มากกว่าแค่ ซอฟต์แวร์จัดการโรงแรม PMS แบบออลอินวันที่ครบครัน

ซอฟต์แวร์บริหารจัดการโรงแรม หรือซอฟต์แวร์ PMS โรงแรม คือโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้โรงแรมจัดการทุกด้านของการดำเนินงาน ซึ่งรวมถึงการจัดการการจอง การจัดการช่องทางการจัดจำหน่ายโดยเชื่อมต่อกับ OTA การดำเนินการเช็คอินและเช็คเอาท์ การจัดการการชำระเงิน และการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับแขก ซอฟต์แวร์โรงแรมช่วยทำให้งานประจำวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้น เพื่อให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่การยกระดับความพึงพอใจของแขกได้ นี่คือคุณสมบัติทั่วไปของซอฟต์แวร์บริหารจัดการโรงแรม:

• ระบบจัดการช่องทางการขายเพื่อเชื่อมต่อกับ OTA และซิงค์ความพร้อมใช้งานและราคาแบบเรียลไทม์
• ระบบการจองเพื่อเปิดใช้งานการจองที่ไม่เสียค่าคอมมิชชั่นผ่านเว็บไซต์ของคุณ
• แผนกต้อนรับส่วนหน้าพร้อมปฏิทินส่วนกลางเพื่อให้ภาพรวมของสถานะธุรกิจ
• รายงานประสิทธิภาพเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราการเข้าพัก ADR RevPAR และการวิเคราะห์อื่นๆ
• การจัดการการจองและลูกค้า

ระบบบริหารจัดการโรงแรม (PMS) นำเสนอคุณสมบัติที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้การดำเนินงานของโรงแรมเป็นไปโดยอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติหลักคือ:

• ภาพรวมปฏิทินส่วนกลาง (Centralized Calendar Overview) - อินเทอร์เฟซแบบภาพรวมที่แสดงการจองทั้งหมด การมอบหมายห้องพัก และกิจกรรมของที่พักในทุกช่องทาง
• การจัดการการจอง (Reservation Management) - การจัดการการจองที่ครอบคลุม รวมถึงการจองใหม่/แก้ไข/ยกเลิก การจองแบบกลุ่ม และการบำรุงรักษาโปรไฟล์แขก
• ระบบจัดการช่องทางการขาย (Channel Manager) - การซิงโครไนซ์สินค้าคงคลังและราคาแบบเรียลไทม์ใน OTA หลักๆ เพื่อรักษาความสม่ำเสมอและป้องกันการสูญเสียรายได้ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตทันทีในทุกช่องทางเพื่อป้องกันการจองเกินจำนวนและรับรองความถูกต้องของราคา/ความพร้อมใช้งาน
• ระบบการจองโดยตรง (Direct Booking Engine) - การจองผ่านเว็บไซต์ที่มีแบรนด์ของคุณเอง ซึ่งไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นให้กับ OTA พร้อมทั้งยกระดับประสบการณ์ของแขก
• การจัดการรายได้ (Revenue Management) - เครื่องมือการกำหนดราคาแบบไดนามิก การคาดการณ์อุปสงค์ และการวิเคราะห์ราคาคู่แข่งเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด
• การชำระเงินแบบบูรณาการ (Integrated Payments) - การประมวลผลวิธีการชำระเงินหลายรูปแบบสำหรับการจองโดยตรงที่ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI
• รายงานประสิทธิภาพของโรงแรม (Hotel Performance Reports) - การติดตามตัวชี้วัดหลัก (เช่น อัตราการเข้าพัก RevPAR ADR) ในทุกการดำเนินงานแบบทันที ข้อมูลประสิทธิภาพที่สามารถกรองตามวันที่ ช่องทาง หรือประเภทห้องพักสำหรับการวิเคราะห์ที่ตรงเป้าหมาย
• กล่องข้อความรวม (Unified Communication Inbox) - การจัดการข้อความ OTA แบบรวมศูนย์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสาร
• การจัดการแม่บ้าน (Housekeeping Management) - การติดตามสถานะห้องพักแบบเรียลไทม์ การเพิ่มประสิทธิภาพตารางการทำความสะอาด และการประสานงานงานบำรุงรักษา
• การเช็คอิน/เช็คเอาท์ด้วยตนเอง (Self-Check-in/Check-out) - ตัวเลือกการเช็คอิน/เช็คเอาท์แบบดิจิทัลเพื่อลดภาระงานของแผนกต้อนรับและเพิ่มความสะดวกสบาย
• การส่งข้อความอัตโนมัติ (Automated Messaging) - การสื่อสารกับแขกแบบเฉพาะบุคคลตลอดการเข้าพักเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและรายได้

ซอฟต์แวร์บริหารจัดการโรงแรมช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกด้วยการมอบบริการที่รวดเร็วและราบรื่นตลอดการเข้าพัก

• การนำเสนอตัวเลือกการเช็คอินและเช็คเอาท์ด้วยตนเอง ช่วยลดเวลารอคอยที่แผนกต้อนรับ ทำให้แขกสามารถเข้าที่พักได้อย่างรวดเร็ว
• การส่งข้อความอัตโนมัติแบบเฉพาะบุคคลช่วยให้แขกได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก
• กล่องข้อความรวมช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ โดยรวบรวมข้อความจาก OTA ต่างๆ เพื่อให้สามารถตอบกลับได้ทันท่วงที
• การซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์กับช่องทางการจองช่วยรับประกันความถูกต้องของความพร้อมใช้งานและราคา ป้องกันข้อผิดพลาดในการจองที่น่าหงุดหงิด
• ระบบการจองโดยตรงที่มีแบรนด์มอบประสบการณ์การจองที่สะดวกและปรับให้เหมาะสม ทำให้กระบวนการราบรื่นและน่าสนใจยิ่งขึ้น
• คุณสมบัติเหล่านี้ร่วมกันสร้างการเข้าพักที่สนุกสนาน มีประสิทธิภาพ และไม่ยุ่งยากสำหรับแขก

การเลือกระบบ PMS โรงแรมที่เหมาะสมนั้นเกี่ยวข้องกับการพิจารณาที่สำคัญหลายประการเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของที่พักของคุณ

• เลือกซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและเรียนรู้ได้รวดเร็ว เพื่อให้พนักงานต้องการการฝึกอบรมน้อยลง
• นอกเหนือจากการลงทุนเริ่มต้นแล้ว ให้ประเมินความคุ้มค่าในระยะยาว โดยพิจารณาค่าสมัครสมาชิกและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น
• บริการหลังการขายและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญอย่างยิ่งในการแก้ไขปัญหาต่างๆ และรับประกันการดำเนินงานที่ราบรื่น
• เลือกระบบ PMS ที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะจัดการที่พักแห่งเดียวหรือหลายแห่ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ PMS โรงแรมสามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย เช่น การกำหนดราคาแบบไดนามิก การจัดการรายได้ หรือระบบประมวลผลการชำระเงิน เพื่อสร้างระบบเทคโนโลยีที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพสำหรับโรงแรมของคุณ

ค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์บริหารจัดการโรงแรมแตกต่างกันไปมาก โดยมีปัจจัยต่างๆ เช่น คุณสมบัติ ขนาดโรงแรม และรูปแบบการกำหนดราคาของผู้ให้บริการเข้ามาเกี่ยวข้อง หลายรายเสนอแผนบริการแบบเป็นลำดับชั้น แต่ Smart Order โดดเด่นด้วยราคาที่ถูกกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่อย่างมาก

เราออกแบบราคาของเราเพื่อให้คุณได้รับเครื่องมือที่จำเป็น (เช่น การจัดการการจอง การสื่อสารกับแขก และการรายงาน) ในราคาที่ไม่กระทบกระเทือนงบประมาณของคุณ ทั้งหมดนี้โดยไม่ลดทอนคุณภาพ

พร้อมที่จะดูว่าคุณสามารถประหยัดได้เท่าไหร่แล้วหรือยัง? เยี่ยมชมหน้า Pricing ของเราเพื่อสำรวจแผนบริการที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของโรงแรมของคุณ

ได้! คุณสามารถจองการสาธิต Smart Order ฟรีเพื่อดูวิธีการทำงาน เพียงคลิก Book a Demo และแจ้งรายละเอียดของคุณ เราจะติดต่อกลับไปอย่างรวดเร็ว

ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ: ดูคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการการจองและเครื่องมือสำหรับแขก และค้นพบว่าทำไมเราถึงมีราคาถูกกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่ พร้อมที่จะลองใช้แล้วหรือยัง? กำหนดเวลาการสาธิตของคุณวันนี้!

แตกต่างจากคู่แข่งหลายรายที่คิดค่าบริการแม้กระทั่งคุณสมบัติพื้นฐาน รุ่นฟรีของเรามอบฟังก์ชันการทำงานที่ใช้งานได้จริง นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มคุณสมบัติพรีเมียม เช่น การเชื่อมต่อ OTA หรือระบบการจองได้ในภายหลัง ในราคาที่ต่ำกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ มาก

ทำไมต้องจ่ายแพงกว่าในขณะที่ได้น้อยกว่า? ลองใช้แผนบริการฟรีของ Smart Order วันนี้ หรือเยี่ยมชมหน้า Pricing ของเราเพื่อดูว่าเรานำเสนอคุณค่าที่ดีที่สุดในซอฟต์แวร์โรงแรมได้อย่างไร