YCS Agoda 按入住人数定价：同步前核对单人入住价、儿童费用和加床费

YCS Agoda 按入住人数定价，不能只核对双人入住价是否正确。同一间客房的两位成人入住价可能准确无误，但一位成人入住时的售价可能过低，或儿童入住时出现预期之外的收费。

Agoda 的商家系统现称为 Agoda 合作伙伴平台（Agoda Partner Portal），YCS 是其旧称。本指南重点介绍如何在同步前后核对最终售价。请先梳理现有的客房与儿童政策，再逐一验证不同入住人员组合的报价是否符合酒店的预期销售方案。

YCS Agoda 按入住人数定价需要核对哪些内容

按入住人数定价，是指根据入住人员组合收取不同的房费总额。请将客房的实际容纳人数与价格区分开来。较低的单人入住价并不意味着新增了一间独立的单人房，加床价格也不会增加客房实际可容纳的床位数。

记录一位成人、两位成人以及符合入住规定的家庭组合各自对应的预期每晚总价，同时注明儿童年龄、床位安排、早餐和税费处理方式。

以某酒店的示例报价为例，一位成人入住可能为 100 美元，两位成人入住为 120 美元。符合条件的儿童使用现有床位可能加收 15 美元，使家庭入住总价达到 135 美元。这些仅为酒店价格示例，并非 Agoda 的计算规则。

如果同一家庭申请加床，费用为 25 美元，则需明确这笔费用是替代 15 美元的儿童费用，还是在其基础上另行加收。无论采用哪种方式，都需要清晰说明并正确配置报价。员工不能默认每位儿童都会同时产生这两项费用。

每次比较都应使用相同的日期、客房、房价计划、币种和餐食条件，否则这些条件的差异可能掩盖按入住人数定价中的错误。

明确各项价格由哪个系统更新

对于已对接系统的住宿，应通过负责管理房价与房态的多渠道管理或酒店管理系统进行日常更新。在合作伙伴平台中核对结果，并管理由该平台负责的设置。如果在两个地方修改同一价格，下次更新可能会覆盖手动修正的内容。

确认各成人入住人数对应的价格是直接发送，还是根据基础房价计算得出，然后记录儿童费用与床位费用分别在哪里维护。双人入住价同步成功，并不能证明此次更新也包含了其他所有价格。

准确匹配客房与房价计划；名称相近时，应使用对应的标识符进行核对。可退款与不可退款的报价可能具有不同的价格和权益。

当多个渠道销售同一客房时，分散修改房价会增加追查差异的难度。Smart Order 的酒店渠道管理系统支持与 Agoda 及 Trip.com、Traveloka、Rakuten Travel 等亚洲主要渠道实时同步房价与房态。房价与房态从酒店管理系统同步至已对接渠道，预订则回传至酒店管理系统并更新日历。员工可据此获取最新预订记录，高效核对实际订单与已确认的报价。

检查单人及不同成人入住人数对应的房价

请使用桌面版合作伙伴平台进行核对。菜单名称可能因住宿类型和账户配置而异。通过酒店日历菜单核对时，应查看已保存的各入住人数价格，避免修改由已对接系统控制的字段。

1. 打开“房价与房态 > 日历”，准确选择房型与房价计划。
2. 选择测试日期，或预期价格相同的一小段日期范围。
3. 打开房价计划的三点菜单，选择“按入住人数定价”。
4. 核对满员入住价及较少人数入住时的各项价格，包括按百分比或固定金额设置的减价。
5. 将显示金额与已确认的价格进行比较。在负责这些字段的系统中修正，然后重新打开合作伙伴平台进行验证。

各入住人数对应的金额，应理解为该人数入住时的整间客房价格。除非报价明确要求按人数计算，否则不要再乘以入住人数。比较时应将每晚价格与每晚价格对照，不要与整个住宿期间的总价混淆。

如果按每减少一位入住者设置减价，应核对单人入住价需要扣减几次。例如，三人满员入住价为 180 美元，每减少一位入住者减价 10%，则两人入住为 162 美元，单人入住为 144 美元。每次减价均以满员入住价为基数，而非在上一次折后余额上继续打折。

如果逐项录入价格，应核对所有支持的入住人数。不要将必填价格留空，也不要默认零代表“不可售”。还应检查一个需求旺盛的日期：满员入住价上涨后，固定金额减价与百分比减价可能产生差异很大的单人入住价。

针对同一报价核对儿童费用与加床费

选择客房现有政策允许入住的家庭组合，记录儿童年龄、成人人数、床位安排和所选房价计划。此处核对的是销售价格，不要仅为消除异常总价而更改年龄政策。

儿童使用现有床位

核对所选报价下儿童是免费入住还是需要收费。检查各房价计划的儿童价格，以及已设置的客房级覆盖规则。在 Agoda 的儿童定价引导设置中，未设置儿童价格的房价计划可能会将儿童按成人计价，因此应测试所有计划销售的房价计划。

如果儿童费用按成人价格的一定比例计算，应检查该家庭搜索条件下成人价格的计算方式。即使百分比正确，计算基数不同也可能产生预期之外的费用。如果政策允许，应分别比较一位成人带儿童与两位成人带儿童的家庭搜索结果。

加床与早餐

先在住宿的年龄与床位设置中核对加床费，再查看实际报价。日历中可能显示标准加床价格，但这并不能证明每种入住人员组合的总价都应包含该费用。请确认费用是已包含、另行收取，还是需要申请后确认。

早餐也需要采用相同方式核对。如果所选套餐已包含儿童早餐，前台就不应重复收费。如果某项费用需到店支付，应保留这一标识，避免将其视为已在线收取的款项。

预订两晚可用于有效交叉核验。如果酒店配置的规则是每晚收取 25 美元床位费用，两晚应计收 50 美元。如果是每次入住收取 25 美元，计算结果则不同；在判断价格错误之前，应先核对计费单位。

小范围发送更新并核验宾客看到的价格

确认各项金额后，通过常规对接流程，在有限的客房、房价计划和日期范围内进行测试。记录原值、预期值、更新时间和负责人。避免在同一次测试中更改促销活动，否则价格差异会多出一个可能原因。

1. 从负责管理相关价格的系统发送已确认的房价更新。
2. 在 Agoda 合作伙伴平台中检查更新后各成人入住人数对应的价格。
3. 在 Agoda 上分别搜索一位成人和两位成人入住，保持日期、客房、房价计划、币种和优惠条件完全一致。
4. 加入符合入住条件及相应年龄要求的儿童后再次搜索，并核对床位和早餐说明。
5. 比较最终预订费用明细，包括税费、优惠和到店应付金额。
6. 在扩大修正范围前，再选择另一个日期或房价计划重复测试。

税费或促销可能导致已保存的房价与销售总价不同。更改价格前，应先查明差异原因。在截图上标注测试条件，并排除支付详情。

单人入住价恢复为原来的金额

检查后续更新是否覆盖了合作伙伴平台中的修改，或根据满员入住价重新计算了单人入住价。修正起控制作用的数值或规则，再以相同条件重新搜索。反复在合作伙伴平台手动修改，无法解决价格管理权限的系统冲突。

家庭入住总价过高

检查儿童的年龄分类、所选房价计划及已包含的床位费用，排查儿童是否被按成人计价，或某项费用是否被重复计入。应针对具体原因进行修正，避免直接降低所有宾客的基础房价。

房价看似正确，但客房无法预订

检查可售客房、允许的入住人员组合和入住限制。即使价格有效，也无法让客房接受超出允许范围的家庭人数，或在关闭销售的日期开放预订。

扩大应用范围前核对收到的预订

进行经授权的测试预订前，先明确付款与取消的处理方式。通过宾客搜索可以验证多种定价结果，而实际预订还能检查前台收到的信息。

将 Agoda 确认信息与酒店管理系统中的前台预订记录逐项核对：预订编号、日期、客房、房价计划、成人与儿童人数、总价及已包含费用。如有提供儿童年龄，也应核验。不要自行补填缺失的年龄信息；如果已确认的总价中已包含某项费用，也不要认定它必须单独列示。

预订后也应检查房态。一间客房无论是一位成人入住还是两位成人入住，通常都只占用一间客房。确认相关日期的客房库存仅扣减一次；按入住人数定价不应为每种入住人数创建独立的实际客房库存。

扩大应用范围前，请另一位员工复核尚未查明的差异。将已确认的价格和测试结果与酒店报表与统计一同留存，便于后续审核房价时区分主动调价与错误。更改入住人数定价模式、复制房价计划，或调整儿童费用、床位费用后，都应重新测试。

常见问题

可以为不同入住人数设置不同价格吗？

可以。按入住人数定价支持为允许的不同入住人数设置不同房价。请核实哪些价格由已对接系统提供，哪些价格由合作伙伴平台计算。

单人入住价必须低于双人入住价吗？

这由酒店的定价策略决定。请确认预期金额，并避免因设置重叠而重复应用单人入住优惠。

双人入住价正确，是否代表儿童价格也正确？

不能。应使用家庭入住条件进行搜索，核对儿童年龄、所选报价，以及所有儿童费用或床位费用。

增加一位宾客就一定需要加床吗？

应遵循客房允许的入住安排及已预订报价的约定。使用现有床位与加床可能适用不同的价格和条件。

同步后应核验哪些内容？

核对已保存的房价、宾客看到的总价和收到的预订，同时确认预订仅扣减一次正确的客房库存。