功能更新

当客人完成预订后，系统会自动发送自助入住通知（可通过邮件或聊天消息发送，具体取决于商家的设置）。消息中包含自助入住网站链接，客人可通过该链接在线完成入住登记、身份认证，并在满足商家设置的条件后查看入住指引，实现到店前完成大部分入住手续，提升入住效率。 ■自助入住流程 1. 客人预定后会收到一封由系统发送的中日英三语自助入住消息，指引客户前往自助入住网站完成入住登记。消息内含客户姓名、入住码、PMS订单号、该订单的自助入住网站链接、门店信息等内容 2. 点开消息内的链接，进入自助入住网站 ※如链接无法直接跳转打开网页，请复制链接从设备的浏览器打开 3. 点击右上角图标，可切换网站语言 4. 到店前客人可点击【旅行指南】查看商家在PMS系统内上传的PDF文件 5. 客人点击【入住人登记】，进入表单填写和身份认证界面 6. 填写《入住人表单》 7. 完成身份认证后点击【提交】 7.1 当商家开启了身份验证中的【自拍】选项，则客人还需拍摄自拍照 7.2 当商家开启了身份验证中的【

>Airbnb订单一键导入 完成Airbnb账号连接及映射后，可以通过【导入未来订单】功能，一键导入过去两年及未来一年的订单。 💡※Airbnb账号连接及映射完成后，PMS上的房态房价会被自动推送到Airbnb。因此，映射前请确保PMS上房价房态都已正确设置。订单导入后无法清除，且如果导入的订单与PMS房态有冲突（日历上设置了锁房等）时订单会导入失败。如需使用该功能，请务必确保映射及房态正确，并联系Smart Order运营人员协助操作。 >改价页面优化 优化了【房价&房量】页面的UI设计，大幅提升进入页面的加载速度和流畅程度，提升用户体验。 1.图标说明：月亮代表当日最小入住天数，锁代表当日锁房 2.点击格子后可以快捷修改当日或指定时间范围的价格、最小入住天数、锁房等设置。 >消息自动翻译 设定好目标语言后，开启自动翻译功能，系统会自动将客人发来的消息翻译成目标语言，同时显示原文与译文，方便您与来自世界各地的客人无障碍交流。 功能入口及使用方法： 1.点击右上角图标，选择【收件箱】进入消息页面 2.

PriceLabs 是一款第三方动态定价工具，可以帮助您制定最优的价格策略。将其与 Smart Order PMS连接后，可将价格、最低入住天数等规则同步至 Airbnb、Booking.com Trip等各个OTA直连渠道。 ⚠️ 注意：完成PMS连接前，您需拥有一个可用的 PriceLabs 帐户。 pricelabs联动属于第三方集成功能，不包含在专业版功能内，如需使用请单独加购 第 1 步：在 PriceLabs 中连接 Smart Order 先登录 PriceLabs 点击前往pricelabs 1. 在仪表板中点击“Add your listings”（添加房源）。 2. 在弹窗中选择 “Smart Order”，并勾选“Allow Smart Order to add listings to

通过房态分享功能，可以将指定房型的全部或部分信息通过独立链接分享给外部，方便Smart Order系统管理员与房东/第三方代理等外部用户进行房态/订单/统计等信息的共享。 一、功能入口 【房态】-【日历】-右下角【+】-【房态分享】 二、设置方法 1.点击【房态分享设置】，设置链接的接收者在查看时是否需要邮箱验证。 2.点击【新增分享链接】，创建一个新的分享链接： a.输入分享链接标题和接受共享者的邮箱（如上一步未开启邮箱验证，则无需输入邮箱）； b.设置是否允许通过此链接查看房间状态以及具体查看方式。如果选择【模糊查看】，则接受共享者仅能看到该房间已被占用，无法查看订单相关的具体信息； c.设置开关房权限。如果授予接受共享者开关房权限，则对方可以通过链接开关房间； d.设置通过链接分享的统计数据范围； e.设置通过链接分享的订单信息； 预订人姓名：订单联系人姓名 客人姓名：入住人姓名 渠道：订单来源渠道信息 房间信息：

一、功能简介 支持将客人通过系统自助入住功能填写的入住登记表单内容批量导出，方便进行留存、整理归档或打印。 二、使用前提 利用此功能之前，请确保账号已有相关权限。 1.进入【账号管理】-【账号列表】页面。 2.为需要使用此功能的账号勾选【入住登记表】权限。 三、查看和导出入住登记表 1.在系统顶部菜单进入【统计】-【报表中心】-【住宿】页面。 2.点击【入住登记表】。 3.通过订单号/日期/渠道/分组等条件筛选符合要求的订单。 4.可直接查看填写情况，或点击【导出报表】一键导出。 四、导出说明 * 导出内容： * 客人通过自助入住系统登记填写的所有内容，包含上传的图片（将以文件夹压缩包的形式单独导出） * 日期范围限制： * 由于数据量较大，

一、功能概述&入口 自动化消息可根据订单状态和预设发送规则，自动向客人发送预订确认、入住提醒、退房提醒、取消通知等消息。 示例： 创建一个规则为【入住前一天 17:00】发送的入住前注意事项自动化消息。 开启后，系统将在每个订单入住日前一天的17:00，通过邮件或聊天窗口自动向客人发送预先配置好的消息内容。 自动化消息包含三个主要部分 A. 自动化消息模板 入口：【设置】→【通用设置】→【自动化消息模板】 用于创建和管理自动发送的消息模板。 B. 订单自动化消息 入口：打开订单详情 → 点击【自动化消息】 用于查看单个订单的发送计划，并支持重发、跳过或立即发送。 C. 自动化消息发送记录 入口：【设置】→【通用设置】→【自动化消息】 用于查看所有订单的自动化消息发送记录。 二、执行流程 自动化消息的执行流程如下： 创建模板 ↓ 开启模板 ↓ 系统根据模板规则为符合条件的订单生成发送任务 ↓ 到达发送时间后自动执行发送

节假日设置功能可在 PMS 日历中展示国家节假日、客源市场节假日、自定义节假日和活动事件，帮助商家提前识别特殊日期，并根据实际经营情况检查价格、库存、渠道售卖及人员安排。 该功能仅用于日历标记和提醒，不会自动修改价格、房量、入住限制、渠道设置、订单、房态或保洁任务。热度等级目前仅用于区分显示效果。 1. 进入节假日设置页面 操作路径： 【设置】→【通用设置】→【节假日设置】 ※如果没有该选项，请检查您的账号权限设置是否已勾选对应权限 添加账号权限可参考权限设置 权限设置 - 高效管理Smart Order PMS系统探索Smart Order PMS的权限设置功能，轻松管理角色与权限，提升物业管理效率，适用于酒店与民宿。Smart Order PMS, All-in-One Property Management SystemAdmin 节假日设置页面包含两个页签： * 【列表】：查看、筛选和管理节假日及事件 【设置】：设置日历标记的显示规则 进入页面后，

一、功能概述 订单盒子中的订单不占库存，订单金额不统计。您可以将冲突订单、刷单、保留单等暂时放到订单盒子中。 订单被移入订单盒子后，房量、房态变化会被同步到已直连的各个渠道，如不做任何处理，房间会再次开放预订。因此，如使用本功能，请注意维护房态。 二、功能入口及使用方法 将订单移入订单盒子 功能入口：【房态】-【日历】-点击订单-【订单盒子】 1.在房态日历页面，点击希望移入订单盒子的订单 2.点击【订单盒子】 3.勾选房间 4.点击【下一步】 5.勾选订单盒子标签类型，也可自定义标签名称 6.点击【确定】，订单移入订单盒子完成 三、查看订单盒子里的订单 (1) 功能入口1：房态日历右下角【+】-【订单盒子】 1.