宿泊管理ソフト だけでなく、 オールインワンPMSで事業を強化
現代のホテル経営には、複雑なシステム、グローバルな販売チャネル、高まるゲストエンゲージメントが不可欠です。当社のホテル管理システムは日常業務を自動化・簡素化し、スタッフが重要な業務に集中できる環境をサポートします。
オールインワン宿泊管理システムとして設計された当システムは、予約管理、販路展開、チェックイン、決済ソリューション、ゲストコミュニケーションまで、ホテル運営のあらゆる側面をサポートします。クラウド型宿泊システムがフロント業務を効率化し、ゲスト満足度を向上させます。
主要OTAと接続して露出率向上
当社のPMSシステムは、Booking.com、Expedia、Agoda、Airbnb、Trip.com、Traveloka、Tiket.comなどの主要OTAと連携できます。リアルタイム同期により重複予約のリスクを下げ、空室状況と料金の正確性を維持、全予約チャネルでの一致性を確保します
- 全OTAチャネルで在庫と料金をリアルタイムに同期
- 自動同期で重複予約のリスク軽減
- チャネル連携で国際顧客を獲得し、収益が平均25％増加
独自ウェブサイトで直接予約を獲得
「当社の予約エンジンで、数分でコミッションなしのウェブサイトを立ち上げ可能。当社のPMSシステムにより、OTAに依存せず安全に直接予約を受け付け、ゲストエンゲージメントを強化できます。 WeChatやRednoteなどの中国プラットフォームにも対応し、成長著しいグローバル旅行者層へのアプローチを支援します。
リアルタイムレポートでスマートな運営戦略を立案
予約、宿泊、財務のパフォーマンスを統計機能で追跡。
詳細なレポートで日付、チャネル、部屋タイプ別に主要指標を即時確認できます。予約、財務、宿泊の詳細レポートをエクスポートし、日常業務と長期計画をサポートします。
- 稼働率、ADR、RevPARをリアルタイムに監視
- チャネル、部屋タイプ、日付範囲でレポートをカスタマイズ
- 詳細分析のため業務レポートをエクスポート
予約からチェックアウトまでゲスト体験の向上
PMSにはIMメッセージ統合機能が組み込まれており、ゲストの滞在期間に迅速かつシームレスなオンラインサービスを提供します。
ホテル管理ソフトウェアに関してよくある質問
ホテル管理ソフトウェア、またはホテル PMS ソフトウェアは、ホテルが運営のあらゆる側面を管理するのに役立つように設計されたオールインワンのソフトウェアソリューションです。これには、予約の処理、OTA との接続、チェックインとチェックアウトの処理、支払管理、およびゲストとのコミュニケーションをサポートします。ホテルソフトウェアは、日常業務を自動化し、運営を容易にすることで、スタッフがゲストの満足度向上に集中できるようになります。ホテル管理ソフトウェアの一般的な機能は次のとおりです。
- OTA に接続し、空室状況と料金をリアルタイムで同期するサイトコントローラー
- ウェブサイト経由でコミッションなしの予約を可能にする予約エンジン
- 全体的なビジネス状況の概要を提供するカレンダーを備えたフロントデスク
- 稼働率、ADR、RevPAR、およびその他の分析に関するレポート
- 予約および顧客管理
ホテル管理システム (PMS) は、ホテルの運営を自動化および最適化するために様々な機能が備えております。主な機能は次のとおりです。
- カレンダー概要 - すべてのチャネルにわたる予約、部屋の割り当て、およびプロパティのイベントを示す統合された視覚的インターフェース。
- 予約管理 - 新規/変更/キャンセルされた予約、団体予約、およびゲストプロフィールの管理をカバーする予約管理機能。
- サイトコントローラー - 主要なOTA 間でのリアルタイムの在庫と料金の同期により、一貫性を維持し、収益の損失を防ぎます。これには、オーバーブッキングのリスクを下げ、料金/空室状況の正確性を確保するための、すべてのチャネルにわたる即時更新が含まれます。
- 予約エンジン - OTA の手数料をバイパスしながら、ゲストエクスペリエンスを向上させるブランドウェブサイトの予約。
- 収益管理 - 収益性を最大化するためのダイナミックプライシングツール、需要予測、および競合他社の料金分析。
- 統合決済 - 直接予約のための複数の支払い方法の安全な PCI 準拠の処理。
- ホテルパフォーマンスレポート - すべての運営における主要な指標（稼働率、RevPAR、ADR など）の即時追跡。ターゲットを絞った分析のために、日付、チャネル、または部屋タイプでフィルタリング可能なパフォーマンスデータ。
- 統合メッセージインボックス - コミュニケーション効率を向上させるための中央集中型 OTA メッセージ管理。
- ハウスキーピング管理 - リアルタイムの部屋のステータス追跡、清掃スケジュールの最適化、およびメンテナンス作業の調整。
- セルフチェックイン/チェックアウト - フロントデスクのワークロードを軽減し、利便性を向上させるためのデジタルチェックイン/チェックアウトオプション。
- 自動メッセージング - 滞在期間中にパーソナライズされたゲストコミュニケーションにより、満足度と収益を向上させます。
ホテル管理ソフトウェアは、旅行全体を通して迅速でシームレスなサービスを提供することにより、ゲストエクスペリエンスを向上させます。
- セルフチェックインおよびチェックアウトオプションを提供することにより、フロントデスクでの待ち時間を短縮し、ゲストがもっと早くチェックインできます
- 自動化されたパーソナライズされたメッセージングにより、チェックイン前、滞在中、チェックアウトの関連情報をゲストに提供します。
- 統合された受信トレイは、さまざまな OTA からのメッセージを受信してタイムリーな対応を可能にすることで、効率的なコミュニケーションを支援します。
- 予約チャネルとのリアルタイム同期により、正確な空室状況と料金が保証され、不満の残る予約エラーを防ぎます。
- 予約エンジンは、便利でカスタマイズされた予約エクスペリエンスを提供し、プロセスをよりスムーズで魅力的なものにします。
- これらの機能が連携して、ゲストにとってより快適で効率的で手間のかからない滞在を実現します。
適切なホテル PMS を選択するには、プロパティの特定のニーズに合致するように、いくつかの重要な考慮事項があります。
- スタッフのトレーニング時間を短縮するために、使いやすく、習得が容易なソフトウェアを選択してください。
- 初期投資に加えて、サブスクリプション料金や潜在的な追加費用を考慮して、長期的な費用対効果を評価してください。
- 優れたアフターサービスと継続的なサポートは、問題を解決し、スムーズな運営を確保するために不可欠です。
- 1 つのプロパティを管理しているか、複数のプロパティを管理しているかにかかわらず、ビジネスの成長に合わせて拡張できる PMS を選択してください。
- ホテル PMS が、ダイナミックプライシング、収益管理、決済処理業者などの他の重要な統合と簡単に接続して、ホテル向けのスムーズで効率的な技術セットアップを構築できることを確認してください。
ホテル管理ソフトウェアの費用は大きく異なります。機能、ホテルの規模、プロバイダーの価格モデルなどの要因が影響します。多くのプロバイダーが段階的なプランを提供していますが、Smart Order はほとんどの競合他社よりもはるかに手頃な価格である点で際立っています。
当社の価格設定は、品質を損なうことなく、予算を圧迫しない価格で、不可欠なツール（予約管理、ゲストコミュニケーション、レポートなど）を提供できるように設計されています。
お得な価格を確認するには、当社の価格ページにアクセスして、ホテルのニーズに合わせて調整されたプランをご覧ください。
はい！Smart Order の無料デモを予約して、その仕組みを確認できます。「デモを予約」をクリックして詳細を共有するだけで、すぐに連絡いたします。
何の制約もありません。予約管理やゲストツールなどの機能を確認し、当社がほとんどの競合他社よりも安価な理由をご確認ください。試してみませんか？今すぐデモをスケジュールさせていただきましょう！
基本的な機能でさえ有料である多くの競合他社とは異なり、当社の無料版では、実際に使用可能な機能を提供しています。さらに、OTA 接続や予約エンジンなどのプレミアム機能を、他のプラットフォームよりもはるかに低い価格で後から簡単に追加できます。
なぜより少ない機能により多くのお金を払うのですか？今すぐ Smart Order の無料プランをお試しいただくか、価格ページにアクセスして、ホテルソフトウェアで最高の価値を提供する方法をご確認いただけます。