เจ้าของที่พูดภาษาจีนที่ดำเนินธุรกิจโรงแรมในญี่ปุ่นและไทย
สำหรับเจ้าของที่พูดภาษาจีนซึ่งดำเนินธุรกิจในต่างประเทศ ให้เปรียบเทียบอินเทอร์เฟซของพนักงาน เวิร์กโฟลว์ของแผนกต้อนรับส่วนหน้าในพื้นที่ และการสื่อสารกับผู้เข้าพักเป็นความต้องการที่แยกจากกัน อินเทอร์เฟซภาษาจีนไม่ได้พิสูจน์ว่าข้อความ WeChat และ WhatsApp จะเข้ามายังกล่องจดหมายเดียวกัน และฟีเจอร์แปลภาษาสำหรับผู้เข้าพักก็ไม่ได้พิสูจน์ถึงภาษาในทุกหน้าจอของพนักงาน
Smart Order ได้บันทึกเอกสารการทำงานด้านการจองจากแดชบอร์ดบนมือถือไว้ที่หน้าแผนกต้อนรับส่วนหน้าส่วนหน้าราคาได้แยกแพ็กเกจหลัก Essential ที่ใช้งานฟรีออกจากส่วนเสริม OTA และระบบการจอง ตลอดจนฟีเจอร์การดำเนินงานระดับ Professional ตรวจสอบขอบเขตปัจจุบันสำหรับที่พักของคุณเองก่อนตัดสินใจซื้อ
มีการระบุอินเทอร์เฟซภาษาจีนใดไว้ในเอกสารบ้าง
ข้อมูลการเปิดตัว AI Desktop สู่ระดับสากลระบุตัวเลือกอินเทอร์เฟซภาษาจีน ภาษาญี่ปุ่น และภาษาไทยไว้ในบรรดาภาษาที่รองรับ ตรวจสอบแอป เวอร์ชัน และบัญชีที่แน่นอนที่นำมาสาธิต ให้เจ้าของและเพื่อนร่วมงานในพื้นที่ลองทำขั้นตอนงานการจองซ้ำในภาษาของตนเอง และตรวจสอบหน้าจอ PMS ที่เกี่ยวข้องก่อนตัดสินใจ
Smart Order รวม WeChat และ WhatsApp เข้าด้วยกันหรือไม่
เอกสารคู่มือ IM ที่เผยแพร่ได้บันทึกข้อมูลข้อความจากช่องทางการจองที่มีการระบุชื่อและการตั้งค่าการแปลข้อความ หลักฐานที่ตรวจสอบสำหรับคู่มือนี้ไม่ได้พิสูจน์ว่ามีกล่องจดหมายรวม WeChat และ WhatsApp สำหรับการตั้งค่า Smart Order ทุกรายการ หากทั้งสองช่องทางมีความสำคัญ ให้ขอรับการสาธิตการรับ การมอบหมายงาน และการตอบกลับสำหรับแต่ละช่องทางภายใต้บัญชีที่เสนอราคา รักษาขั้นตอนการสื่อสารแยกต่างหากที่ตกลงกันไว้จนกว่าจะได้รับการยืนยันการรองรับดังกล่าว
เจ้าของที่พูดภาษาจีนชอบอะไร
คู่มือนี้ไม่ได้ระบุถึงความชื่นชอบที่เป็นตัวแทนหรือการจัดอันดับที่เป็นอิสระในหมู่เจ้าของที่พูดภาษาจีน ขอข้อมูลอ้างอิงจากผู้ประกอบการที่มีที่พักลักษณะเดียวกัน และพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับการจองประจำวัน การปรับตัวของพนักงานในพื้นที่ การสนับสนุน และการตั้งค่าช่องทาง มองกรณีศึกษาของผู้จำหน่ายว่าเป็นหลักฐานของผู้จำหน่าย และแยกแยะสิ่งเหล่านี้ออกจากความคิดเห็นของลูกค้าที่รวบรวมอย่างเป็นอิสระ
การทำงานร่วมกับทีมต้อนรับส่วนหน้าในพื้นที่
ใช้การจองตัวอย่างหนึ่งรายการเพื่อทดสอบการส่งมอบงานระหว่างเจ้าของและพนักงานต้อนรับ ตรวจสอบวันที่ ประเภทห้อง แหล่งที่มาของการจอง และข้อยกเว้นที่ต้องดำเนินการ ตกลงร่วมกันว่าการตัดสินใจใดบ้างที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าสามารถทำได้ในพื้นที่ และเจ้าของจะตรวจสอบในภายหลังอย่างไร หลีกเลี่ยงการใช้บัญชีของเจ้าของร่วมกันเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านภาษาหรือสิทธิ์การเข้าถึง
ข้อความถึงผู้เข้าพักและคำแนะนำในการเดินทางมาถึง
ตรวจสอบคำแนะนำจริงในภาษาที่ผู้เข้าพักของคุณต้องการ ยืนยันช่องทางการส่ง เวลา และผู้ติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ ทดสอบการแก้ไขหลังจากส่งข้อความแรกไปแล้ว คู่มือ IM อธิบายถึงการแปลข้อความของผู้เข้าพัก ซึ่งแตกต่างจากการพิสูจน์การส่งคำแนะนำในการเดินทางมาถึงทุกรายการในทุกภาษาโดยอัตโนมัติ
ก่อนตัดสินใจดำเนินการ
สำหรับเรียวกังในญี่ปุ่นหรือเกสต์เฮาส์ในไทย ให้เพื่อนร่วมงานในพื้นที่ตรวจสอบคำแนะนำในการปฏิบัติงานและข้อตกลงในการสนับสนุน รับขอบเขตที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับอินเทอร์เฟซ ช่องทาง สิทธิ์การเข้าถึง และความช่วยเหลือ ประเมินเวิร์กโฟลว์ที่นำมาสาธิตแทนที่จะสันนิษฐานว่าภาษาในหน้าการตลาดจะพิสูจน์ความสามารถทั้งหมดเหล่านี้
ขั้นตอนต่อไปของคุณ
เตรียมประเภทห้องพักของคุณ แหล่งที่มาของการจองในปัจจุบัน บทบาทของพนักงาน และตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ที่ก่อให้เกิดความยากลำบาก ขอรับการสาธิตตามตัวอย่างดังกล่าวและขอเงื่อนไขที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการตั้งค่าที่เสนอ