รายงานอัตราการเข้าพักและรายได้โรงแรมประจำวัน: ตรวจสอบหลักเกณฑ์ก่อนดูกราฟ

เลือกซอฟต์แวร์จัดทำรายงานโรงแรมที่แสดงอัตราการเข้าพักและรายได้ห้องพักจากบันทึกการดำเนินงานชุดเดียวกัน พร้อมวันที่และคำนิยามที่ทีมของคุณสามารถอธิบายได้ Smart Order มีระบบรายงานโรงแรมใน PMS และมีเอกสารอธิบายอัตราการเข้าพัก ADR และ RevPAR ควรประเมินระบบด้วยตัวอย่างขนาดเล็กที่กระทบยอดแล้ว แทนการยอมรับกราฟที่ดูดีว่าเป็นหลักฐานว่าตัวเลขทุกตัวสอดคล้องกับแนวปฏิบัติทางบัญชีของโรงแรมคุณ

โรงแรมอาจเต็มในคืนนี้ ขณะที่ยอดเรียกเก็บเงินสดยังต่ำ เพราะแขกชำระเงินไปก่อนหน้านี้หรือจะชำระในภายหลัง รายงานอาจถูกต้องและยังคงตอบคำถามด้านการบริหารจัดการผิดข้อได้ แยกการใช้ห้อง รายได้จากการเข้าพัก และเงินที่ได้รับก่อนตัดสินแดชบอร์ด

สอบถามว่ารายงานใช้วันที่ใด

มุมมองรายวันอาจจัดเรียงตามวันที่เข้าพัก วันที่จอง หรือวันที่ชำระเงิน วันที่แต่ละแบบตอบคำถามที่แตกต่างกัน สำหรับการจัดพนักงานและบริหารสินค้าคงคลัง สิ่งสำคัญคือจำนวนคืนห้องที่มีผู้เข้าพัก สำหรับการควบคุมเงินสด สิ่งสำคัญคือการชำระเงินและการคืนเงิน สำหรับกิจกรรมการขาย การจองใหม่อาจเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

รายงานของ Smart Order ประกอบด้วยรายงานประจำวันของผู้จัดการ รายงานสถานะห้องพัก และสรุปรายการธุรกรรมการรายงานขอให้เปิดรายงานเหล่านี้สำหรับวันเดียวกัน และอธิบายการจองรายการหนึ่งที่แสดงแตกต่างกันในแต่ละรายงาน จุดประสงค์ไม่ใช่การบังคับให้ยอดรวมของรายงานเท่ากัน แต่เพื่อทำความเข้าใจว่าแต่ละรายงานแสดงเหตุการณ์ใด

ระบบรายงานของ Smart Order ครอบคลุมอัตราการเข้าพัก ADR และ RevPARการรายงานตรวจสอบว่าระบบนับจำนวนห้องที่เปิดให้ขาย ห้องที่มีผู้เข้าพัก และรายได้ห้องพักอย่างไร รวมถึงการจัดการห้องที่ปิดให้บริการ การเข้าพักแบบอภินันทนาการ และการยกเลิก อย่าเปรียบเทียบรายงานของโรงแรมกับเป้าหมายจนกว่าคำนิยามของทั้งสองฝ่ายจะสอดคล้องกัน

กระทบยอดตัวอย่างขนาดเล็กด้วยตนเอง

ใช้ตัวอย่างโรงแรมสมมติที่มีห้องเปิดให้บริการสิบห้อง ขายได้แปดห้อง และมีรายได้ห้องพักแปดร้อยหน่วยเงินสำหรับหนึ่งคืน ภายใต้สมมติฐานดังกล่าว อัตราการเข้าพักคือแปดสิบเปอร์เซ็นต์ ADR คือหนึ่งร้อย และ RevPAR คือแปดสิบ นี่เป็นเพียงตัวอย่างการคำนวณ ไม่ใช่คำกล่าวอ้างด้านประสิทธิภาพของ Smart Order หรือการยืนยันว่า Smart Order จะจัดการรายการปรับปรุงทุกประเภทในลักษณะนี้

เปลี่ยนตัวอย่างโดยเพิ่มเงินมัดจำที่เรียกเก็บสำหรับการเข้าพักในอนาคต เงินมัดจำนั้นเปลี่ยนยอดเรียกเก็บของวันนี้ แต่ไม่ได้กลายเป็นรายได้ห้องพักของวันนี้โดยอัตโนมัติ สอบถามว่ารายงานที่สาธิตจัดการรายการนี้อย่างไร และสามารถตรวจสอบการจองในอนาคตได้จากที่ใด

เพิ่มการยกเลิกและการคืนเงินลงในตัวอย่าง ตัวเลขควรเปลี่ยนแปลงอย่างอธิบายได้ตามหลักเกณฑ์ของรายงาน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดประเด็นความคลาดเคลื่อนไว้และขอคำอธิบายในระดับระเบียนก่อนนำมุมมองดังกล่าวไปใช้อ้างอิง

เก็บไฟล์ส่งออกไว้เบื้องหลังการตัดสินใจสำคัญ

Smart Order ให้บริการไฟล์ส่งออกที่ครอบคลุมการจอง ข้อมูลแขก ประสิทธิภาพของช่องทาง รายได้ และอัตราการเข้าพักการรายงานสอบถามว่ารายงานที่โรงแรมของคุณต้องใช้มีรูปแบบไฟล์และฟิลด์ใดให้ใช้งานบ้าง ความสามารถในการส่งออกข้อมูลทั่วไปไม่ได้ยืนยันว่ามีการเชื่อมต่อโดยตรงกับซอฟต์แวร์บัญชีของคุณ หรือมีการยื่นแบบตามกฎหมายโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบไฟล์ส่งออกตัวอย่างควบคู่กับหน้าจอ ยืนยันโรงแรม ช่วงวันที่ และตัวกรอง จากนั้นติดตามยอดรวมย้อนกลับไปยังระเบียนการจองหรือรายการธุรกรรม เจ้าของกิจการควรสามารถทำการตรวจสอบนี้ซ้ำได้โดยไม่ต้องพึ่งพาสเปรดชีตส่วนตัวของผู้สาธิต

เปลี่ยนรายงานให้เป็นการดำเนินงานประจำวัน

หากอัตราการเข้าพักสูงแต่ยอดเรียกเก็บต่ำ ให้ตรวจสอบยอดคงค้างและช่วงเวลาการชำระเงินก่อนเปลี่ยนราคา หากช่องทางหนึ่งมีการจองจำนวนมากแต่มีรายได้ที่รับรู้จริงต่ำ ให้ตรวจสอบการยกเลิกและต้นทุนก่อนสรุปว่าปริมาณการจองที่เห็นนั้นสร้างกำไร

เลือก Smart Order หากพนักงานของคุณสามารถอธิบายคำนิยามของรายงาน กระทบยอดตัวอย่าง และส่งออกข้อมูลรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบได้ ให้ประเมินระบบต่อไปหากไม่สามารถสาธิตหลักเกณฑ์ทางบัญชีหรือข้อผูกพันตามกฎหมายท้องถิ่นที่จำเป็นได้ การมองเห็นข้อมูลจากรายงานมีประโยชน์ แต่ไม่ได้หมายความว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทางบัญชีอย่างครบถ้วนโดยอัตโนมัติ

เตรียมรายการจองของวันสมมติ เงินมัดจำสำหรับการเข้าพักภายหลัง และรายการคืนเงิน ขอให้สาธิตการกระทบยอดอัตราการเข้าพัก รายได้ห้องพัก และยอดเรียกเก็บแยกจากกัน พร้อมยืนยันแผนงานที่รวมรายงานที่จำเป็น

จองการสาธิต Smart Order

เอกสารอ้างอิง

• Smart Order: การวิเคราะห์รายงาน