保洁管理
6 文章
保洁任务全流程
在房态-保洁管理-任务概览”中选择对应的任务
操作步骤
1.点击房态
2.点击保洁管理
3.点击任务概览
4.选择保洁任务
5.点击确定
A选择保洁员
B给保洁员留言
此时,该保洁任务在系统内会变成“待接受“状态
⑥该任务会变成“待接受“状态后,需要保洁员登录https://www.smartorder.ai/housekeeping/,找到对应的任务,点击接受
此时,该保洁任务在系统内会变成“待打扫“状态
⑦在任务当天,保洁员在网页上点击“开始打扫“。此时,保洁任务会变成“打扫中
⑧ 保洁员在网页上添加好易耗品,上传好图片以及完成备注之后,点击完成打扫
C消耗品
D上传打扫前图片
E上传打扫后图片
F备注
此时,保洁任务变成“待审核”状态
Admin · Jul 11 2025
打扫任务全流程(保洁员视角)
任务产生时,保洁员会收到一封邮件,提示有任务指派
其中会显示保洁员需要打扫的物件,房型,房间号以及任务时间。
操作步骤
① 保洁员登录保洁网站,点击任务日期
Smart Order保洁平台
② 选择被指派任务的门店
③ 点击待接受任务
④ 点击接受
⑤ 在任务时间内,点击开始打扫
⑥ 打扫完成后,点击“完成打扫”
必须上传B:打扫前图片和C:打扫后图片,才能点击“完成打扫”;
A易耗品填补
B上传打扫前图片
C上传打扫后图片
D备注
该任务变成待审核状态,等待管理员审核,如果审核通过,该任务顺利完成。
审核通过会显示“已完成”,如有“审核未通过”的任务,请联系打扫管理员。
support · May 27 2025
清扫设定
使用清扫功能后,可以根据预约的退房日期自动生成清扫任务,并对清扫人员的任务进行管理。
使用前,请先完成门店信息的初始设置。设置方法可参考下方文章
门店信息修改操作步骤 系统门店 / 物件信息配置 | Smart Order掌握 Smart Order 房态管理系统门店信息的修改方法,学会系统门店基本信息的编辑保存,以及多分组模式下门店详情(物件信息)的配置流程,清晰知晓各信息项的填写与应用场景。Smart Order PMS, All-in-One Property Management Systemsupport
1. 进入清扫设置页面
操作路径:【设置】→【清扫设置】→【设置】
2. 自动任务生成设置
在「任务」页面,可以设置系统自动生成任务的规则。
点击右上角【编辑】进入设置。
① 退房清扫任务
该功能用于自动生成退房后的清扫任务。
开启开关后,系统会根据每个订单的退房日期,自动创建退房清扫任务。
设置项目:任务时间
设置执行清扫任务的时间范围。例如:
support · May 27 2025