요금 패리티를 유지하면서 Booking.com 모바일 특가 프로모션을 설정하는 방법

Booking.com 모바일 특가 프로모션은(는) 자격을 갖춘 여행객이 모바일 기기에서 예약할 때 더 저렴한 가격을 제공합니다. 선택한 옵션에 따라 Booking.com 앱만 타겟팅하거나 모바일 브라우저를 포함할 수 있습니다. 호텔은 적용 가능한 상위 요금에서 일정 비율을 할인하여 이 할인을 제공합니다.

이 요금은 기기에 따라 제한되므로 모바일 가격이 더 낮다고 해서 자동으로 요금 패리티 위반이 되는 것은 아닙니다. 호텔이 기본 요금을 낮추거나, 수요가 많은 날짜를 할인하거나, 적용 가능한 다른 혜택을 간과할 때 문제가 시작됩니다.

Booking.com 모바일 특가 프로모션이 변경하는 사항

모바일 특가는 Booking.com의 타겟 요금 도구에 속합니다. 공개 요금제와 달리, 할인된 혜택은 여행객이 기기 조건을 충족할 때만 표시됩니다. 앱 전용 설정은 스마트폰에서 Booking.com 웹사이트를 탐색하는 고객을 제외합니다. 앱 및 모바일 브라우저 설정은 두 그룹 모두에 도달하며 태블릿 브라우저를 포함할 수도 있습니다.

Booking.com의 현재 연결 사양은 10%에서 80% 사이의 모바일 특가 할인을 허용합니다. 계정의 자격 및 구성에 따라 엑스트라넷에는 더 좁은 범위가 표시될 수 있습니다.

이 프로모션은 일반적으로 하나 이상의 활성화된 상위 요금에서 할인을 적용합니다. 마감된 요금을 복구하거나, 누락된 가용성을 추가하거나, 매핑되지 않은 객실 요금 상품을 생성하지는 않습니다. 객실에는 여전히 활성화된 요금제, 판매 가능한 재고, 요청한 숙박을 허용하는 제한 조건이 필요합니다.

모바일 자격은 기기에서 비롯되며, Genius 자격은 인증된 멤버십에서 비롯됩니다. 여행객은 두 가지 조건을 모두 충족할 수 있으며, 중복 할인이 활성화된 경우 여러 할인이 최종 가격에 영향을 미칠 수 있습니다.

할인 활성화 전 순요금 하한선 설정하기

호텔이 수용할 수 있는 최저 순수익 금액부터 시작하세요. 요금 패리티은(는) 활성화 전에 팀이 공개 기본 요금, 모바일 할인, OTA 수수료 및 기타 추가 프로모션 비용을 알고 있을 때 제어하기가 더 쉽습니다.

공개 요금이 $200이고 모바일 할인이 10%라고 가정해 보겠습니다. 적용 가능한 모바일 가격은 다른 할인이 적용되기 전 $180가 됩니다. 15%의 OTA 수수료를 제외하면, 결제 및 운영 비용을 차감하기 전 호텔에 $153가 남습니다. 적용 가능한 추가 할인이 최종 가격에 더해지면 순수익은 더 떨어집니다.

수요가 적은 평일과 성수기 날짜를 별도로 계산하세요. 할인을 통해 비어 있는 재고를 채울 수 있지만, 이미 판매될 가능성이 높은 주말에는 마진만 줄어들 수 있습니다.

아래의 제어 포인트는 가장 흔한 가격 책정 실수를 방지하는 데 도움이 됩니다.

할인된 Booking.com 수익을 다른 채널과 비교해야 할 때, Smart Order의 호텔 데이터 분석은(는) 채널 수익, 점유율, ADR, 예약 출처를 한눈에 볼 수 있도록 제공합니다. 관리자는 모바일 예약이 수요가 적은 날짜를 채웠는지, 아니면 더 높은 요금의 수요를 대체했는지 파악할 수 있습니다.

Booking.com 엑스트라넷에서 모바일 특가 설정하는 방법

메뉴 레이블은 숙소 유형, 지역, 자격 요건 및 구성에 따라 다릅니다. 일반적인 경로는 프로모션입니다. 하지만 일부 계정에서는 모바일 특가가 요금 및 예약 가능 여부 또는 캘린더 및 가격 책정 아래에 표시될 수도 있습니다.

1. Booking.com 엑스트라넷에 로그인하고 올바른 숙소를 선택합니다.
2. 프로모션을(를) 열고 새 프로모션을 추가하거나 생성하는 옵션을 선택합니다.
3. 모바일 특가을(를) 찾아 추가, 설정, 또는 표시된 동일한 작업을 선택합니다.
4. 대상을 선택합니다: 앱 전용 또는 앱 및 모바일 브라우저. 계속하기 전에 화면의 설명을 읽어보세요.
5. 계정에서 허용하는 범위 내에서 할인율을 입력합니다.
6. 포함된 상위 요금제 및 객실 유형을 검토합니다. 범위 제어가 가능한 경우 캠페인 목표에 맞는 상품만 선택합니다.
7. 양식에 제공된 제외 숙박 날짜 또는 기타 자격 설정을 추가합니다. 할인이 필요 없는 이벤트 날짜, 공휴일 및 매진 임박 기간을 보호하세요.
8. 요약을 검토하고 할인율과 범위를 확인한 다음 프로모션을 활성화합니다.
9. 활성화된 프로모션을 다시 열어 상태, 적용 가능한 상품, 대상 및 제외 사항을 기록합니다.

예약 날짜와 숙박 날짜를 혼동하지 마세요. 각 제외 항목이 도착 날짜, 숙박 날짜 또는 표시된 다른 자격 기간에 적용되는지 확인하세요.

모바일 특가 옵션이 없는 경우, 숙소의 자격이 없거나, 사용자의 권한이 부족하거나, 인증된 연결 제공업체를 통해 프로모션이 관리되고 있을 수 있습니다. 계정의 프로모션 영역을 확인하고, 숙소 ID와 함께 Booking.com 파트너 지원팀 또는 연결된 제공업체에 문의하세요.

지원되는 경우에만 채널 매니저를 통해 설정하기

표준 요금 및 가용성 연결에 프로모션 관리가 자동으로 포함되는 것은 아닙니다. 제공업체가 Booking.com의 프로모션 API 또는 승인된 다른 워크플로우를 지원해야 합니다.

지원되는 경우 제공업체의 프로모션 모듈에서 생성하세요. 모바일 특가, 타겟 채널, 할인율, 상위 요금, 객실 및 제외 사항을 선택합니다. 제출한 후 Booking.com에 표시되는지 확인합니다.

제공업체가 프로모션 관리를 지원하지 않는 경우 엑스트라넷에서 모바일 특가를 구성하세요. 호텔 채널 매니저에서는 정상적인 상위 가격과 가용성을 계속 전송합니다. 소스 기본 요금을 낮춰 모바일 프로모션을 시뮬레이션하지 마세요. 그 낮아진 금액이 데스크톱 사용자 및 다른 OTA에 배포될 수 있습니다.

단일 진실 공급원(SSOT) 규칙은 간단합니다. 이를 제어하는 호텔 PMS, 수익 시스템 또는 채널 매니저에서 기본 요금을 유지하세요. Booking.com이 프로모션 관리를 위해 인식하는 시스템에서 프로모션을 유지하세요. 양쪽 모두에서 동일한 모바일 혜택을 생성하지 마세요.

중복 프로모션 및 패리티 실수 방지하기

단 하나의 혜택만 고객 가격에 영향을 미친다고 가정하지 마세요. Booking.com의 현재 수요 문서에 따르면, 중복 할인이 활성화된 경우 적용 가능한 할인이 순차적으로 결합될 수 있습니다. 결합이 허용되지 않는 경우, 해당 가격 책정 규칙에 따라 어떤 할인이 적용될지 결정됩니다.

활성화하기 전에 다음을 검사하세요:

• Genius 및 기타 인증된 사용자 할인
• 국가별 요금 및 기기 타겟팅 혜택
• 시즌, 캠페인, 마감 임박 및 얼리버드 특가
• 파생 요금 또는 환불 불가 요금 조정
• 채널 매니저 마크업 및 직접 예약 할인
• 세금, 수수료, 식사 추가 요금 및 인원별 요금 책정

혜택 수준에서 요금 패리티를 비교하세요: 동일한 숙박 날짜, 객실, 인원, 정책, 식사 플랜, 통화 및 세금. 모바일 전용 가격과 제한 없는 데스크톱 요금은 동일한 상품이 아니지만, 인하된 공개 기본 요금은 실질적인 불일치를 야기할 수 있습니다.

계약, 현지 규정 및 다른 곳에 배포된 가격을 확인하지 않고 모바일 할인을 상쇄할 목적으로만 Booking.com 기본 요금을 인상하지 마세요. 더 나은 접근 방식은 수용 가능한 순요금 하한선을 설정하고, 적용 가능한 날짜를 좁히며, 프로모션의 증분 실적을 검토하는 것입니다.

모바일 특가를 활성화 상태로 두기 전에 확인하기

먼저 엑스트라넷 또는 연결된 프로모션 모듈에서 프로모션 상태를 확인하세요. 대상, 할인율, 포함된 상위 요금, 객실 유형 및 제외 날짜를 점검합니다. 그런 다음 기본 요금이 계속 오픈되어 있고 재고가 있는지 확인합니다.

일치하는 검색 조건에서 데스크톱, 모바일 브라우저, Booking.com 앱의 세 가지 뷰를 테스트하세요. 앱 전용 프로모션의 경우 모바일 브라우저 검색을 요금 적용 실패의 증거로 취급해서는 안 됩니다. 동일한 날짜, 인원, 통화, 객실, 취소 조건 및 로그인 상태를 사용하세요.

원래 예약 가격과 최종 예약 가격을 기록하세요. 할인 폭이 모바일 할인율을 초과하는 경우 Genius 상태, 활성 특가, 세금, 수수료 및 중복 할인 구성을 검토하세요. 표시된 요약이 모든 구성 요소를 설명하지는 않을 수 있습니다.

채널 매니저를 통해 기본 요금을 업데이트하는 숙소의 경우, Smart Order의 호텔 채널 매니저은(는) 상위 요금, 가용성 및 전송 상태를 연결된 상태로 유지합니다. Booking.com이 자격을 갖춘 검색에 기기별 프로모션을 적용하는 동안, 호텔은 소스 가격을 보호할 수 있습니다.

프로모션을 일시 중지하거나 축소해야 할 때

이미 정상가로 판매되는 날짜에 모바일 예약이 들어오거나, 순 ADR(객실 평균 요금)이 호텔의 하한선 아래로 떨어지거나, 최종 할인이 계획보다 클 경우 프로모션을 일시 중지하거나 제한하세요. 또한 데스크톱 사용자에게 프로모션 가격이 표시되는지, 제외된 날짜에 할인이 계속 적용되는지 조사하세요.

객실 숙박 일수, 순 ADR, 취소, 예약 리드 타임(Booking window), 점유율 기여도를 비교하고, Booking.com이 미판매 재고를 채웠는지 아니면 마진이 더 높은 채널을 대체했는지 확인하세요.

실용적인 검토 주기는 다가오는 제외 사항의 경우 매주, 결과의 경우 매월입니다. 요금제, 매핑, 프로모션 권한 또는 연결 제공업체를 변경한 후에는 설정을 다시 확인하세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

Booking.com 모바일 특가란 무엇인가요?

지정된 모바일 채널을 통해 예약하는, 자격을 갖춘 여행객에게 제공되는 퍼센트 할인입니다. 해당 옵션이 제공되는 경우, 숙소는 프로모션 대상을 앱 전용으로 할지 더 광범위한 모바일 사용자로 할지 선택합니다.

Booking.com 모바일 특가의 최소 할인율은 얼마인가요?

Booking.com의 현재 프로모션 API 사양에서는 모바일 특가에 대해 10%~80%의 할인을 허용합니다. 엑스트라넷에는 개별 숙소에서 사용할 수 있는 유효한 범위와 옵션이 표시됩니다.

Booking.com 모바일 특가를 Genius와 결합할 수 있나요?

계정 및 혜택에서 중복 할인을 허용하는 경우 가능합니다. 퍼센트를 수동으로 더하는 대신, 자격을 갖춘 인증된 모바일 사용자로 테스트하여 최종 예약 가격을 검토하세요.

모바일 특가가 요금 패리티를 위반하나요?

자동으로 위반되는 것은 아닙니다. 보편적인 공개 기본 요금이 아니라 기기에 제한된 혜택이기 때문입니다. 하지만 호텔은 계약, 현지 규정, 비교 가능한 예약 조건 및 다른 채널의 가격을 여전히 확인해야 합니다.

채널 매니저에서 Booking.com 모바일 특가를 생성할 수 있나요?

승인된 Booking.com 프로모션 관리 연결을 지원하는 경우에만 가능합니다. 요금, 가용성 및 제한 조건에 대한 일반적인 ARI(Availability, Rates, and Inventory) 연결이 프로모션 생성 지원을 증명하지는 않습니다.

모바일 특가가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

테스트 기기가 선택한 대상과 일치하는지, 상위 요금이 활성화되어 있는지, 재고가 있는지, 숙박 날짜가 자격이 있는지, 객실 요금 조합이 포함되어 있는지 확인하세요. 또한 프로모션이 활성화되어 있는지와 테스터의 로그인 상태를 확인하세요.

제어된 모바일 프로모션은 안정적인 상위 요금과 정의된 순요금 하한선에서 시작됩니다. 전체 캘린더에 혜택을 사용하기 전에 대상과 날짜를 제한하고, 다른 할인을 검사하며, 정확한 모바일 예약 경로를 확인하세요.