ค่าธรรมเนียม Host-Only ของ Airbnb: วิธีปรับราคาห้องพักเพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียม 15%

ค่าธรรมเนียม Host-Only ของ Airbnb คืออะไร?

ค่าธรรมเนียม host-only ของ Airbnb คือโครงสร้างค่าธรรมเนียมแบบเรียกเก็บฝั่งเดียวของ Airbnb แทนที่จะแบ่งค่าบริการระหว่างโฮสต์และผู้เข้าพัก Airbnb จะหักค่าบริการทั้งหมดจากยอดจ่ายให้โฮสต์ ผู้เข้าพักจะเห็นราคารวมที่ชัดเจนขึ้น และโฮสต์จะได้รับยอดจองหลังหัก ค่าบริการของ Airbnb.

ศูนย์ช่วยเหลือของ Airbnb อธิบายว่าค่าธรรมเนียมการเข้าพักมี 2 รูปแบบ คือ split fee และ single fee ภายใต้โมเดล single fee ค่าบริการทั้งหมดจะถูกหักจากยอดจ่ายให้โฮสต์ Airbnb ระบุว่าโฮสต์ส่วนใหญ่ภายใต้โครงสร้างนี้จ่าย 15.5% ขณะที่โฮสต์ที่เหลือมักจ่ายอยู่ที่ 14% ถึง 16% รายการที่พักแบบธุรกิจโรงแรมดั้งเดิม โฮสต์ที่ใช้ซอฟต์แวร์บริหารจัดการที่พัก และโฮสต์ที่ใช้ซอฟต์แวร์จัดการช่องทาง อาจจำเป็นต้องใช้โมเดลนี้

นี่จึงเป็นเหตุผลที่โฮสต์จำนวนมากเรียกมันว่า "ค่าธรรมเนียม host-only 15% ของ Airbnb" แม้ว่าในทางปฏิบัติ 15.5% มักเป็นตัวเลขที่ใช้จริง หากคุณคงราคาห้องสาธารณะไว้เท่าเดิม ยอดรับของคุณจะลดลง เพื่อปกป้องมาร์จิ้น ควรปรับราคาจากรายได้สุทธิ ไม่ใช่การคาดเดา

สูตรสำหรับครอบคลุมค่าธรรมเนียม

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการบวก 15% เข้าไปในราคาห้องเดิม วิธีนี้ให้ผลใกล้เคียง แต่ยังไม่สามารถรักษายอดรับเท่าเดิมได้เต็มที่ เพราะค่าธรรมเนียมถูกคำนวณจากราคาใหม่

ใช้สูตรนี้:

ราคาใหม่บน Airbnb = ยอดรับสุทธิเป้าหมาย / (1 - ค่าธรรมเนียม host-only)

เมื่อค่าธรรมเนียม host-only อยู่ที่ 15.5% โฮสต์จะได้รับ 84.5% ของราคาที่ประกาศ ดังนั้นทางลัดคือ:

ยอดรับสุทธิเป้าหมาย / 0.845

หากคุณต้องการรับสุทธิ $200 หลังหักค่าธรรมเนียม 15.5% ราคาที่ถูกต้องคือประมาณ $237 หากคุณเพียงแค่บวก 15% ให้กับ $200 คุณจะตั้งราคา $230 และรับสุทธิ $194.35 เมื่อรวม 100 คืนที่ถูกจอง ช่องว่างเล็ก ๆ นี้จะกลายเป็นรายได้ที่หายไป $565

ปกป้อง ADR สุทธิ ไม่ใช่แค่ราคาต่อคืน

ก่อนปรับราคา Airbnb ให้กำหนดก่อนว่าคุณต้องการปกป้องตัวเลขใด สำหรับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ ตัวเลขที่ถูกต้องคือ ADR สุทธิ: รายได้ต่อคืนที่เหลือหลังหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม

ราคาสาธารณะบน Airbnb ไม่เท่ากับรายได้สุทธิ ผู้เข้าพักอาจเห็นราคาต่อคืน ค่าทำความสะอาด ภาษี และส่วนลด จากนั้น Airbnb จะหักค่าบริการของโฮสต์จากยอดรวมการจอง หากคุณดูเฉพาะราคาต่อคืน คุณอาจมองไม่เห็นว่ามาร์จิ้นเปลี่ยนแปลงตรงไหนจริง ๆ

ตัวอย่างเช่น สตูดิโอที่มีราคาต่อคืน $180 ค่าทำความสะอาด $60 ส่วนลดรายสัปดาห์ 10% และค่าธรรมเนียม host-only 15.5% จะไม่ได้ให้รายรับสุทธิเท่ากันในทุกระยะเวลาการเข้าพัก การขึ้นราคาที่ปกป้องการเข้าพัก 2 คืน อาจยังปกป้องการเข้าพักรายสัปดาห์ได้ไม่เพียงพอ

คำนวณยอดรับตามประเภทการเข้าพัก: การเข้าพักระยะสั้น การเข้าพักมาตรฐาน การเข้าพักรายสัปดาห์ และการเข้าพักรายเดือน การเข้าพักระยะสั้นพึ่งพาการชดเชยต้นทุนค่าทำความสะอาดมากกว่า การเข้าพักรายสัปดาห์พึ่งพาโครงสร้างส่วนลดมากกว่า วันที่มีความต้องการสูงอาจรองรับราคาที่มองเห็นได้สูงกว่าวันธรรมดาในช่วงนอกฤดูกาล

วิธีปรับราคาห้องพักบน Airbnb

เริ่มจากยอดรับที่ต้องการสำหรับแต่ละประกาศหรือแต่ละประเภทห้อง หากห้องหนึ่งต้องรับสุทธิ $170 ต่อคืน ให้ใช้ $170 เป็นเป้าหมาย เมื่อค่าธรรมเนียม host-only อยู่ที่ 15.5% ราคาจะเป็น:

$170 / 0.845 = $201.18

คุณสามารถแสดงราคาเป็น $201, $205 หรือ $199 ได้ตามตลาดของคุณ รายการที่พักระดับพรีเมียมมักทำงานได้ดีกับตัวเลขที่อ่านง่าย ส่วนรายการในเมืองที่มีการแข่งขันสูงอาจเปลี่ยนเป็นการจองได้ดีกว่าด้วยการตั้งราคาแบบ $xx9

อย่าซ่อนการปรับขึ้นทั้งหมดไว้ในค่าทำความสะอาด ผู้เข้าพักเปรียบเทียบราคารวมของทริป และค่าทำความสะอาดที่สูงอาจทำให้อัตราการจองลดลงเร็วกว่าการขึ้นราคาต่อคืนเล็กน้อย ควรให้ค่าทำความสะอาดสอดคล้องกับต้นทุนจริง แล้วปรับราคาพื้นฐานเพื่อปกป้อง ADR สุทธิ

ทบทวนส่วนลดหลังจากตั้งราคาพื้นฐานใหม่แล้ว ส่วนลดรายสัปดาห์ 15% ที่เคยเหมาะสมภายใต้ค่าธรรมเนียมโฮสต์ที่ต่ำกว่า อาจใจกว้างเกินไปภายใต้โมเดล host-only หากการเข้าพักระยะยาวให้รายรับสุทธิต่ำเกินไป ให้ลดส่วนลดก่อนที่จะขึ้นราคาสาธารณะทุกเรต

ควรขึ้นราคา 15% หรือ 18%?

ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการรักษาอะไรไว้

หากก่อนหน้านี้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมโฮสต์ 3% จากราคา $200 ยอดรับเดิมของคุณจะอยู่ที่ประมาณ $194 ภายใต้ค่าธรรมเนียม host-only 15.5% ราคาเดิม $200 จะจ่ายให้เพียง $169 หากต้องการรักษายอดรับเดิม $194 ราคาที่ตั้งใหม่ต้องอยู่ที่ประมาณ $230 ซึ่งคิดเป็นการเพิ่มขึ้นราว 15% จากราคาที่แสดงเดิม

หากคุณต้องการรักษายอดรับสุทธิ $200 เต็มจำนวน ราคาที่ตั้งใหม่ต้องอยู่ที่ประมาณ $237 ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้น 18.34% จาก $200

โฮสต์ส่วนใหญ่ควรปกป้องยอดรับเดิมก่อน จากนั้นใช้การตั้งราคาตามอุปสงค์เพื่อฟื้นมาร์จิ้นเพิ่มเติมในช่วงที่ตลาดรองรับ การขึ้นราคาแบบคงที่ 18% อาจใช้ได้ดีในช่วงพีคซีซัน แต่ก็อาจทำให้ยอดจองลดลงในวันธรรมดาที่ดีมานด์อ่อน

หลังจากปรับราคาแล้ว ให้ติดตามจำนวนการแสดงผลในการค้นหา อัตราการคลิก อัตราการเปลี่ยนเป็นการจอง และอัตราการเข้าพัก หากจำนวนการแสดงผลยังคงที่แต่ยอดจองลดลง ราคาอาจสูงเกินไปสำหรับวันเหล่านั้น

สิ่งที่ผู้ดูแลหลายที่พักควรทำต่างออกไป

โรงแรม เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ ที่พักแบบเตียงอาหารเช้า และโฮสต์มืออาชีพ ควรมองค่าธรรมเนียม host-only ของ Airbnb เป็นประเด็นด้านความสามารถทำกำไรของช่องทาง ไม่ใช่แค่ประเด็นการตั้งราคาระดับประกาศที่พักเท่านั้น

Airbnb อาจยังคุ้มค่ากับค่าธรรมเนียมหากช่วยนำผู้เข้าพักที่คุณเข้าถึงไม่ได้ผ่าน Booking.com, Expedia หรือการจองตรง แต่หลังหักค่าธรรมเนียม host-only แล้ว เศรษฐศาสตร์ของ Airbnb อาจใกล้เคียงกับ ค่าคอมมิชชันแบบ Booking.com เปรียบเทียบแต่ละช่องทางด้วย ADR สุทธิ การมีส่วนช่วยต่ออัตราการเข้าพัก พฤติกรรมการยกเลิก ระยะเวลาการเข้าพัก และภาระงาน

ช่องทางที่มี ADR สุทธิต่ำกว่าเล็กน้อยอาจยังทำกำไรได้ หากนำมาซึ่งการเข้าพักที่ยาวขึ้นและการยกเลิกที่น้อยลง ช่องทางที่มีอัตราการเข้าพักสูงอาจน่าสนใจน้อยกว่า หากเติมเต็มวันที่พีคด้วยมาร์จิ้นต่ำ

การจัดการราคาแบบแมนนวลทำให้เรื่องนี้มีความเสี่ยง หากคุณอัปเดต Airbnb แต่ลืม Booking.com, Expedia หรือระบบจองตรงของคุณ คุณอาจสร้างช่องว่างด้านราคาหรือความขัดแย้งด้านสต็อกห้องพักได้

Smart Order ช่วยให้ผู้ประกอบการจัดการเรื่องนี้ได้จากแดชบอร์ดเดียว เมื่อมีการจองจาก Airbnb เข้ามา ความพร้อมใช้งานจะถูกปิดอัตโนมัติในทุกช่องทางที่เชื่อมต่อ รายได้จะไหลเข้าสู่รายงาน และทีมงานสามารถเปรียบเทียบรายได้สุทธิจาก Airbnb กับการจองตรงและการจองจาก OTA ได้

ตัวอย่างการใช้งานจริง

ลองนึกภาพว่าโรงแรมบูติกแห่งหนึ่งตั้งราคาห้องควีนไว้ที่ $160 ต่อคืน ภายใต้โมเดล split-fee เดิมที่มีค่าธรรมเนียมโฮสต์ 3% ยอดรับจะอยู่ที่ประมาณ $155.20 ภายใต้ค่าธรรมเนียม host-only 15.5% ราคาเดิมเดียวกันจะจ่ายเพียง $135.20

เพื่อรักษายอดรับเดิม:

$155.20 / 0.845 = $183.67

ที่พักสามารถตั้งราคาใหม่บน Airbnb ที่ $185 ได้ วิธีนี้ช่วยปกป้องยอดรับในระดับใกล้เคียงเดิม พร้อมคงราคาให้อ่านเข้าใจง่าย อย่างไรก็ตาม ราคาควรปรับตามดีมานด์ด้วย: วันสุดสัปดาห์อาจตั้งที่ $189 หรือ $195 ได้ ขณะที่วันธรรมดาที่ดีมานด์อ่อนอาจต้องอยู่ที่ $179

เป้าหมายไม่ใช่การหาราคาเดียวที่สมบูรณ์แบบ แต่คือการมีโครงสร้างราคาที่ปกป้องยอดรับได้ในระยะเวลาการเข้าพักและช่วงดีมานด์ที่แตกต่างกัน

คำถามที่พบบ่อย

ค่าธรรมเนียม host-only ของ Airbnb คิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์?

Airbnb ระบุว่าโฮสต์ส่วนใหญ่ภายใต้โครงสร้าง single-fee จ่าย 15.5% ขณะที่โฮสต์ที่เหลือมักจ่ายอยู่ที่ 14% ถึง 16% อัตราที่แน่นอนอาจแตกต่างกันตามประเภทที่พัก ทำเล และการตั้งค่าระบบ

ฉันจะคำนวณราคาที่ต้องตั้งเพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียม Airbnb 15.5% ได้อย่างไร?

หารยอดรับสุทธิเป้าหมายของคุณด้วย 0.845 หากคุณต้องการรับสุทธิ $200 หลังหักค่าธรรมเนียม host-only ราคาที่ควรตั้งคือ $200 / 0.845 = $236.69

ค่าธรรมเนียม host-only ใช้กับค่าทำความสะอาดหรือไม่?

Airbnb ระบุว่าค่าบริการจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์จากราคาต่อคืนและค่าธรรมเนียมที่โฮสต์เรียกเก็บ โดยไม่รวมค่าบริการของผู้เข้าพักและภาษี โฮสต์จึงควรคำนวณจากยอดรวมการจองทั้งหมด ไม่ใช่เฉพาะราคาต่อคืนเท่านั้น

Airbnb ยังคุ้มค่าอยู่หรือไม่เมื่อมีค่าธรรมเนียม host-only?

คุ้ม หาก Airbnb นำดีมานด์ที่คุณอาจไม่ได้มาด้วยวิธีอื่น และยอดรับสุทธินั้นเหมาะกับที่พักของคุณ ควรวัดผล Airbnb เทียบกับ Booking.com, Expedia และการจองตรงโดยใช้รายได้สุทธิ แทนมูลค่าการจองรวม

ฉันจะจัดการราคา Airbnb ข้ามหลายช่องทางได้อย่างไร?

ใช้ระบบบริหารจัดการโรงแรม หรือผู้จัดการช่องทาง ที่ช่วยให้ความพร้อมใช้งานและราคาซิงโครไนซ์กันอยู่เสมอ Smart Order เชื่อมต่อการจองจาก Airbnb ช่องทาง OTA การจองตรง และรายงาน เพื่อให้ผู้ประกอบการปรับราคาได้จากข้อมูลปัจจุบัน