飯店透過官方合作夥伴登入頁面存取 Agoda Extranet (YCS)。使用 Agoda 合作夥伴憑證登入後，住宿管理者可以管理訂房、更新房價、調整空房狀況，並追蹤訂房成效。
存取系統的快速步驟：
1. 前往 Agoda 合作夥伴登入頁面
2. 輸入您的 Agoda 合作夥伴電子郵件與密碼
3. 若有需要，請完成驗證碼輸入
4. 開啟 YCS 儀表板以管理訂房與房價
管理多個訂房平台的飯店通常會將 Extranet 連接至通路管理系統，以同步空房狀況並避免超額訂房。
簡介
與 Agoda 合作的飯店依賴合作夥伴平台來管理其房源、訂房與定價。此平台通常被稱為 Agoda Extranet，而在內部，它透過 Agoda 的 Yield Control System (YCS) 運作。
如果您在以下平台經營飯店或度假租賃：Agoda，登入 Extranet 將是日常營運的一部分。儀表板是住宿管理者查看訂房、更新房價、調整空房狀況以及檢視訂房成效的地方。
本指南將說明 Agoda 合作夥伴平台的運作方式、如何登入 Agoda Extranet，以及飯店進入系統後可以管理哪些項目。此外，也涵蓋了常見的登入問題，並探討管理多個 OTA 的飯店如何透過自動化工具簡化營運流程。
什麼是 Agoda Extranet (YCS)？
Agoda Extranet 是住宿合作夥伴用來控制其在 Agoda 上房源的管理平台。當住宿加入 Agoda 後，飯店團隊就會收到合作夥伴儀表板的存取憑證。
在此系統中，飯店可以監控訂房、調整定價策略、更新住宿詳細資訊，並追蹤訂房成效。
Agoda 將內部管理介面稱為 YCS，即 Yield Control System 的縮寫。該系統旨在讓飯店直接控制其房源庫存與定價，而無需 Agoda 的人工支援。
對許多住宿而言，YCS 儀表板已成為日常工作流程的一部分。接待處人員使用它來查看新進訂房，而收益管理經理則監控住房率並根據需求調整價格。
該平台可透過任何瀏覽器存取，也可透過行動應用程式使用，方便經理在離開接待處時進行快速更新。
飯店可以在 Agoda YCS Extranet 中做什麼？
存取儀表板後，飯店可以管理其 Agoda 房源的多個營運項目。
- 訂房管理
訂房儀表板會顯示已確認的訂房、住客詳細資訊、抵達日期與訂房管道。飯店可以查看即將到來的住宿、準備入住登記排程，並監控取消或修改的訂單。 - 房價與空房狀況控制
房價與庫存可透過日曆介面進行更新。例如，如果當地活動導致需求增加，收益管理經理可以迅速調高價格或限制空房狀況。 - 住宿內容更新
飯店可以更新描述、上傳相片、修改房型並調整住客政策。準確的資訊能提升住客信任度，通常也能在 Agoda 市場上帶來更好的轉換率。 - 成效追蹤
儀表板還包含成效洞察，例如訂房趨勢、收益數據與需求指標。這些洞察有助於飯店評估定價策略，並了解其住宿在市場上的表現。
對於定期監控需求的住宿擁有者來說，YCS 儀表板提供了一個集中管理的地方，以便快速做出營運決策。
Agoda Extranet 逐步登入指南
帳戶設定完成後，只需幾個步驟即可存取 Agoda 合作夥伴儀表板。
步驟 1：前往 Agoda 合作夥伴登入頁面
在瀏覽器中開啟官方的 Agoda 合作夥伴 入口網站。此頁面專為住宿合作夥伴設計，而非供旅客訂房使用。
步驟 2：輸入您的合作夥伴憑證
輸入與您飯店帳戶關聯的電子郵件地址與密碼。這些憑證通常是在住宿上線過程中建立的。
步驟 3：完成安全驗證
Agoda 可能會要求輸入發送至您電子郵件地址的驗證碼。這個額外的步驟有助於保護合作夥伴帳戶免受未經授權的存取。
步驟 4：開啟您的住宿儀表板
驗證完成後，系統會載入 YCS 主儀表板。管理多家住宿的飯店可以使用介面頂部的住宿選擇器在不同地點之間切換。
從這裡開始，飯店經理可以開始管理訂房、調整價格或檢視成效數據。
登入 Agoda 後可管理的關鍵功能特色
登入後，Agoda 合作夥伴儀表板提供了多項支援飯店日常營運的工具。
訂房總覽
訂房頁面會在單一清單中顯示所有即將到來的訂單。員工可以查看住客姓名、抵達時間、付款狀態與客房分配。許多飯店每天早上都會使用此區塊來準備當天的入住登記。
定價與庫存調整
飯店會根據需求頻繁更新價格。在假日或會議等繁忙期間，經理可能會調高房價或減少剩餘庫存，以避免超賣。
此區塊也允許飯店設定促銷活動、特別折扣或限時優惠。
房源管理
住宿詳細資訊可以直接在儀表板內更新。飯店經常會新增相片、修改描述或更新設施，以保持房源資訊的準確性。
擁有詳細描述與高品質圖片的房源，通常在 Agoda 搜尋結果中表現較好。
成效監控
分析區塊會顯示訂房趨勢與收益數據。飯店可以查看其住宿在一段時間內的表現，並找出訂房高峰期。
對於收益管理經理而言，這些資訊有助於決定何時調整定價策略。
Agoda YCS 應用程式：如何在行動裝置上管理您的住宿
並非每位飯店經理都會整天坐在電腦前。因此，Agoda 提供了一款連接至 YCS 平台的行動應用程式。
YCS 行動應用程式 允許住宿合作夥伴使用智慧型手機管理其房源。
可透過應用程式完成的常見任務包括：
- 查看新進訂房
- 檢視住客詳細資訊
- 更新空房狀況
- 監控成效報表
小型飯店與民宿通常非常依賴行動版本，因為擁有者或經理可能會親自處理訂房。
對於較大型的住宿，當經理出差或不在辦公室時，該應用程式可作為便利的監控工具。
常見的 Agoda Extranet 登入問題
雖然存取 Agoda 合作夥伴儀表板通常很簡單，但有些飯店偶爾會遇到登入問題。
密碼錯誤
輸入錯誤或密碼過期是登入失敗最常見的原因。透過登入頁面重設密碼通常就能解決此問題。
瀏覽器相關問題
有時儲存的瀏覽器資料會干擾登入嘗試。清除快取或使用其他瀏覽器可能會恢復存取權限。
帳戶權限限制
如果員工的帳戶角色不包含所需權限，他們可能無法看到某些功能特色。住宿管理員可以在儀表板內調整團隊成員的存取層級。
驗證電子郵件延遲
安全碼有時會出現在垃圾郵件匣中，或因電子郵件過濾器而延遲送達。檢查垃圾郵件匣或要求新的驗證碼通常能解決此問題。
如果問題持續存在，Agoda 合作夥伴支援團隊可以協助驗證帳戶並恢復存取權限。
使用通路管理系統取代 Agoda Extranet
對於僅在 Agoda 上刊登客房的飯店而言，直接透過 Extranet 管理訂單可能就足夠了。
然而，現今許多住宿會在多個訂房平台（如 Booking.com、Airbnb 與 Expedia）上銷售客房。在每個 Extranet 上分別更新價格與空房狀況可能會變得耗時且具風險。
手動更新通常會導致以下問題：
- 定價不一致
- 空房狀況更新延遲
- 意外的超額訂房
這就是為什麼許多飯店採用 通路管理系統 或 飯店管理系統 (PMS)。
Smart Order 飯店管理系統與通路管理系統可直接與包含 Agoda 在內的主要 OTA 串接。飯店經理無需在每個 Extranet 內更新房價與庫存，而是可以從單一儀表板控制所有通路。
這種類型的整合對於以下對象特別有價值：
💠希望減少手動工作的小型飯店
💠在多個 OTA 上銷售客房的精品飯店
💠需要跨多個地點進行集中管理的多館營運商
透過自動化跨通路分銷，飯店可以減少在不同 Extranet 之間切換的時間，將更多時間專注於住客體驗與收益策略。
YCS Agoda Extranet 常見問題
如何找到我的 Agoda 飯店 ID？
您的 Agoda 飯店 ID 可以在合作夥伴儀表板的住宿資訊區塊中找到。它也可能出現在 Agoda 上線電子郵件或報表中。聯絡 Agoda 支援團隊時通常會需要此 ID。
YCS 登入與一般的 Agoda 登入不同嗎？
是的。飯店使用的合作夥伴儀表板與旅客使用的消費者登入是分開的。住宿提供者必須存取專屬的合作夥伴入口網站來管理訂房與住宿設定。
如果我忘記 Agoda Extranet 密碼該怎麼辦？
請使用登入頁面上的密碼重設選項。輸入您註冊的電子郵件地址後，Agoda 將發送密碼重設連結或驗證碼。
多個使用者可以存取 Agoda YCS 帳戶嗎？
可以。飯店可以建立具有不同權限層級的多個使用者帳戶。例如，接待處人員可能只能存取訂房，而經理則可以修改房價與住宿資訊。
如果我的 Agoda Extranet 帳戶被停權該怎麼辦？
如果缺少必要的住宿資訊或出現合規問題，可能會導致帳戶被停權。檢視系統通知並聯絡 Agoda 合作夥伴支援團隊是恢復存取權限的最快方法。
我可以在不登入 YCS 的情況下管理 Agoda 訂單嗎？
可以。使用整合式飯店管理系統的飯店可以從集中式儀表板處理 Agoda 訂房。系統會自動將訂房資料與 Agoda 及其他已連接的訂房平台進行同步。
Agoda Extranet 對飯店是免費的嗎？
是的。Agoda Extranet 免費提供給在 Agoda 平台上刊登住宿的合作夥伴。飯店只需為已完成的訂單支付佣金，而無需支付系統存取費用。
