Traveloka TERA 後台登入指南：如何存取並上架您的住宿物業

如果您在東南亞經營飯店或任何類型的住宿，上架 Traveloka 已不再是可有可無，而是必要條件。Traveloka 是該區域最常用的 旅遊訂房平台，每天有數百萬旅客在印尼、泰國、越南、馬來西亞及其他市場搜尋住宿。

Traveloka TERA，全名為 Traveloka Extranet Reservation System，是讓這一切得以運作的後台入口。透過 TERA，飯店合作夥伴可以建立並管理房源資訊、更新房價與空房狀況、回覆訂房、執行促銷活動，並追蹤績效數據。

本指南將帶您一步步完成 Traveloka TERA 登入、註冊您的住宿物業，並開始接收訂房。無論您是首次合作的夥伴，或正在排除存取問題，都能在這裡找到清楚且實用的解答。

什麼是 Traveloka TERA 後台？

Traveloka TERA 是 Traveloka 住宿合作夥伴的官方後台系統。您可以把它想像成 Traveloka 房源的控制中心。就像 Booking.com 有 Extranet、Expedia 有 Partner Central 一樣，Traveloka 專為住宿業主與管理者打造了 TERA，讓他們能在平台內自主營運。

完成 Traveloka TERA 登入後，您就能完整掌控住宿物業在數百萬旅客面前的呈現方式。房型由您設定、價格由您決定、政策也由您掌握。Traveloka 負責帶來流量，而 TERA 則把方向盤交到您手上。

Traveloka TERA 登入逐步指南

登入 TERA 並不複雜，但若事前沒有準備，仍可能在幾個環節卡住，尤其是雙重驗證步驟。以下是完整操作方式。

步驟 1：存取 Traveloka TERA 官方入口

開啟您偏好的網頁瀏覽器——通常建議使用 Google Chrome 以獲得最佳穩定性——並前往官方 TERA 網址。

您可以搜尋 Traveloka TERA 登入頁面，或直接前往 tera.traveloka.com。建議您立即將此頁面加入書籤，避免日後誤點潛在的釣魚連結。

步驟 2：輸入您註冊的電子郵件與密碼

進入登入畫面後，請輸入在 tera traveloka register 流程中使用的電子郵件地址與密碼。

這些登入憑證是在住宿物業首次註冊平台時建立的。如果資訊正確，系統會先進入安全驗證階段，通過後才會允許存取合作夥伴儀表板。

妥善保管登入憑證非常重要，因為 Traveloka TERA 帳號可控制價格、訂房與住宿物業資料。

如果您是新進員工，請確認您的主管已在後台的使用者管理區段中，為您的電子郵件授予特定權限。

步驟 3：完成雙重驗證（2FA）以確保安全

為了提供額外保護，許多帳號都需要進行雙重驗證。在此步驟中，系統會將驗證碼傳送至註冊的電子郵件或行動裝置。

輸入驗證碼即可確認帳號持有人的身分，並保護 Traveloka TERA 後台 不受未授權存取。驗證完成後，儀表板會開啟，飯店即可開始管理房源與訂房。

常見 Traveloka TERA 登入問題與解決方法

即使是有經驗的合作夥伴，也可能遇到登入問題。以下是最常見的情況：

• 電子郵件或密碼錯誤： 請再次確認您使用的是合作夥伴帳號電子郵件，而不是個人的 Traveloka 旅客帳號。
• 未收到 OTP： 請檢查垃圾郵件資料夾、確認帳號設定中的電話號碼正確，或在可用時改用電子郵件 OTP 選項。
• 帳號遭鎖定： 多次登入失敗可能會暫時鎖定您的帳號。請等待 30 分鐘，或聯絡 Traveloka 合作夥伴支援協助解鎖。
• 瀏覽器相容性問題： 請清除快取與 Cookie，或改用 Chrome 或 Firefox。如果 2FA 行為異常，請避免透過私人／無痕模式登入。
• 帳號未啟用： 如果您的住宿物業被設為未啟用，或註冊尚未完成，可能無法完整登入。請聯絡 TERA 支援重新啟用。

如何在 Traveloka TERA 註冊並上架您的住宿物業

如果您是新合作夥伴，必須先完成 Traveloka TERA 註冊，才能登入。整個流程通常不到一小時即可完成，不過房源審核與核准可能需要數個工作天。

準備 Traveloka TERA 註冊所需文件

開始填寫表單前先準備好以下資料，可避免流程進行到一半被迫中斷：

• 住宿物業名稱、完整地址與聯絡電話
• 業主或管理者的國民身分證件（印尼合作夥伴為 KTP，或同等政府核發身分證明）
• 用於收取 訂房款項
• 至少 5–10 張高品質照片（客房、大廳、浴室、公共區域、外觀）
• 簡短但具體的住宿物業介紹與主要賣點
• 稅務識別號碼（印尼為 NPWP，或同等文件），如適用

Traveloka TERA 住宿物業註冊逐步流程

1. 前往 Traveloka TERA 註冊頁面

• 路徑 A：您可以直接造訪 TERA Traveloka 註冊頁面
• 路徑 B：前往 Traveloka 首頁，將頁面捲動到底部，點擊 "Register Your Accommodation" 快速導覽
  

2. 建立您的合作夥伴帳號

輸入您的電子郵件地址，並設定高強度密碼。點擊 Traveloka 寄送的確認連結以驗證您的電子郵件。

3. 填寫住宿物業資訊

輸入 Traveloka TERA 透過電子郵件傳送至您信箱的驗證碼，以登入 Traveloka TERA 系統。接著輸入住宿物業名稱、地址與聯絡資訊等詳細資料。請務必準確填寫，因為這些資訊會直接顯示在您的 Traveloka 房源頁面上。

4. 新增房型與價格

定義您提供的每個房型類別（Standard、Deluxe、Suite 等）、設定床型配置、最多入住人數與基本房價。之後您仍可隨時從 TERA 儀表板調整價格。

5. 上傳住宿物業照片

上傳清晰、光線充足的圖片。Traveloka 建議最低解析度為 1024 x 683 像素。外觀照、客房內部與設施照片都會影響轉換率。

6. 提交審核

所有區段完成後，即可提交註冊。Traveloka 團隊會審核房源的準確性與合規性。當您的住宿物業正式上線時，您會收到電子郵件通知。

Traveloka TERA 支援的住宿物業類型

Traveloka 市場支援多種住宿類別。在 Traveloka TERA 註冊 流程中，合作夥伴需選擇最符合自身住宿物業的類型。

範例包括：

• 飯店
• 度假村
• 公寓
• Villa
• 旅館
• 度假租賃

這種彈性讓各類住宿供應商都能透過平台觸及旅客。

Traveloka TERA 後台功能：登入後可管理哪些內容

完成 Traveloka TERA 登入設定只是第一步。真正的價值在於了解進入平台後能做哪些管理工作。

訂房管理

即時查看並確認所有訂房。TERA 會針對新訂房、取消與住客修改發送即時通知。您可以依日期、房型或訂房狀態進行篩選。

房價與庫存控管

您可以手動設定房價，或使用 TERA 的房價建議工具。不需要致電 Traveloka，即可為週末、國定假日或早鳥促銷建立特殊房價。

照片與內容更新

直接從 TERA 更新住宿物業描述、替換照片並新增房型。擁有更多高品質照片的房源，通常在 Traveloka 搜尋結果中排名更高。

促銷與廣告

TERA 可讓您參與 Traveloka 的促銷方案，包括折扣活動、最後一刻優惠與付費曝光提升。您可以設定預算與目標受眾；TERA 會在您確認前顯示預估成效。

績效分析

追蹤曝光次數、點擊率、訂房轉換率與收益趨勢。這些數據能協助您判斷哪些房型表現良好，以及哪些期間需要調整價格。

通路管理系統整合

TERA 內建可連接第三方 通路管理系統 的能力。這表示您可以將 Traveloka 的空房狀況與房價同步到其他 OTA，例如 Booking.com、Agoda、Airbnb 等，無需重複輸入，也能降低超額訂房風險。

使用 PMS 更有效率地管理 Traveloka 訂房

如果您只管理一家小型住宿，每天登入 Traveloka TERA 手動更新房價、確認訂房與查看空房狀況，或許還能應付。但隨著訂房量成長，或當您拓展到多個 OTA 時，手動管理很快就會成為營運瓶頸。

這正是搭載 飯店管理系統（PMS） 與 內建通路管理系統 發揮作用的地方。您不必每天分別登入 TERA、Booking.com、Agoda 與 Airbnb，所有資料都能透過單一儀表板集中管理。

Smart Order PMS 是一套專為全球獨立飯店、旅館與度假租賃打造的 解決方案 。它可直接連接 Traveloka 與 10 多個主要 OTA，讓您即時統一查看所有訂房、空房狀況與收益，不必在多個分頁間切換。

使用 Smart Order PMS 後，過去需要花費數小時手動管理 OTA 的住宿業者，通常可看到：

• 接待處與營運人員最多節省 60% 的作業時間
• 透過跨通路更佳的房價優化，平均收益提升 25%
• 透過自動化空房狀況同步，超額訂房事件幾乎降至零
• 可隨時隨地管理訂房的行動應用程式——不需要筆電

Traveloka TERA 後台常見問題

Traveloka TERA App 是否提供行動版本？

是的。Traveloka TERA 提供 Android 與 iOS 版本的行動應用程式。您可以透過手機管理訂房、更新房價並查看績效數據。對於不一定隨時能使用桌機的小型住宿業主來說，行動應用程式特別實用。請注意，某些進階功能，例如詳細報表或促銷活動設定，使用桌面版操作可能更方便。

新的 Traveloka 房源需要多久才能通過審核？

在您提交完整註冊資料後，審核通常需要 3–5 個工作天。如果申請缺少文件、資訊不正確或照片品質不佳，Traveloka 可能會要求修改，進而延長時程。為避免延誤，提交前請確認所有欄位已完整填寫、照片符合解析度要求，且身分證明文件清晰可讀。

我可以在同一個 Traveloka TERA 帳號下管理多個住宿物業嗎？

可以，特別是當多個住宿物業登記在同一個企業實體下時，通常可以在同一個 TERA 帳號下管理多個物業。您可以在儀表板內切換不同物業。不過，對於擁有許多物業的大型飯店集團或管理公司而言，使用能提供多物業整合檢視的通路管理系統或 PMS，通常比在 TERA 內逐一切換房源更有效率。

在 Traveloka TERA 註冊住宿物業需要費用嗎？

在 Traveloka TERA 註冊是免費的。建立帳號或上架住宿物業都沒有前期費用。Traveloka 透過佣金模式獲取收入，也就是從每筆完成的訂房中收取一定比例作為平台費。佣金比例會依住宿物業類型、地點以及您參與的促銷方案而有所不同。實際費率會在註冊流程與合作夥伴協議中揭露。

Traveloka TERA 與旅客使用的 Traveloka 有什麼不同？

旅客用來搜尋並預訂航班、飯店與活動的 Traveloka App，與 Traveloka TERA 是完全分開的。TERA 是面向合作夥伴的後台，只有已註冊的住宿與旅遊供應商才能存取。您的住客永遠不會看到 TERA；他們會透過消費者端 App 或網站與 Traveloka 互動。您可以把 TERA 想像成支撐旅客在前台看到內容的引擎室。