AI Desktop：ホテルの日常業務を支えるAIエージェント

AI Desktopは、宿泊業に特化したAIワークスペースです。チームは普段の言葉で目的を伝え、利用権限のあるホテル管理システムの関連情報を活用できます。必要に応じてOTA管理画面やローカルファイルのワークスペースも利用し、成果物をひとつの場所で確認できます。

AI Desktopは、チャットに加え、宿泊業務を進めるための作業環境を提供します。目的を整理し、検証済みのツールと利用可能な情報を活用して、確認可能な成果物を準備できます。施設の基幹データや取引の正式な記録元は、引き続きSmart Order ホテル管理システムです。

ホテル管理システムアシスタントは、予約・宿泊情報の検索、詳細の確認、対応している予約の作成・編集・キャンセル、チェックイン、チェックアウトのワークフローを支援します。書き込み操作には、プレビューとユーザーの承認が必要です。

施設の客室料金や料金プランの照会、現在の状態の確認、対応している料金変更の準備、承認用プレビューの表示が可能です。一部の変更は非同期で反映される場合があるため、ホテル管理システムで最終的な状態を確認してください。

利用権限のある施設と対応している日付範囲について、ホテル管理システムアシスタントは、売上、取引フロー、予約件数、チャネル別売上、客室稼働率、OCC、ADR、RevPAR、既存のホテル管理システムのレポートを照会できます。

AI Desktopは、現在ログインしているアカウントで利用可能な施設の範囲に従います。アカウントや施設の利用権限を超えて動作することはありません。施設を横断するワークフローを計画する前に、必要な複数施設へのアクセス範囲を確認してください。

照会はデフォルトで読み取り専用です。対応している書き込み操作は、現在の状態を読み取り、操作のプレビューを提示し、ユーザーの承認を受けてから実行します。重要な処理結果は、実行後にホテル管理システムで確認してください。

はい。予約、施設データ、チャネルページ、レポート、ローカルのコンテンツファイルを扱う、バケーションレンタルや短期賃貸の運営チームにも適しています。実際に利用できる操作は、アカウントのアクセス権と現在の製品バージョンによって異なります。