afirmou Ken Lee, CEO da Aspirasi Gua Sdn Bhd. "Ao tirar partido da tecnologia, temos conseguido melhorar consistentemente as nossas ofertas de serviços e manter uma vantagem competitiva no mercado. Acreditamos que a nossa parceria com a Smart Order nos capacitará ainda mais para expandir o nosso alcance no mercado hoteleiro do Sudeste Asiático, fornecendo aos nossos hotéis de cadeia as ferramentas tecnológicas de que necessitam para operar de forma mais eficiente e proporcionar experiências excecionais aos hóspedes."

Discussão entre a equipa de gestão
Discussão entre a equipa de gestão

“A sinergia entre a tecnologia avançada de PMS da Smart Order e a presença robusta da Swing & Pillows no mercado hoteleiro da Malásia está preparada para influenciar grandemente a indústria hoteleira”, disse Shen Aixiang, Fundador e CEO da Smart Order. “Com a nossa visão partilhada de capacitar os hoteleiros a nível global, esta parceria representa um marco significativo. Ao tirar partido da extensa rede de hotéis da GFG e das soluções SaaS inovadoras da Smart Order, pretendemos criar um ecossistema hoteleiro mais inteligente e eficiente e fornecer uma solução de gestão centralizada para a indústria hoteleira global. Estamos ansiosos por promover a digitalização da indústria hoteleira para uma direção mais inteligente através da tecnologia com esta cooperação.”

Discussão entre a Smart Order e a Swing & Pillows
Discussão entre a Smart Order & Swing & Pillows

Após a parceria oficial, a Smart Order e a Swing & Pillows irão remodelar o panorama hoteleiro global, estabelecendo um novo padrão de inovação e eficiência na indústria internacional de cadeias de hotéis.

Sobre a Swing & Pillows

Sobre a Swing & Pillows

A Swing & Pillows, uma marca do GFG Property Group, alcançou um crescimento notável nos últimos anos, operando mais de 120 hotéis com mais de 10.000 quartos. A empresa foi reconhecida como a Melhor Gestão de Hotéis e Alojamentos e a Melhor Cadeia de Hotéis em 2024.

Em 2021, o Grupo adquiriu a conceituada plataforma de aluguer iBilik.com e lançou a sua marca de hotéis de co-living, Swing & Pillows, oferecendo soluções de alojamento convenientes tanto para inquilinos como para turistas. Demonstrando um crescimento notável, o GFG expandiu exponencialmente o seu portefólio de hotéis nos últimos anos. Em apenas três anos, o Grupo operou com sucesso mais de 120 hotéis, ostentando um inventário combinado de mais de 10.000 quartos.