宿泊予約管理
宿泊予約管理機能を通じて、運営効率と客室稼働率を最大化。 カレンダー1つで、全体の状況を一目で把握し、完全な管理を実現。
カレンダー1つで全チャネルの予約管理
無限のエクセルファイルにさよならを告げ、手動によるエラーともお別れです。全チャネル及び予約エンジンからの予約をPMSのカレンダーのカレンダーに同期されます。特定のニーズに応じて、カレンダーに個別予約を管理できます。また、ウォークインの予約も手動で入力可能です。
予約を簡単な操作で管理 できる
カレンダーの枠をクリックするだけで、チェックインやチェックアウトなどの操作ができ、フロント業務の流れを簡潔化し、管理の効率を向上させ、ゲストに良いご滞在体験を提供します。
モバイルアプリでも管理可能
スマートフォンで最新の運営概要、客室状況、リアルタイムのメッセージや予約情報を確認でき、外出先でも毎日のチェックインとチェックアウトの操作が可能です。これにより、リモートでの管理が実現できます。
簡単な支払い処理
フロントで直接、デポジットや支払いを処理できます。すべての取引が明確に記録され、簿記と照合が効率化され、詳細情報は迅速に確認できるよう保存されます。
宿泊予約管理 よくある質問
ホテルのフロントデスクシステムは、チェックイン・チェックアウト・予約管理・決済処理などの日常業務を担うモジュールであり、PMS（宿泊施設管理システム）のコア機能として位置づけられます。フロントデスクがリアルタイムのゲスト対応に特化しているのに対し、PMSはマルチプロパティ管理・レポート機能・長期的な財務分析など幅広い機能を備えています。
Smart Orderのフロントデスクモジュールは、ミッドスケールホテル、B&B（ペンション）、バケーションレンタルなど、直感的なオールインワンソリューションを必要とする施設向けに設計されています。
はい。Smart Orderは一元化されたマルチカレンダービューを提供しており、すべての客室・ユニット・施設を一画面で確認できます。システムを切り替えることなく、空室状況の確認・予約の更新・スケジュール調整を迅速に行うことができます。
はい。Smart Orderのモバイルアプリを使用すれば、スマートフォンから客室ステータス・予約情報・ハウスキーピングアラートにフルアクセスできます。ゲストの荷物対応中や施設外での作業中でも、どこからでもフロント業務をコントロールできます。
はい。Smart Order PMSは直感的なカレンダーベースのインターフェースを採用しており、フロントスタッフが短期間で習得できます。ステップバイステップのチュートリアルと専任カスタマーサポートにより、初日から最小限のトレーニング時間でチームが稼働できるようサポートします。
Smart OrderはAirbnb、Booking.com、Agoda、Trip.com、Expediaなどの主要予約プラットフォームおよび複数の決済ゲートウェイと連携しています。すべての予約・決済・ゲストデータがフロントデスクに自動同期され、手動作業の削減とダブルブッキングの防止を実現します。
ホテルのフロントデスクソフトウェアは、機能と施設規模に応じて月額50〜300ドル程度が一般的です。Smart Orderは客室数無制限の無料Essentialプランを提供しており、中小規模施設にとって最もコストパフォーマンスの高い選択肢の一つです。高度な機能を備えた有料プランも競争力のある料金でご利用いただけます。