การจองมาจากหลายแหล่ง
การจองตรง การจองจาก OTA การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิก ติดตามได้ยากขึ้นเมื่อทีมต้องสลับดูหลายปฏิทินและ extranet ของแต่ละช่องทาง
ซอฟต์แวร์โรงแรมบูติก
เชื่อมต่อการจอง สถานะห้อง ช่องทางการจอง การจองตรง การชำระเงิน รายงาน และงานประจำวันไว้ในระบบบริหารจัดการโรงแรมเดียว เพื่อให้ทีมของคุณทำงานเป็นระบบมากขึ้น พร้อมมอบประสบการณ์ที่เป็นกันเองและเฉพาะตัวแก่ผู้เข้าพัก
ออกแบบมาสำหรับเจ้าของโรงแรมบูติก ผู้จัดการ และทีมที่พักขนาดกะทัดรัด
ดูแลราคาห้องพัก ความพร้อมใช้งาน และการจองให้เชื่อมต่อกันระหว่าง Smart Order และช่องทางการจองที่รองรับ ช่วยให้ทีมของคุณเห็นภาพห้องว่างได้ชัดเจนขึ้นโดยไม่ต้องสลับเข้า extranet หลายระบบทุกครั้งที่มีการอัปเดต











สร้างมาเพื่อการดำเนินงานของโรงแรมบูติก
โรงแรมบูติกต้องอาศัยการดำเนินงานที่แม่นยำอยู่เบื้องหลังการเข้าพักที่มีความเป็นส่วนตัวสูง เมื่อการจอง ช่องทางการขาย การชำระเงิน ข้อความ และสถานะห้องกระจายอยู่หลายที่ ทีมขนาดเล็กย่อมเสียเวลาไปกับการประสานงาน
Smart Order จัดระเบียบงานเหล่านี้ให้อยู่ในเวิร์กโฟลว์เดียวที่ชัดเจนกว่า ช่วยให้เจ้าของและผู้จัดการปกป้องจำนวนห้องที่มีจำกัด พร้อมให้พนักงานมีเวลามากขึ้นสำหรับการบริการที่ใส่ใจ
การจองตรง การจองจาก OTA การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิก ติดตามได้ยากขึ้นเมื่อทีมต้องสลับดูหลายปฏิทินและ extranet ของแต่ละช่องทาง
การอัปเดตราคาห้องพัก การตรวจสอบการชำระเงิน ข้อความตามรอบ และการติดตามสถานะห้อง อาจเบียดเวลาของการดูแลใส่ใจที่เป็นหัวใจของการเข้าพักแบบบูติก
เมื่อข้อมูลการจองและผลการดำเนินงานกระจัดกระจาย การมองเห็นสิ่งที่ต้องจัดการในที่พักวันนี้จึงทำได้ยากขึ้น
มุมมองการดำเนินงานที่เชื่อมต่อในที่เดียว
Smart Order รวบรวมเวิร์กโฟลว์หลักของโรงแรมไว้ในระบบบริหารจัดการโรงแรมเดียว ช่วยให้ทีมของคุณจัดการการจอง สถานะห้อง การกระจายห้องพัก การชำระเงิน รายงาน และการสื่อสารกับผู้เข้าพัก ผ่านมุมมองการดำเนินงานที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น
ความสามารถหลัก
ฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ที่สุดคือฟีเจอร์ที่ช่วยเชื่อมต่องานประจำวัน Smart Order นำความสามารถต่อไปนี้มาไว้ในเวิร์กโฟลว์โรงแรมร่วมกันที่ใช้งานง่ายขึ้น
ใช้ปฏิทินการจองแบบรวมศูนย์เพื่อดูการจองและความพร้อมใช้งานของห้อง เชื่อมต่อช่องทางที่รองรับเพื่อให้ราคาที่แมปไว้ ความพร้อมใช้งาน และการจองซิงโครไนซ์กับระบบบริหารจัดการโรงแรมแบบเรียลไทม์
เพิ่ม ระบบจอง ลงในเว็บไซต์เดิมของคุณ หรือสร้างเว็บไซต์จองที่แสดงความพร้อมใช้งานแบบสด รายละเอียดห้องพัก แผนราคา ภาษี ค่าธรรมเนียม และนโยบาย เชื่อมต่อการจองตรงที่ยืนยันแล้วเข้ากับระบบบริหารจัดการโรงแรม พร้อมรองรับตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์
ติดตามอัตราการเข้าพัก ADR RevPAR รายได้จากที่พัก สัดส่วนรายได้ตามช่องทาง และแนวโน้มห้องแต่ละประเภทผ่านรายงานที่เชื่อมต่อกัน กรองและส่งออกข้อมูลผลการดำเนินงานเพื่อช่วยตัดสินใจด้านราคา ความพร้อมใช้งาน และการกระจายห้องพักได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ติดตามการจองและสถานะห้องผ่านมือถือ ประสานงาน งานแม่บ้าน และจัดการบทสนทนากับผู้เข้าพักจาก OTA ที่รองรับผ่าน กล่องข้อความรวม ช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานมีข้อมูลครบถ้วนมากขึ้นไม่ว่างานจะเกิดขึ้นที่ใด
การมองเห็นข้อมูลรายได้
ติดตามอัตราการเข้าพัก ADR RevPAR รายได้ ผลการดำเนินงานของแต่ละช่องทาง และแนวโน้มห้องแต่ละประเภทในมุมมองรายงานเดียว กรองและส่งออกข้อมูลเพื่อใช้ตัดสินใจด้านราคา ความพร้อมใช้งาน และการกระจายห้องพักได้อย่างมั่นใจ
ทบทวนตัวชี้วัดที่กำหนดผลการดำเนินงานของที่พัก
เปรียบเทียบแนวโน้มตามวันที่ ช่องทาง และประเภทห้อง
เปลี่ยนสัญญาณที่ชัดเจนขึ้นให้เป็นการตัดสินใจด้านรายได้
รวบรวมข้อมูลการจอง ช่องทาง การชำระเงิน และสถานะห้องให้อยู่ใกล้กันมากขึ้น เพื่อให้ทีมใช้เวลาน้อยลงกับการตรวจสอบซ้ำและการส่งต่องาน
รองรับช่องทาง OTA ที่ช่วยให้ผู้เข้าพักค้นพบที่พักของคุณ พร้อมสร้างเส้นทางการจองตรงที่เชื่อมต่อกันผ่านเว็บไซต์ของคุณเอง
ใช้ข้อมูลการจอง สถานะห้อง ช่องทาง และการชำระเงิน เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นในขณะนี้ และทีมต้องตอบสนองตรงจุดใด
เปรียบเทียบอัตราการเข้าพัก ADR RevPAR สัดส่วนรายได้ตามช่องทาง และผลการดำเนินงานของแต่ละประเภทห้อง เพื่อระบุว่าราคา ความพร้อมใช้งาน หรือการกระจายห้องพักส่วนใดต้องได้รับการดูแล
เส้นทางที่ใช้งานได้จริงสู่ที่พักที่เชื่อมต่อกัน
สร้างการตั้งค่าตามห้องพัก ช่องทาง นโยบาย และหน้าที่ที่ทีมของคุณดูแลอยู่แล้ว จากนั้นค่อยเพิ่มความสามารถที่เชื่อมต่อกันในจุดที่สร้างคุณค่าสูงสุด
ขั้นตอนที่ 1
จัดระเบียบห้องพัก ราคาห้องพัก นโยบาย ผู้ใช้งาน และรายละเอียดการดำเนินงานที่ทีมต้องใช้ทุกวัน
ขั้นตอนที่ 2
แมปช่องทางการจองที่รองรับและเหมาะกับตลาดของคุณ เพื่อให้การอัปเดตการจองและความพร้อมใช้งานไหลผ่านระบบบริหารจัดการโรงแรมได้อย่างราบรื่น
ขั้นตอนที่ 3
เชื่อมต่อเส้นทางการจองบนเว็บไซต์ของคุณเข้ากับข้อมูลห้องแบบสด บันทึกการจอง และวิธีการชำระเงินที่เหมาะกับการดำเนินงานของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
ใช้รายงาน การเข้าถึงผ่านมือถือ และข้อความจากผู้เข้าพักที่เชื่อมต่อกัน เพื่อให้ที่พักตอบสนองได้ดีเมื่อความต้องการเปลี่ยนแปลง
เลือกได้อย่างมั่นใจ
ซอฟต์แวร์โรงแรมบูติกที่ดีที่สุดไม่ใช่เพียงแพลตฟอร์มที่มีรายการฟีเจอร์ยาวที่สุด แต่คือระบบที่เหมาะกับเวิร์กโฟลว์จริงของทีม รองรับกลยุทธ์การจองของคุณ และทำให้งานประจำวันง่ายขึ้น
สำหรับที่พักที่มีเอกลักษณ์ ความเหมาะสมยังหมายถึงการรักษารายละเอียดที่ทำให้การเข้าพักแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอห้องพักอย่างชัดเจน การกระจายห้องพักที่ยืดหยุ่น เส้นทางการจองตรงที่สะท้อนแบรนด์ และการส่งต่องานที่เชื่อถือได้ระหว่างทีมขนาดเล็กที่ต้องรับหลายบทบาทพร้อมกัน
เริ่มทดลองใช้ฟรีให้พนักงานลองทำงานที่ใช้บ่อยที่สุด เช่น ค้นหาการจอง อัปเดตสถานะห้อง บันทึกการชำระเงิน และตรวจสอบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง
มองหาระบบที่มีมุมมองการจองเดียวและการเชื่อมต่อช่องทางที่ช่วยลดการอัปเดตซ้ำซ้อน พร้อมคงความยืดหยุ่นให้กับกลยุทธ์การกระจายห้องพักของคุณ
ยืนยันว่าผู้เข้าพักสามารถดูรายละเอียดห้อง ราคาห้องพัก นโยบาย และข้อมูลการชำระเงินแบบสดได้อย่างชัดเจนผ่านเว็บไซต์ของคุณเอง
ให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ทีมของคุณนำไปใช้ต่อได้จริง ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการที่กำลังทบทวนผลการดำเนินงาน หรือพนักงานที่กำลังตอบกลับผู้เข้าพักนอกแผนกต้อนรับ
ใช้ช่วงทดลองหรือเดโมแบบมีผู้แนะนำเพื่อทดสอบเวิร์กโฟลว์กับประเภทห้อง ช่องทาง บทบาท และกระบวนการจองจริงของคุณ แทนการพึ่งคำกล่าวอ้างกว้าง ๆ ว่า “ใช้งานง่าย”
ซอฟต์แวร์โรงแรมเฉพาะทางควรปรับให้เข้ากับความต้องการในการดำเนินงานของที่พัก โดยไม่เพิ่มความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นให้ทีมต้องรับมือ
วิธีเริ่มต้นที่มีความเสี่ยงต่ำกว่า
โรงแรมบูติกควรสามารถประเมินซอฟต์แวร์ด้วยประเภทห้องจริง ช่องทางการจองจริง บทบาทของทีมจริง และงานประจำวันจริง Smart Order มอบจุดเริ่มต้นที่ใช้งานได้จริงสำหรับทีมที่ต้องการเข้าใจความเหมาะสมด้านการดำเนินงานก่อนตัดสินใจในระดับที่ใหญ่ขึ้น
การยอมรับด้านเทคโนโลยีการบริการ
เทคโนโลยีจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อช่วยผู้ปฏิบัติงานจริงได้ Smart Order ได้รับการยอมรับจากพาร์ตเนอร์และอุตสาหกรรมในด้านบริการโรงแรม การกระจายห้องพัก และเทคโนโลยีอสังหาริมทรัพย์
Trip.com Group Preferred Partnerรางวัลการยอมรับจากพาร์ตเนอร์ที่มอบในงานประชุมระดับโลก Trip.com Group Envision 2024
Innovation in Business PropTech Awardsผู้ให้บริการระบบบริหารจัดการโรงแรม B&B ที่มีนวัตกรรมโดดเด่นที่สุด 2024 – ประเทศจีน
Golden Palace Awardรางวัลแบรนด์บริการโรงแรมยอดเยี่ยม มอบให้แก่ Smart Order
จุดเริ่มต้นที่ยืดหยุ่น
โรงแรมบูติกขนาดเล็กไม่ควรต้องซื้อระบบที่ใหญ่เกินความจำเป็น เพียงเพื่อจัดการการจองและงานประจำวัน เริ่มจากระดับการใช้งานที่คุณต้องการในตอนนี้ แล้วค่อยขยับไปยังแพ็กเกจแบบชำระเงินเมื่อการกระจายห้องพักแบบเชื่อมต่อ การจองตรง ระบบอัตโนมัติ หรือการดำเนินงานที่กว้างขึ้นเริ่มสร้างความคุ้มค่าอย่างชัดเจน
ราคายังคงโปร่งใสเมื่อที่พักเติบโตขึ้น: แพ็กเกจ Basic ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน ส่วนราคา Pro แบบรายเดือนเริ่มต้นตามจำนวนห้อง การชำระแบบรายปีและตัวเลือกตามปริมาณสามารถช่วยลดต้นทุนจริงสำหรับที่พักที่เข้าเกณฑ์
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต มีบริการช่วยย้ายระบบ
ใช้งานแพ็กเกจ Basic ต่อได้หลังหมดช่วงทดลอง เมื่อที่พักของคุณต้องการพื้นฐานที่เรียบง่ายและใช้งานตรงไปตรงมา โปรดตรวจสอบการเปรียบเทียบแพ็กเกจล่าสุดเพื่อยืนยันว่ามีความสามารถใดรวมอยู่บ้าง
เลือกแพ็กเกจ Pro เมื่อการดำเนินงานของคุณต้องการเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น พร้อมความยืดหยุ่นในการชำระแบบรายเดือน อาจมีราคาตามปริมาณสำหรับจำนวนห้องที่มากขึ้น
เลือกชำระแบบรายปีเพื่อรับส่วนลด 15% ในตลาดส่วนใหญ่ แพ็กเกจรายปีในญี่ปุ่นรับส่วนลด 10% และอาจมีราคาตามปริมาณสำหรับที่พักที่มีจำนวนห้องมากขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
ซอฟต์แวร์โรงแรมบูติกคือระบบบริหารจัดการที่พักที่ช่วยให้ที่พักอิสระที่มีเอกลักษณ์สามารถจัดการการจอง สถานะห้อง ราคาห้องพัก การกระจายห้องพัก การชำระเงิน รายงาน การสื่อสารกับผู้เข้าพัก และเวิร์กโฟลว์ประจำวันอื่น ๆ ได้อย่างเชื่อมต่อมากขึ้น
ฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มักรวมถึงปฏิทินการจองแบบรวมศูนย์ การจัดการสถานะห้อง การเชื่อมต่อช่องทาง ระบบจองตรง การติดตามการชำระเงิน รายงาน การเข้าถึงผ่านมือถือ และการส่งข้อความถึงผู้เข้าพัก โดยชุดฟีเจอร์ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับห้องพัก ช่องทาง ทีมงาน และรูปแบบการดำเนินงานของที่พักคุณ
ผู้จัดการช่องทางจะเชื่อมต่อระบบบริหารจัดการโรงแรมกับช่องทางการจองที่รองรับ หลังจากแมปห้องและราคาห้องพักแล้ว การจอง ความพร้อมใช้งาน และการอัปเดตราคาจะสามารถซิงโครไนซ์ระหว่างระบบต่าง ๆ ได้ ช่วยลดการอัปเดตช่องทางซ้ำ ๆ และทำให้ทีมมองเห็นสต็อกห้องได้ชัดเจนขึ้น
ได้ ระบบจองของ Smart Order สามารถผสานเข้ากับเว็บไซต์โรงแรมเดิม หรือใช้สร้างเว็บไซต์สำหรับการจองใหม่ได้ ผู้เข้าพักสามารถดูความพร้อมใช้งานแบบสด ข้อมูลห้องพัก แผนราคา ภาษี ค่าธรรมเนียม และนโยบาย ก่อนทำการจองที่เชื่อมต่อเข้ากับระบบบริหารจัดการโรงแรม
ความเหมาะสมที่สุดขึ้นอยู่กับที่พักของคุณ ควรประเมินเวิร์กโฟลว์การจองประจำวัน ช่องทางที่รองรับ ประสบการณ์การจองตรง ความต้องการด้านการชำระเงิน รายงาน การเข้าถึงผ่านมือถือ บทบาทของพนักงาน และคุณภาพของข้อมูลที่ทีมของคุณได้รับ รายการฟีเจอร์สำคัญน้อยกว่าการที่ระบบรองรับงานจริงได้ดีเพียงใด
ให้ผู้ที่จะใช้งานจริงลองทำงานทั่วไปในช่วงทดลองใช้ฟรีหรือระหว่างเดโม ทดสอบว่าพวกเขาสามารถค้นหาและแก้ไขการจอง อัปเดตสถานะห้อง ตรวจสอบการชำระเงิน ตอบกลับข้อความ และทำความเข้าใจรายงานได้รวดเร็วเพียงใด วิธีนี้ให้หลักฐานที่ชัดเจนกว่าการอ้างว่าใช้งานง่ายโดยทั่วไป
Smart Order มี แอปมือถือ ที่เชื่อมต่อกับระบบบริหารจัดการโรงแรม รองรับการเข้าถึงข้อมูลการจอง สถานะห้อง การสื่อสารกับผู้เข้าพัก กิจกรรม งานแม่บ้าน และข้อมูลการดำเนินงานประจำวันอื่น ๆ ได้ทุกที่
ซอฟต์แวร์การจัดการรายได้ช่วยให้โรงแรมบูติกเปลี่ยนอัตราการเข้าพัก ADR RevPAR รายได้จากที่พัก สัดส่วนรายได้ตามช่องทาง และแนวโน้มห้องแต่ละประเภท ให้เป็นการตัดสินใจด้านราคา ความพร้อมใช้งาน และการกระจายห้องพักที่มีข้อมูลรองรับมากขึ้น Smart Order มีรายงานและการวิเคราะห์แบบเชื่อมต่อ ขณะที่ที่พักที่ต้องการคำแนะนำราคาอัตโนมัติหรือการตั้งราคาแบบไดนามิก สามารถใช้การเชื่อมต่อด้านการจัดการรายได้ที่รองรับได้ การตั้งค่าที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับจำนวนห้อง รูปแบบอุปสงค์ สัดส่วนช่องทาง และเวิร์กโฟลว์ด้านราคาของที่พัก
เวิร์กโฟลว์โรงแรมบูติกที่เชื่อมต่อมากขึ้น
เชื่อมต่อการจอง ช่องทาง การจองตรง การชำระเงิน รายงาน และการดำเนินงานประจำวันไว้ในเวิร์กโฟลว์โรงแรมเดียว โดยยังคงเอกลักษณ์ของที่พักคุณไว้เป็นหัวใจสำคัญ
แพลตฟอร์มเดียวสำหรับบริหาร วิเคราะห์ และขยายธุรกิจโรงแรมของคุณ
เริ่มต้นด้วยเวิร์กโฟลว์ที่โรงแรมบูติกของคุณต้องการในวันนี้