ホテルPMSの選定前に予約データの出力と退出を試す
PMSを替える前に、予約、部屋・料金対応、保持できる顧客情報、残高、決済参照を機械処理できる形式で取り出せるか確認します。表形式はUTF-8 CSVまたはXLSX、項目定義、固定ID、時刻帯と通貨を要求し、必要な場合だけJSON/APIを加えます。これは選定条件でありSmart Orderの全形式対応を保証しません。予告期間、読取専用アクセス、退出費、保持と削除を書面化します。将来予約、変更、取消、未収と非ラテン文字の5件を許可して試し、関連IDがつながるか確認します。公式初期設定のExcelは受入移行用で、退出エクスポート権の証拠ではありません。
公開機能と試用で確認すること
Smart Orderは予約カレンダー、予約に紐づく決済、報告機能を説明していますが、すべての出力形式や無制限の退出支援を証明しません。実際の形式、プラン、役割、申請手順を実演してもらいます。
この業務の受入チェックリスト
| テスト | 確認内容 | 残す証拠 |
|---|---|---|
| 予約 | 固定番号、チャネルID、部屋、日付、状態 | カレンダーと照合可能か |
| 決済・残高 | 予約参照、状態、通貨、許可された財務欄 | 不要な機微情報なしで照合可能か |
| 変更・取消 | 履歴、取消状態、日付変更 | 変更と別予約を区別可能か |
| 権限・保存 | 出力者、欄、保存・削除手順 | 責任と権限が文書化されているか |
| 移行・退出 | 形式、引渡方法、依存、費用 | 移行先で実際に使えるか |
管理された試用を行う
通常、変更、取消、前受金、未払残高を含む許可済みサンプルを作ります。実客の不要な情報は使いません。
チームが実際に持つ役割で出力し、欠ける欄や操作を記録します。
予定する表計算や移行ツールで開き、文字コード、日時の意味、通貨、固定IDを確認します。
件数と残高を元記録と照合し、欠欄とサポート担当を確認してから移行を承認します。
構成を公平に比較する
統合PMSと既存システムは実際の出力で比較します。接続APIは一部欄だけの場合があり、支援付き出力も範囲や時間が異なります。同じ質問で実サンプルを残します。
重要な制限
これは操作の受入確認であり、法律上の保存や削除要件の説明ではありません。責任者が必要な助言を得て定めます。プライバシーポリシーだけで特定形式や移行支援を保証しません。
確認できる製品仕様
| 項目 | メーカー記載と確認条件 |
|---|---|
| 提供形態 | Web型ホテルPMS・モバイルアプリ |
| 予約 | 共有カレンダー、空室、チェックイン・アウト |
| チャネル | 部屋・料金・在庫同期。実接続とプランを要確認 |
| 決済 | 予約に関連した記録。事業者と現地口座の条件が適用 |
公開されたソフトウェア機能であり、実際のホテルでの試験完了を示すものではありません。施設のプラン、口座権限、接続、事業者料金と提供国を確認してください。

よくある質問
公開機能は自施設での利用を保証しますか?
いいえ。実際のプラン、機器、接続、口座権限を実演で確認します。
試用で何を記録しますか?
各場面の期待動作、結果、参照番号、時刻と担当を記録し、不要な機微情報を残しません。
他社とはどう比較しますか?
同じ部屋と場面を使い、実演済み、開通が必要な機能、未確認条件を分けます。
一回成功すれば今後も保証されますか?
いいえ。変更・取消と例外の引継ぎを試し、監視と連絡経路を決めます。
次に何をすべきですか?
チェックリストを持って実演を依頼し、適用範囲と費用を書面確認します。合意した検証後に利用を拡大します。